お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2328804 ラクテン（ＣＯＣＡコカ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】宅配便：送料630円

《3,980円(税込)》以上お買い上げのお客様は365日いつでも送料無料！（沖縄・一部離島除く）

■商品発送のタイミング■
予約商品を除き、通常5営業日以内に発送致します(土日祝日を除く)。
営業日に関しましては上記【営業時間について】をご確認ください。

特にご指定がない場合、
・クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
・前払い決済　⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
・予約商品の場合、必ずサイト上に発送予定日を記載しております。

■お荷物の保管期間■
※通常宅配(佐川急便)のお荷物保管期間は 出荷日より1週間です。
保管期限を過ぎますと当店へ返送となりますのでご注意ください。
※キャンセル・再発送をご希望の場合、別途手数料を頂いております。

■沖縄・離島料金について■
沖縄・離島一部地域は別途「中継料990円」を頂戴しております。
※商品代金9,800円(税込)以上の場合は中継料無料となります。
※配送業者はお選び頂けませんので予めご了承くださいませ。
※ご注文内でクーポンをご利用の場合、割引額を差引いた商品代金が9800円以上(税込)のご注文は中継料無料となります。

■配送方法に関して■
・メール便を希望の場合、配送方法にて【 メール便 】を選択してください。
・選択の無い場合、また規定枚数以上の商品は「通常宅配」にて配送となります。
・商品名に【mrb】と記載があるものは、宅配便を指定頂いた場合でも「メール便」での発送となります。
・配送方法が変更となる場合、《必ず》別途メールにてご連絡致します。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円
期間限定割引特典2024/12/19〜2024/12/26　の期間中にご注文いただいた場合、送料が　199円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考沖縄・離島地域は別途【中継料】を頂いております。
※商品代金9,800円(税込)以上の場合は中継料無料となります。
※当店にて金額を修正後、《必ずメールにて発送の可否をご連絡》いたします。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】■メール便：送料290円(税込)
└メール便希望の場合、配送方法にて《メール便》を選択してください。

★代引き決済不可
★メール便はポスト投函での配送となります

ポスト投函の為、日時指定・備考欄への記載などの対応が出来かねます。

★2点以上のご購入は原則メール便発送不可の為、宅配便に変更となります
・【2点】以上お買上げの場合→通常宅配での発送
・【メール便不可】の記載がある商品→通常宅配での発送
・【mrb】の記載がある商品→強制的にメール便での発送(サイト記載済)
→上記理由により、配送方法・送料が変更となる場合、別途注文確認メールにてその旨ご連絡致します。

[ 商品発送、到着までの期間 ]
★予約商品を除き、通常5営業日以内に当店より発送致します。
★商品の到着は、発送後、約2日〜最大10日程となっております。
※ポスト投函の為、【日時指定・備考欄記載はできません】のでご了承下さい。

[ 荷物の追跡に関しまして ]
追跡番号は当店からの「発送完了メール」に記載させて頂いております。

[飛脚ゆうパケットメール便の場合]
WEB上での配達状況の追跡が可能です。
※楽天のシステム上、楽天サイトやアプリ上での追跡が表示されない場合がございます。
■飛脚ゆうパケットメール便とは？
佐川急便が集荷をして郵便局に差し出しを行う配送方法となります。
※佐川急便と日本郵政による契約の元行われております為、ご安心頂けますと幸いです。
※飛脚ゆうパケットの詳細は佐川急便のホームページにてご確認頂けます。

[ 配送・紛失・補償について ]
■住所不備（配達先・マンション名等が不明な場合、お届け先の表札が宛名と異なる場合等）でお届けが出来ない場合がございます。
※ポスト投函の為、宛先不明の場合は連絡無しで返送(不在票が入りません)となりますのでご注意下さいませ。
※上記理由で荷物が返送された場合、返送料（再発送料）をご請求させて頂いております。

【送料料金表】 　全国一律料金：290円
期間限定割引特典2024/12/19〜2024/12/26　の期間中にご注文いただいた場合、送料が　199円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取
【業者】 佐川急便
【備考】
詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）
Step5 マルチメディア端末（Famiポート、Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

下記の注文はコンビニ受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類

コンビニ受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm（縦・横・高さ三辺合計）以下
・重さ10kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
返品は未使用の場合、到着後14日以内にメール連絡頂いたもののみお受け致します。
尚、返送は5日以内に手続きを頂けます様お願い致します。
ご注文詳細（注文番号・注文者名・返品商品・返品理由・お振込先）を必ず併せてご連絡くださいませ。

・2週間以上たち、弊社に到着した場合はご返品・ご返金を致しかねますので予めご了承くださいませ。
・使用前使用後に関わらず洗濯済・商品タグ不備・煙草の匂い・香水の匂いが付着しているものに関しても返品・返金が出来かねますので予めご了承くださいませ。
・【返品交換不可】【訳あり】等の記載商品はいかなる理由であれ返品できません。


対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご注文時の商品代金のみ返金対象となります。

＜クーポンご利用の商品のご返品に関しまして＞
商品のご返品により、クーポン条件に満たないご注文となる場合、
ご返品商品代金より、クーポン割引分の金額を差し引いてのご返金となります。
(例)
「3点以上で10%OFF」のクーポンを利用し、1,000円の商品×3点＝3,000円をご購入の場合
1点を返品→クーポン利用条件に満たない為、
商品代金1,000円から、クーポンの割引額300円が差し引かれる形となります。




返品送料
お客様負担

備考
※商品の返送はご連絡後《 5日以内 》に手続きをお願い致します。


以下の場合は原則として返品・交換はお受けできかねます。
―――――――――――――――――――――
・【商品代金・1,100円以下】の場合は返品交換対象外とさせて頂いております。
・１度着用しお化粧等の付いてしまった商品、また洗濯された商品
・その他、商品ページに【返品交換不可】等の注意書きのある商品
・生産過程上の「生地を織る際の糸の継ぎ目」や多少の「ほつれ」、繊維の「混紡」、形やサイズの多少の「誤差」などによる返品
・天然素材商品への若干の色ムラ、ディテールの違いによる返品
・サイト上に注意点として記載している要因を理由にしての返品
・折り畳んだ状態での発送の為、商品に折りシワ等がつく可能性がございます。
―――――――――――――――――――――
▼[ 楽天ペイ後払い ]お客様都合のご返品の場合
一度、請求書にて全額お支払いをお願いいたします。
※お支払い前のご返品処理の場合、請求書の再発行手数料《250円》がお客様負担となります。





■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
ご交換ご希望の場合は、ご購入済みの商品を一度《 ご返品 》頂き、
ご希望の商品をお客様ご自身で《 再注文 》頂く形となります。
上記予めご了承下さいませ。





■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品が不良の場合、また注文した商品と違う商品が届いた場合、 ただちに返品にてご対応させて頂きます。


対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
原則、決済を頂いた金額をご返金致します。
※一部割引額など、注文内容毎に異なります

返品送料
店舗負担

備考
※商品の返送はご連絡後《 5日以内 》に手続きをお願い致します。
※初期不良でなく故意での不良と判明した場合には、代金の請求と以降のお取引を停止させて頂きますので予めご了承下さいませ。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品が不良の場合、また注文した商品と違う商品が届いた場合、 ただちに交換または返品にてご対応させて頂きます。
(※交換の場合、在庫の有る場合にのみ対応)

対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
※初期不良でなく故意での不良と判明した場合には、代金の請求と以降のお取引を停止させて頂きますので予めご了承下さいませ。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-464-911

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
【メールアドレス】coca@cocacoca.jp
【受付時間】平日：12時 - 17時

※土日祝は休業日の為、お問い合わせ対応が出来かねます。


■返送先

郵便番号
108-0075

住所
東京都港区港南3-4-27第2東運ビル6階

電話番号
0120-464-911

FAX番号
03-6433-9046

備考
※【メールアドレス】coca@cocacoca.jp
※営業時間外は、自動配信メール以外の受注確認メール、お問い合わせ対応、また発送業務は出来かねます。
※また、上記の指定電話番号、メールアドレス以外へお問い合わせを頂きましても確認・対応が出来かねますため、送信先を予めご確認下さいますようお願い致します。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

★商品到着後《 14日以内 》にご連絡をいただいた場合のみご対応いたします。
★※商品の返送はご連絡後《 5日以内 》に手続きをお願い致します。
★お客様都合の返品等により返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2328804 ラクテン（ＣＯＣＡコカ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

宅配便：送料630円

《3,980円(税込)》以上お買い上げのお客様は365日いつでも送料無料！（沖縄・一部離島除く）

■商品発送のタイミング■
予約商品を除き、通常5営業日以内に発送致します(土日祝日を除く)。
営業日に関しましては上記【営業時間について】をご確認ください。

特にご指定がない場合、
・クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
・前払い決済　⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
・予約商品の場合、必ずサイト上に発送予定日を記載しております。

■お荷物の保管期間■
※通常宅配(佐川急便)のお荷物保管期間は 出荷日より1週間です。
保管期限を過ぎますと当店へ返送となりますのでご注意ください。
※キャンセル・再発送をご希望の場合、別途手数料を頂いております。

■沖縄・離島料金について■
沖縄・離島一部地域は別途「中継料990円」を頂戴しております。
※商品代金9,800円(税込)以上の場合は中継料無料となります。
※配送業者はお選び頂けませんので予めご了承くださいませ。
※ご注文内でクーポンをご利用の場合、割引額を差引いた商品代金が9800円以上(税込)のご注文は中継料無料となります。

■配送方法に関して■
・メール便を希望の場合、配送方法にて【 メール便 】を選択してください。
・選択の無い場合、また規定枚数以上の商品は「通常宅配」にて配送となります。
・商品名に【mrb】と記載があるものは、宅配便を指定頂いた場合でも「メール便」での発送となります。
・配送方法が変更となる場合、《必ず》別途メールにてご連絡致します。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円
期間限定割引特典 2024/12/19〜2024/12/26　の期間中にご注文いただいた場合、送料が　199円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 沖縄・離島地域は別途【中継料】を頂いております。
※商品代金9,800円(税込)以上の場合は中継料無料となります。
※当店にて金額を修正後、《必ずメールにて発送の可否をご連絡》いたします。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

■メール便：送料290円(税込)
└メール便希望の場合、配送方法にて《メール便》を選択してください。

★代引き決済不可
★メール便はポスト投函での配送となります

ポスト投函の為、日時指定・備考欄への記載などの対応が出来かねます。

★2点以上のご購入は原則メール便発送不可の為、宅配便に変更となります
・【2点】以上お買上げの場合→通常宅配での発送
・【メール便不可】の記載がある商品→通常宅配での発送
・【mrb】の記載がある商品→強制的にメール便での発送(サイト記載済)
→上記理由により、配送方法・送料が変更となる場合、別途注文確認メールにてその旨ご連絡致します。

[ 商品発送、到着までの期間 ]
★予約商品を除き、通常5営業日以内に当店より発送致します。
★商品の到着は、発送後、約2日〜最大10日程となっております。
※ポスト投函の為、【日時指定・備考欄記載はできません】のでご了承下さい。

[ 荷物の追跡に関しまして ]
追跡番号は当店からの「発送完了メール」に記載させて頂いております。

[飛脚ゆうパケットメール便の場合]
WEB上での配達状況の追跡が可能です。
※楽天のシステム上、楽天サイトやアプリ上での追跡が表示されない場合がございます。
■飛脚ゆうパケットメール便とは？
佐川急便が集荷をして郵便局に差し出しを行う配送方法となります。
※佐川急便と日本郵政による契約の元行われております為、ご安心頂けますと幸いです。
※飛脚ゆうパケットの詳細は佐川急便のホームページにてご確認頂けます。

[ 配送・紛失・補償について ]
■住所不備（配達先・マンション名等が不明な場合、お届け先の表札が宛名と異なる場合等）でお届けが出来ない場合がございます。
※ポスト投函の為、宛先不明の場合は連絡無しで返送(不在票が入りません)となりますのでご注意下さいませ。
※上記理由で荷物が返送された場合、返送料（再発送料）をご請求させて頂いております。

送料料金表

全国一律料金：290円

期間限定割引特典 2024/12/19〜2024/12/26　の期間中にご注文いただいた場合、送料が　199円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取

【業者】

佐川急便

【備考】


詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）
Step5 マルチメディア端末（Famiポート、Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

下記の注文はコンビニ受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類

コンビニ受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm（縦・横・高さ三辺合計）以下
・重さ10kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

返品は未使用の場合、到着後14日以内にメール連絡頂いたもののみお受け致します。
尚、返送は5日以内に手続きを頂けます様お願い致します。
ご注文詳細（注文番号・注文者名・返品商品・返品理由・お振込先）を必ず併せてご連絡くださいませ。

・2週間以上たち、弊社に到着した場合はご返品・ご返金を致しかねますので予めご了承くださいませ。
・使用前使用後に関わらず洗濯済・商品タグ不備・煙草の匂い・香水の匂いが付着しているものに関しても返品・返金が出来かねますので予めご了承くださいませ。
・【返品交換不可】【訳あり】等の記載商品はいかなる理由であれ返品できません。

対応可能期間

商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご注文時の商品代金のみ返金対象となります。

＜クーポンご利用の商品のご返品に関しまして＞
商品のご返品により、クーポン条件に満たないご注文となる場合、
ご返品商品代金より、クーポン割引分の金額を差し引いてのご返金となります。
(例)
「3点以上で10%OFF」のクーポンを利用し、1,000円の商品×3点＝3,000円をご購入の場合
1点を返品→クーポン利用条件に満たない為、
商品代金1,000円から、クーポンの割引額300円が差し引かれる形となります。


返品送料

お客様負担

備考

※商品の返送はご連絡後《 5日以内 》に手続きをお願い致します。


以下の場合は原則として返品・交換はお受けできかねます。
―――――――――――――――――――――
・【商品代金・1,100円以下】の場合は返品交換対象外とさせて頂いております。
・１度着用しお化粧等の付いてしまった商品、また洗濯された商品
・その他、商品ページに【返品交換不可】等の注意書きのある商品
・生産過程上の「生地を織る際の糸の継ぎ目」や多少の「ほつれ」、繊維の「混紡」、形やサイズの多少の「誤差」などによる返品
・天然素材商品への若干の色ムラ、ディテールの違いによる返品
・サイト上に注意点として記載している要因を理由にしての返品
・折り畳んだ状態での発送の為、商品に折りシワ等がつく可能性がございます。
―――――――――――――――――――――
▼[ 楽天ペイ後払い ]お客様都合のご返品の場合
一度、請求書にて全額お支払いをお願いいたします。
※お支払い前のご返品処理の場合、請求書の再発行手数料《250円》がお客様負担となります。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

ご交換ご希望の場合は、ご購入済みの商品を一度《 ご返品 》頂き、
ご希望の商品をお客様ご自身で《 再注文 》頂く形となります。
上記予めご了承下さいませ。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品が不良の場合、また注文した商品と違う商品が届いた場合、 ただちに返品にてご対応させて頂きます。

対応可能期間

商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

原則、決済を頂いた金額をご返金致します。
※一部割引額など、注文内容毎に異なります

返品送料

店舗負担

備考

※商品の返送はご連絡後《 5日以内 》に手続きをお願い致します。
※初期不良でなく故意での不良と判明した場合には、代金の請求と以降のお取引を停止させて頂きますので予めご了承下さいませ。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品が不良の場合、また注文した商品と違う商品が届いた場合、 ただちに交換または返品にてご対応させて頂きます。
(※交換の場合、在庫の有る場合にのみ対応)

対応可能期間

商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

※初期不良でなく故意での不良と判明した場合には、代金の請求と以降のお取引を停止させて頂きますので予めご了承下さいませ。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120-464-911

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

【メールアドレス】coca@cocacoca.jp
【受付時間】平日：12時 - 17時

※土日祝は休業日の為、お問い合わせ対応が出来かねます。

返送先

郵便番号

108-0075

住所

東京都港区港南3-4-27第2東運ビル6階

電話番号

0120-464-911

FAX番号

03-6433-9046

備考

※【メールアドレス】coca@cocacoca.jp
※営業時間外は、自動配信メール以外の受注確認メール、お問い合わせ対応、また発送業務は出来かねます。
※また、上記の指定電話番号、メールアドレス以外へお問い合わせを頂きましても確認・対応が出来かねますため、送信先を予めご確認下さいますようお願い致します。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

★商品到着後《 14日以内 》にご連絡をいただいた場合のみご対応いたします。
★※商品の返送はご連絡後《 5日以内 》に手続きをお願い致します。
★お客様都合の返品等により返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

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