お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2015989 ラクテン（ＳＨＯＰＣＨＯＡＸ２
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川ダイレクト、ゆうパック
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 330円
10001 　〜　30000円 440円
30001 　〜　100000円 660円
100001 　〜　300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合
●楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、3営業日以内もしくは予約商品入荷次第に発送いたします。
●クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日もしくは予約商品入荷次第以内に発送いたします。
●取寄商品と記載の商品⇒ご注文後、通常７〜１４日前後で出荷いたします。メーカー都合によりそれ以上お日にちがかかる場合もございます。(振込の場合は、振込確認後から７〜１４日前後かかります。)
● 予約商品⇒各商品ページの弊社発送予定日をご確認ください。
(北海道、沖縄、離島のお客様は別途1配送料追加いただく場合はお知らせいたします。ご了承ください。)
※複数同梱注文に対しての 送料につきましてはこちらからのサンクスメールにて配送料追加のお知らせいたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時
ただし時間を指定された場合でも、配送業者事情により指定時間内に配達ができない事もございます。予めご了承くださいませ。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1300円 1045円 935円 880円 924円 880円 880円 880円 880円 924円 880円 880円 1600円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】

【定形外郵便発送】こちらは定形外郵便で発送指定されます。
お日にち、時間指定が致しかねます。
【商品発送のタイミング】
●楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、3営業日以内もしくは予約商品入荷次第に発送いたします。
●クレジット　⇒ご注文確認後、5営業日以内もしくは予約商品入荷次第に発送いたします。

【配送希望日時間帯をご指定出来ません】
商品サイズにより対応致しかねます場合は配送方法変更頂きます。

※当店発送後、紛失・破損がございましても一切保障はいたしません。
※お届けまでに２〜５日（※地域によっては10日程度かかる場合もございます）程度のお時間がかかります。期日内に届かない場合は至急お問い合わせくださいませ。
※早期お届けご希望の場合は宅急便をご利用ください。
※複数同梱注文に対しての 送料につきましてはこちらからのサンクスメールにて配送料追加のお知らせとさせて頂きます。
※送料無料対象商品で代引き決済選択の場合は別途送料をサンクスメールにてお知らせさせて頂きます。
【送料料金表】 　全国一律料金：550円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうメール
【備考】

【商品発送のタイミング】
●楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、3営業日以内もしくは予約商品入荷次第に発送いたします。
●クレジット　⇒ご注文確認後、5営業日以内もしくは予約商品入荷次第に発送いたします。

【配送希望日時間帯をご指定出来ません】
商品サイズにより対応致しかねます場合は配送方法変更頂きます。
ゆうメール便商品の配達につきましてはポスト投函便でのお届けとなります。

※当店発送後、紛失・破損がございましても一切保障はいたしません。
※お届けまでに２〜５日（※地域によっては10日程度かかる場合もございます）程度のお時間がかかります。
※早期お届けご希望の場合は宅急便をご利用ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：330円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
返品について

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後3日以内にメール、電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
●メールにてご連絡をいただく際は、購入商品、購入日時、お名前、ご住所、電話番号、返品交換理由を必ず記載するよう願います。 （記載なきメールにつきましては受付できない場合があります。）
●当店のミス等による、不良品(商品の欠陥)等は事前（商品到着後７日以内）にご連絡お願い致します。 在庫がある場合、良品と交換させていただきます。
１点ものや在庫が無い場合のみ、ご返金させていただきます。
●お客様のご都合(サイズ違い、イメージ違い、外箱の破・汚れ)による返品・交換の場合、送料・振込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。 納品日より７日以内に当店までご連絡の上、送品してください。但、未使用未開封の商品に限ります。
●返品連絡先
　電話番号：06−7172−8657
　メールアドレス：auc-choa-kstarnavi@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：大阪市生野区桃谷2丁目18-10-201
　担当者　　：梁
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2015989 ラクテン（ＳＨＯＰＣＨＯＡＸ２
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川ダイレクト、ゆうパック

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合
●楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、3営業日以内もしくは予約商品入荷次第に発送いたします。
●クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日もしくは予約商品入荷次第以内に発送いたします。
●取寄商品と記載の商品⇒ご注文後、通常７〜１４日前後で出荷いたします。メーカー都合によりそれ以上お日にちがかかる場合もございます。(振込の場合は、振込確認後から７〜１４日前後かかります。)
● 予約商品⇒各商品ページの弊社発送予定日をご確認ください。
(北海道、沖縄、離島のお客様は別途1配送料追加いただく場合はお知らせいたします。ご了承ください。)
※複数同梱注文に対しての 送料につきましてはこちらからのサンクスメールにて配送料追加のお知らせいたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時
ただし時間を指定された場合でも、配送業者事情により指定時間内に配達ができない事もございます。予めご了承くださいませ。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1300円 1045円 935円 880円 924円 880円 880円 880円 880円 924円 880円 880円 1600円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】



【定形外郵便発送】こちらは定形外郵便で発送指定されます。
お日にち、時間指定が致しかねます。
【商品発送のタイミング】
●楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、3営業日以内もしくは予約商品入荷次第に発送いたします。
●クレジット　⇒ご注文確認後、5営業日以内もしくは予約商品入荷次第に発送いたします。

【配送希望日時間帯をご指定出来ません】
商品サイズにより対応致しかねます場合は配送方法変更頂きます。

※当店発送後、紛失・破損がございましても一切保障はいたしません。
※お届けまでに２〜５日（※地域によっては10日程度かかる場合もございます）程度のお時間がかかります。期日内に届かない場合は至急お問い合わせくださいませ。
※早期お届けご希望の場合は宅急便をご利用ください。
※複数同梱注文に対しての 送料につきましてはこちらからのサンクスメールにて配送料追加のお知らせとさせて頂きます。
※送料無料対象商品で代引き決済選択の場合は別途送料をサンクスメールにてお知らせさせて頂きます。

送料料金表

全国一律料金：550円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうメール

【備考】



【商品発送のタイミング】
●楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、3営業日以内もしくは予約商品入荷次第に発送いたします。
●クレジット　⇒ご注文確認後、5営業日以内もしくは予約商品入荷次第に発送いたします。

【配送希望日時間帯をご指定出来ません】
商品サイズにより対応致しかねます場合は配送方法変更頂きます。
ゆうメール便商品の配達につきましてはポスト投函便でのお届けとなります。

※当店発送後、紛失・破損がございましても一切保障はいたしません。
※お届けまでに２〜５日（※地域によっては10日程度かかる場合もございます）程度のお時間がかかります。
※早期お届けご希望の場合は宅急便をご利用ください。

送料料金表

全国一律料金：330円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

返品について


●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後3日以内にメール、電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
●メールにてご連絡をいただく際は、購入商品、購入日時、お名前、ご住所、電話番号、返品交換理由を必ず記載するよう願います。 （記載なきメールにつきましては受付できない場合があります。）
●当店のミス等による、不良品(商品の欠陥)等は事前（商品到着後７日以内）にご連絡お願い致します。 在庫がある場合、良品と交換させていただきます。
１点ものや在庫が無い場合のみ、ご返金させていただきます。
●お客様のご都合(サイズ違い、イメージ違い、外箱の破・汚れ)による返品・交換の場合、送料・振込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。 納品日より７日以内に当店までご連絡の上、送品してください。但、未使用未開封の商品に限ります。
●返品連絡先
　電話番号：06−7172−8657
　メールアドレス：auc-choa-kstarnavi@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：大阪市生野区桃谷2丁目18-10-201
　担当者　　：梁

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