株式会社ＲＥＰＩＳＩＡ 〒542-0082 大阪府大阪市中央区島之内1-12-28 REALCUBE SQUARE TEL:06-4708-3553 FAX:06-4708-3554 代表者:福田 真夕子 店舗運営責任者:福田 耕大 店舗セキュリティ責任者:福田真夕子 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

CUBEの取扱い商品、価格、その他に関するお問い合わせは
以下のアドレスにメールにてお問い合わせください。

■返品

　（返品の手続きに関しましてはコチラをお読み下さい。）
　*返品のご連絡以外はご遠慮いただきます様お願い申し上げます。


　その他のお問い合わせにつきましてはinfo-rakuten@realcube.jp までご連絡ください。

■配送に関して、及びその他のお問い合わせ

　info-rakuten@realcube.jp までご連絡ください。
※ メールでのお問い合せは、24時間いつでも受け付けております。
※ いただきましたメールの内容を確認し、2〜3日後に担当者より
　メールにてお返事をさせていただきます。
　（定休日・年末年始・GW・夏期休業中など、お返事が遅れる場合がございます。
　　あらかじめご了承ください。）

【フリーメールをご利用のお客様へ】
　現在、商品のお問い合わせや受注、発送のお知らせメールがエラーで届かないとのご連絡を多数頂いております。
　フリーメール（hotmail・yahoo等）をご利用の場合はサーバー側で迷惑メールと判断されている可能性がございますので、
　当店からのメールを受信できるよう、設定をお願い致します。

セーフリストへ「@realcube.jp及び@shop.rakuten.co.jp」を加えて頂くか、フリーメール以外のアドレスにてご連絡下さい。

※FAXでの返品・交換依頼は受け付けておりませんのでご了承ください。

○当店よりお客様へ返品・交換を承った旨ご連絡差し上げた後、一週間以内に商品が当店まで届かない場合、いかなる場合でも自動的に返品不可になりますので予めご了承ください。 スムーズなお取引のため、返品の際はメール便のご利用を避けて頂き、普通便にて返送頂く事を強く推奨致します。 ○送料無料特典適用後、お客様都合によるご返品によりお買い上げ金額が8,000円を下回った場合、お届け時の送料もご負担頂きますのでご了承下さい。 また、送料無料イベント期間中のお買い上げ分を返品の場合もお届け時の送料を頂戴致します。 ○クーポン利用時又はセール時は 返品をお受けできかねる場合も御座いますのでご注意ください。 お客様のクーポンの確認方法は以下の通りです。 ■ご利用されたクーポンの確認について ご利用されましたクーポンの確認はお客様の購入履歴よりご確認頂けます。 購入履歴はこちら（https://order.my.rakuten.co.jp/） ○楽天スーパーポイントをご請求金額全額ご利用された場合、決済方法は代金引換・コンビニ後払いをご選択頂かないようお願い申し上げます。 購入履歴にはお客様がご注文されました一覧が表示されます。 購入履歴の注文一覧より確認したい注文の≪履歴の詳細表示≫をクリック致しますと ご注文内容の明細が表示されます。 クーポンをご利用されておりますと、利用したクーポン名が明細に表示されますのでそちらでご確認頂きます様お願い申し上げます。 ※クーポン名末尾に【返品・交換不可】などと明記されております 当店発行のクーポンをご利用されておりますご注文については 誠に申し訳ございませんが返品・交換不可となりますのでご了承ください。

◎当店は２営業日内に必ず返信しておりますので、
　 返信がない場合は何らかのエラーが考えられます。
　 大変お手数ですが、営業時間内に直接お電話くださいませ。
　（携帯・ＰＨＳ：06-7662-8680)　月〜金10：00〜18：00・土日祝定休

１.	お申し込み（楽天市場内買い物かごでお支払い）
	↓
２.	楽天からの確認用自動返信メール
	↓
３.	ＣＵＢＥからお申込商品と総額の確認メールをさしあげます（お申し込み内容をご確認ください）
	↓
４.	在庫確認：商品を確保させていただきます ■クレジット・代引き払いの場合は ※予約販売品を除く通常在庫商品は、お申し込み後1-3日で当店から出荷いたします。 ■銀行振込の場合は ※予約販売品を除く通常在庫商品は、入金確認後1-3日で当店から出荷いたします。 　　 ※万が一欠品がある場合はご連絡いたします
	↓
５.	商品発送：ご用意でき次第出荷、お荷物伝票番号をお知らせいたします 　　 ※ 銀行お振込みの場合は入金確認後の商品発送です
	↓
６.	商品到着、商品のご確認をお願いします 　　商品に瑕疵がある場合、輸送中の事故などの場合は商品をお取替えいたします。 ※万が一、不良品をお届けしてしまった場合の送料は弊社が負担で回収、良品交換させて頂きます。

お支払方法は クレジットカード・銀行振込・コンビニ後払い の3つがご利用いただけます。 銀行振込に関しては入金確認後の商品発送となりますのでご了承ください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2455890 ラクテン（ＲＥＡＬＣＵＢＥリアルキユ−フ゛

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【業者】 佐川急便

【備考】 3,980円(税込)以上お買い上げの場合、宅配便送料無料になります。
3,980円（税込)以下のお買い上げの場合、送料660円（税込）になります。
１配送先につき、合計　3,980円以上（税込）ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。

■	配達日 / 配達時間指定が可能です。（メール便の場合は不可） お申し込み日から数えて4日後（日祝日を除く）以降で、またはお申し込みから１週間以内でご指定ください。 （配達日指定はお支払方法が代引、クレジットカードの場合にのみ限らせていただきます） ▼ 必ずご確認下さい ▼ 商品名に「 メール便発送 」と記載の商品はヤマト運輸(ネコポス)発送に変更致します。 ※『メール便発送』とあります商品は、自動的にヤマト運輸(ネコポス)発送となります。 ※ご注文決済画面では、宅配便表示しかございませんが、メール便発送となります。 ※メール便の場合、日時指定が無効となります。 ※『メール便発送』とあります商品を複数ご注文の場合は、それぞれ複数発送となります。 ※自動配信されます受注完了メールには送料が個数分上乗せされる等で誤った金額ですが、 後日送料の訂正を行い弊社スタッフより【最終ご請求金額】をご案内します。 ※銀行振込選択の場合は当社からの訂正メール受け取り後にご入金頂きます様お願い致します。 メール便商品を宅配便発送希望（上記送料承諾）の方は備考欄へ「宅配便に変更希望」とご記載の上ご注文お願い致します。
■	※お急ぎの方は別途お電話でお知らせいただければできる限り対応いたします。※メール便の場合、お急ぎ対応が出来かねますが、上記条件で宅配便変更も可能です。 　　　　ＣＵＢＥ 通信販売係　TEL：06-7662-8680（10:00〜18:00）
■	在庫商品はお申し込み後1-3日で当店から（大阪府東大阪市）出荷いたしますが、在庫のない場合などは遅れる場合がございます。 万が一在庫切れが発生した場合やメーカーへの問い合わせ後の発送がある場合、また同一商品を大量にお申し込みいただく場合などは、当店からの確認メール内に入荷/発送予定日を記載します。
■	当店からのメールで発送のご案内と佐川急便の送り状No.をお知らせします。配送確認は佐川急便のホームページでご確認ください。 運送会社の責任限度額は30万円となっております。
■	商品の梱包は、配送途中で破損が無いように十分配慮いたしますが、環境保護も配慮して簡易包装とさせていただいておりますのでご協力いただきますようお願いいたします。 段ボール梱包をご希望の方は注文時に備考欄にてお申し付け下さい。
■	局留め・ 営業所留めはお受けしておりませんのでご了承ください。

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【送料料金表】 　全国一律料金：660円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	※【メール便発送】と商品名にあります商品をご注文の場合は、宅配便を選択頂くと自動的に、メール便（ヤマトネコポス）にて発送いたします。

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メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

【備考】※『メール便発送』とあります商品は、全国送料一律：330円(税込)ヤマト運輸(ネコポス)の発送となります。
※お届け日数：2日〜3日（土日祝を除く）
※ご注文決済画面では、宅配便表示しかございませんが、メール便発送となります。
※メール便の場合、日時指定が無効となります。
※『メール便発送』とあります商品を複数ご注文の場合は、それぞれ複数発送となります。

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【送料料金表】 　全国一律料金：330円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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国際配送

【業者】 EMS

【備考】

■	楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。 送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。 Rakuten International Shipping Services Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.
■	海外配送のお支払方法はクレジットカード決済のみとさせていただきます。他のお支払方法を選ばれた場合はキャンセルさせて頂きますので予めご了承願います。 Payment method for international shipping is acceptable ONLY credit card please notice,your order will be automatically canceled if any other payment method is chosen.
■	返金・返品はお受けいたしかねますので、お買い上げの前に商品、 サイズ及び色に間違いの無いことをご確認下さい。 The repayment and returned goods cannot be received, and confirm the mistake is not found in the commodity, the size, and the color ahead of the purchase, please. Please understand that we will not accept cancellation in any case for international orders
■	送料無料セールやメール便対応の商品などのサービスは適応外でございます。 EMSでの送料をご負担いただく事ご了承くださいませ。 The service such as commodities for the free shipping sale and the mail service is outside the adjustment. Please acknowledge bearing the carriage in EMS.
■	別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。 Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.
■	消費税に関しましては海外配送取扱費として請求させて頂きます。 Please note that the consumption tax amount shown is charged as a handling fee for international shipping.
■	送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。 詳細はこちらです。 The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services. Details click here (Since the end of June 2008)
■	1回の注文につき最大20商品までとなります。 maximum item number you can put in one order is 20.please make sure your order is less than 20 items.

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【送料料金表】 　全国一律料金：2700円

期間限定割引特典	2017/6/8〜2017/6/9　の期間中にご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	送料2700円は配送地域アジア・1.5kgまでの商品の場合の料金となります。送料は重量ごとに設定されており、次の料金表が適用されます。 料金表はコチラです 送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。

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当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

アルゼンチン、オーストリア、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、インドネシア、インド、イタリア、韓国、モロッコ、メキシコ、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

当店では2014年3月31日までは、販売価格を旧税率(5％)で表示しています。 ※システム上、商品の価格変更は2014年04月01日（火）深夜0時より順次変更となります為、税率が5％の商品と8％の商品が混在する可能性がございます。また、一部の画像、バナー内において4月1日以降も旧税率（5％）に基づく価格が表示される場合がございます。正しくはカート内の税込表示価格及び注文承諾通知をご確認ください。 2019年9月30日までは旧税率（8％)で表示、10月1日より新税率10%で表記いたします。

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モバイルよりご覧のお客様へ、ご注文時の[お名前][お電話番号][返品したい商品]を明記の上メールで返品希望の旨をご連絡下さい。 ※【必ず】ドメイン解除（迷惑メール設定を“解除”またはshop.rakuten.co.jp及びrealcube.jpを許可リストに設定）をお願いします。 ※FAXでの返品・交換依頼は受け付けておりませんのでご了承下さい。 ※返品受付は商品到着後5日以内のご連絡に限ります。 ※Outｌet表示のもの、返品不可表記のあるものは受付できかねますので予めご了承願います。 ※不良品の場合は直ちに良品と交換させて頂きます。（不良理由の返品はお客様都合の返品となります） ※返品によりお買い上げ金額が8,000円(税込）を下回った場合、及び期間限定送料無料が適用されていた場合は送料無料特典は無効となり、送料を頂戴致します。 ○当店よりお客様へ返品・交換を承った旨ご連絡差し上げた後、一週間以内に商品が当店まで届かない場合、いかなる場合でも自動的に返品不可になりますので予めご了承ください。 スムーズなお取引のため、返品の際はメール便のご利用を避けて頂き、普通便にて返送頂く事を強く推奨致します。 ○送料無料特典適用後、お客様都合によるご返品によりお買い上げ金額が8,000円を下回った場合、お届け時の送料もご負担頂きますのでご了承下さい。 また、送料無料イベント期間中のお買い上げ分を返品の場合もお届け時の送料を頂戴致します。 ○クーポン利用時又はセール時は 返品をお受けできかねる場合も御座いますのでご注意ください。 お客様のクーポンの確認方法は以下の通りです。 ■ご利用されたクーポンの確認について ご利用されましたクーポンの確認はお客様の購入履歴よりご確認頂けます。 購入履歴はこちら（https://order.my.rakuten.co.jp/） 購入履歴にはお客様がご注文されました一覧が表示されます。 購入履歴の注文一覧より確認したい注文の≪履歴の詳細表示≫をクリック致しますと ご注文内容の明細が表示されます。 クーポンをご利用されておりますと、利用したクーポン名が明細に表示されますのでそちらでご確認頂きます様お願い申し上げます。 ※クーポン名末尾に【返品・交換不可】などと明記されております 当店発行のクーポンをご利用されておりますご注文については 誠に申し訳ございませんが返品・交換不可となりますのでご了承ください。 ※※平日10時〜18時まで受付/土日祝定休※ ご返品の際、メール便や保証のない配送でのご返品にて 何らかの理由にて当店まで商品が届かなかった場合、返金・交換等には応じれません。 　 必ず宅配便などの受取人を介する有償の配送方法にて、ご返送くださいますようお願い申し上げます。 【注】ご注文後は配送手配に入ります為、途中での変更キャンセルは一切お受けしておりません。ご確認の上ご注文お願い致します。

当店では、大切なお客さまのプライバシー、個人情報の保護について最大限の注意を払います。お客さまの事前同意なく第三者への開示はいたしません。 商品のお申込み時に入力していただく情報につきましては、ＳＳＬというセキュリティシステムを利用していますので、傍受、妨害または改ざんの心配はございません。楽天市場のセキュリティシステムについては → こちら をご覧ください。 万が一ウィルスやハッカーからデータを保護するため、過去のお申し込み及びすべての個人情報データはインターネット非接続状態のスタンドアローンパソコンで管理を行いますので、ご安心ください。 お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、カタログやＤＭ等の発送並びにお客様からのお問合せに回答するために利用いたします。 個人情報の開示・訂正および利用・提供の中止の申し出は下記までご連絡をお願い致します。 運営会社：株式会社ＲＥＡＬＣＵＢＥ 店舗名：リアルキューブ　楽天店 個人情報保護管理責任者：河野　郁也 問合せ先：TEL:06-4708-3553 FAX:06-4708-3554