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- ENCLU INC.
- 〒05854 642-3, Munjeong-dong, Songpa-gu, SeoulC-811
- TEL:07045046763 FAX:0262806805
- 代表者:KIM, SANG WON
- 店舗運営責任者:KIM(MD)
- 店舗セキュリティ責任者:KANG, DAHYUN
- 購入履歴からの適格請求書発行:対応不可
- お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
| 日 | 休業日 |
| 月 | 10:00 〜 18:00 |
| 火 | 10:00 〜 18:00 |
| 水 | 10:00 〜 18:00 |
| 木 | 10:00 〜 18:00 |
| 金 | 10:00 〜 18:00 |
| 土 | 休業日 |
| 祝 | 10:00 〜 18:00 |
※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
【「楽天市場」運営者情報】
会社名：楽天グループ株式会社
住所：〒1580094 東京都世田谷区玉川１−１４−１
楽天クリムゾンハウス
お問い合わせ：https://chat.ichiba.faq.rakuten.co.jp
【配送及びキャンセル・返品・交換の規定】
配送及びキャンセル・返品・交換の規定 - CLOUD SHOP
当店の配送及び払い戻し(キャンセル)・交換の規定について下記の通りご案内させていただきますので、ご購入の前に必ずお読みください。
年末・年始・お盆・ゴールデンウィークや年度末等の繁忙期の前後の渋滞や工事混雑、配送混雑、 台風・地震・雪等による遅れ、配送会社内にて 商品紛失、送り状紛失、商品配送上での商品破損等の配送会社の事情による通関・納期の遅れにつきましては、当店では責任を負いかねますので予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
1. 必読事項
1) 個人輸入について
当店でご購入された商品は【海外通販品】のため、原則として、「個人輸入」としての取り扱いになります。 誠に申し訳ございませんが、原則としてご注文後発送手続きが完了している場合､お客様のご都合(住所不明・長期不在・法人輸入など)によるご注文の返品・払い戻しはお受け致しかねますので、予めご了承ください。
* 税関の法人輸入の基準：店舗・会社等の住所及び受取人名が記載される場合、個人輸入の目的でも個人通関として認められませんので、是非ご確認の程よろしくお願いいたします。
2) 通関について
円滑な通関手続きのための必読事項の為、下記の事項を必ずお読みください。
a) 正確な受取人名及び連絡先の確認が出来ない場合、通関手続きが不可能または通常より遅延されますので、アドレス帳に必ず正しいお名前(個人のフールネーム)、連絡先のご記入をお願い致します。
b) 受取人名不明などで通関手続きが厳しくなって配送が遅延される場合、キャンセル・返品の受付はいたしかねますので、予めご了承ください。
c) 個人輸入として関税がかからず、早速の通関手続きができる条件
1回の購入額：16,666円以下
1回の購入数量：24個以下
ニキビパッチ1回の購入数量：360枚以下 (商品ではないパッチを基準とする)
ニードルパッチ1回の購入数量：120枚以下 (商品ではないパッチを基準とする)
クッションファンデーション1回の購入数量：11個以下
→ 上記の金額もしくは数量を超えると、通関不可になって返送される恐れがありますので、2回にわたって 発送処理されます。この場合、事前案内無しで行われる可能性がありますので、予めご了承ください。
2. お客様のご都合で返送(倉庫保管)になった場合
【長期不在】、【住所不明】、【受取人不明】のような配送不可に関する問題が時折発生しています。
ご購入の前、必ずご注文内容にお間違えがないかご確認ください。
上記でお荷物がお届け先に届かなかった場合、輸入代行業者は責任を負わず、全て購入者の責任(自己責任)とされるますので、当店では払い戻し・返品などの対応はできかねます。
尚、再配達をご希望の場合、着払いにて配達されますので、ご了承のほどよろしくお願いいたします。
※ 再配達の送料は地域別に異なるますので、KSE(お問い合わせ窓口：03-6412-9071) からご確認の程よろしくお願いいたします。
+)【長期不在】、【住所不明】、【受取人不明】の理由でKSEの倉庫へ返送・保管から1ヶ月以上経つと、当該商品は廃棄処理になりますので、再配達はできかねます。
3. 品切れについて) 2種以上のお買い上げの場合
時折品切れになっても在庫更新がリアルタイムで行っていない問題により、在庫切れの状態でも注文の受付に繋がる場合がございます。
その時、当店からキャンセルに関するご案内をさせていただきますが、ご案内の翌日午後3時まで返信がない場合、迅速な配送のため、品切れの商品を部分キャンセルして残りの商品を発送いたしますので、予めご了承ください。
4 キャンセル・返品・交換について
当店責による返品・交換は商品到着後10日以内にご連絡が無い場合は受付出来ませんので予めご了承ください。
※ 長期不在の場合、既に2週以上経ったご注文になりますので、対応いたしかねます。
1) 受付不可の場合
海外通販の為、本品以外の梱包材(パッケージ)の微細な傷・凹み・破損による返品・交換はいたしかねます。
+) 返品・交換の一切不可の場合は以下となります。
- 使用済み
- タグの取り外し
- 開封済み(商品のビニールや縫合シール除去など)
- 内部の商品梱包材の紛失
- 使用痕跡及び梱包のキズ、汚れ(お客様の元で発生)など
2) ご注文のキャンセル可能の場合
a) 商品の発送の前にキャンセル受付を確認しました場合、別途の費用無しでキャンセル処理可能になります。
b) 商品の発送の後(＝配送が始まったばかりの場合)にキャンセル受付を確認しました場合、韓国内の送料を除いて払い戻し処理されます。
* 「クレジットカード決済」、「お支払い前の後払い決済」など、払い戻しができない場合、「送料」のみ再請求(=再オーソリ)されます。
c) 日本到着(=KSEの配送追跡ページで入庫完了の時点)、往復送料＋韓国内の送料を除いて払い戻し処理されます。
※ 配送及びキャンセル・返品・交換等を含めた全てのお問い合わせは当店の営業日以内に行っており、休業日のように基準日以外に受付された場合はシステムから自動処理されますので、反映されない可能性がございます。予めご了承ください。
上記の事項、ご確認の上、ご購入の際、不利益が発生されないようにご注意ください。
当店ではお客様にとって「楽・安心・満足」をいただけるお買い物ができるネッツ通販を目指しております。
お支払について
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） Diners リボ AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2773654 ラクテン（ＣＬＯＵＤＳＨＯＰ
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン（前払）
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等（前払）
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2025年1月 日 月 火 水 木 金 土 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1
2025年2月 日 月 火 水 木 金 土 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 1
■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ
- 国際配送
- 【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
・前払い決済の場合（例：銀行振込） ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
・上記以外の決済の場合（例：クレジットカード） ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
・発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
【ご注意】
・当店でご購入された商品は、原則として、「個人輸入」としての取り扱いになり、全て韓国の京畿道からお客様のもとへ直送されます。
・原則として、ポイント・クーポン利用前の商品代金の合計金額が16,666円以上（配送料含まず）のご注文の場合には、関税、輸入消費税、通関手数料等がかかります。
また、「関税を免税しない物品」として定められているものは商品代金の合計金額が16,666円以下であっても免税は適用されませんのでご注意ください。
関税・輸入消費税の課税額はご注文時には確定しておらず、通関時に確定しますので、商品の受け取り時に着払いでお支払いください。 詳細はこちらご確認下さい。
・個人輸入される商品は、すべてご注文者自身の「個人使用・個人消費」が前提となりますので、ご注文された商品を第三者へ譲渡・転売することは法律で禁止されております。
・ご注文後、3営業日以内に配送手続きをいたします。配送作業完了後、平均10〜14営業日程度でのお届けとなります。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1350円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計 3980円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 沖縄・離島地域を除いた全ての地域には送料無料にて発送されます。 * 沖縄・離島の場合、1,350円の送料がかかります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
・発送準備に取り掛かりますとご注文のキャンセルはできません。
・お客様のご都合による返品交換は、一切受け付けておりませんので、予めご了承下さい。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
商品発送準備前に限り、キャンセルが可能です。
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※前払い決済の場合は返金時に振込手数料を差し引いた金額を返金となります。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
07045046763
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
■返送先
郵便番号
05854
住所
国外642-3, Munjeong-dong, Songpa-gu, SeoulC-811
電話番号
07045046763
FAX番号
0262806805
![社会的責任[CSR]](https://r.r10s.jp/com/img/logo/rakuten_csr_116x20.gif)
会社概要
ENCLU INC.
- 〒05854 642-3, Munjeong-dong, Songpa-gu, SeoulC-811
- TEL:07045046763 FAX:0262806805
- 代表者:KIM, SANG WON
- 店舗運営責任者:KIM(MD)
- 店舗セキュリティ責任者:KANG, DAHYUN
- 購入履歴からの適格請求書発行:対応不可
- お問い合わせ先
日 休業日 月 10:00 〜 18:00 火 10:00 〜 18:00 水 10:00 〜 18:00 木 10:00 〜 18:00 金 10:00 〜 18:00 土 休業日 祝 10:00 〜 18:00 ※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。【「楽天市場」運営者情報】
会社名：楽天グループ株式会社
住所：〒1580094 東京都世田谷区玉川１−１４−１
楽天クリムゾンハウス
お問い合わせ：https://chat.ichiba.faq.rakuten.co.jp【配送及びキャンセル・返品・交換の規定】
配送及びキャンセル・返品・交換の規定 - CLOUD SHOP
当店の配送及び払い戻し(キャンセル)・交換の規定について下記の通りご案内させていただきますので、ご購入の前に必ずお読みください。
年末・年始・お盆・ゴールデンウィークや年度末等の繁忙期の前後の渋滞や工事混雑、配送混雑、 台風・地震・雪等による遅れ、配送会社内にて 商品紛失、送り状紛失、商品配送上での商品破損等の配送会社の事情による通関・納期の遅れにつきましては、当店では責任を負いかねますので予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
1. 必読事項
1) 個人輸入について
当店でご購入された商品は【海外通販品】のため、原則として、「個人輸入」としての取り扱いになります。 誠に申し訳ございませんが、原則としてご注文後発送手続きが完了している場合､お客様のご都合(住所不明・長期不在・法人輸入など)によるご注文の返品・払い戻しはお受け致しかねますので、予めご了承ください。
* 税関の法人輸入の基準：店舗・会社等の住所及び受取人名が記載される場合、個人輸入の目的でも個人通関として認められませんので、是非ご確認の程よろしくお願いいたします。
2) 通関について
円滑な通関手続きのための必読事項の為、下記の事項を必ずお読みください。
a) 正確な受取人名及び連絡先の確認が出来ない場合、通関手続きが不可能または通常より遅延されますので、アドレス帳に必ず正しいお名前(個人のフールネーム)、連絡先のご記入をお願い致します。
b) 受取人名不明などで通関手続きが厳しくなって配送が遅延される場合、キャンセル・返品の受付はいたしかねますので、予めご了承ください。
c) 個人輸入として関税がかからず、早速の通関手続きができる条件
1回の購入額：16,666円以下
1回の購入数量：24個以下
ニキビパッチ1回の購入数量：360枚以下 (商品ではないパッチを基準とする)
ニードルパッチ1回の購入数量：120枚以下 (商品ではないパッチを基準とする)
クッションファンデーション1回の購入数量：11個以下
→ 上記の金額もしくは数量を超えると、通関不可になって返送される恐れがありますので、2回にわたって 発送処理されます。この場合、事前案内無しで行われる可能性がありますので、予めご了承ください。
2. お客様のご都合で返送(倉庫保管)になった場合
【長期不在】、【住所不明】、【受取人不明】のような配送不可に関する問題が時折発生しています。
ご購入の前、必ずご注文内容にお間違えがないかご確認ください。
上記でお荷物がお届け先に届かなかった場合、輸入代行業者は責任を負わず、全て購入者の責任(自己責任)とされるますので、当店では払い戻し・返品などの対応はできかねます。
尚、再配達をご希望の場合、着払いにて配達されますので、ご了承のほどよろしくお願いいたします。
※ 再配達の送料は地域別に異なるますので、KSE(お問い合わせ窓口：03-6412-9071) からご確認の程よろしくお願いいたします。
+)【長期不在】、【住所不明】、【受取人不明】の理由でKSEの倉庫へ返送・保管から1ヶ月以上経つと、当該商品は廃棄処理になりますので、再配達はできかねます。
3. 品切れについて) 2種以上のお買い上げの場合
時折品切れになっても在庫更新がリアルタイムで行っていない問題により、在庫切れの状態でも注文の受付に繋がる場合がございます。
その時、当店からキャンセルに関するご案内をさせていただきますが、ご案内の翌日午後3時まで返信がない場合、迅速な配送のため、品切れの商品を部分キャンセルして残りの商品を発送いたしますので、予めご了承ください。
4 キャンセル・返品・交換について
当店責による返品・交換は商品到着後10日以内にご連絡が無い場合は受付出来ませんので予めご了承ください。
※ 長期不在の場合、既に2週以上経ったご注文になりますので、対応いたしかねます。
1) 受付不可の場合
海外通販の為、本品以外の梱包材(パッケージ)の微細な傷・凹み・破損による返品・交換はいたしかねます。
+) 返品・交換の一切不可の場合は以下となります。
- 使用済み
- タグの取り外し
- 開封済み(商品のビニールや縫合シール除去など)
- 内部の商品梱包材の紛失
- 使用痕跡及び梱包のキズ、汚れ(お客様の元で発生)など
2) ご注文のキャンセル可能の場合
a) 商品の発送の前にキャンセル受付を確認しました場合、別途の費用無しでキャンセル処理可能になります。
b) 商品の発送の後(＝配送が始まったばかりの場合)にキャンセル受付を確認しました場合、韓国内の送料を除いて払い戻し処理されます。
* 「クレジットカード決済」、「お支払い前の後払い決済」など、払い戻しができない場合、「送料」のみ再請求(=再オーソリ)されます。
c) 日本到着(=KSEの配送追跡ページで入庫完了の時点)、往復送料＋韓国内の送料を除いて払い戻し処理されます。
※ 配送及びキャンセル・返品・交換等を含めた全てのお問い合わせは当店の営業日以内に行っており、休業日のように基準日以外に受付された場合はシステムから自動処理されますので、反映されない可能性がございます。予めご了承ください。
上記の事項、ご確認の上、ご購入の際、不利益が発生されないようにご注意ください。
当店ではお客様にとって「楽・安心・満足」をいただけるお買い物ができるネッツ通販を目指しております。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER
リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB
リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners
リボ
AMEX
分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。銀行振込
【振込先】
楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2773654 ラクテン（ＣＬＯＵＤＳＨＯＰ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。配送について
受注・発送カレンダー
2025年1月 日 月 火 水 木 金 土 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1
2025年2月 日 月 火 水 木 金 土 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 1
■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ 国際配送
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
・前払い決済の場合（例：銀行振込） ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
・上記以外の決済の場合（例：クレジットカード） ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
・発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
【ご注意】
・当店でご購入された商品は、原則として、「個人輸入」としての取り扱いになり、全て韓国の京畿道からお客様のもとへ直送されます。
・原則として、ポイント・クーポン利用前の商品代金の合計金額が16,666円以上（配送料含まず）のご注文の場合には、関税、輸入消費税、通関手数料等がかかります。
また、「関税を免税しない物品」として定められているものは商品代金の合計金額が16,666円以下であっても免税は適用されませんのでご注意ください。
関税・輸入消費税の課税額はご注文時には確定しておらず、通関時に確定しますので、商品の受け取り時に着払いでお支払いください。 詳細はこちらご確認下さい。
・個人輸入される商品は、すべてご注文者自身の「個人使用・個人消費」が前提となりますので、ご注文された商品を第三者へ譲渡・転売することは法律で禁止されております。
・ご注文後、3営業日以内に配送手続きをいたします。配送作業完了後、平均10〜14営業日程度でのお届けとなります。送料料金表
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計 3980円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 沖縄・離島地域を除いた全ての地域には送料無料にて発送されます。 * 沖縄・離島の場合、1,350円の送料がかかります。 海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。対応条件
・発送準備に取り掛かりますとご注文のキャンセルはできません。
・お客様のご都合による返品交換は、一切受け付けておりませんので、予めご了承下さい。※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。返金額
商品発送準備前に限り、キャンセルが可能です。
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※前払い決済の場合は返金時に振込手数料を差し引いた金額を返金となります。通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
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備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
キャンセル・返金・交換連絡先
返送先
郵便番号
05854
住所
国外642-3, Munjeong-dong, Songpa-gu, SeoulC-811
電話番号
07045046763
FAX番号
0262806805
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