お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2163619 ラクテン（カ−テンチアフル
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】沖縄県・離島・一部地域は、ヤマト運輸・日本郵便でお届けする場合がございます。
※運送会社の指定はお受けできません。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
《既成カーテン》
銀行振込⇒ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：660円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
ご注文から30分以内は、購入履歴からお客様ご自身でキャンセルすることが可能です。

購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
ご請求の取消処理を行いますが、
お支払方法によって、返金手数料が掛かる場合がございます。
■クレジットカード：
ご注文すべてをキャンセルした場合、ご請求の取り消し処理を行います。
ご注文の一部をキャンセルした場合、ご注文内容を変更して請求金額の変更処理を行います。

■銀行振込/セブンイレブン（前払）/ローソン、郵便局ATM等（前払）：
お支払い手続き完了前の場合は、お支払は不要です。
お支払い手続き完了後の場合は、当店がご注文のキャンセル処理をした翌営業日中に、返金についてのご案内メールが楽天市場からお客様へ送られます。
メールの内容に沿って、ご返金方法の申請をお願いいたします。

■後払い決済：
ご注文したすべての商品をキャンセルした場合でも、 後払い決済事業者からキャンセル手数料が請求されます。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
※オーダーカーテンは、キャンセル対応不可となります。




■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封でしたら返品をお受けいたしますが、 事前にメールもしくは電話でのご連絡が必要です。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金の返金処理若しくは請求の取消処理を行いますが、
お支払方法によって、返金手数料が掛かる場合がございます。
■クレジットカード：
ご注文したすべての商品を返品した場合は、ご注文をキャンセルして請求の取り消し処理を行います。
ご注文の一部を返品した場合、ご注文内容を変更して返品した商品の代金を請求金額から差し引かせていただきます。
※ご注文のキャンセル処理若しくは請求金額の変更が完了している場合でも、
カード請求の取り消しを行った日付やカード会社の締め日のタイミング等により、
一度お客様の口座から変更前/キャンセル前の代金が引き落とされる場合がございます。
その場合はカード会社より後日返金または相殺等の手続きが行われますが、返金日や返金方法等についてはカード会社での手続きに関係するため、
詳細はご利用のカード会社までお問合せください。
■銀行振込/セブンイレブン（前払）/ローソン、郵便局ATM等（前払）：
当店がご注文のキャンセルもしくはご注文内容の変更処理をした翌営業日中に、返金についてのご案内メールが楽天市場からお客様へ送られます。
メールの内容に沿って、ご返金方法の申請をお願いいたします。

■後払い決済：
ご注文したすべての商品を返品した場合でも、 後払い決済事業者からキャンセル手数料が請求されます。

■代金引換
お客様ご指定の口座に返品分の商品代金から振込手数料を差し引いた金額を返金致します。
当店からお客様ご指定の口座へ直接返金処理を行いますので、お振込み先情報のご連絡が必要となります。

■ポイントご利用分について
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続後に返還されます。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルもしくは金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり返還されませんのでご注意ください。



返品送料
お客様負担

備考
商品返品受付期限について
当店に返品の連絡を頂いた後、1週間以内に返送のお手続きお済ませください。
ご連絡後、10日を過ぎても商品の到着が確認できない場合は、返品の受付を終了させていただきます。
お客様のご事情により商品の返送が遅れる場合は、その旨をメールにてご連絡下さいませ。



■お客様都合による交換

備考
当店では交換での対応を行っておりません。
商品到着後に、サイズの変更やカーテンの色変更をご希望の場合は、
商品の返品を行っていただき、ご希望の商品はあらためてご注文下さいます様お願い申し上げます。
※商品が未開封の場合のみ返品が可能です。
※返品送料はお客様にご負担いただいております。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
初期不良の場合のみ、汚れ・破損・フックの不足等

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
全額返金致します

返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
初期不良の場合のみ、汚れ・破損・フックの不足等

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0925031811

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
816-0904

住所
福岡県大野城市大池1-6-3

電話番号
0925031811

FAX番号
0925031824


返品について
●返品を受け付ける条件
[受注生産品・数量限定品の場合]　お客様のご都合（イメージ違い・サイズ違い等）による返品・交換はお受けする事ができません。
[在庫品の場合]　未開封・未使用のもので、商品ご到着後５日以内にメール連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後５営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

●商品発送後のキャンセルについて
商品発送後のご注文キャンセルは、お受けする事ができません。
返品と同様に送料及び手数料をご負担いただきます。

●返品連絡先
　電話番号：092-503-1811
　メールアドレス：curtaincheerful_3@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：〒816-0904 福岡県大野城市大池1-6-3
　担当者　　：伊藤　哲真
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2163619 ラクテン（カ−テンチアフル
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

沖縄県・離島・一部地域は、ヤマト運輸・日本郵便でお届けする場合がございます。
※運送会社の指定はお受けできません。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
《既成カーテン》
銀行振込⇒ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

全国一律料金：660円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

ご注文から30分以内は、購入履歴からお客様ご自身でキャンセルすることが可能です。

購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

ご請求の取消処理を行いますが、
お支払方法によって、返金手数料が掛かる場合がございます。
■クレジットカード：
ご注文すべてをキャンセルした場合、ご請求の取り消し処理を行います。
ご注文の一部をキャンセルした場合、ご注文内容を変更して請求金額の変更処理を行います。

■銀行振込/セブンイレブン（前払）/ローソン、郵便局ATM等（前払）：
お支払い手続き完了前の場合は、お支払は不要です。
お支払い手続き完了後の場合は、当店がご注文のキャンセル処理をした翌営業日中に、返金についてのご案内メールが楽天市場からお客様へ送られます。
メールの内容に沿って、ご返金方法の申請をお願いいたします。

■後払い決済：
ご注文したすべての商品をキャンセルした場合でも、 後払い決済事業者からキャンセル手数料が請求されます。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

※オーダーカーテンは、キャンセル対応不可となります。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封でしたら返品をお受けいたしますが、 事前にメールもしくは電話でのご連絡が必要です。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金の返金処理若しくは請求の取消処理を行いますが、
お支払方法によって、返金手数料が掛かる場合がございます。
■クレジットカード：
ご注文したすべての商品を返品した場合は、ご注文をキャンセルして請求の取り消し処理を行います。
ご注文の一部を返品した場合、ご注文内容を変更して返品した商品の代金を請求金額から差し引かせていただきます。
※ご注文のキャンセル処理若しくは請求金額の変更が完了している場合でも、
カード請求の取り消しを行った日付やカード会社の締め日のタイミング等により、
一度お客様の口座から変更前/キャンセル前の代金が引き落とされる場合がございます。
その場合はカード会社より後日返金または相殺等の手続きが行われますが、返金日や返金方法等についてはカード会社での手続きに関係するため、
詳細はご利用のカード会社までお問合せください。
■銀行振込/セブンイレブン（前払）/ローソン、郵便局ATM等（前払）：
当店がご注文のキャンセルもしくはご注文内容の変更処理をした翌営業日中に、返金についてのご案内メールが楽天市場からお客様へ送られます。
メールの内容に沿って、ご返金方法の申請をお願いいたします。

■後払い決済：
ご注文したすべての商品を返品した場合でも、 後払い決済事業者からキャンセル手数料が請求されます。

■代金引換
お客様ご指定の口座に返品分の商品代金から振込手数料を差し引いた金額を返金致します。
当店からお客様ご指定の口座へ直接返金処理を行いますので、お振込み先情報のご連絡が必要となります。

■ポイントご利用分について
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続後に返還されます。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルもしくは金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり返還されませんのでご注意ください。

返品送料

お客様負担

備考

商品返品受付期限について
当店に返品の連絡を頂いた後、1週間以内に返送のお手続きお済ませください。
ご連絡後、10日を過ぎても商品の到着が確認できない場合は、返品の受付を終了させていただきます。
お客様のご事情により商品の返送が遅れる場合は、その旨をメールにてご連絡下さいませ。

お客様都合による交換

備考

当店では交換での対応を行っておりません。
商品到着後に、サイズの変更やカーテンの色変更をご希望の場合は、
商品の返品を行っていただき、ご希望の商品はあらためてご注文下さいます様お願い申し上げます。
※商品が未開封の場合のみ返品が可能です。
※返品送料はお客様にご負担いただいております。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

初期不良の場合のみ、汚れ・破損・フックの不足等

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

全額返金致します

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

初期不良の場合のみ、汚れ・破損・フックの不足等

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0925031811

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

816-0904

住所

福岡県大野城市大池1-6-3

電話番号

0925031811

FAX番号

0925031824

返品について

●返品を受け付ける条件
[受注生産品・数量限定品の場合]　お客様のご都合（イメージ違い・サイズ違い等）による返品・交換はお受けする事ができません。
[在庫品の場合]　未開封・未使用のもので、商品ご到着後５日以内にメール連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後５営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

●商品発送後のキャンセルについて
商品発送後のご注文キャンセルは、お受けする事ができません。
返品と同様に送料及び手数料をご負担いただきます。

●返品連絡先
　電話番号：092-503-1811
　メールアドレス：curtaincheerful_3@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：〒816-0904 福岡県大野城市大池1-6-3
　担当者　　：伊藤　哲真

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