お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、コンビニ決済、銀行振込、代金引換がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、

前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３〜10営業日以内に発送いたします。

上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３〜10営業日以内に発送いたします。

※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

［営業時間］

月〜金　11:00〜17:00

※土日祝日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

〈古物許可証〉

公安委員会名：愛知県公安委員会

古物商許可番号：541031800500

取得者名：宮崎典子

■ご連絡は下記メールまたはお問い合わせまで

メールアドレス：cocohouse_2@shop.rakuten.co.jp

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お問い合わせはメールでお願い致します。

【返品を受付ける条件】

初期不良に限り、商品ご到着後7日以内にお問い合わせ・メールにて不具合詳細をご連絡いただいたもののみお受けいたします。
【重要】商品によって返品先倉庫が異なります。返送先ご連絡まで必ずお待ちください。連絡を待たず会社住所等へ送られた場合は返送費ご負担となります。予めご了承ください。

お客様都合によるご注文後のキャンセル・返品はお受けしておりませんのでご了承ください。

【返品の送料・手数料負担について】

不具合品・配送誤りでの返品の際の送料・手数料につきましては、すべて弊社が負担いたします。

【返金について】

返品商品到着確認後7日以内に店舗にて返金処理致します。

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