会社概要
キュアマート楽天市場店は「健康でキレイでありたい。」
その思いをサポートする商品と情報をお届けします。

経験豊富な薬剤師をはじめとするスタッフが、商品を選別してお届けしております。
お客様に求められる商品の開発、情報のご提供のためにスタッフ一同努めてまいります。
また、商品のリクエスト等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

高度管理医療機器等販売業(第4502011703873号)
2017年9月取得・2023年6月更新

アモスト株式会社
〒192-0046 東京都八王子市明神町3-20-6-7階
TEL:042-649-3005 FAX:042-649-3475
代表者:中澤 隆二
店舗運営責任者:関口 奈緒子
店舗セキュリティ責任者:中澤　隆二
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問い合わせは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　月〜金曜日　9時〜17時(祝日を除く)

※土・日祝祭日はお休みをいただいております。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2113239 ラクテン（キユアマ−ト
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸、日本郵便
【備考】
代金引換はお荷物の転送ができません。
お届け先ご住所の再確認をお願いいたします。

▼宅配業者
●自社在庫商品
宅急便(ヤマト運輸)による配送となります。
●楽天倉庫(RSL)商品
ゆうパック(日本郵便)による配送となります。
※追跡可能メール便ではご利用できません。

▼支払方法
商品到着時にサービスドライバーに商品代金をお支払いください。

▼代金引換手数料
全国一律 330円（税込）

▼他送付先の代金引換について
商品のお届け先でのお支払いとなります。※贈答等をご希望の場合は別途ご連絡ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
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29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
ヤマト運輸宅急便の転送は有料です。
転送料金はお客様のご負担となり、お客様自身でヤマト運輸に連絡をする必要がございます。
※出荷後のご変更は当店ではお受けできません。
お届け先ご住所の再確認をお願いいたします。

●送料
ご購入金額 税込3,980円以上の場合、送料無料となります。
※沖縄県を除く
◎沖縄県への送料
◆ご購入金額、税込9,799円以下の場合、1,350円
◆ご購入金額が税込9,800円以上の場合、送料無料

【商品出荷のタイミング】
特にご指定のない場合、
平日14時までのご注文は当日中に出荷いたします。
※ 欠品商品、直送品、お取り寄せ商品などは例外となります。

●時間指定
以下の時間帯でのご指定が可能です。
1.午前中
2.14‐16時
3.16‐18時
4.18‐20時
5.19‐21時

当店は、海外への配送はできません。日本国内の配送のみとなります。
海外へのお届けをご指定の場合、ご注文はキャンセルいたします。
Our shop cannot deliver overseas. Delivery only within Japan.
If you specify overseas delivery, your order will be cancelled.
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1350円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1350円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※税込3,980円以上のお買上で送料無料となります。※沖縄県は税込9,800円以上

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】クール代金は無料となります。

※ 当店でクール便配送と指定した商品および期間に限ります。
※ ヤマト運輸での保管期間は3日間です。
※ 伊豆諸島および小笠原諸島はクール便のお取り扱いができないため、保冷袋での配送となります。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1350円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1350円
9,800〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

小型宅配便
【業者】 日本郵便 楽天倉庫出荷
【備考】
楽天スーパーロジスティクス(千葉県習志野)からの出荷となります。

【商品出荷のタイミング】
●15時までのご注文
1.最短日指定可能地域は当日出荷となります。
(北海道・沖縄は翌日の出荷となります。)
2.その他の地域または日時指定のないご注文等は翌日以降の出荷となります。
●15時以降のご注文
翌日以降の出荷となります。
・前払い決済(銀行振込、コンビニ前払い)は、ご入金確定後の出荷となります。

※ご注文確定後の変更・キャンセルはできません。
※当店より出荷の商品との同梱購入の場合、店舗より出荷いたします。

●送料
ご購入金額 税込3,980円以上の場合、送料無料となります。
※沖縄県を除く
◎沖縄県への送料
◆ご購入金額、税込9,799円以下の場合、1,350円
◆ご購入金額が税込9,800円以上の場合、送料無料

●時間指定
以下の時間帯でのご指定が可能です。
1.午前中
2.12‐14時
3.14‐16時
4.16‐18時
5.18‐20時
6.19‐21時
7.20‐21時

当店は、海外への配送はできません。日本国内の配送のみとなります。
海外へのお届けをご指定の場合、ご注文はキャンセルいたします。
Our shop cannot deliver overseas. Delivery only within Japan.
If you specify overseas delivery, your order will be cancelled.
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1350円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1350円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考[配送備考]

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
ヤマト運輸ではネコポスの転送はできません。
※出荷後のご変更は当店ではお受けできません。
お届け先ご住所の再確認をお願いいたします。


※ 宅急便対応商品との同梱購入の場合、宅急便配送となります。(通常配送料金が加算されます)
※ ご購入額が高額な場合、数量が多く複数口での配送が難しい場合は宅急便での配送に変更させていただくことがございます。(送料の変更はありません)

【ネコポス】に関しまして
※ 代金引換はご利用できません。
※ ポストへの投函のため、日時指定はお受けできません。

【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
楽天スーパーロジスティクス発送

楽天スーパーロジスティクス(千葉県習志野)からの出荷となります。
※自店発送商品との同梱の場合を除きます。

【商品出荷のタイミング】
●15時までのご注文
対象地域(東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県)は、当日出荷となります。
その他の地域は、翌日以降の出荷となります。
●15時以降のご注文 翌日以降の出荷となります。
・前払い決済(銀行振込、コンビニ前払い)の場合は、ご入金確定後の出荷となります。

※ 店舗在庫商品との同梱購入の場合、店舗より出荷いたします。
(宅急便に自動変更されますが、ネコポス対象商品の場合ネコポスに変更いたします)
※ ご購入額が高額な場合、数量が多く複数口での配送が難しい場合は宅急便での配送に変更させていただくことがございます。(送料の変更はありません)
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考[配送備考]

コンビニ受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
【コンビニ受取につきまして】

◆対象コンビニエンスストア
ファミリーマート

◆受け取り可能期間：店頭到着日＋2日間に受け取りをお願いいたします。

コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。
※ 代金引換はご利用できません。
※ 時間指定はお受けできません。

※下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・ 梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・ 3辺合計100cm以上
・ 頒布会、定期購入商品
・ 冷凍・冷蔵商品
・ 危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・ 複数お届け先の指定
・ メール便での配達
上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

ご購入金額 税込3,980円以上の場合、送料無料となります。
◎沖縄県への送料
◆ご購入金額、税込9,799円以下の場合、1,350円
◆ご購入金額が税込9,800円以上の場合、送料無料

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1350円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1350円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

ロッカー受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
詳細は「配送ガイド はこぽす受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でロッカー受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでロッカーでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するロッカーを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のロッカーに商品が格納され次第、受け取りに必要なパスワードが記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでもパスワードをご確認いただけます。
Step4 ご指定のロッカーへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日含め3日間）
Step5 パスワードをロッカーの操作画面に入力します。
Step6 解錠したドアのランプが点滅するので、該当のドアを開け、商品を受け取ります。

下記の注文はロッカー受取が出来ません。
・日時指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品（予約商品や取り寄せ商品など）
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類

ロッカー受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm以下
・それぞれの1辺が以下の長さが、長辺54cm以内、短辺41cm以内、高さ24cm以内

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更、異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
商品発送前の場合のみ

※発送後のキャンセルはご返品扱いとなります。 ※ご返送の送料はお客様負担となります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※手数料等はご返金対象外です。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
【未開封・未使用のもの】で、対応可能期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたご注文のみ対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 当店より【ご返品案内】をメールにてご案内いたします。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
【未開封・未使用のもの】で、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金等でのご対応となります。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返品を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
初期不良の場合のみ、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※衣類等のご使用後および洗濯後のご返品、交換はお受けできません。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金等でのご対応となります。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
042-649-3005

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
192-0046

住所
〒192-0046　 東京都八王子市明神町3-20-6-7階　 アモスト株式会社　キュアマート発送係

電話番号
042-649-3005

FAX番号
042-649-3475

備考
ご返送前にご連絡がない場合、ご対応は致しません。
必ず事前のご連絡をお願いいたします。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品について
不良品ではない商品で、お客様が返品・交換をご希望の場合は、商品到着後「8日以内」に承ります。
当社理由の場合は着払い（当社負担）で、お客様理由の場合はお客様負担でお受けしております。
お客様理由で着払いにてご返品された場合は、受け取りをいたしません。
事前にメールまたは電話（042-649-3005）にてご連絡ください。
お客様のご都合による返品・交換の送料は、お客様負担でお願いいたします。
▼次の場合は、返品・交換がお受けできません。
●ご使用になられた商品
●下着・衣類などのご試着後の商品
●お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品
その他、一部指定商品は返品・交換がお受けできない場合もございます。
※送料はご返金できませんので予めご了承ください。
返品について
返品について 不良品ではない商品で、お客様が返品・交換をご希望の場合は、商品到着後「8日以内」に承ります。
当社理由の場合は着払い（当社負担）で、お客様理由の場合はお客様負担でお受けしております。着払いにてご返品された場合は、ご返金額から減額させていただきます。
「キュアマート」（042-649-3005）まで、お電話にてご連絡ください。
お客様のご都合による返品の送料は、お客様負担でお願いいたします。

▼次の場合は、返品・交換がお受けできません。
○ご使用になられた商品
○下着・衣類などのご試着後の商品
○お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品
その他、一部指定商品は返品・交換がお受けできない場合もございます。
※送料はご返金できませんので予めご了承ください。
▼「ご返送先」
〒192-0046　東京都八王子市明神町3-20-6-7階
TEL:042-649-3005
FAX:042-649-3475
社会的責任[CSR]

会社概要

アモスト株式会社

〒192-0046 東京都八王子市明神町3-20-6-7階
TEL:042-649-3005 FAX:042-649-3475
代表者:中澤 隆二
店舗運営責任者:関口 奈緒子
店舗セキュリティ責任者:中澤　隆二
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

キュアマート楽天市場店は「健康でキレイでありたい。」
その思いをサポートする商品と情報をお届けします。

経験豊富な薬剤師をはじめとするスタッフが、商品を選別してお届けしております。
お客様に求められる商品の開発、情報のご提供のためにスタッフ一同努めてまいります。
また、商品のリクエスト等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

高度管理医療機器等販売業(第4502011703873号)
2017年9月取得・2023年6月更新

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問い合わせは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　月〜金曜日　9時〜17時(祝日を除く)

※土・日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2113239 ラクテン（キユアマ−ト
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸、日本郵便

【備考】

代金引換はお荷物の転送ができません。
お届け先ご住所の再確認をお願いいたします。

▼宅配業者
●自社在庫商品
宅急便(ヤマト運輸)による配送となります。
●楽天倉庫(RSL)商品
ゆうパック(日本郵便)による配送となります。
※追跡可能メール便ではご利用できません。

▼支払方法
商品到着時にサービスドライバーに商品代金をお支払いください。

▼代金引換手数料
全国一律 330円（税込）

▼他送付先の代金引換について
商品のお届け先でのお支払いとなります。※贈答等をご希望の場合は別途ご連絡ください。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

ヤマト運輸宅急便の転送は有料です。
転送料金はお客様のご負担となり、お客様自身でヤマト運輸に連絡をする必要がございます。
※出荷後のご変更は当店ではお受けできません。
お届け先ご住所の再確認をお願いいたします。

●送料
ご購入金額 税込3,980円以上の場合、送料無料となります。
※沖縄県を除く
◎沖縄県への送料
◆ご購入金額、税込9,799円以下の場合、1,350円
◆ご購入金額が税込9,800円以上の場合、送料無料

【商品出荷のタイミング】
特にご指定のない場合、
平日14時までのご注文は当日中に出荷いたします。
※ 欠品商品、直送品、お取り寄せ商品などは例外となります。

●時間指定
以下の時間帯でのご指定が可能です。
1.午前中
2.14‐16時
3.16‐18時
4.18‐20時
5.19‐21時

当店は、海外への配送はできません。日本国内の配送のみとなります。
海外へのお届けをご指定の場合、ご注文はキャンセルいたします。
Our shop cannot deliver overseas. Delivery only within Japan.
If you specify overseas delivery, your order will be cancelled.

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1350円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1350円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※税込3,980円以上のお買上で送料無料となります。※沖縄県は税込9,800円以上

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】

クール代金は無料となります。

※ 当店でクール便配送と指定した商品および期間に限ります。
※ ヤマト運輸での保管期間は3日間です。
※ 伊豆諸島および小笠原諸島はクール便のお取り扱いができないため、保冷袋での配送となります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1350円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1350円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

小型宅配便

【業者】

日本郵便 楽天倉庫出荷

【備考】

楽天スーパーロジスティクス(千葉県習志野)からの出荷となります。

【商品出荷のタイミング】
●15時までのご注文
1.最短日指定可能地域は当日出荷となります。
(北海道・沖縄は翌日の出荷となります。)
2.その他の地域または日時指定のないご注文等は翌日以降の出荷となります。
●15時以降のご注文
翌日以降の出荷となります。
・前払い決済(銀行振込、コンビニ前払い)は、ご入金確定後の出荷となります。

※ご注文確定後の変更・キャンセルはできません。
※当店より出荷の商品との同梱購入の場合、店舗より出荷いたします。

●送料
ご購入金額 税込3,980円以上の場合、送料無料となります。
※沖縄県を除く
◎沖縄県への送料
◆ご購入金額、税込9,799円以下の場合、1,350円
◆ご購入金額が税込9,800円以上の場合、送料無料

●時間指定
以下の時間帯でのご指定が可能です。
1.午前中
2.12‐14時
3.14‐16時
4.16‐18時
5.18‐20時
6.19‐21時
7.20‐21時

当店は、海外への配送はできません。日本国内の配送のみとなります。
海外へのお届けをご指定の場合、ご注文はキャンセルいたします。
Our shop cannot deliver overseas. Delivery only within Japan.
If you specify overseas delivery, your order will be cancelled.

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1350円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1350円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 [配送備考]

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

ヤマト運輸ではネコポスの転送はできません。
※出荷後のご変更は当店ではお受けできません。
お届け先ご住所の再確認をお願いいたします。


※ 宅急便対応商品との同梱購入の場合、宅急便配送となります。(通常配送料金が加算されます)
※ ご購入額が高額な場合、数量が多く複数口での配送が難しい場合は宅急便での配送に変更させていただくことがございます。(送料の変更はありません)

【ネコポス】に関しまして
※ 代金引換はご利用できません。
※ ポストへの投函のため、日時指定はお受けできません。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


楽天スーパーロジスティクス発送

楽天スーパーロジスティクス(千葉県習志野)からの出荷となります。
※自店発送商品との同梱の場合を除きます。

【商品出荷のタイミング】
●15時までのご注文
対象地域(東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県)は、当日出荷となります。
その他の地域は、翌日以降の出荷となります。
●15時以降のご注文 翌日以降の出荷となります。
・前払い決済(銀行振込、コンビニ前払い)の場合は、ご入金確定後の出荷となります。

※ 店舗在庫商品との同梱購入の場合、店舗より出荷いたします。
(宅急便に自動変更されますが、ネコポス対象商品の場合ネコポスに変更いたします)
※ ご購入額が高額な場合、数量が多く複数口での配送が難しい場合は宅急便での配送に変更させていただくことがございます。(送料の変更はありません)

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 [配送備考]

コンビニ受取

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

【コンビニ受取につきまして】

◆対象コンビニエンスストア
ファミリーマート

◆受け取り可能期間：店頭到着日＋2日間に受け取りをお願いいたします。

コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。
※ 代金引換はご利用できません。
※ 時間指定はお受けできません。

※下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・ 梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・ 3辺合計100cm以上
・ 頒布会、定期購入商品
・ 冷凍・冷蔵商品
・ 危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・ 複数お届け先の指定
・ メール便での配達
上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

ご購入金額 税込3,980円以上の場合、送料無料となります。
◎沖縄県への送料
◆ご購入金額、税込9,799円以下の場合、1,350円
◆ご購入金額が税込9,800円以上の場合、送料無料

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1350円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1350円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

ロッカー受取

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


詳細は「配送ガイド はこぽす受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でロッカー受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでロッカーでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するロッカーを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のロッカーに商品が格納され次第、受け取りに必要なパスワードが記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでもパスワードをご確認いただけます。
Step4 ご指定のロッカーへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日含め3日間）
Step5 パスワードをロッカーの操作画面に入力します。
Step6 解錠したドアのランプが点滅するので、該当のドアを開け、商品を受け取ります。

下記の注文はロッカー受取が出来ません。
・日時指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品（予約商品や取り寄せ商品など）
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類

ロッカー受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm以下
・それぞれの1辺が以下の長さが、長辺54cm以内、短辺41cm以内、高さ24cm以内

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更、異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
商品発送前の場合のみ

※発送後のキャンセルはご返品扱いとなります。 ※ご返送の送料はお客様負担となります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※手数料等はご返金対象外です。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

【未開封・未使用のもの】で、対応可能期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたご注文のみ対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 当店より【ご返品案内】をメールにてご案内いたします。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

【未開封・未使用のもの】で、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金等でのご対応となります。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返品を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

初期不良の場合のみ、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※衣類等のご使用後および洗濯後のご返品、交換はお受けできません。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金等でのご対応となります。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

042-649-3005

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

192-0046

住所

〒192-0046　 東京都八王子市明神町3-20-6-7階　 アモスト株式会社　キュアマート発送係

電話番号

042-649-3005

FAX番号

042-649-3475

備考

ご返送前にご連絡がない場合、ご対応は致しません。
必ず事前のご連絡をお願いいたします。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品について
不良品ではない商品で、お客様が返品・交換をご希望の場合は、商品到着後「8日以内」に承ります。
当社理由の場合は着払い（当社負担）で、お客様理由の場合はお客様負担でお受けしております。
お客様理由で着払いにてご返品された場合は、受け取りをいたしません。
事前にメールまたは電話（042-649-3005）にてご連絡ください。
お客様のご都合による返品・交換の送料は、お客様負担でお願いいたします。
▼次の場合は、返品・交換がお受けできません。
●ご使用になられた商品
●下着・衣類などのご試着後の商品
●お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品
その他、一部指定商品は返品・交換がお受けできない場合もございます。
※送料はご返金できませんので予めご了承ください。

返品について

返品について 不良品ではない商品で、お客様が返品・交換をご希望の場合は、商品到着後「8日以内」に承ります。
当社理由の場合は着払い（当社負担）で、お客様理由の場合はお客様負担でお受けしております。着払いにてご返品された場合は、ご返金額から減額させていただきます。
「キュアマート」（042-649-3005）まで、お電話にてご連絡ください。
お客様のご都合による返品の送料は、お客様負担でお願いいたします。

▼次の場合は、返品・交換がお受けできません。
○ご使用になられた商品
○下着・衣類などのご試着後の商品
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