お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、銀行振込、代金引換、楽天バンク決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

宅配便

【業者】 ヤマト運輸・佐川急便

【配送サービス名】宅急便・宅急便コンパクト・飛脚宅配便

【備考】

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、

楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、４営業日以内に発送いたします。

クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、４営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

定形外郵便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパック・定形外郵便

【備考】

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、

楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、４営業日以内に発送いたします。

クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、４営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ません】

ご注文は２４時間受け付けております。

店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

平日　 11:00−18:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。
※2020/6/1より、新型コロナウィルス感染予防のためリモートワークを実施させていただいております。お電話対応ができかねる場合がございますのでご了承ください。

プライバシーポリシー

株式会社販売戦略総研は、 以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

個人情報の管理当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。個人情報の利用目的お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。個人情報の第三者への開示・提供の禁止当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

o お客さまの同意がある場合

o お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合

o 法令に基づき開示することが必要である場合個人情報の安全対策当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。ご本人の照会お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。法令、規範の遵守と見直し当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。お問い合せ当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。

〒1050004 東京都港区新橋２−１６−１ニュー新橋ビル７０４−Ｂ

TEL:0364559490 FAX:0365509490

代表者:中林 美和

店舗運営責任者:中林 美和

店舗セキュリティ責任者:中林美和

店舗連絡先:commercechannelmart@shop.rakuten.co.jp

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

●商品等の不具合による交換：https://www.rakuten.co.jp/commercechannelmart/info.html#companyBrokenExchange

●商品等の不具合による返金：https://www.rakuten.co.jp/commercechannelmart/info.html#companyBrokenReturn

●お客様都合による交換：https://www.rakuten.co.jp/commercechannelmart/info.html#companyCustomerExchange

●お客様都合による返金：https://www.rakuten.co.jp/commercechannelmart/info.html#companyCustomerReturn

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

【対応条件】

●不良品以外の返品・交換は一切お受け致しておりません。
　　ご注文の際は、よくご確認の上ご注文いただきますようお願い致します。

●お客様の都合による返品・交換
（例：「肌に合わない」「思っていたのと違った」「必要なくなった」「支払いができなくなった」等）はお受けできませんのでご了承ください。

■商品不良・誤送について
商品の品質には万全を期しておりますが、万一ご注文の商品と内容が違う場合や商品の破損、傷みなどの 品質上問題のある不良品がございましたら早急に返品・交換の対応をさせていただきます。
【不良品】
商品の破損・汚れ・キズ等がある（ご使用に問題のない程度のキズ、縫製不良などは許容範囲とさせていただいております。ご理解いただきお買い求めくださいませ）
【注文商品とは異なる商品が届いた】
大変お手数ではございますが、メールかお電話にてご連絡下さい、早急に対応させて頂きます。
【返品・交換可能期間】
商品到着日より7日以内 ・事前連絡のない場合は返品をお受けできません。 ・未使用の商品に限ります。 ・商品お届けから8日以上を経過した場合、返品・交換をお受けできない場合もございます。 ※商品到着後は商品をお確かめの上、お早めにご連絡くださいませ。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料：店舗負担

再送料：店舗負担

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

【対応条件】

●クレジットカードでご購入の場合 ・原則クレジットカードのご請求のキャンセルやご請求金額変更となります。 ・締め日の関係上、一旦請求が行われる場合がございます。翌月以降のご返金となります。 ※ご返金のタイミングは当店ではわかりかねますので、お急ぎの場合はカード会社にお問い合わせください。

●代金引換・銀行振込でご購入の場合 ・振込でのご返金となります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額：商品代金＋送料

返品送料：店舗負担

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■返金・交換連絡先

電話番号：0364559490

■返送先

〒105-0004 東京都港区新橋２−１６−１ニュー新橋ビル７０４−Ｂ

TEL:03-6455-9490

FAX:03-6550-9490

■返金・交換についての注意事項

●他の商品との交換は行っておりません。
●配送の際は、配送時の梱包状態でお送りください。
※配送時の梱包資材を破棄してしまっている場合は、商品が型崩れしないように梱包ください。