お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2161683 ラクテン（ＣＯＯＬＩＮＧＤＯＯＲ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】宅配便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　29999円 440円
30000 　〜　99999円 660円
100000 　〜　299999円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【備考】◆ヤマト運輸◆ ※こちらはラジエーター・コンデンサーの運賃表となります。


商品サイズや重量により配送業者が限定されるため、 配送業者はこちらで指定させて頂きます。

如何なる場合においても、直接のお引取り・配達等には対応致し兼ねます。


稀に下記へ変更の場合もございます。
◆佐川急便◆福山通運◆西濃運輸◆



【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※商品サイズや重量により配送業者が限定されるため、配送業者によりご指定頂きましてもご希望に添えない場合がございます。

※運送会社保管期限内に商品をお受取いただけない場合、商品は弊社へ返送されます。
その場合、往復でかかりました運賃（片道2,000、沖縄県一部離島は片道3,000円）・手数料をご負担ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】※こちらはファンモーター・コンプレッサーの運賃表となります。


ファンモーター：60サイズ
コンプレッサー：80サイズ

如何なる場合においても、直接のお引取り・配達等には対応致し兼ねます。




【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※運送会社保管期限内に商品をお受取いただけない場合、商品は弊社へ返送されます。
その場合、往復でかかりました運賃（片道1,000、沖縄県一部離島は片道2,000円）・手数料をご負担ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 880円
80サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便
【備考】※こちらは160サイズより大きい箱サイズの運賃表となります。


商品サイズや重量により配送業者が限定されるため、 配送業者はこちらで指定させて頂きます。

如何なる場合においても、直接のお引取り・配達等には対応致し兼ねます。


◆ヤマト運輸◆佐川急便◆福山通運◆西濃運輸◆



【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※商品サイズや重量により配送業者が限定されるため、配送業者によりご指定頂きましてもご希望に添えない場合がございます。

※運送会社保管期限内に商品をお受取いただけない場合、商品は弊社へ返送されます。
その場合、往復でかかりました運賃（片道2,000、沖縄県一部離島は片道4,000円）・手数料をご負担ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
170サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
180サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】クリックポスト（日本郵便）
ラジエーターキャップ単体のご注文はクリップポストでの発送となります。
※追跡サービスあり
※運送便のご指定はできません
消費税について
弊社商品は、全て税込み価格となります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
※商品発送済分に関しましてはご返品扱いとなりますので、諸費用が発生致します。



※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

※ご入金済分に関しましては、返金の際に発生致します振込手数料をご負担頂く場合がございます。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにてご連絡下さい。

※返品のご連絡をいただきましてから、7日以内にご返送いただけない場合は、返品をお受けできかねます。

キズ・または汚損などがなく再販可能な場合のみ返品を受け付けます。
お客様のご都合での返品の場合、送料はお客様のご負担となります。商品到着後7日以内にご返送下さい。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
お客様都合による返品の場合、下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。

※　返送にかかる送料（実費）
※　発送時にかかりました送料：コンデンサー・ラジエーター：1台につき2,000円（沖縄県・一部離島は3,000円）、大型商品・その他商品：別途ご連絡致します。
※　検査手数料：1,000円
※　返品手数料：商品代金の6％
※　銀行へのお振込み手数料

※　商品の状態によりまして、ご返金できない場合や商品代金の一部をご負担いただく場合がございます。
※　商品の直接のお持込・お引取りはお受けできません。ご了承ください。



返品送料
お客様負担




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
交換をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにてご連絡下さい。
商品到着後8日以降の交換には、応じかねる場合がありますのでご注意下さい。

※交換のご連絡をいただきましてから、7日以内にご返送いただけない場合は、交換をお受けできかねます。

【お客様のご都合による交換】

注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合やサイズが合わない場合においては、
キズ・または汚損などがなく再販可能な場合のみ交換を受け付けます。
お客様のご都合での交換の場合、送料はお客様のご負担となります。商品到着後7日以内にご返送下さい。

お客様都合による交換の場合、下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。

※　返送にかかる送料（実費）
※　再送にかかります送料：コンデンサー・ラジエーター：1台につき2,000円（沖縄県・一部離島は3,000円）、大型商品・その他商品：別途ご連絡致します。
※　検査手数料：1,000円
※　返品手数料：商品代金の6％
※　銀行へのお振込み手数料(差額が発生した場合のご返金にかかる手数料)

※　商品の状態によりまして、商品代金をご負担いただく場合がございます。


※　商品の直接のお持込・お引取りはお受けできません。ご了承ください。


【交換の場合の差額の請求・支払いについて】

交換の場合に差額が生じた場合は、お電話かメールにて連絡させて頂きます。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品は、厳重な品質管理を行っておりますが、万一保証期間中にご購入になられた商品に材料の不良、
製造上の欠陥等の不備(初期不良)がございましたら返品をお受けさていただきます。
この場合の返送料は、当方が負担させていただきます。
不具合がございましたら直ちにご連絡ください。
製品に加工等をされますと保証対象外となります。ご注意ください。
※商品ご購入時にかかりました各金融機関への手数料はご返金対象外となります。

ご連絡後、10日以内にご返却の無い場合には、返品をお受けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

商品到着後のご返金処理となります。



対応可能期間
商品到着後365日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
不良品を弊社にて検査させていただき、商品に問題のなかった場合は下記費用をご請求させて頂きます。

※　返送にかかる送料（実費）
※　発送時にかかりました送料：コンデンサー・ラジエーター：1台につき2,000円（沖縄県・一部離島は3,000円）、大型商品・その他商品：別途ご連絡致します。
※　検査手数料：1,000円
※　返品手数料：商品代金の6％
※　銀行へのお振込み手数料

※　商品の状態によりまして、ご返金できない場合や商品代金の一部をご負担いただく場合がございます。


返品送料
その他




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品は、厳重な品質管理を行っておりますが、万一保証期間中にご購入になられた商品に材料の不良、
製造上の欠陥等の不備(初期不良)がございましたら交換・修理さていただきます。
この場合の返送料は、当方が負担させていただきます。

不具合がございましたら直ちにご連絡ください。
製品に加工等をされますと保証対象外となります。ご注意ください。

不具合発生のご連絡を頂きましてから、何点かのご確認をさせて頂きます。
取付け時のフィッティングが悪く、隙間から漏れてきていた等の事例が多数発生しておりますので、
ご連絡頂きました不具合の内容によりましては代替品発送前にご案内させて頂く事柄をお試し頂くことがございます。

不良による商品の交換につきましては、不良品のご返却をお願い致します。
代替品到着後10日以内にご返却の無い場合には、、商品代金をご請求させて頂きます。あらかじめご了承ください。

不良品を弊社にて検査させていただき、商品に問題のなかった場合は下記費用をご請求させて頂きます。

※　ご返送にかかりました送料（実費）
※　発送時にかかりました送料：コンデンサー・ラジエーター：1台につき2,000円（沖縄県・一部離島は3,000円）、大型商品・その他商品：別途ご連絡致します。
※　検査手数料：1,000円
※　返品手数料：商品代金の6％

※　商品の状態（取付け時、ご使用時の破損　等）によりまして、商品代金もしくは一部をご負担いただく場合がございます。

※　商品の直接のお持込・お引取りはお受けできません。ご了承ください。



対応可能期間
商品到着後365日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
その他

再送料
その他

備考
【商品の保証について】

車両に取り付けられた後の処理費用(修理代金、脱着工賃)につきましては、如何なる原因によるものであっても、
ご請求には応じかねますので、ご容赦いただきますようお願い致します。

水質不良による腐食、電気化学的腐食など、原因が他の影響を受けているとみなされる場合は、
責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

商品のお取り扱い時の破損、及び不当な使用、不適切な条件下の使用など通常外により発生したクレームに関しましては、
責任をおいかねますので、あらかじめご了承ください。

商品を運送会社に委託してお届けする場合には、より梱包状態に配慮しておりますが、
万一運送途中おいての破損が確認されました場合は、お手数ですが搬入しました運送会社へ速やかにご連絡をお願い致します。
また、弊社へもご一報いただきますようお願い致します。

オーバーヒートによる損傷につきましては、通常自動車には警告ランプやゲージが付いておりまので、
オーバーヒートの危険がある際には、事前に作動するため、これが原因となるクレームにつきましては、
責任をおいかねますので、あらかじめご了承ください。

ドレンコック、トルコンオイルクーラーパイプはネジ式のため、運送中に緩む恐れがございます。
点検してからの装着をお願い致します。

【保証適用外商品について】
●お客様の誤った使用方法による破損・故障。
●改造された商品。
●適切なメンテナンスをされていない商品。




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0790-35-9299

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
679-0105

住所
兵庫県加西市朝妻町803　 株式会社藤原

電話番号
0790-47-0099

FAX番号
0790-47-0810


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品の直接のお持込・お引取りはお受けできません。ご了承ください。

■返品、交換をお受けできないケースもございます
・製造過程による焼成跡、多少の傷、フィン倒れ等はございます。ご了承の上お買い求めください。
・商品を破損した場合。開封時、取り付け時特にお気を付けください。
・水漏れコーキング処理を含む加工をされた場合。
・並行輸入車、改造車、適合商品以外でのご使用の場合保証対象外となります。ご注意ください。

■交換ご希望であっても、商品がご用意できない場合、ご返金でのご対応のみとなる場合がございます。

■お客様都合でのご返品、事前適合確認なしでの注文間違いによるご返品および交換は承っておりません。

■如何なる場合におきましても以下費用のお支払いは一切対応できません。
・返品、交換に伴う脱着工賃
・その他修理に伴う工賃、代車費用等
・銀行振込、代引き等でお支払い頂いた手数料
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2161683 ラクテン（ＣＯＯＬＩＮＧＤＯＯＲ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

宅配便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -299999円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

弊社商品は、全て税込み価格となります。

配送について

宅配便

【備考】

◆ヤマト運輸◆ ※こちらはラジエーター・コンデンサーの運賃表となります。


商品サイズや重量により配送業者が限定されるため、 配送業者はこちらで指定させて頂きます。

如何なる場合においても、直接のお引取り・配達等には対応致し兼ねます。


稀に下記へ変更の場合もございます。
◆佐川急便◆福山通運◆西濃運輸◆



【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※商品サイズや重量により配送業者が限定されるため、配送業者によりご指定頂きましてもご希望に添えない場合がございます。

※運送会社保管期限内に商品をお受取いただけない場合、商品は弊社へ返送されます。
その場合、往復でかかりました運賃（片道2,000、沖縄県一部離島は片道3,000円）・手数料をご負担ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

※こちらはファンモーター・コンプレッサーの運賃表となります。


ファンモーター：60サイズ
コンプレッサー：80サイズ

如何なる場合においても、直接のお引取り・配達等には対応致し兼ねます。




【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※運送会社保管期限内に商品をお受取いただけない場合、商品は弊社へ返送されます。
その場合、往復でかかりました運賃（片道1,000、沖縄県一部離島は片道2,000円）・手数料をご負担ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 880円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便

【備考】

※こちらは160サイズより大きい箱サイズの運賃表となります。


商品サイズや重量により配送業者が限定されるため、 配送業者はこちらで指定させて頂きます。

如何なる場合においても、直接のお引取り・配達等には対応致し兼ねます。


◆ヤマト運輸◆佐川急便◆福山通運◆西濃運輸◆



【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※商品サイズや重量により配送業者が限定されるため、配送業者によりご指定頂きましてもご希望に添えない場合がございます。

※運送会社保管期限内に商品をお受取いただけない場合、商品は弊社へ返送されます。
その場合、往復でかかりました運賃（片道2,000、沖縄県一部離島は片道4,000円）・手数料をご負担ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

クリックポスト（日本郵便）
ラジエーターキャップ単体のご注文はクリップポストでの発送となります。
※追跡サービスあり
※運送便のご指定はできません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
※商品発送済分に関しましてはご返品扱いとなりますので、諸費用が発生致します。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

※ご入金済分に関しましては、返金の際に発生致します振込手数料をご負担頂く場合がございます。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにてご連絡下さい。

※返品のご連絡をいただきましてから、7日以内にご返送いただけない場合は、返品をお受けできかねます。

キズ・または汚損などがなく再販可能な場合のみ返品を受け付けます。
お客様のご都合での返品の場合、送料はお客様のご負担となります。商品到着後7日以内にご返送下さい。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お客様都合による返品の場合、下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。

※　返送にかかる送料（実費）
※　発送時にかかりました送料：コンデンサー・ラジエーター：1台につき2,000円（沖縄県・一部離島は3,000円）、大型商品・その他商品：別途ご連絡致します。
※　検査手数料：1,000円
※　返品手数料：商品代金の6％
※　銀行へのお振込み手数料

※　商品の状態によりまして、ご返金できない場合や商品代金の一部をご負担いただく場合がございます。
※　商品の直接のお持込・お引取りはお受けできません。ご了承ください。

返品送料

お客様負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

交換をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにてご連絡下さい。
商品到着後8日以降の交換には、応じかねる場合がありますのでご注意下さい。

※交換のご連絡をいただきましてから、7日以内にご返送いただけない場合は、交換をお受けできかねます。

【お客様のご都合による交換】

注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合やサイズが合わない場合においては、
キズ・または汚損などがなく再販可能な場合のみ交換を受け付けます。
お客様のご都合での交換の場合、送料はお客様のご負担となります。商品到着後7日以内にご返送下さい。

お客様都合による交換の場合、下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。

※　返送にかかる送料（実費）
※　再送にかかります送料：コンデンサー・ラジエーター：1台につき2,000円（沖縄県・一部離島は3,000円）、大型商品・その他商品：別途ご連絡致します。
※　検査手数料：1,000円
※　返品手数料：商品代金の6％
※　銀行へのお振込み手数料(差額が発生した場合のご返金にかかる手数料)

※　商品の状態によりまして、商品代金をご負担いただく場合がございます。


※　商品の直接のお持込・お引取りはお受けできません。ご了承ください。


【交換の場合の差額の請求・支払いについて】

交換の場合に差額が生じた場合は、お電話かメールにて連絡させて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品は、厳重な品質管理を行っておりますが、万一保証期間中にご購入になられた商品に材料の不良、
製造上の欠陥等の不備(初期不良)がございましたら返品をお受けさていただきます。
この場合の返送料は、当方が負担させていただきます。
不具合がございましたら直ちにご連絡ください。
製品に加工等をされますと保証対象外となります。ご注意ください。
※商品ご購入時にかかりました各金融機関への手数料はご返金対象外となります。

ご連絡後、10日以内にご返却の無い場合には、返品をお受けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

商品到着後のご返金処理となります。

対応可能期間

商品到着後365日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

不良品を弊社にて検査させていただき、商品に問題のなかった場合は下記費用をご請求させて頂きます。

※　返送にかかる送料（実費）
※　発送時にかかりました送料：コンデンサー・ラジエーター：1台につき2,000円（沖縄県・一部離島は3,000円）、大型商品・その他商品：別途ご連絡致します。
※　検査手数料：1,000円
※　返品手数料：商品代金の6％
※　銀行へのお振込み手数料

※　商品の状態によりまして、ご返金できない場合や商品代金の一部をご負担いただく場合がございます。

返品送料

その他

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品は、厳重な品質管理を行っておりますが、万一保証期間中にご購入になられた商品に材料の不良、
製造上の欠陥等の不備(初期不良)がございましたら交換・修理さていただきます。
この場合の返送料は、当方が負担させていただきます。

不具合がございましたら直ちにご連絡ください。
製品に加工等をされますと保証対象外となります。ご注意ください。

不具合発生のご連絡を頂きましてから、何点かのご確認をさせて頂きます。
取付け時のフィッティングが悪く、隙間から漏れてきていた等の事例が多数発生しておりますので、
ご連絡頂きました不具合の内容によりましては代替品発送前にご案内させて頂く事柄をお試し頂くことがございます。

不良による商品の交換につきましては、不良品のご返却をお願い致します。
代替品到着後10日以内にご返却の無い場合には、、商品代金をご請求させて頂きます。あらかじめご了承ください。

不良品を弊社にて検査させていただき、商品に問題のなかった場合は下記費用をご請求させて頂きます。

※　ご返送にかかりました送料（実費）
※　発送時にかかりました送料：コンデンサー・ラジエーター：1台につき2,000円（沖縄県・一部離島は3,000円）、大型商品・その他商品：別途ご連絡致します。
※　検査手数料：1,000円
※　返品手数料：商品代金の6％

※　商品の状態（取付け時、ご使用時の破損　等）によりまして、商品代金もしくは一部をご負担いただく場合がございます。

※　商品の直接のお持込・お引取りはお受けできません。ご了承ください。

対応可能期間

商品到着後365日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

その他

再送料

その他

備考

【商品の保証について】

車両に取り付けられた後の処理費用(修理代金、脱着工賃)につきましては、如何なる原因によるものであっても、
ご請求には応じかねますので、ご容赦いただきますようお願い致します。

水質不良による腐食、電気化学的腐食など、原因が他の影響を受けているとみなされる場合は、
責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

商品のお取り扱い時の破損、及び不当な使用、不適切な条件下の使用など通常外により発生したクレームに関しましては、
責任をおいかねますので、あらかじめご了承ください。

商品を運送会社に委託してお届けする場合には、より梱包状態に配慮しておりますが、
万一運送途中おいての破損が確認されました場合は、お手数ですが搬入しました運送会社へ速やかにご連絡をお願い致します。
また、弊社へもご一報いただきますようお願い致します。

オーバーヒートによる損傷につきましては、通常自動車には警告ランプやゲージが付いておりまので、
オーバーヒートの危険がある際には、事前に作動するため、これが原因となるクレームにつきましては、
責任をおいかねますので、あらかじめご了承ください。

ドレンコック、トルコンオイルクーラーパイプはネジ式のため、運送中に緩む恐れがございます。
点検してからの装着をお願い致します。

【保証適用外商品について】
●お客様の誤った使用方法による破損・故障。
●改造された商品。
●適切なメンテナンスをされていない商品。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0790-35-9299

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

679-0105

住所

兵庫県加西市朝妻町803　 株式会社藤原

電話番号

0790-47-0099

FAX番号

0790-47-0810

キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品の直接のお持込・お引取りはお受けできません。ご了承ください。

■返品、交換をお受けできないケースもございます
・製造過程による焼成跡、多少の傷、フィン倒れ等はございます。ご了承の上お買い求めください。
・商品を破損した場合。開封時、取り付け時特にお気を付けください。
・水漏れコーキング処理を含む加工をされた場合。
・並行輸入車、改造車、適合商品以外でのご使用の場合保証対象外となります。ご注意ください。

■交換ご希望であっても、商品がご用意できない場合、ご返金でのご対応のみとなる場合がございます。

■お客様都合でのご返品、事前適合確認なしでの注文間違いによるご返品および交換は承っておりません。

■如何なる場合におきましても以下費用のお支払いは一切対応できません。
・返品、交換に伴う脱着工賃
・その他修理に伴う工賃、代車費用等
・銀行振込、代引き等でお支払い頂いた手数料

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