会社概要

株式会社ビッツプロモーション
〒550-0005 大阪府大阪市西区西本町１丁目１２−２０
TEL:06-6543-7200 FAX:06-6543-5512
代表者:久保 博一
店舗運営責任者:林 祐平(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:林 祐平
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。



　アイデア.comについて 　　




アイデア.comを運営する株式会社ビッツプロモーションの設立は1996年7月24日です。
楽天市場には2000年2月1日にオープンしました。

アイデア.comが扱うのは、「毎日の生活が便利に手軽になる」　アイデア商品たちです。

アイデア雑貨メーカー 株式会社コジット が企画する

美容、ダイエットからお掃除グッズ、クッションや収納用品、バッグやUV商品ｅｔｃを幅広く扱っています。






化粧品一つをとっても普通の化粧品のように「キレイになる」ことだけを目的にしたものではなく、

「便利に簡単に楽しくキレイになる」をコンセプトに作り上げられた、ひと工夫された商品ばかりです。

一見だけでは分からない工夫されたアイデア商品をアイデア.comでご紹介しています。

是非、商品ページをゆっくりとご覧下さいませ。

商品についてご不明な点がございましたら、お電話かメールでお気軽にお問い合わせ下さい。

みなさまのご来店をスタッフ一同心からお待ちしております。


店長：玉置　久美子

お支払いについて


【納品書、明細書につきまして】
　

ご 納 品 明 細 の ご 送 付 先＆送り状のご依頼主名について


ご注文者さまから
ご本人様宛てのお届け


　・商品と一緒に、【お買い上げ明細書兼領収証】をお送りします。　

　※領収書が必要な方はお手数ですが、ご注文時に
　　　メールにてご連絡下さいませ。 PDFファイルをメールでお送りします。
　

ご注文者さまから
ご本人様以外へのお届け

　
　 ＜お届け先さまへは＞
　　・金額の書かれている明細書は同封されません。
　　　商品名と数量のみ記載された【納品書】を同封しています。

　 ＜ご注文者さまへは＞
　　・商品代金は『ご注文確認メール』、『出荷案内メール』でご確認下さい。
　　・配送伝票の贈り主の欄には「ご注文者様名」が記載されます。
　　
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2186783 ラクテン（アイテ゛アＣＯＭコシ゛ツトコウシキストア
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について


●商品の発送は　「株式会社ビッツプロモーション・アイデア.com」からのお届けになります。

弊社指定の配送センター（大阪府堺市）より、お客様のお宅へお届けしています。


飛脚宅配便 （佐川急便）、ゆうパケットメール便（日本郵便）でのお届けになります。


■お買い上げ金額（税込）3,980円未満は、宅配便料金が550円（北海道・沖縄・離島は1800円）、メール便は280円です。

■お買い上げ金額（税込）3,980円以上は、宅配便、メール便の料金は無料となります。
※北海道・沖縄・離島は9,800円未満の場合1,800円（税込）
※北海道・沖縄・離島の場合は、出荷まで＋1〜2日お時間をいただきます。

受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】

【業者】佐川急便


配送会社

　【佐川急便】飛脚宅配便でのお届けになります。
　
お届けの時間指定
　４つの時間帯での指定が可能です。

　 ●午前中（8:00〜12:00）
　 ●12:00〜14:00
　 ●14:00〜16:00
　 ●16:00〜18:00
　 ●18:00〜21:00

　・一部、時間指定がご利用頂けない地域がございます。
　　　こちらよりご確認ください。　>>
商品のお届け先 　日本国内のみとさせていただきます。
　海外へのお届けはEMSでお送りします。

※交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
　
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1800円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1800円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　3979円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【ご注意下さい】 商品名に【メール便のみ送料無料】と記載のある商品は、メール便を選択頂いた場合は送料無料となります。 ●宅配便（佐川急便）を選択された場合は、550円追加させて頂きます事をご了承下さいm(__)m

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
商品名に【メール便】【メール便送料無料】と記載のある商品のみメール便で発送できます。

【メール便の配達について】
◆お届の日時指定は出来ません
メール便は、お届までに３〜７日程度かかりますので、お急ぎのお客様は宅配便（佐川急便）【送料550円】を選択して下さい。
【必ずお読みください】
＊メール便はポストへの投函となりますので、商品は手渡しではありません。保障がございません事をご了承下さい。
お荷物伝票番号によって、配達状況の確認が出来ますが、一旦「配達完了」となりました場合は、万が一盗難に合われた場合でも当店は保証出来かねます事をご理解頂きますようお願い致します。
【送料料金表】 　全国一律料金：280円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　3979円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】商品名に【メール便】【メール便送料無料】と記載のある商品のみメール便で発送できます。

【メール便の配達について】
◆お届の日時指定は出来ません
メール便は、お届までに３〜７日程度かかりますので、お急ぎのお客様は宅配便（佐川急便）【送料550円】を選択して下さい。
【必ずお読みください】
＊メール便はポストへの投函となりますので、商品は手渡しではありません。保障がございません事をご了承下さい。
お荷物伝票番号によって、配達状況の確認が出来ますが、一旦「配達完了」となりました場合は、万が一盗難に合われた場合でも当店は保証出来かねます事をご理解頂きますようお願い致します。
【送料料金表】 　全国一律料金：280円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　3979円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考【メール便の配達について】
◆お届の日時指定は出来ません

メール便は、お届までに３〜７日程度かかりますので、お急ぎのお客様は宅配便（佐川急便）【送料550円】を選択して下さい。
【必ずお読みください】
＊メール便はポストへの投函となりますので、商品は手渡しではありません。保障がございません事をご了承下さい。
お荷物伝票番号によって、配達状況の確認が出来ますが、一旦「配達完了」となりました場合は、万が一盗難に合われた場合でも当店は商品の保証（再出荷）が出来かねます事をご了承頂きますようお願い致します。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

オーストラリア、カナダ、中国、香港、韓国、ニュージーランド、シンガポール、タイ、台湾、アメリカ

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
消費税について

2019年9月27日（金）15:01より
弊社では、消費税率を８％から１０％へ変更致します。（10月1日以降の発送となる為）

2014年3月19日15:01より
弊社では、扱い商品を【消費税込】から【消費税別（外税）】の表記に変更いたしました。

例：価格1,000円（税込1,050円）

（小数点以下の端数は切り捨てで表示しています）


2014年3月27日15:01より
弊社では、消費税率を５％から８％へ変更致しました。（4月1日以降の発送となる為）
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までに電話、または「ショップへ問い合わせ」よりご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、メールにてご案内いたします。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に購入履歴または商品ページの「ショップへ問い合わせ」よりご連絡いただいた場合のみ原則対応いたします。【セール品は返品不可】

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金のみ（発送時の送料は返金できません）

返品送料
お客様負担

備考
ご返品を希望する旨、購入履歴または商品ページの「ショップへ問い合わせ」よりご連絡下さい。 ご注意：送料無料の商品を返品される場合は、発送時の送料を頂戴して、残金をご返金させて頂きます事を御了承下さい。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に購入履歴または商品ページの「ショップへ問い合わせ」よりご連絡いただいた場合のみ原則対応いたします。【セール品は交換不可】

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担

備考
交換を希望する旨を購入履歴または商品ページの「ショップへ問い合わせ」よりご連絡下さい。同一商品のお手配が不可能など交換ができない場合がございます。その際は商品代金のみご返金させて頂きます。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に該当のお写真を添付し、購入履歴または商品ページの「ショップへ問い合わせ」よりご連絡いただいた場合のみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、該当のお写真を添付し、購入履歴または商品ページの「ショップへ問い合わせ」よりご連絡下さい。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に該当のお写真を添付し、購入履歴または商品ページの「ショップへ問い合わせ」よりご連絡いただいた場合のみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
交換を希望する旨、該当のお写真を添付し、購入履歴または商品ページの「ショップへ問い合わせ」よりご連絡下さい。同一商品のお手配が不可能など交換ができない場合がございます。その際はご返金もしくは、代替え品にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-6543-7200

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
平日９時〜１７時、時間外は購入履歴または商品ページの「ショップへ問い合わせ」よりご連絡下さい。 ご連絡がなく、ご返送されてもご対応が出来かねます事を御了承下さい。


■返送先

郵便番号
550-0005

住所
大阪府大阪市西区西本町１丁目１２−２０

電話番号
06-6543-7200

FAX番号
06-6543-5512

備考
株式会社ビッツプロモーション　アイデア.com返品交換係まで


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

●セール品につきましては、不良品以外の返品交換はご対応出来かねます。●ご連絡がなく商品をご返送された場合の返品対応は出来かねます。

返品について


不良品が届いた 場 合
＜弊社都合＞


商品の品質は万全を期しておりますが、万一、 商品不良・破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、　商品到着後７日以内に、お電話かメールでご連絡くださいませ。
すぐに交換または返品させていただきます。


注）商品は、ご連絡後４日以内にご返送くださいませ。

その際、
　　　１）お名前（フリガナ）
　　　２）郵便番号、住所
　　　３）お電話番号
　　　４）交換の場合…希望サイズ、カラー
　 　　　返品の場合…くわしい理由
　　　 （いずれの場合も「交換」「返品」と明記）

以上４点をお書き添えの上、下記までご返送下さい。
この場合の返送料は弊社が負担いたしますので、
着払いにてご返送ください。

※返品の場合
銀行振込、コンビニ払いは、お振込み致します。
クレジット等は、クレジットを取り消し致します。

---------------------------------------------
＜宛　先＞
〒550-0005　
大阪市西区西本町１丁目１２−２０
株式会社ビッツプロモーション　アイデア.com「返品・交換」係
電話：06-6543-7200
e-mail：cogit@shop.rakuten.co.jp


返品が
お客様都合の場合

 　
７日以内にご連絡をいただければ、返品に応じますが、イメージ違い、サイズが合わない等の理由で返品の場合、
返送料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承ください。
注）商品は、ご連絡後４日以内にご返送くださいませ。

＊商品が届いた後、商品代金のみをお返しいたします。（発送時の送料はお返しできません）
　
銀行振込、コンビニ払いは、お振込にてご返金します。
クレジット等は、金額を訂正し、発送時の送料のみ頂戴いたします。
発送時送料：佐川急便550円（北海道・沖縄・離島は+1250円）、メール便280円です。

交換が
お客様都合の場合
７日以内にご連絡をいただければ、交換に応じますが、 イメージ違い、サイズ・色の間違いで、交換の場合、
返送料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承ください。
注）商品は、ご連絡後４日以内にご返送くださいませ。

商品が届いた後、交換品を発送させていただきます。　

返品・交換をお受け
出来ない場合


次の場合は、返品・交換ともお受け出来ませんのでご了承くださいませ。

　１）商品到着後８日以上経過している
　　　返品のご連絡後、５日以上経過している
　２）ご使用により、汚れたり破損している
　３） 商品の箱・説明書等が破損・汚損・紛失している
　４）肌に直接ご試着している
　５）ＳＡＬＥ対象品
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ビッツプロモーション

〒550-0005 大阪府大阪市西区西本町１丁目１２−２０
TEL:06-6543-7200 FAX:06-6543-5512
代表者:久保 博一
店舗運営責任者:林 祐平(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:林 祐平
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。



　アイデア.comについて 　　



アイデア.comを運営する株式会社ビッツプロモーションの設立は1996年7月24日です。
楽天市場には2000年2月1日にオープンしました。

アイデア.comが扱うのは、「毎日の生活が便利に手軽になる」　アイデア商品たちです。

アイデア雑貨メーカー 株式会社コジット が企画する

美容、ダイエットからお掃除グッズ、クッションや収納用品、バッグやUV商品ｅｔｃを幅広く扱っています。






化粧品一つをとっても普通の化粧品のように「キレイになる」ことだけを目的にしたものではなく、

「便利に簡単に楽しくキレイになる」をコンセプトに作り上げられた、ひと工夫された商品ばかりです。

一見だけでは分からない工夫されたアイデア商品をアイデア.comでご紹介しています。

是非、商品ページをゆっくりとご覧下さいませ。

商品についてご不明な点がございましたら、お電話かメールでお気軽にお問い合わせ下さい。

みなさまのご来店をスタッフ一同心からお待ちしております。


店長：玉置　久美子

お支払いについて

【納品書、明細書につきまして】
　

ご 納 品 明 細 の ご 送 付 先＆送り状のご依頼主名について


ご注文者さまから
ご本人様宛てのお届け


　・商品と一緒に、【お買い上げ明細書兼領収証】をお送りします。　

　※領収書が必要な方はお手数ですが、ご注文時に
　　　メールにてご連絡下さいませ。 PDFファイルをメールでお送りします。
　

ご注文者さまから
ご本人様以外へのお届け

　
　 ＜お届け先さまへは＞
　　・金額の書かれている明細書は同封されません。
　　　商品名と数量のみ記載された【納品書】を同封しています。

　 ＜ご注文者さまへは＞
　　・商品代金は『ご注文確認メール』、『出荷案内メール』でご確認下さい。
　　・配送伝票の贈り主の欄には「ご注文者様名」が記載されます。
　　

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2186783 ラクテン（アイテ゛アＣＯＭコシ゛ツトコウシキストア
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について


2019年9月27日（金）15:01より
弊社では、消費税率を８％から１０％へ変更致します。（10月1日以降の発送となる為）

2014年3月19日15:01より
弊社では、扱い商品を【消費税込】から【消費税別（外税）】の表記に変更いたしました。

例：価格1,000円（税込1,050円）

（小数点以下の端数は切り捨てで表示しています）


2014年3月27日15:01より
弊社では、消費税率を５％から８％へ変更致しました。（4月1日以降の発送となる為）

配送について

●商品の発送は　「株式会社ビッツプロモーション・アイデア.com」からのお届けになります。

弊社指定の配送センター（大阪府堺市）より、お客様のお宅へお届けしています。


飛脚宅配便 （佐川急便）、ゆうパケットメール便（日本郵便）でのお届けになります。


■お買い上げ金額（税込）3,980円未満は、宅配便料金が550円（北海道・沖縄・離島は1800円）、メール便は280円です。

■お買い上げ金額（税込）3,980円以上は、宅配便、メール便の料金は無料となります。
※北海道・沖縄・離島は9,800円未満の場合1,800円（税込）
※北海道・沖縄・離島の場合は、出荷まで＋1〜2日お時間をいただきます。

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

【業者】佐川急便


配送会社

　【佐川急便】飛脚宅配便でのお届けになります。
　
お届けの時間指定
　４つの時間帯での指定が可能です。

　 ●午前中（8:00〜12:00）
　 ●12:00〜14:00
　 ●14:00〜16:00
　 ●16:00〜18:00
　 ●18:00〜21:00

　・一部、時間指定がご利用頂けない地域がございます。
　　　こちらよりご確認ください。　>>
商品のお届け先 　日本国内のみとさせていただきます。
　海外へのお届けはEMSでお送りします。

※交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
　

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1800円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1800円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　3979円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【ご注意下さい】 商品名に【メール便のみ送料無料】と記載のある商品は、メール便を選択頂いた場合は送料無料となります。 ●宅配便（佐川急便）を選択された場合は、550円追加させて頂きます事をご了承下さいm(__)m

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
商品名に【メール便】【メール便送料無料】と記載のある商品のみメール便で発送できます。

【メール便の配達について】
◆お届の日時指定は出来ません
メール便は、お届までに３〜７日程度かかりますので、お急ぎのお客様は宅配便（佐川急便）【送料550円】を選択して下さい。
【必ずお読みください】
＊メール便はポストへの投函となりますので、商品は手渡しではありません。保障がございません事をご了承下さい。
お荷物伝票番号によって、配達状況の確認が出来ますが、一旦「配達完了」となりました場合は、万が一盗難に合われた場合でも当店は保証出来かねます事をご理解頂きますようお願い致します。

送料料金表

全国一律料金：280円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　3979円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

商品名に【メール便】【メール便送料無料】と記載のある商品のみメール便で発送できます。

【メール便の配達について】
◆お届の日時指定は出来ません
メール便は、お届までに３〜７日程度かかりますので、お急ぎのお客様は宅配便（佐川急便）【送料550円】を選択して下さい。
【必ずお読みください】
＊メール便はポストへの投函となりますので、商品は手渡しではありません。保障がございません事をご了承下さい。
お荷物伝票番号によって、配達状況の確認が出来ますが、一旦「配達完了」となりました場合は、万が一盗難に合われた場合でも当店は保証出来かねます事をご理解頂きますようお願い致します。

送料料金表

全国一律料金：280円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　3979円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 【メール便の配達について】
◆お届の日時指定は出来ません

メール便は、お届までに３〜７日程度かかりますので、お急ぎのお客様は宅配便（佐川急便）【送料550円】を選択して下さい。
【必ずお読みください】
＊メール便はポストへの投函となりますので、商品は手渡しではありません。保障がございません事をご了承下さい。
お荷物伝票番号によって、配達状況の確認が出来ますが、一旦「配達完了」となりました場合は、万が一盗難に合われた場合でも当店は商品の保証（再出荷）が出来かねます事をご了承頂きますようお願い致します。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
オーストラリア、カナダ、中国、香港、韓国、ニュージーランド、シンガポール、タイ、台湾、アメリカ

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までに電話、または「ショップへ問い合わせ」よりご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に購入履歴または商品ページの「ショップへ問い合わせ」よりご連絡いただいた場合のみ原則対応いたします。【セール品は返品不可】

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金のみ（発送時の送料は返金できません）

返品送料

お客様負担

備考

ご返品を希望する旨、購入履歴または商品ページの「ショップへ問い合わせ」よりご連絡下さい。 ご注意：送料無料の商品を返品される場合は、発送時の送料を頂戴して、残金をご返金させて頂きます事を御了承下さい。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に購入履歴または商品ページの「ショップへ問い合わせ」よりご連絡いただいた場合のみ原則対応いたします。【セール品は交換不可】

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

店舗負担

備考

交換を希望する旨を購入履歴または商品ページの「ショップへ問い合わせ」よりご連絡下さい。同一商品のお手配が不可能など交換ができない場合がございます。その際は商品代金のみご返金させて頂きます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に該当のお写真を添付し、購入履歴または商品ページの「ショップへ問い合わせ」よりご連絡いただいた場合のみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、該当のお写真を添付し、購入履歴または商品ページの「ショップへ問い合わせ」よりご連絡下さい。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に該当のお写真を添付し、購入履歴または商品ページの「ショップへ問い合わせ」よりご連絡いただいた場合のみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

交換を希望する旨、該当のお写真を添付し、購入履歴または商品ページの「ショップへ問い合わせ」よりご連絡下さい。同一商品のお手配が不可能など交換ができない場合がございます。その際はご返金もしくは、代替え品にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

06-6543-7200

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

平日９時〜１７時、時間外は購入履歴または商品ページの「ショップへ問い合わせ」よりご連絡下さい。 ご連絡がなく、ご返送されてもご対応が出来かねます事を御了承下さい。

返送先

郵便番号

550-0005

住所

大阪府大阪市西区西本町１丁目１２−２０

電話番号

06-6543-7200

FAX番号

06-6543-5512

備考

株式会社ビッツプロモーション　アイデア.com返品交換係まで

キャンセル・返金・交換についての注意事項

●セール品につきましては、不良品以外の返品交換はご対応出来かねます。●ご連絡がなく商品をご返送された場合の返品対応は出来かねます。

返品について

不良品が届いた 場 合
＜弊社都合＞


商品の品質は万全を期しておりますが、万一、 商品不良・破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、　商品到着後７日以内に、お電話かメールでご連絡くださいませ。
すぐに交換または返品させていただきます。


注）商品は、ご連絡後４日以内にご返送くださいませ。

その際、
　　　１）お名前（フリガナ）
　　　２）郵便番号、住所
　　　３）お電話番号
　　　４）交換の場合…希望サイズ、カラー
　 　　　返品の場合…くわしい理由
　　　 （いずれの場合も「交換」「返品」と明記）

以上４点をお書き添えの上、下記までご返送下さい。
この場合の返送料は弊社が負担いたしますので、
着払いにてご返送ください。

※返品の場合
銀行振込、コンビニ払いは、お振込み致します。
クレジット等は、クレジットを取り消し致します。

---------------------------------------------
＜宛　先＞
〒550-0005　
大阪市西区西本町１丁目１２−２０
株式会社ビッツプロモーション　アイデア.com「返品・交換」係
電話：06-6543-7200
e-mail：cogit@shop.rakuten.co.jp


返品が
お客様都合の場合

 　
７日以内にご連絡をいただければ、返品に応じますが、イメージ違い、サイズが合わない等の理由で返品の場合、
返送料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承ください。
注）商品は、ご連絡後４日以内にご返送くださいませ。

＊商品が届いた後、商品代金のみをお返しいたします。（発送時の送料はお返しできません）
　
銀行振込、コンビニ払いは、お振込にてご返金します。
クレジット等は、金額を訂正し、発送時の送料のみ頂戴いたします。
発送時送料：佐川急便550円（北海道・沖縄・離島は+1250円）、メール便280円です。

交換が
お客様都合の場合
７日以内にご連絡をいただければ、交換に応じますが、 イメージ違い、サイズ・色の間違いで、交換の場合、
返送料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承ください。
注）商品は、ご連絡後４日以内にご返送くださいませ。

商品が届いた後、交換品を発送させていただきます。　

返品・交換をお受け
出来ない場合


次の場合は、返品・交換ともお受け出来ませんのでご了承くださいませ。

　１）商品到着後８日以上経過している
　　　返品のご連絡後、５日以上経過している
　２）ご使用により、汚れたり破損している
　３） 商品の箱・説明書等が破損・汚損・紛失している
　４）肌に直接ご試着している
　５）ＳＡＬＥ対象品

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