お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、コンビニ決済、銀行振込、楽天バンク決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

★送料無料特典★

１配送先につき、合計1,850円以上ご注文いただいた場合、送料が0円

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、

13：00までのご注文は当日発送（営業日の場合）、それ以降のご注文は翌営業日に発送予定です。

銀行振込、コンビニ決済については、決済が確認できてからの発送となります。

13：00までの入金は当日発送（営業日の場合）、それ以降のご注文は翌営業日に発送予定です。

※ご注文が集中した場合はお時間を頂く場合がございますが、３営業日以内に配送いたします。

※天候・配送業者の配送状況によって商品到着が遅れる可能性がございます。ご了承ください。

【配送方法】

■追跡可能メール便（ネコポス）

料金：380円　※ポスト投函です。配送の日時指定はできません。
ネコポスをご指定いただいても、ネコポスのサイズに収まらない場合は宅急便に変更して配送させていただきますのでご了承ください。追加料金は請求いたしません。

■宅配便（ヤマト運輸）　

料金：700円〜1300円　　※地域によって異なります。詳しくは こちらをご確認ください。

日付指定：ご注文日より3日〜7営業日

時間指定：午前中・14〜16時・16〜18時・18〜20時・19〜21時

※決済が遅れたり、長期休業前後の場合は配送が遅れる場合がございます。また、天候・配送業者の配送状況によって商品到着が遅れる可能性がございます。日時指定していただいても対応できない場合がございますことをご了承ください。

　　月〜金　9:00〜19:00

　　土　　　　9:00〜13:00

メールでお問合せいただいた場合は営業日時に関係なく可能な限り早く返信いたします。

当社ではお客様に当社をご利用していただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。当社は、個人情報保護法を順守し、このプライバシーポリシーにのっとって個人情報を取り扱います。

・個人情報の利用目的

当社は、当社が取得した個人情報を以下の目的で利用します。

1) お客様への商品の発送および代金の請求のため

2) お客様に当社・楽天が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするため

3) 当社のサービス改善を行うため

4) お客様からのご要望やお問い合わせに対する回答をするため

また、当社がAmazonへ委託して保管している在庫から商品をAmazonに委託して発送する場合がございます。その場合、商品発送に必要な情報のみをAmazonへ提供いたします。注文情報はAmazonの定めるプライバシー規約に従い取り扱われます。

合同会社くーる&ほっと

・TEL/FAX

　0277-55-5989

・メールアドレス

　cool_and_hot@kcd.biglobe.ne.jp

・住所

　〒3760013 群馬県桐生市 広沢町３−４１５４−１４

工場から直接取引し価格をおさえた一般小売販売を強みとしているため、仕入れ納品作業を少人数で行わせていただいております。 少人数での運営のため、電話が取りにくくなっております。お電話が繋がりにくくご不便をお掛けして恐縮ですが、電話がつながらない場合は メールもしくはFAXにてご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。

ご注文の返品・交換・キャンセルに関しましては、 こちらをご確認ください。