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🚲自転車のご注文について

公開日:2025/03/04 更新日:2025/04/11
お届けについて
ご注文から3営業日以内に発送いたします。 お届け日、時間帯の指定はできかねますので、あらかじめご了承ください。 ・商品のお届けは、原則、軒先(玄関先)渡しとなります。階上・階下への配送や、エレベーターがない場合、段差がある場合など、お届け場所の状況によっては、1階の玄関先にてお渡しいたします。 ・「福岡県福岡市内」のみメーカー自社便でのお届けとなります。お届け日のご相談で、メーカーからお客様へ直接お電話する場合がございます。また、メーカー自社便の場合、駐輪場やロビーでのお渡しとなります。 ・北海道、沖縄、離島へのお届けにつきましては、別途、中継料などの送料がかかる場合、もしくはお届けができず、ご注文を承れない場合がございます。
自転車が届いたらすること
1.乗車前に点検・整備を行ってください 商品の到着から7日以内に、必ず初期点検(タイヤの空気圧/ブレーキ・ギアの再調整/ネジ・ボルトの増し締め等)を行ってください。 2.空気圧の確認・調整を行ってください 配送時の振動や衝撃によるパンクを防ぐため、 また輸送中の温度変化を考慮して空気圧を下げて発送しています。 必ず空気圧を確認し、 適正な空気圧へ調整してください。 ✔️ 適正な空気圧はタイヤの側面に記載しております
※上記の画像と数値は一例です。必ず実物のタイヤの数値をご確認ください。 3.防犯登録を行ってください お客様ご自身で防犯登録をしていただく必要があります。 当ショップでは防犯登録の受付を行っていないため、お手数ですが、お近くの「自転車防犯登録所」(自転車販売店、スーパーマーケット、ホームセンターなど)で行ってください。初期点検終了までダンボール箱・付属品は必ず保管してください。
販売証明書の書き方について
インターネット上で自転車をご注文いただいた場合、防犯登録をするために「販売証明書」が必要となります。 「販売証明書」は届いた自転車に同封の「取扱説明書」の末尾に添付しておりますので、お客様ご自身で記載いただくようお願いいたします。
※イメージ画像
販売証明書の記載に必要な確認事項
1. 商品名 商品ページや「取扱説明書」より、車種と型番を確認してください。 2.サイズやカラー 商品ページや「取扱説明書」より、タイヤのサイズと自転車の色の系統を確認してください。 ※スポーツ車のタイヤサイズは700cですが、 近似の27インチとしてください。 3.車体番号 自転車本体のフレームに刻印されている車体番号を確認してください。 ※自転車の種類により刻印場所が異なりますのでご注意ください。 ✔️ 各自転車の車体番号の刻印位置
販売証明書の書き方
ご確認いただいた自転車情報を、以下のように「販売証明書」へ記入してください。 ✔️ 記入例 [商品名] 子ども用マウンテンバイク KD246、[サイズ] 24インチ [カラー] ブラック (または黒)、[車体番号] ASX0900XXX
・ 赤の点線枠内の販売店欄には、当ショップ名を記入してください。 ・「防犯登録」欄は、防犯登録の完了後に記入してください。
⚠️注意事項
・製品の改良などにより、予告なくデザイン・仕様変更がある場合がございます。 ・全ての自転車は工場出荷時に点検・調整済みですが、運送時の振動などにより調整に狂いが生じる場合があります。変速機、ブレーキについてはご注文後に調整をお願いいたします。 ・前輪、ペダル、ハンドル、サドル等、一部お客様で組立が必要になります。付属の組立専用工具をご使用ください。 ・メーカー保証は1年間です。詳しくは商品に同梱の説明書の保証規定をご確認ください。 ・自転車の初期点検につきましては、商品の到着後7日以内に行っていただくようお願いいたします。 ・初期不良による回収や交換等の対応が必要となった場合、自転車をメーカーの倉庫へ発送いただく必要がございます。その際、送付用の箱や送付時の送料につきましては、お客様ご負担となります。お届け時の箱はなるべく保管していただくようお願いいたします。 ・送付中の傷や凹みなどにつきましては保証の対象外となります。 ・メーカーの都合により、在庫が無い場合や長期にわたり納期が確定できない場合は、やむを得ずご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。 ・ご注文後のキャンセル、お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。 ・お客様のご都合により商品をお受け取りいただけず、お届けが完了しなかった場合、キャンセル費用をお客様にご負担いただきます。