お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、後払い（コンビニ・郵便局・銀行）決済がご利用いただけます。

【クレジットカード決済】

【後払い（コンビニ・郵便局・銀行）決済】

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。 請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

後払い手数料：205円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で54,000円（税込）迄です。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

【配送方法】

配送はヤマト運輸ネコポスの配送、もしくは日本郵便クリックポストの発送となります。

メール便は配達員がポストに投函するサービスとなりますので、お客様のご指定の場所へのポスト投函になります。
※メール便の規格外の商品に関しては佐川飛脚宅配便を利用させて頂きます。

配送状況につきましてはお客様への発送完了メールにて伝票番号を記載しております。そちらをご確認ください。
Ciaraではお客様にご注文を頂いてから1点ずつ生産をさせて頂き、順次発送をさせて頂いております。
その為、通常ご入金を確認後、7営業日前後（10日程）で発送をさせて頂いております。

※誠に勝手ながら祝日の期間中は、製造工場・カスタマーセンターが休業となります為、通常よりも発送にお時間を頂戴致します。
お客様には、ご不便・ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございません。

弊社発送予定日は営業日での計算となります為、通常よりも発送にお時間を頂戴いたします。

詳しくはこちらのページの「配送について」をご確認ください。

【同梱発送について】

ご注文頂いた商品によって製造工場が違う為、同梱発送が出来兼ねますので予めご了承ください。
複数ご注文の場合は、注文確認メールに記載の各製造元より発送致します。

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

営業時間は下記の通りとなります。

月〜金　11:00〜17:00

土日祝　　定休日

※定休日・営業時間外にいただいたメールのお問い合わせにつきましては、翌営業日のお返事になります。
※定休日につきましてはこちらのページの「営業時間について」をご確認ください。

Ciara楽天店

運営会社：株式会社B3(ビースリー)
住所：東京都目黒区青葉台1-15-3 AKビル2F
店舗連絡先：ciara@shop.rakuten.co.jp
連絡先電話番号: 03-6434-7277
【お電話でのお問い合わせについて】
新型コロナウイルスの感染・拡大予防のために、弊社従業員は在宅勤務体制を行なっております。
誠に申し訳ございませんが、お電話でのお問い合わせに関しましては、お受けいたしかねます。
メールフォームは通常通り営業(土日祝除く)いたします。
順次ご返信させていただいておりますが、ご返信・お手続き等に関しまして、お時間を要する場合がございます。
お客さまには、ご不便ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

Ciaraに対するご意見・ご感想・お問い合わせなど、こちらのフォームよりお気軽にお問い合わせください。