会社概要
食品はオーガニック、自然、無農薬を基本とした商品選びをしております。
また、快適に生活！をコンセプトに生活雑貨を多数取り揃えております。

株式会社カリス成城
〒1570066 東京都世田谷区成城６−１５−１５
TEL:03-3483-1960 FAX:03-3483-1973
代表者:坂出 智之
店舗運営責任者:安永法子
店舗セキュリティ責任者:安永法子
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 10:00〜17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。
実店舗のご案内
カリス成城 成城本店

ハーブとアロマの専門店です。
天然のハーブや精油の香りに癒されに 是非お越しください。

10：00〜18：30
店休日：年末年始
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2023027 ラクテン（カリスセイシ゛ヨウココチＥクラシＳＨＯＰ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 440円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、備考欄にご記入ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 693円 693円 693円 693円 693円 693円 693円 693円 693円 693円 693円 693円 2200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、⇒ご入金確認後、２〜３営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、２〜３営業日以内にに発送いたします。

※商品によっては、発送までにお時間のかかる場合もございます。

※メール便は代金引換配達をご利用出来ません。代引をご希望の場合、宅配便をご選択下さい。
※メール便はポスト投函となり、配達日時の指定はお受け出来ません。
※高額な商品や、封筒に入らない商品は宅配便（送料693円）に変更させて頂く場合がございます。
※メール便は紛失、不達・延着の際、補償はございません。ご自宅の郵便受けへの投函にて配達完了となりますため、 配達完了となったお荷物につきましては、紛失が疑われる場合でも一切の補償は致しかねます。あらかじめご了承下さい。
※ヤマト運輸メール便での発送となります。

【送料料金表】 　全国一律料金：290円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
製造品や受注生産品を多く取り扱いしているため、 ご注文間違え等も返品の対象とはなりませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
当店でお買い上げの商品は、配送中の破損および汚損、商品間違い、その他当店が別途認めた場合以外は返品、交換には応じかねます。 ※製造品や受注生産品を多く取り扱いしているため、 ご注文間違え等も返品の対象とはなりませんのでご注意ください。 上記の理由による、商品の返品・交換のご連絡は、商品の到着後７日以内にメールもしくは、お電話にてご連絡ください。 速やかに交換させていただきます。 ８日以上経過後の返品・交換はいかなる理由でもお受けできません。 セット商品の一部のみの返品、交換はお受けできません。 附属品(修理保証書などを含む)を紛失された場合の返品、交換はお受けできません、 なお、商品を返送される際には、同封物も必ず一緒にご返送ください。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
当店でお買い上げの商品は、配送中の破損および汚損、商品間違い、その他当店が別途認めた場合以外は返品、交換には応じかねます。 ※製造品や受注生産品を多く取り扱いしているため、 ご注文間違え等も返品の対象とはなりませんのでご注意ください。 上記の理由による、商品の返品・交換のご連絡は、商品の到着後７日以内にメールもしくは、お電話にてご連絡ください。 速やかに交換させていただきます。 ８日以上経過後の返品・交換はいかなる理由でもお受けできません。 セット商品の一部のみの返品、交換はお受けできません。 附属品(修理保証書などを含む)を紛失された場合の返品、交換はお受けできません、 なお、商品を返送される際には、同封物も必ず一緒にご返送ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
当店でお買い上げの商品は、配送中の破損および汚損、商品間違い、その他当店が別途認めた場合はご連絡をお願いいたします。。 上記の理由による、商品の返品・交換のご連絡は、商品の到着後７日以内にメールもしくは、お電話にてご連絡ください。 ８日以上経過後の返品・交換はいかなる理由でもお受けできません。 セット商品の一部のみの返品、交換はお受けできません。 附属品(修理保証書などを含む)を紛失された場合の返品、交換はお受けできません、 なお、商品を返送される際には、同封物も必ず一緒にご返送ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品到着し確認が取れ次第、返金対応させていただきます。

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
当店でお買い上げの商品は、配送中の破損および汚損、商品間違い、その他当店が別途認めた場合以外は返品、交換には応じかねます。 ※製造品や受注生産品を多く取り扱いしているため、 ご注文間違え等も返品の対象とはなりませんのでご注意ください。 当店でお買い上げの商品は、配送中の破損および汚損、商品間違い、その他当店が別途認めた場合以外は返品、交換には応じかねます。 ※製造品や受注生産品を多く取り扱いしているため、 ご注文間違え等も返品の対象とはなりませんのでご注意ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-3483-1960

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
平日10：00〜17：00 ※土日祝はお休み


■返送先

郵便番号
1570066

住所
東京都世田谷区成城６−１５−１５

電話番号
03-3483-1960

FAX番号
03-3483-1963

備考
※返送前に必ず、メールにてご連絡ください。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品について 当店でお買い上げの商品は、配送中の破損および汚損、商品間違い、その他当店が別途認めた場合以外は返品、交換には応じかねます。 ※製造品や受注生産品を多く取り扱いしているため、 ご注文間違え等も返品の対象とはなりませんのでご注意ください。

返品について
商品の品質には万全を期しておりますが、万一破損･汚損しておりました場合、
又は商品がご注文とは異なる場合は即交換･返品させていただきます。
商品到着後7日以内にメールかお電話にてご連絡頂けます様お願い致します。

■返金について
返品商品到着確認後７営業日以内にご指定口座にお振込致します。

■返送先
住所：〒157-0066 東京都世田谷区成城6-15-15
　　　　　　　　　株式会社カリス成城 通販部 宛
電話番号：070-6476-7992
担当者名：安永　法子
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社カリス成城

〒1570066 東京都世田谷区成城６−１５−１５
TEL:03-3483-1960 FAX:03-3483-1973
代表者:坂出 智之
店舗運営責任者:安永法子
店舗セキュリティ責任者:安永法子
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

食品はオーガニック、自然、無農薬を基本とした商品選びをしております。
また、快適に生活！をコンセプトに生活雑貨を多数取り揃えております。

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 10:00〜17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

実店舗のご案内

カリス成城 成城本店

ハーブとアロマの専門店です。
天然のハーブや精油の香りに癒されに 是非お越しください。

10：00〜18：30
店休日：年末年始

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2023027 ラクテン（カリスセイシ゛ヨウココチＥクラシＳＨＯＰ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：440円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、備考欄にご記入ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 693円 693円 693円 693円 693円 693円 693円 693円 693円 693円 693円 693円 2200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、⇒ご入金確認後、２〜３営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、２〜３営業日以内にに発送いたします。

※商品によっては、発送までにお時間のかかる場合もございます。

※メール便は代金引換配達をご利用出来ません。代引をご希望の場合、宅配便をご選択下さい。
※メール便はポスト投函となり、配達日時の指定はお受け出来ません。
※高額な商品や、封筒に入らない商品は宅配便（送料693円）に変更させて頂く場合がございます。
※メール便は紛失、不達・延着の際、補償はございません。ご自宅の郵便受けへの投函にて配達完了となりますため、 配達完了となったお荷物につきましては、紛失が疑われる場合でも一切の補償は致しかねます。あらかじめご了承下さい。
※ヤマト運輸メール便での発送となります。

送料料金表

全国一律料金：290円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

製造品や受注生産品を多く取り扱いしているため、 ご注文間違え等も返品の対象とはなりませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

当店でお買い上げの商品は、配送中の破損および汚損、商品間違い、その他当店が別途認めた場合以外は返品、交換には応じかねます。 ※製造品や受注生産品を多く取り扱いしているため、 ご注文間違え等も返品の対象とはなりませんのでご注意ください。 上記の理由による、商品の返品・交換のご連絡は、商品の到着後７日以内にメールもしくは、お電話にてご連絡ください。 速やかに交換させていただきます。 ８日以上経過後の返品・交換はいかなる理由でもお受けできません。 セット商品の一部のみの返品、交換はお受けできません。 附属品(修理保証書などを含む)を紛失された場合の返品、交換はお受けできません、 なお、商品を返送される際には、同封物も必ず一緒にご返送ください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

当店でお買い上げの商品は、配送中の破損および汚損、商品間違い、その他当店が別途認めた場合以外は返品、交換には応じかねます。 ※製造品や受注生産品を多く取り扱いしているため、 ご注文間違え等も返品の対象とはなりませんのでご注意ください。 上記の理由による、商品の返品・交換のご連絡は、商品の到着後７日以内にメールもしくは、お電話にてご連絡ください。 速やかに交換させていただきます。 ８日以上経過後の返品・交換はいかなる理由でもお受けできません。 セット商品の一部のみの返品、交換はお受けできません。 附属品(修理保証書などを含む)を紛失された場合の返品、交換はお受けできません、 なお、商品を返送される際には、同封物も必ず一緒にご返送ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

当店でお買い上げの商品は、配送中の破損および汚損、商品間違い、その他当店が別途認めた場合はご連絡をお願いいたします。。 上記の理由による、商品の返品・交換のご連絡は、商品の到着後７日以内にメールもしくは、お電話にてご連絡ください。 ８日以上経過後の返品・交換はいかなる理由でもお受けできません。 セット商品の一部のみの返品、交換はお受けできません。 附属品(修理保証書などを含む)を紛失された場合の返品、交換はお受けできません、 なお、商品を返送される際には、同封物も必ず一緒にご返送ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品到着し確認が取れ次第、返金対応させていただきます。

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

当店でお買い上げの商品は、配送中の破損および汚損、商品間違い、その他当店が別途認めた場合以外は返品、交換には応じかねます。 ※製造品や受注生産品を多く取り扱いしているため、 ご注文間違え等も返品の対象とはなりませんのでご注意ください。 当店でお買い上げの商品は、配送中の破損および汚損、商品間違い、その他当店が別途認めた場合以外は返品、交換には応じかねます。 ※製造品や受注生産品を多く取り扱いしているため、 ご注文間違え等も返品の対象とはなりませんのでご注意ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-3483-1960

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

平日10：00〜17：00 ※土日祝はお休み

返送先

郵便番号

1570066

住所

東京都世田谷区成城６−１５−１５

電話番号

03-3483-1960

FAX番号

03-3483-1963

備考

※返送前に必ず、メールにてご連絡ください。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品について 当店でお買い上げの商品は、配送中の破損および汚損、商品間違い、その他当店が別途認めた場合以外は返品、交換には応じかねます。 ※製造品や受注生産品を多く取り扱いしているため、 ご注文間違え等も返品の対象とはなりませんのでご注意ください。

返品について

商品の品質には万全を期しておりますが、万一破損･汚損しておりました場合、
又は商品がご注文とは異なる場合は即交換･返品させていただきます。
商品到着後7日以内にメールかお電話にてご連絡頂けます様お願い致します。

■返金について
返品商品到着確認後７営業日以内にご指定口座にお振込致します。

■返送先
住所：〒157-0066 東京都世田谷区成城6-15-15
　　　　　　　　　株式会社カリス成城 通販部 宛
電話番号：070-6476-7992
担当者名：安永　法子

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