 |
 |
 |
お支払について
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） Diners リボ AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2682349 ラクテン（ＣＬＡＳＳＯＲＴラクテンイチハ゛テン
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 代金引換
- 【業者】佐川急便
- 【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
※代金引換で一度にご注文いただける金額の上限は10万円未満となります。
合計金額が高額（10万円以上）の場合は、後日メールにて「銀行振込」に変更をお願いする場合がございます。
※複数の商品をご注文の場合、2個口までは660円ですが、3個口以上の場合は個口数が増える毎に330円が加算になります。予めご了承ください。
その場合は当店からの受注確認メールに訂正後の請求額を記載させて頂いておりますので、ご確認くださいませ。
※高額のご購入の場合は、お電話またはメールで確認させていただく場合がございます。
ご連絡日から3日過ぎてもメールでのご返信を頂けない、電話も繋がらない場合、誠に残念ながらキャンセル対応を取らせて頂きますので、ご了承下さいませ。
- 【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料 〜 49999円 660円 50000 〜 99999円 660円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便(佐川急便)
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン（前払）
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等（前払）
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
- 宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】宅急便
- 【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込） ⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード） ⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※予約商品など、商品ページに別途納期の記載がある場合は、そちらが優先されます。
★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★
最短お届けの場合は 配送希望日の指定をせずに ご注文下さい！！
★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★
※配送日のご指定がない場合、最短日でのお届けになります。
※土・日・祝日のご注文は最短で翌営業日の発送となります。
※繁忙期には予定から遅れる場合がございます。
※交通事情・天候等により予定から遅れる場合がございます。
※国内発送のみ承っております。国外への発送しておりませんので予めご了承下さい。
※地域によってはご希望日時に添えない場合がございます。
※一部商品は郵便発送となる場合がございます。
※重量商品はヤマト運輸以外の運送便でのお届けになります。
※配送業者都合でご希望の日時にお届けできない場合がございます。
【商品が保管期限を経過し返送された場合】
商品発送完了メール後、保管期限内にお受け取りが出来ず、当店に商品が返送された場合は、
ヤマト運輸のホームページ上で確認できる送料を、手数料としてご負担して頂く形になります。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 550円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- 宅配便
- 【業者】 佐川急便
- 【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込） ⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード） ⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※予約商品など、商品ページに別途納期の記載がある場合は、そちらが優先されます。
★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★
最短お届けの場合は 配送希望日の指定をせずに ご注文下さい！！
★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★
時間帯指定：下記時間帯をご指定いただけます。
※配送日のご指定がない場合、最短日でのお届けになります。
※土・日・祝日のご注文は最短で翌営業日の発送となります。
※繁忙期には予定から遅れる場合がございます。
※交通事情・天候等により予定から遅れる場合がございます。
※国内発送のみ承っております。国外への発送しておりませんので予めご了承下さい。
※地域によってはご希望日時に添えない場合がございます。
※一部商品は郵便発送となる場合がございます。
※重量商品は佐川急便以外の運送便でのお届けになります。
※配送業者都合でご希望の日時にお届けできない場合がございます。
【商品が保管期限を経過し返送された場合】
商品発送完了メール後、保管期限内にお受け取りが出来ず、当店に商品が返送された場合は、
佐川急便のホームページ上で確認できる送料を、手数料としてご負担して頂く形になります。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 550円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 離島・一部地域は別途離島中継料(1,100円)がかかります。
（追加送料発生の場合、当店よりメールにてお知らせいたします）
※離島とは、本土と橋などで直接結ばれていない島を指します。
なお、北海道・沖縄本島の離島は、北海道・沖縄の中継料＋離島中継料がかかります。
【例】160サイズ以内の商品、沖縄県石垣市の場合は「沖縄中継料：1,100円」＋「離島中継料：1,100円」＝2,200円がかかります。
大型商品は大型中継料が発生します。(商品ページにてご確認下さい)
- 小型宅配便
- 【業者】 佐川急便
- 【備考】
※送料別商品対象です。
（LED蛍光灯、LED電球、小さな商品等）
時間帯指定：下記時間帯をご指定いただけます。
※配送日のご指定がない場合、最短日でのお届けになります。
※土日曜・祝日のご注文は最短で翌営業日の発送となります。
※繁忙期には予定から遅れる場合がございます。
※交通事情・天候等により予定から遅れる場合がございます。
※国内発送のみ承っております。国外への発送しておりませんので予めご了承下さい。
※地域によってはご希望日時に添えない場合がございます。
※一部商品は郵便発送となる場合がございます。
※配送業者都合でご希望の日時にお届けできない場合がございます。
【商品が保管期限を経過し返送された場合】
商品発送完了メール後、保管期限内にお受け取りが出来ず、当店に商品が返送された場合は、
佐川急便のホームページ上で確認できる送料を、手数料としてご負担して頂く形になります。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 1150円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1700円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- 大型宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】ヤマト便
- 【備考】離島・一部地域は別途離島中継料(1,100円)がかかります。
（追加送料発生の場合、当店よりメールにてお知らせいたします）
※離島とは、本土と橋などで直接結ばれていない島を指します。
なお、北海道・沖縄本島の離島は、北海道・沖縄の中継料＋離島中継料がかかります。
【例】170サイズ以内の商品、沖縄県石垣市の場合は「沖縄中継料：1,100円」＋「離島中継料：1,100円」＝2,200円がかかります。
大型商品は大型中継料が発生します。(商品ページにてご確認下さい)
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 200サイズ 1100円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2200円 260サイズ 6600円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 7700円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- 大型宅配便
- 【業者】 佐川急便
- 【配送サービス名】飛脚ラージサイズ宅配便
- 【備考】離島・一部地域は別途離島中継料(1,100円)がかかります。
（追加送料発生の場合、当店よりメールにてお知らせいたします）
※離島とは、本土と橋などで直接結ばれていない島を指します。
なお、北海道・沖縄本島の離島は、北海道・沖縄の中継料＋離島中継料がかかります。
【例】170サイズ以内の商品、沖縄県石垣市の場合は「沖縄中継料：1,100円」＋「離島中継料：1,100円」＝2,200円がかかります。
大型商品は大型中継料が発生します。(商品ページにてご確認下さい)
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 200サイズ 1100円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2200円 260サイズ 6600円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 7700円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 離島・一部地域は別途離島中継料(1,100円)がかかります。
（追加送料発生の場合、当店よりメールにてお知らせいたします）
※離島とは、本土と橋などで直接結ばれていない島を指します。
なお、北海道・沖縄本島の離島は、北海道・沖縄の中継料＋離島中継料がかかります。
【例】160サイズ以内の商品、沖縄県石垣市の場合は「沖縄中継料：1,100円」＋「離島中継料：1,100円」＝2,200円がかかります。
大型商品は大型中継料が発生します。(商品ページにてご確認下さい)
- 追跡可能メール便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】ネコポス
- 【送料料金表】 全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- 追跡可能メール便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】ゆうパケット
- 【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込） ⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード） ⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※予約商品など、商品ページに別途納期の記載がある場合は、そちらが優先されます。
- 【送料料金表】 全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考 【お荷物が返送された場合】
住所不備や配送状況などにより当店に商品が返送された場合、
1箱（1つの追跡番号）につき250円の手数料が発生します。
再発送またはキャンセル、どちらの場合でも同一の金額をご負担いただきます。
- メール便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】ネコポス
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 1〜2個 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3〜999,999,999個 550円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- メール便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】ゆうパケット
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 1〜2個 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3〜999,999,999個 550円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
備考
当店からお送りするご注文確定メール後のお届け先、配送日時のご変更は出来かねております。
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品不具合のご対応は商品到着後から30日間となっております。
不良の確認が取れ次第、ご返金のご案内へ移させて頂きます。
不具合が認められない場合、当店でのご対応は出来かねますのでご了承下さい。
対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金のみのご返金となります。
返品送料
店舗負担
備考
・クレジットの取り消しもしくはお振込み以外は対応できません。
※現金書留での返金は承っておりません。
※※返送の際の注意事項※※
弊社は佐川急便と専属契約しており、佐川急便以外の着払いは一切お受けできませんのでご了承ください。
他業者様をご利用の場合は、受け取りが出来ずお客様へ返送されますのでご注意ください。
※当店にて承認のない返送品のお受け取りは出来かねます。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品不具合のご対応は商品到着後から30日間となっております。
不良の確認が取れ次第、不良箇所の交換、または代替品を配送させて頂きます。
不具合が認められない場合、当店でのご対応は出来かねますのでご了承下さい。
対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品のお手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金となる場合がございますので了承くださいませ。
※※返送の際の注意事項※※
弊社は佐川急便と専属契約しており、佐川急便以外の着払いは一切お受けできませんのでご了承ください。
他業者様をご利用の場合は、受け取りが出来ずお客様へ返送されますのでご注意ください。
※当店にて承認のない返送品のお受け取りは出来かねます。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
050-8882-5000
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
お電話のみでのキャンセル/返金/交換の受付は承っておりません。
不具合、故障箇所が目視できる場合は、デジカメ/カメラ付き携帯電話等で撮影していただき、メールにてご連絡をお願い致します。
■返送先
郵便番号
8100073
住所
福岡県福岡市中央区舞鶴1-1-8 孔ホーリーランド天神9Ｆ
電話番号
050-8882-5000
FAX番号
092-761-0558
備考
商品不良につきましては事前にメールで一度ご連絡をお願い致します。
当店にて承認のない商品につきましては、お受け取りが出来かねますのでご了承下さいませ。
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
[交換について]
・当商品は海外製品になりますので、細かい傷や汚れ、凹み、ネジの緩みなどがある場合がございますが返品、交換対象とはなりません。
こちらは当店在庫との比較となりますのでご了承下さいませ。
・梱包材や回収スタッフのご準備はございません。交換等にかかるお手間・労力は、お客様にご負担頂くことになりますのでご了承下さいませ。
・検品確認済みですので破損以外の交換には基本的に応じておりません。
商品到着時にはその場で開封、破損の有無を確認し、破損の場合は受け取らないか配送業者に申し出てください。
・加工、改造および一度使用した商品の返品、交換には対応が出来かねております。また商品の取り付けに関わる費用等の弁済には対応出来かねております。
・取り付けによる破損接続不良等の責任は負いかねますので、自信のない方は専門知識のある専門業者様に依頼するか、ご自身の責任でお取付ください。
また工賃等でかかりました費用は初期不良の場合でも当社では一切責任を負えませんのでご了承ください。
[返金について]
・商品の販売価格は各種セールの開催状況、在庫状況等の様々な理由により変動する場合がございます。商品はお客様ご注文時の表示価格にてお取引させて頂きます。
・当店が運営する他ショップ間において同じ商品であっても販売価格が異なる場合がございます。
相違がありましてもご注文時の表示価格でのお取引となり、価格調整や差額保証等は一切行いません。
・商品発送完了後の受取拒否・長期不在・住所不備などで返送となった場合は、キャンセル料として返送時に発生した実経費（送料）をお客様側にご負担いただきますので予めご了承ください。
・ご注文時に期間限定ポイントを利用している場合、キャンセルのタイミングによっては期間限定ポイントが失効して返還できない場合がございますのでご注意ください。
■保証について
《初期不良保証について》
使用開始時期や使用期間に関わらず、商品到着日から30日間です。
商品到着後から30日以内に不具合が発生しご連絡をいただいた場合は、初期不良対応として交換の際の往復送料は当店にて負担させていただきます。
《半年保証について》
使用開始時期や使用期間に関わらず、お買い上げ日から半年間です。
商品到着後から30日以内に不具合が発生しご連絡をいただいた場合は、初期不良対応(※1)として交換の際の往復送料は当店にて負担させていただきます。
30日を過ぎますと、交換の際の往復送料はお客様負担となりますのでご了承ください。(※2)
《1年保証について》
使用開始時期や使用期間に関わらず、お買い上げ日から1年間です。
商品到着後から30日以内に不具合が発生しご連絡をいただいた場合は、初期不良対応(※1)として交換の際の往復送料は当店にて負担させていただきます。
30日を過ぎますと、交換の際の往復送料はお客様負担となりますのでご了承ください。(※2)
(※1)【初期不良（商品到着後30日以内）】
初期不良期間（商品到着後30日以内）にご連絡をいただいた場合
(※2)【商品到着後30日を過ぎたもの】
初期不良期間（商品到着後30日以内）を過ぎてご連絡いただいた場合
※※返送の際の注意事項※※
往路は最安の方法でご返送いただいて結構です。
復路は佐川急便の着払いでの返送となります。
※当社了解無しの着払いによる返送はお受けできません。
そのままお客様へ返送されますのでご注意ください。
▼ 長期保証規定 ▼
発送確認メールに記載の受注番号にてお客様情報を管理しております。確認が取れない場合は保証対応できかねます。
自然故障の場合のみの保証となります。
※長期保証の交換対応は1回までとなっております。
※長期保証のご返金対応はございませんのでご注意下さいませ。
※以下の場合対象外となりますのでご注意ください。
・お取り扱い方法が不適当な為に生じた故障の場合
・当社以外で修理・改造された場合
・天災（火災、塩害、ガス害、地震、落雷、及び風水害等）による故障及び損傷の場合
・製品に何らかの理由で異物が付着、もしくは流入したことによる故障及び損傷とみなされた場合
・落下など、外部から衝撃を受けたことによる故障及び損傷がおきたとみなされた場合
・弊社の販売商品と確認できないもの
・保証期間を過ぎてご連絡、ご返送いただいたもの
・その他、当社の判断により保証外とみなされた場合
■商品の価格について
当サイトでは、正確な価格表示に努めておりますが、万が一表示価格やご注文商品の金額に誤りがあった場合、誤表記を理由にご注文を取り消させていただくことがございます。
取り消しに際し、お客様にはメールにて販売価格をお知らせしご注文を継続されるか否かのご確認をさせていただきます。
なお、これによりお客様にご不便やご迷惑をおかけした場合でも、直接的または間接的な損害についての補償は致しかねますことを、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
■注文受付と承認
ご注文いただいた場合の商品売買契約は、
弊社よりお客様からのご注文を承認したことをお知らせする
受注承認メール(ご注文ありがとうございます！（ご注文承認メール）【CLASSORT 楽天市場店】) が
お客様へ送信されたときに成立します。
■その他
・メーカーではないため専門的なご質問にはお答えが出来かねる場合がございます。
・お客様の都合による返品 （サイズが合わない、ニオイや肌触り、色・デザインがイメージと違う・注文を間違えた等）は出来かねます。
・発送前に商品に問題が発覚した場合、恐れ入りますがお取引のキャンセルをお願いする場合がございます。
・当店スタッフ一同、誠意を持って全力で対応させて頂いております。脅迫に近いお問い合わせの場合、お電話を切らせて頂く場合がございます。
・商品内容はあくまでも出品概要に基づきますのでご注意ください。
・海外製品の為、お取り扱い説明書がない商品、もしくは英語でのお取り扱い説明書の商品となりますのでご了承下さいませ。
・入荷時期により予告なく仕様変更が行われる場合がございます。その場合、写真ではなく現物が重視されますのでご了承ください。
・当社は出来る限り正確性を保つよう努めております。
しかし商品説明または当サイトのその他のコンテンツが正確である、完全である、信頼性がある、最新のものであるまたは誤りがないことを保証しません。
・商品は万全を期してお届けさせて頂いております。初期不良等の遅延により生じた賠償、保証は致しかねます。
・ご購入後お客様自身でのご使用、取り付け、設置等で発生しましたトラブル、事故につきましては当社は一切の責任を負いかねます。
・お客様の都合により当店の商品ではなく他で代品を用意された場合等の、それにかかる費用、その他すべての補償は一切行いません。
・海外への配送は行っておりません。
![社会的責任[CSR]](https://r.r10s.jp/com/img/logo/rakuten_csr_116x20.gif){kind=logo}
買い物かご
お気に入り
閲覧履歴
購入履歴