【商品発送のタイミング】 前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、７営業日以内に発送いたします。 上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、７営業日以内に発送いたします。 ※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【宅配便は配送希望時間帯をご指定出来ます】ハンドメイド品を多数扱っております都合上、購入日より10日後からのご指定しか対応しておりません。注文状態により製作の順番も変動するため、発送日を事前に把握できません。基本的に発送後に運送業者に直接日時指定のご依頼くださいませ。

指定可能時間：午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

お問い合わせフォームはこちら。

＜お客様へお願い＞
●日中は工房で作業している為、お返事が夕方になる場合もございます。予めご了承くださいませ。

●購入履歴内「ショップへ問い合わせる」よりご連絡頂く事をおすすめ致します。メール等でお問い合わせの際は必ず[受注番号]をコピー＆ペーストして頂きますようお願い申し上げます。

日中は工房で作業の為、機械音等で電話に気付けない、もしくは出れない場合があります。 セールスの電話が多数あり、折り返しの電話は致しておりませんので、購入履歴より「ショップへ問い合わせる」よりご連絡頂く事をおすすめ致します。 ※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者への譲渡・提供は致しません。

ご注文の返品・交換・キャンセルに関しましては、こちらをご確認ください。