■　営業時間のお知らせ　■ ★ご注文は、年中無休・２４時間請け賜ります。 ★但し、お客様からの問合せ・メール返信は原則として下記の営業時間内とさせていただきます。 （＊）営業時間：９：３０〜１６：００ 　（お電話のお問合せは、営業時間内でお願いします。 　　営業時間外のお問合せは、メール又はFAXにてご連絡お願い致します。） （＊）定休日 ： 日曜日、土曜日、祝祭日、年末年始 Ｔ．Ｆ．Ｃ．ＣＯＣＯＳ株式会社 〒537-0024 大阪府大阪市東成区東小橋1丁目6-16-1階 TEL:06-6972-9933 FAX:06-4307-6825 代表者:高 瑩範 店舗運営責任者:康 玲子 店舗セキュリティ責任者:康　玲子　（コウ　レイコ） 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2392863 ラクテン（タ゛ンススタイルＣＯＣＯＳ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 2025年1月 日 月 火 水 木 金 土 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパック

【備考】宅配便は基本的に日本郵便ゆうパックでの発送です。
*商品・地域により、佐川急便、ヤマト運輸で発送する場合がございます。

*商品・地域により、日本郵便「レターパック プラス」で発送する場合がございます。
（配送業者の選択は当店にお任せください。）
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◆出荷日について
------------------------------------------------------------
■クレジット/後払い決済でのご注文
当店でご注文確認後、通常２営業日以内に出荷いたします。
※但し、お取り寄せ商品は入荷後の発送になります。

■前払い決済でのご注文
当店でご注文の商品在庫を確認後、楽天市場からお支払い手続きに関するメールが送付されます。
内容をご確認いただき、お支払い期限までにお支払いください。
営業日13時までにご入金確認ができた場合は、ご入金確認当日に出荷させていただきます。

※配送時の長期不在、住所不備などの理由で荷物が店舗に返送になってしまった場合は、
キャンセル手数料が発生いたします。なるべく早くお受け取り頂きますよう
宜しくお願い申し上げます。

---

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0〜3,979円

1400円

680円

680円

680円

680円

680円

680円

680円

680円

680円

680円

680円

1400円

3,980〜9,799円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

1400円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】◆メール便について
------------------------------------------------------------
●日本郵便「ゆうパケット」で発送いたします。

●ポスト投函のため、商品の厚みや大きさに制限がございます。
配達員がご自宅のポストにお荷物を直接投函いたしますので
日中お仕事で荷物の受け取りが難しい方に大変便利です。

●追跡可能メール便には補償がございません。
< 紛失、盗難、破損などのトラブルにつきましては一切補償が出来かねます。
一旦「配達完了」となりました場合、商品代金の返金、同商品の再発送のご対応はできません。
必ずご了承の上ご希望ください。

●お届けについて
メール便は、ポスト投函のため、配送日時のご指定は出来ません。
発送日から1〜2日程でポストに投函されます。ポストのご確認お願いします。
＊お住いの地域によっては到着までに少しお時間がかかる場合もございます。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：250円

高額購入割引特典	お届け先１件につき、合計　3979円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

オーストラリア、中国、香港、韓国、台湾、アメリカ

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-6972-9933

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
受付時間：店舗営業日9：30〜16：00（土日祝休み)＊営業日カレンダーをご確認ください。


■返送先

郵便番号
537-0024

住所
大阪府大阪市東成区東小橋1丁目6-16-1階

電話番号
06-6972-9933

FAX番号
06-4307-6825


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応となります。

本、「保証規定」にご同意のうえご注文お願いします。


【注意事項】


１.未使用の商品のみ返品可能です。期間は商品到着後５日以内とさせていただきます。
　未使用品のみですので、商品内容をよくご検討・理解のうえ、ご注文お願いします。

２.いかなる場合においても、商品の使用不能から生ずる損害（人身事故・災害事故・社会的な損害（金銭・時間）等）に対して、当社は一切その責任を負いません。

３.商品の価格はすべて税抜きです。消費税・送料・代引き手数料等は別途必要になります。

４.納期内に商品をお届けできるように努めますが、予期せぬ都合により納期が変動する場合がありますのでご了承お願いします。

５.こちらからお送りしたときの送り状の控え・お買上げ明細書は、返品交換時に必要です。

６.到着した商品が破損していて、それが運送中に破損したと思われる場合、そのままの状態ですぐに弊社へご連絡のうえ、 商品をご返送お願いします。
　　送料は弊社で負担いたしますので、着払いでお送りお願いします。

７.未成年者の場合、かならず保護者の承諾を得てからご注文お願いします。承諾のない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
また、本人が成人と偽った場合のキャンセルはお受けできませんのでご了承お願いします。

８.当ページの通信販売は日本国内に限定しております。海外への販売は行っておりません。


【返品・交換について】


返品、交換をご希望のお客様は、商品返送前に必ずメール又はお電話でご連絡ください。
当店より、返品・交換の手続きの詳細をメールにてご連絡させて頂きます。

上記の手続き終了後、返品商品と、お買上げ明細書を先に返送していただき、こちらで受け取った後に、交換商品を発送いたします
（お買上げ明細書がない場合は返品対象外となりますのでご注意・ご了承お願い申し上げます）

その際、返送していただいた宅配業者様の送り状の控えは、大事に保管しておいてください。

ご返品、交換に関わる往復の送料に関しては、以下のようにお願い申し上げます。

○当社送料負担
商品不良のため、同じ商品との交換。
申し込んだ商品と違う商品が送られてきた場合。

○お客様送料負担
形・色が気に入らないので別の商品との交換。
サイズが合わないので別のサイズとの交換。
*ご返送頂く宅配業者はどちらの業者をご利用頂いても結構ですが、返送に掛かる送料はお客様にご負担頂いております。
*交換商品は、送料着払いで発送させて頂きます。料金につきましては、各宅配業者様にご確認ください。


次の場合の返品、交換は出来ません。

・他店での買い上げになった商品。
・ご使用後・お洗濯後の返品・交換は一切お受けできません。
・商品到着後、ご連絡がなく５日以上過ぎて、お申し込みなしで返送されてきた商品はお受けできません。

以上の場合は、対象外となりますので、ご使用前に、汚れ・キズ・ブローチ等のはずれがないか、よくお確かめください。

また、お洋服についてある付属のブローチ等は、必ず取り外してから洗濯するようにお願い申し上げます。


T.F.C.COCOS株式会社
〒537-0024　大阪市東成区東小橋1丁目8-10メゾンベルクール1階
TEL:06-6972-9933 FAX:06-4307-6825
e-MAIL：cocos_4@shop.rakuten.co.jp

【発送について】

●商品は宅急便でお送りします。

●【メール便】での発送をご希望の場合は、予め商品到着の保障がございません事予めご了承の上ご指定くださいませ。
尚、商品の大きさにより対応できない場合がございます。

●銀行振込・郵便為替での決済の場合、ご入金が確認でき次第、２日以内に商品を発送致します。
●代金引換の場合、お客様のご希望がない限り最短でご注文日の２日以内に商品を発送致します。
●但し、翌日または翌々日に休日が入る場合は、その日数分だけ加算されますので、ご了承の程お願い申し上げます。
（例えば、金曜日のご注文の場合は月曜日の発送、土日連休の場合は火曜日の発送となります）

配送希望日の指定は、注文日から１５日以内の配達指定のみ、承ります。
ご了承お願い申し上げます。