会社概要

合同会社アイテム
〒2150024 神奈川県川崎市麻生区白鳥４−１２−１９
TEL:07089053349 FAX:07089053349
代表者:鈴木 恵美
店舗運営責任者:鈴木恵美
店舗セキュリティ責任者:鈴木恵美
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:30 〜 17:00
火 10:30 〜 17:00
水 10:30 〜 17:00
木 10:30 〜 17:00
金 10:30 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※ＧＷ・お盆・年末年始の休業日は「受注・発送カレンダー」をご覧ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2988480 ラクテン（ＣＯＬＥＤＡラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年9月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 1 2 3 4 5
2024年10月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31 1 2
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、2〜5営業日以内に発送いたします。
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2〜5営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2〜5営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
通常商品と同梱発送できません。
通常商品より発送に日数がかかります。
基本配送日のご指定・及び配送時間指定は承れません
※予定商品は入荷後順次発送させて頂きますのでご了承ください。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。

宅配BOXについて
当店は宅配BOXを指定できません。
【送料料金表】 　全国一律料金：990円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、2〜5営業日以内に発送いたします。
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2〜5営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2〜5営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
通常商品と同梱発送できません。
通常商品より発送に日数がかかります。
基本配送日のご指定・及び配送時間指定は承れません
※予定商品は入荷後順次発送させて頂きますのでご了承ください。

配送サービスについて
ゆうパックでお送りします。

宅配BOXについて
当店は宅配BOXを指定できません。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 1410円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 990円 1150円 1150円 1410円 1410円 1450円
80サイズ 1710円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1310円 1440円 1440円 1440円 1710円 1810円
100サイズ 2020円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1620円 1780円 1780円 1780円 2020円 2160円
120サイズ 2340円 1830円 1830円 1830円 1830円 1830円 1830円 1940円 2080円 2080円 2080円 2340円 2490円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

●商品到着後、商品到着日を含めて5日以内に、購入履歴一覧の「ショップヘ問い合わせ」より店舗にご連絡頂いた場合
※ご連絡なしで商品をご返送頂いた場合、お引き受けいたしませんのでご了承ください。
●商品未使用であること（商品がお届けした状態であること）
※タグのカット、取っ手のビニール剥がし等、商品梱包資材が全て揃っていない場合は対象外となりますのでご了承ください。
●明らかな不具合（不良）が認められる場合
※不具合（不良）かどうか不安な場合は、このページの最後にある「キャンセル・返金・交換についての注意事項」を事前にご確認頂いてからお問い合わせくださいませ。


対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考

お届けする商品は細心の注意をはらい検品し良品のみのお届けとなっていますが（当社の良品基準で検品）、不具合（不良）があれば購入履歴一覧の「ショップヘ問い合わせ」よりお気軽にお問い合わせください。
お問い合わせの前に対象になるかどうか、このページの最後にある「キャンセル・返金・交換についての注意事項」を事前にご確認頂いてからお問い合わせくださいませ。
尚、お申し出頂いた不具合（不良）の確認のために、お写真などをお願いする場合がございますのでご了承ください。




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

●商品到着後、商品到着日を含めて5日以内に、購入履歴一覧の「ショップヘ問い合わせ」より店舗にご連絡頂いた場合
※ご連絡なしで商品をご返送頂いた場合、お引き受けいたしませんのでご了承ください。
●商品未使用であること（商品がお届けした状態であること）
※タグのカット、取っ手のビニール剥がし等、商品梱包資材が全て揃っていない場合は対象外となりますのでご了承ください。
●明らかな不具合（不良）が認められる場合
※不具合（不良）かどうか不安な場合は、このページの最後にある「キャンセル・返金・交換についての注意事項」を事前にご確認頂いてからお問い合わせくださいませ。

★商品在庫がない場合につきましては交換が出来ない為、返金対応をさせて頂く事がありますのでご了承ください。


対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考

お届けする商品は細心の注意をはらい検品し良品のみのお届けとなっていますが（当社の良品基準で検品）、不具合（不良）があれば購入履歴一覧の「ショップヘ問い合わせ」よりお気軽にお問い合わせください。
お問い合わせの前に対象になるかどうか、このページの最後にある「キャンセル・返金・交換についての注意事項」を事前にご確認頂いてからお問い合わせくださいませ。
尚、お申し出頂いた不具合（不良）の確認のために、お写真などをお願いする場合がございますのでご了承ください。




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
070-8905-3349

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。業務体制変更に伴い、誠に勝手ながらお電話でのご対応を一時停止させていただいております。お客様におかれましては大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 以下からのお問い合わせにご協力をお願いいたします。


■返送先

郵便番号
2150024

住所
神奈川県川崎市麻生区白鳥４−１２−１９

電話番号
070-8905-3349

FAX番号
000-0000-0000


■キャンセル・返金・交換についての注意事項


★キャンセルに関する注意事項★

当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。あらかじめご了承ください。
尚、楽天の一部サービス（あす楽など）を除き、ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ご注文の際には、カラー・数量のお間違えの無いよう十分注意してください。

★バッグ・財布の返品・交換に関する注意事項★

※必ず以下をご確認いただき商品のご購入をお願いします。

※以下は不具合（不良）対象外となりますので、交換・返金は対応いたしかねます。

※商品をご注文頂いた時点で以下内容は確認したとみなされます。

●商品サイズの表示については企画サイズの表示となっております。縫製モノ（職人による手縫い等）の生産過程の特性上、サイズには誤差（±5〜10mm）がございますのでご了承ください。
●商品画像につきましては、モニターの種類・設定等により、実際の商品とは素材感や色味が異なる見え方をする場合がありますのでご了承ください。
●生地にわずかな織糸の縫いこみや多少のキズ・汚れなどがある場合があります。使用上の問題はございませんので予めご了承ください。
●製品が帆布の場合、帆布の特性としてネップ（繊維の節が生地表面に突出したもの）が入ることがあります。使用上の問題はございませんので予めご了承ください。
●生産工程の際に生じる生地や素材の折シワなどがある場合がございます。使用上の問題はございませんので予めご了承ください（使用するうちに軽減されていきます）。
●金属金具を使用しております商品につきまして、加工工程の性質上、メッキの行き届かない箇所がある場合がございますが使用上の問題はございませんので予めご了承ください。
●金属金具の多少のキズ・変色などがある場合があります。使用上の問題はございませんので予めご了承ください。
●商品開封時に素材特有の臭いを感じる場合がございますが、人体への影響はございません。湿気が少なく風通しのいい場所に置いておくと自然と軽減されます。使用上の問題はございませんので予めご了承ください。
●商品お届け時（宅配業者からの荷受けの際）に段ボールの破損・封筒の破れ等がある場合がありますが使用上の問題はございませんので予めご了承ください。
●海外生産の商品につきましては、日本基準の縫製クオリティでない可能性がありますので予めご了承ください。
●商品仕様は、予告無く仕様変更（改良）される場合がございます。予めご了承下さい。
●製品は色落ちする可能性があります。強く擦ったり、雨や汗などでぬれたままのご使用はお避けください。特に白や色の薄いものをお召の際には十分にご注意ください。
●アルコール消毒液・ハンドクリーム等が付着し、化学反応を起こし変色する場合がございますので十分にご注意ください。
●防水加工を施した製品ではない場合は、雨の日のご使用には十分注意してください。
●対荷重を超える重量でのご使用をした場合、金具に不具合が生じる場合がございます。また、ショルダー等は耐荷重を超える重量での使用で破損や落下の原因となります。
●商品にカードケースが付属している場合、カードケース部分を強く引っ張ったりすると破損の原因になります。
●金属金具を使用しております商品につきまして、強い衝撃、摩擦などが加わりますとメッキに傷や剥がれが発生したり、金具が破損する場合がございますのでご注意ください。
●製品を洗濯することは出来ません。またクリーニング、洗濯機、乾燥機の使用はお止め下さい。尚、ご自身で汚れのお手入れをされる際には、予め目立たないところで必ず試してからお手入れしてください。
※シンナー、ベンジン、漂白剤等は変色、劣化の原因になりますのでお止めください。
※帆布の生地が汚れた場合、水で濡らした柔らかい布を、固く絞ってから軽くたたくように拭いてください。
※合皮の生地が汚れた場合、水で濡らした柔らかい布を、固く絞ってから軽く拭き取って下さい。
※本革製品の場合は市販の本革専用の汚れ落としや艶だし等を使用してお手入れをしてください。
●他のものと長時間密着した状態や高温多湿の場所を避けて保管してください。色移りの原因になります。
●商品開封時に素材特有の臭いを感じる場合がございますが、人体への影響はございません。湿気が少なく風通しのいい場所に置いておくと自然と軽減されます。
●製品ご使用時に生じた持ち物の紛失や盗難、落下による破損等の一切の責任は負いかねます。

★ご不明点があれば、購入履歴一覧の「ショップヘ問い合わせ」より店舗にお気軽にお問い合わせくださいませ。


社会的責任[CSR]

会社概要

合同会社アイテム

〒2150024 神奈川県川崎市麻生区白鳥４−１２−１９
TEL:07089053349 FAX:07089053349
代表者:鈴木 恵美
店舗運営責任者:鈴木恵美
店舗セキュリティ責任者:鈴木恵美
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:30 〜 17:00
火 10:30 〜 17:00
水 10:30 〜 17:00
木 10:30 〜 17:00
金 10:30 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※ＧＷ・お盆・年末年始の休業日は「受注・発送カレンダー」をご覧ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2988480 ラクテン（ＣＯＬＥＤＡラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年9月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 1 2 3 4 5
2024年10月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31 1 2
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、2〜5営業日以内に発送いたします。
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2〜5営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2〜5営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
通常商品と同梱発送できません。
通常商品より発送に日数がかかります。
基本配送日のご指定・及び配送時間指定は承れません
※予定商品は入荷後順次発送させて頂きますのでご了承ください。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。

宅配BOXについて
当店は宅配BOXを指定できません。

送料料金表

全国一律料金：990円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、2〜5営業日以内に発送いたします。
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2〜5営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2〜5営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
通常商品と同梱発送できません。
通常商品より発送に日数がかかります。
基本配送日のご指定・及び配送時間指定は承れません
※予定商品は入荷後順次発送させて頂きますのでご了承ください。

配送サービスについて
ゆうパックでお送りします。

宅配BOXについて
当店は宅配BOXを指定できません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1410円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 990円 1150円 1150円 1410円 1410円 1450円
1710円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1310円 1440円 1440円 1440円 1710円 1810円
2020円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1620円 1780円 1780円 1780円 2020円 2160円
2340円 1830円 1830円 1830円 1830円 1830円 1830円 1940円 2080円 2080円 2080円 2340円 2490円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件


●商品到着後、商品到着日を含めて5日以内に、購入履歴一覧の「ショップヘ問い合わせ」より店舗にご連絡頂いた場合
※ご連絡なしで商品をご返送頂いた場合、お引き受けいたしませんのでご了承ください。
●商品未使用であること（商品がお届けした状態であること）
※タグのカット、取っ手のビニール剥がし等、商品梱包資材が全て揃っていない場合は対象外となりますのでご了承ください。
●明らかな不具合（不良）が認められる場合
※不具合（不良）かどうか不安な場合は、このページの最後にある「キャンセル・返金・交換についての注意事項」を事前にご確認頂いてからお問い合わせくださいませ。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考


お届けする商品は細心の注意をはらい検品し良品のみのお届けとなっていますが（当社の良品基準で検品）、不具合（不良）があれば購入履歴一覧の「ショップヘ問い合わせ」よりお気軽にお問い合わせください。
お問い合わせの前に対象になるかどうか、このページの最後にある「キャンセル・返金・交換についての注意事項」を事前にご確認頂いてからお問い合わせくださいませ。
尚、お申し出頂いた不具合（不良）の確認のために、お写真などをお願いする場合がございますのでご了承ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件


●商品到着後、商品到着日を含めて5日以内に、購入履歴一覧の「ショップヘ問い合わせ」より店舗にご連絡頂いた場合
※ご連絡なしで商品をご返送頂いた場合、お引き受けいたしませんのでご了承ください。
●商品未使用であること（商品がお届けした状態であること）
※タグのカット、取っ手のビニール剥がし等、商品梱包資材が全て揃っていない場合は対象外となりますのでご了承ください。
●明らかな不具合（不良）が認められる場合
※不具合（不良）かどうか不安な場合は、このページの最後にある「キャンセル・返金・交換についての注意事項」を事前にご確認頂いてからお問い合わせくださいませ。

★商品在庫がない場合につきましては交換が出来ない為、返金対応をさせて頂く事がありますのでご了承ください。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考


お届けする商品は細心の注意をはらい検品し良品のみのお届けとなっていますが（当社の良品基準で検品）、不具合（不良）があれば購入履歴一覧の「ショップヘ問い合わせ」よりお気軽にお問い合わせください。
お問い合わせの前に対象になるかどうか、このページの最後にある「キャンセル・返金・交換についての注意事項」を事前にご確認頂いてからお問い合わせくださいませ。
尚、お申し出頂いた不具合（不良）の確認のために、お写真などをお願いする場合がございますのでご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

070-8905-3349

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

いつも当店をご利用いただきありがとうございます。業務体制変更に伴い、誠に勝手ながらお電話でのご対応を一時停止させていただいております。お客様におかれましては大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 以下からのお問い合わせにご協力をお願いいたします。

返送先

郵便番号

2150024

住所

神奈川県川崎市麻生区白鳥４−１２−１９

電話番号

070-8905-3349

FAX番号

000-0000-0000

キャンセル・返金・交換についての注意事項


★キャンセルに関する注意事項★

当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。あらかじめご了承ください。
尚、楽天の一部サービス（あす楽など）を除き、ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ご注文の際には、カラー・数量のお間違えの無いよう十分注意してください。

★バッグ・財布の返品・交換に関する注意事項★

※必ず以下をご確認いただき商品のご購入をお願いします。

※以下は不具合（不良）対象外となりますので、交換・返金は対応いたしかねます。

※商品をご注文頂いた時点で以下内容は確認したとみなされます。

●商品サイズの表示については企画サイズの表示となっております。縫製モノ（職人による手縫い等）の生産過程の特性上、サイズには誤差（±5〜10mm）がございますのでご了承ください。
●商品画像につきましては、モニターの種類・設定等により、実際の商品とは素材感や色味が異なる見え方をする場合がありますのでご了承ください。
●生地にわずかな織糸の縫いこみや多少のキズ・汚れなどがある場合があります。使用上の問題はございませんので予めご了承ください。
●製品が帆布の場合、帆布の特性としてネップ（繊維の節が生地表面に突出したもの）が入ることがあります。使用上の問題はございませんので予めご了承ください。
●生産工程の際に生じる生地や素材の折シワなどがある場合がございます。使用上の問題はございませんので予めご了承ください（使用するうちに軽減されていきます）。
●金属金具を使用しております商品につきまして、加工工程の性質上、メッキの行き届かない箇所がある場合がございますが使用上の問題はございませんので予めご了承ください。
●金属金具の多少のキズ・変色などがある場合があります。使用上の問題はございませんので予めご了承ください。
●商品開封時に素材特有の臭いを感じる場合がございますが、人体への影響はございません。湿気が少なく風通しのいい場所に置いておくと自然と軽減されます。使用上の問題はございませんので予めご了承ください。
●商品お届け時（宅配業者からの荷受けの際）に段ボールの破損・封筒の破れ等がある場合がありますが使用上の問題はございませんので予めご了承ください。
●海外生産の商品につきましては、日本基準の縫製クオリティでない可能性がありますので予めご了承ください。
●商品仕様は、予告無く仕様変更（改良）される場合がございます。予めご了承下さい。
●製品は色落ちする可能性があります。強く擦ったり、雨や汗などでぬれたままのご使用はお避けください。特に白や色の薄いものをお召の際には十分にご注意ください。
●アルコール消毒液・ハンドクリーム等が付着し、化学反応を起こし変色する場合がございますので十分にご注意ください。
●防水加工を施した製品ではない場合は、雨の日のご使用には十分注意してください。
●対荷重を超える重量でのご使用をした場合、金具に不具合が生じる場合がございます。また、ショルダー等は耐荷重を超える重量での使用で破損や落下の原因となります。
●商品にカードケースが付属している場合、カードケース部分を強く引っ張ったりすると破損の原因になります。
●金属金具を使用しております商品につきまして、強い衝撃、摩擦などが加わりますとメッキに傷や剥がれが発生したり、金具が破損する場合がございますのでご注意ください。
●製品を洗濯することは出来ません。またクリーニング、洗濯機、乾燥機の使用はお止め下さい。尚、ご自身で汚れのお手入れをされる際には、予め目立たないところで必ず試してからお手入れしてください。
※シンナー、ベンジン、漂白剤等は変色、劣化の原因になりますのでお止めください。
※帆布の生地が汚れた場合、水で濡らした柔らかい布を、固く絞ってから軽くたたくように拭いてください。
※合皮の生地が汚れた場合、水で濡らした柔らかい布を、固く絞ってから軽く拭き取って下さい。
※本革製品の場合は市販の本革専用の汚れ落としや艶だし等を使用してお手入れをしてください。
●他のものと長時間密着した状態や高温多湿の場所を避けて保管してください。色移りの原因になります。
●商品開封時に素材特有の臭いを感じる場合がございますが、人体への影響はございません。湿気が少なく風通しのいい場所に置いておくと自然と軽減されます。
●製品ご使用時に生じた持ち物の紛失や盗難、落下による破損等の一切の責任は負いかねます。

★ご不明点があれば、購入履歴一覧の「ショップヘ問い合わせ」より店舗にお気軽にお問い合わせくださいませ。

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