会社概要

ちゅらネット にふぇーでーびる
〒9000002 沖縄県那覇市 曙１−８−６
TEL:0989113622 FAX:0989113622
代表者:大山 利幸
店舗運営責任者:佐藤
店舗セキュリティ責任者:佐藤
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 11:00 〜 16:00
火 11:00 〜 16:00
水 11:00 〜 16:00
木 11:00 〜 16:00
金 11:00 〜 16:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2763217 ラクテン（チユラネツトニフエ−テ゛−ヒ゛ル
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2025年2月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 1
2025年3月
日 月 火 水 木 金 土
23 24 25 26 27 28 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
ヤマト運輸「ネコポス」（メール便）でお送りします。
発送後、追跡番号をメールにてご連絡いたします。
ヤマト運輸「ネコポス」は、出荷後お届けまでに「2-4日位」です。
※一部地域除く。

ネコポスは 追跡番号あり、お届け日指定不可、ポスト投函です
配送日数は地域によって異なります。
お届け日数については目安となりますので予めご了承ください。
・天候状況や天災等にて配送遅延する場合がございます。
・配送日数は目安となります。（配送日時の指定はできません。配送遅延の補償はございません）
ヤマト運輸では、ネコポスによる配送補償を明示しておりますが、
当店による商品発送後の配送事故や紛失、盗難による商品代金の補償は行っておりません。予めご了承をお願いいたします。

ネコポスはポスト投函のため、必ず、発送先のお名前と表札が一致していないと、
「転居先不明」扱いにて返品される恐れがございますのでご注意ください。
住所不明等で返品されないよう、お届け先ご住所は短縮せず正確にご記載をお願いします。
※お客様都合での「住所不明・転居先不明」等で商品が返品された場合の再配送については、再配送料（336円 84円切手4枚）をいただきますので、ご了承ください。

メーカー取り寄せ品等の在庫の無い商品については発送予定日をご連絡いたします。

※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合がございます。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫切れの場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。
【送料料金表】 　全国一律料金：300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
通常、お客様の都合による返品については承っておりませんのでご了承ください。

お客様理由による返品や注文のキャンセルは、配送料及び返送料等の費用をご負担いただきますのでご了承ください。

※コンビニ決済やペイジー決済手数料等の商品代金をお支払いの際にかかりました手数料はご返金はできません。

万が一、届いた商品が壊れている、不良品の場合は交換または返品返金対応とさせていただきます。
商品を送る前に必ず当店へご連絡ください。ご連絡が無く商品をご返品されても正常な処理ができませんのでご注意ください。

※ご返金の場合、商品代金のみの返金となります。送料分や手数料については返金ができかねますので予めご了承ください。

商品不良による交換の場合、必ず当店へご連絡をお願いします。
万が一、宅配便の着払いでお送りされた場合は、受け取り拒否とさせていただきますのでご了承ください。宅配便による引取り交換等は行っておりません。

宅配便をご利用の場合は、宅配便にかかった費用の負担はいたしませんのでご注意ください。
返品時送料のご返金については、「郵便局の定型外郵便」での料金のみをご返金いたします。

（商品不良等による交換について）
(1)商品到着後7日以内に、当店へご連絡ください。
(2)当店から交換についてご案内いたします

※着払いは一切お受けできませんので、ご了承ください
※宅配便は利用しないでください。宅配便を利用されても宅配便でかかった費用はご返金いたしません。
※商品到着後、万が一、不良でなかった場合は、送料はお客様にてご負担いただきますので、ご注意ください。

※商品配送後のお客様都合による「配送の受け取り拒否」や「長期不在による配送不可」の場合、再配送については、再度、送料を請求いたします。（送料着払いにて再配送いたします）
また、返金の場合は、送料や手数料等諸費用を差し引いた金額のみ返金させていただきます。
その際、返金にかかる手数料（振込手数料等）が、発生した場合はその手数料を差し引いてご返金いたしますので、ご了承ください。
※交換品の発送は、普通郵便の定形外郵便となります。お待たせして申し訳ございませんが、ご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
その他

備考
万が一、届いた商品が壊れている、不良品の場合は交換または返品返金対応とさせていただきます。
商品を送る前に必ず当店へご連絡ください。ご連絡が無く商品をご返品されても正常な処理ができませんのでご注意ください。

※ご返金の場合、商品代金のみの返金となります。送料分や手数料については返金ができかねますので予めご了承ください。

商品不良による交換の場合、必ず当店へご連絡をお願いします。
万が一、宅配便の着払いでお送りされた場合は、受け取り拒否とさせていただきますのでご了承ください。宅配便による引取り交換等は行っておりません。

宅配便をご利用の場合は、宅配便にかかった費用の負担はいたしませんのでご注意ください。
返品時送料のご返金については、「郵便局の定型外郵便」での料金のみをご返金いたします。




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
通常、お客様の都合による返品については承っておりませんのでご了承ください。

お客様理由による返品や注文のキャンセルは、配送料及び返送料等の費用をご負担いただきますのでご了承ください。

※コンビニ決済やペイジー決済手数料等の商品代金をお支払いの際にかかりました手数料はご返金はできません。

万が一、届いた商品が壊れている、不良品の場合は交換または返品返金対応とさせていただきます。
商品を送る前に必ず当店へご連絡ください。ご連絡が無く商品をご返品されても正常な処理ができませんのでご注意ください。

※ご返金の場合、商品代金のみの返金となります。送料分や手数料については返金ができかねますので予めご了承ください。

商品不良による交換の場合、必ず当店へご連絡をお願いします。
万が一、宅配便の着払いでお送りされた場合は、受け取り拒否とさせていただきますのでご了承ください。宅配便による引取り交換等は行っておりません。

宅配便をご利用の場合は、宅配便にかかった費用の負担はいたしませんのでご注意ください。
返品時送料のご返金については、「郵便局の定型外郵便」での料金のみをご返金いたします。

（商品不良等による交換について）
(1)商品到着後7日以内に、当店へご連絡ください。
(2)当店から交換についてご案内いたします

※着払いは一切お受けできませんので、ご了承ください
※宅配便は利用しないでください。宅配便を利用されても宅配便でかかった費用はご返金いたしません。
※商品到着後、万が一、不良でなかった場合は、送料はお客様にてご負担いただきますので、ご注意ください。

※商品配送後のお客様都合による「配送の受け取り拒否」や「長期不在による配送不可」の場合、再配送については、再度、送料を請求いたします。（送料着払いにて再配送いたします）
また、返金の場合は、送料や手数料等諸費用を差し引いた金額のみ返金させていただきます。
その際、返金にかかる手数料（振込手数料等）が、発生した場合はその手数料を差し引いてご返金いたしますので、ご了承ください。
※交換品の発送は、普通郵便の定形外郵便となります。お待たせして申し訳ございませんが、ご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
その他

再送料
その他

備考
万が一、届いた商品が壊れている、不良品の場合は交換または返品返金対応とさせていただきます。
商品を送る前に必ず当店へご連絡ください。ご連絡が無く商品をご返品されても正常な処理ができませんのでご注意ください。

※ご返金の場合、商品代金のみの返金となります。送料分や手数料については返金ができかねますので予めご了承ください。

商品不良による交換の場合、必ず当店へご連絡をお願いします。
万が一、宅配便の着払いでお送りされた場合は、受け取り拒否とさせていただきますのでご了承ください。宅配便による引取り交換等は行っておりません。

宅配便をご利用の場合は、宅配便にかかった費用の負担はいたしませんのでご注意ください。
返品時送料のご返金については、「郵便局の定型外郵便」での料金のみをご返金いたします。




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0989113622

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
9000002

住所
沖縄県那覇市 曙

電話番号
0989113622

FAX番号
0989113622

備考
お電話での問い合わせはかけ間違いや繋がらないことが多くございますので極力メールにてお問い合わせをお願い致します。
support@chura-net.com


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※ご注意ください※
宅配便着払い等のご返品は一切お受けできません。
自動的に「受け取り拒否」扱いとなりまして、お客様へ返送され、 往復の送料をお客様がご負担されることとなりますので、ご注意ください。
社会的責任[CSR]

会社概要

ちゅらネット にふぇーでーびる

〒9000002 沖縄県那覇市 曙１−８−６
TEL:0989113622 FAX:0989113622
代表者:大山 利幸
店舗運営責任者:佐藤
店舗セキュリティ責任者:佐藤
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 11:00 〜 16:00
火 11:00 〜 16:00
水 11:00 〜 16:00
木 11:00 〜 16:00
金 11:00 〜 16:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2763217 ラクテン（チユラネツトニフエ−テ゛−ヒ゛ル
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2025年2月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 1
2025年3月
日 月 火 水 木 金 土
23 24 25 26 27 28 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
ヤマト運輸「ネコポス」（メール便）でお送りします。
発送後、追跡番号をメールにてご連絡いたします。
ヤマト運輸「ネコポス」は、出荷後お届けまでに「2-4日位」です。
※一部地域除く。

ネコポスは 追跡番号あり、お届け日指定不可、ポスト投函です
配送日数は地域によって異なります。
お届け日数については目安となりますので予めご了承ください。
・天候状況や天災等にて配送遅延する場合がございます。
・配送日数は目安となります。（配送日時の指定はできません。配送遅延の補償はございません）
ヤマト運輸では、ネコポスによる配送補償を明示しておりますが、
当店による商品発送後の配送事故や紛失、盗難による商品代金の補償は行っておりません。予めご了承をお願いいたします。

ネコポスはポスト投函のため、必ず、発送先のお名前と表札が一致していないと、
「転居先不明」扱いにて返品される恐れがございますのでご注意ください。
住所不明等で返品されないよう、お届け先ご住所は短縮せず正確にご記載をお願いします。
※お客様都合での「住所不明・転居先不明」等で商品が返品された場合の再配送については、再配送料（336円 84円切手4枚）をいただきますので、ご了承ください。

メーカー取り寄せ品等の在庫の無い商品については発送予定日をご連絡いたします。

※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合がございます。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫切れの場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。

送料料金表

全国一律料金：300円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

通常、お客様の都合による返品については承っておりませんのでご了承ください。

お客様理由による返品や注文のキャンセルは、配送料及び返送料等の費用をご負担いただきますのでご了承ください。

※コンビニ決済やペイジー決済手数料等の商品代金をお支払いの際にかかりました手数料はご返金はできません。

万が一、届いた商品が壊れている、不良品の場合は交換または返品返金対応とさせていただきます。
商品を送る前に必ず当店へご連絡ください。ご連絡が無く商品をご返品されても正常な処理ができませんのでご注意ください。

※ご返金の場合、商品代金のみの返金となります。送料分や手数料については返金ができかねますので予めご了承ください。

商品不良による交換の場合、必ず当店へご連絡をお願いします。
万が一、宅配便の着払いでお送りされた場合は、受け取り拒否とさせていただきますのでご了承ください。宅配便による引取り交換等は行っておりません。

宅配便をご利用の場合は、宅配便にかかった費用の負担はいたしませんのでご注意ください。
返品時送料のご返金については、「郵便局の定型外郵便」での料金のみをご返金いたします。

（商品不良等による交換について）
(1)商品到着後7日以内に、当店へご連絡ください。
(2)当店から交換についてご案内いたします

※着払いは一切お受けできませんので、ご了承ください
※宅配便は利用しないでください。宅配便を利用されても宅配便でかかった費用はご返金いたしません。
※商品到着後、万が一、不良でなかった場合は、送料はお客様にてご負担いただきますので、ご注意ください。

※商品配送後のお客様都合による「配送の受け取り拒否」や「長期不在による配送不可」の場合、再配送については、再度、送料を請求いたします。（送料着払いにて再配送いたします）
また、返金の場合は、送料や手数料等諸費用を差し引いた金額のみ返金させていただきます。
その際、返金にかかる手数料（振込手数料等）が、発生した場合はその手数料を差し引いてご返金いたしますので、ご了承ください。
※交換品の発送は、普通郵便の定形外郵便となります。お待たせして申し訳ございませんが、ご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

その他

備考

万が一、届いた商品が壊れている、不良品の場合は交換または返品返金対応とさせていただきます。
商品を送る前に必ず当店へご連絡ください。ご連絡が無く商品をご返品されても正常な処理ができませんのでご注意ください。

※ご返金の場合、商品代金のみの返金となります。送料分や手数料については返金ができかねますので予めご了承ください。

商品不良による交換の場合、必ず当店へご連絡をお願いします。
万が一、宅配便の着払いでお送りされた場合は、受け取り拒否とさせていただきますのでご了承ください。宅配便による引取り交換等は行っておりません。

宅配便をご利用の場合は、宅配便にかかった費用の負担はいたしませんのでご注意ください。
返品時送料のご返金については、「郵便局の定型外郵便」での料金のみをご返金いたします。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

通常、お客様の都合による返品については承っておりませんのでご了承ください。

お客様理由による返品や注文のキャンセルは、配送料及び返送料等の費用をご負担いただきますのでご了承ください。

※コンビニ決済やペイジー決済手数料等の商品代金をお支払いの際にかかりました手数料はご返金はできません。

万が一、届いた商品が壊れている、不良品の場合は交換または返品返金対応とさせていただきます。
商品を送る前に必ず当店へご連絡ください。ご連絡が無く商品をご返品されても正常な処理ができませんのでご注意ください。

※ご返金の場合、商品代金のみの返金となります。送料分や手数料については返金ができかねますので予めご了承ください。

商品不良による交換の場合、必ず当店へご連絡をお願いします。
万が一、宅配便の着払いでお送りされた場合は、受け取り拒否とさせていただきますのでご了承ください。宅配便による引取り交換等は行っておりません。

宅配便をご利用の場合は、宅配便にかかった費用の負担はいたしませんのでご注意ください。
返品時送料のご返金については、「郵便局の定型外郵便」での料金のみをご返金いたします。

（商品不良等による交換について）
(1)商品到着後7日以内に、当店へご連絡ください。
(2)当店から交換についてご案内いたします

※着払いは一切お受けできませんので、ご了承ください
※宅配便は利用しないでください。宅配便を利用されても宅配便でかかった費用はご返金いたしません。
※商品到着後、万が一、不良でなかった場合は、送料はお客様にてご負担いただきますので、ご注意ください。

※商品配送後のお客様都合による「配送の受け取り拒否」や「長期不在による配送不可」の場合、再配送については、再度、送料を請求いたします。（送料着払いにて再配送いたします）
また、返金の場合は、送料や手数料等諸費用を差し引いた金額のみ返金させていただきます。
その際、返金にかかる手数料（振込手数料等）が、発生した場合はその手数料を差し引いてご返金いたしますので、ご了承ください。
※交換品の発送は、普通郵便の定形外郵便となります。お待たせして申し訳ございませんが、ご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

その他

再送料

その他

備考

万が一、届いた商品が壊れている、不良品の場合は交換または返品返金対応とさせていただきます。
商品を送る前に必ず当店へご連絡ください。ご連絡が無く商品をご返品されても正常な処理ができませんのでご注意ください。

※ご返金の場合、商品代金のみの返金となります。送料分や手数料については返金ができかねますので予めご了承ください。

商品不良による交換の場合、必ず当店へご連絡をお願いします。
万が一、宅配便の着払いでお送りされた場合は、受け取り拒否とさせていただきますのでご了承ください。宅配便による引取り交換等は行っておりません。

宅配便をご利用の場合は、宅配便にかかった費用の負担はいたしませんのでご注意ください。
返品時送料のご返金については、「郵便局の定型外郵便」での料金のみをご返金いたします。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0989113622

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

9000002

住所

沖縄県那覇市 曙

電話番号

0989113622

FAX番号

0989113622

備考

お電話での問い合わせはかけ間違いや繋がらないことが多くございますので極力メールにてお問い合わせをお願い致します。
support@chura-net.com

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※ご注意ください※
宅配便着払い等のご返品は一切お受けできません。
自動的に「受け取り拒否」扱いとなりまして、お客様へ返送され、 往復の送料をお客様がご負担されることとなりますので、ご注意ください。

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