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お支払について
荷物が複数になる場合は、確認メールにて送料をお知らせいたします。
荷物の大きさや数量、発送場所によって送料は異なりますが、できるだけお客様に負担していただく送料は少なくなるように梱包いたします。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） Diners リボ AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2474002 ラクテン（チク゛サエンケ゛イ
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 代金引換
- 【業者】宅配便
- 【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 指定なし
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン（前払）
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等（前払）
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
運送会社のご指定は原則としてお客様のご希望どおりにいたしますが、荷物の大きさ、配達地域、その他の都合により、当方で変更する場合がありますので、ご了承のほどお願い申し上げます。
気温の低い季節における寒冷地への配送、または、気温の高い季節での遠方への配送など、商品の傷みが予想される場合は発送期日の変更、またはご注文をお断りする場合がありますので、ご理解いただければと思います。
- 宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】宅急便
- 【備考】※暑い季節、離島、沖縄、北海道等遠方の場合
クール便でお送りいたします。
クール便代金、総計120ｃｍまでは670円、総計140ｃｍまでは1300円加算させていただきます。
船運賃がいらない場合が多いので離島などに届ける場合に大変安くなります。 商品の寸法が（縦・横・高さの合計が200ｃｍ)を超えるもの(一辺の長さがが150ｃｍを超えるもの)はヤマト運輸を利用することが出来ません。ご利用できない場合は当方で「佐川急便」扱いに変更させていただきます。 用土や陶器鉢、芝生などの重いものは寸法の規定が適応されないことがございます。 時間帯指定をご希望の場合、次の中からご都合のよい時間をご指定ください。 午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 100サイズ 1750円 950円 950円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1940円 140サイズ 2250円 1200円 1200円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 3890円 160サイズ 2800円 1550円 1550円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 4930円 200サイズ 3500円 2700円 2700円 2700円 2700円 2700円 2700円 2700円 2700円 2700円 2700円 2700円 4930円 240サイズ 9650円 5850円 5850円 4100円 4100円 4100円 4100円 4100円 4100円 4100円 4100円 4100円 99999円 260サイズ 11000円 7650円 7650円 5800円 5800円 5800円 5800円 5800円 5800円 5800円 5800円 5800円 99999円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考 送料の明細などは店舗からお知らせします。
商品の寸法が（縦・横・高さの合計が200ｃｍ)を超えるもの(一辺の長さがが150ｃｍを超えるもの)はヤマト運輸を利用することが出来ません。ご利用できない場合は当方で「佐川急便」扱いに変更させていただきます。
用土や陶器鉢、芝生などの重いものは寸法の規定が適応されません。時間帯指定をご希望の場合、次の中からご都合のよい時間をご指定ください。
午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/19時〜21時
- 宅配便
- 【業者】 佐川急便
- 【配送サービス名】飛脚宅配便
- 【備考】離島へは別途船賃が必要です。(縦横高さの合計が200cmを超える荷物は船賃が高額になることがございます。)離島では代引きの取り扱いができません。
時間帯指定をされた場合でも、場所によって時間帯指定配達ができない地域がございます。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 100サイズ 1750円 950円 950円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 99999円 140サイズ 2250円 1200円 1200円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 99999円 160サイズ 2800円 1550円 1550円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 99999円 200サイズ 3500円 2700円 2700円 2700円 2700円 2700円 2700円 2700円 2700円 2700円 2700円 2700円 99999円 240サイズ 8650円 5850円 5850円 4100円 4100円 4100円 4100円 4100円 4100円 4100円 4100円 4100円 99999円 260サイズ 11000円 7650円 7650円 5800円 5800円 5800円 5800円 5800円 5800円 5800円 5800円 5800円 99999円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 宅配便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】ゆうパック
- 【備考】お荷物の重量やサイズによって、ご利用できない場合は当方で「佐川急便」または「ヤマト運輸」扱いに変更させていただきます。 用土や陶器鉢、芝生などの重いものは寸法の規定が適応されません。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 100サイズ 1750円 1080円 1080円 1080円 1080円 950円 950円 950円 950円 950円 1080円 1080円 1750円 140サイズ 2160円 1500円 1500円 1500円 1500円 1350円 1350円 1350円 1350円 1350円 1500円 1500円 2160円 160サイズ 2800円 1940円 1940円 1650円 1650円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1650円 1650円 2800円 200サイズ 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 240サイズ 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 260サイズ 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 大型宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】ヤマト便
- 【備考】発送翌日の指定を行う事が出来ません。
また、配達時間指定を行う事が出来ません。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 3500円 2700円 2700円 2700円 2700円 2700円 2700円 2700円 2700円 2700円 2700円 2700円 4930円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考 発送翌日の指定をする事が出来ません。 また、配達時間の指定をする事が出来ません。
- 大型宅配便
- 【業者】 佐川急便
- 【配送サービス名】飛脚ラージサイズ宅配便
- 【備考】地域によって配達日や時間指定が出来ない場合がございます。 また、大型荷物の為、最短で発送させていただいても、 通常サイズの商品と異なり、指定に間に合わない場合がございます。 ご了承の上、ご指定お願いいたします。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 100サイズ 1750円 950円 950円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 2550円 140サイズ 2250円 1200円 1200円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 3890円 160サイズ 2800円 1550円 1550円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 4930円 200サイズ 3500円 2700円 2700円 2700円 2700円 2700円 2700円 2700円 2700円 2700円 2700円 2700円 4930円 240サイズ 8650円 5850円 5850円 4100円 4100円 4100円 4100円 4100円 4100円 4100円 4100円 4100円 99999円 260サイズ 11000円 7650円 7650円 5800円 5800円 5800円 5800円 5800円 5800円 5800円 5800円 5800円 99999円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
送料、及び運送会社を変えたりすることで発生する送料差額が、旧消費税で表示されているページがありますが、新消費税を適応させていただきます。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
備考
・ご注文いただいてからのご注文のキャンセルはお断りしております。
・注文確定メールでお知らせした発送日当日、および2日以上取り置きしたもののキャンセルは
キャンセル料としてご注文価格の50％をご請求させていただきます。
・キャンセルのご希望については、「キャンセル／返金／交換に関する連絡先」へご相談ください。
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
商品発送後の商品交換はお受けできません。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
メールにてお写真をお送りいただく場合がございます。
お写真をお送りいただけない場合は、対応できかねます。
ご了承お願いいたします。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
077-592-1227
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滋賀県大津市荒川 565
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原則として、お客様都合による植物・生き物の返品、交換は受けておりません。
※園芸資材の返品、交換は未開封、未使用のものに限らせていただきます。
商品到着後、すぐに状態を確認いただき、メール、ＦＡＸ、電話などでご連絡の上、
７日以内に下記住所へご返送下さい。
※お客様の都合による返品、交換は、
送料・手数料ともにお客様のご負担でお願いいたします。
※『送料無料』は従来発生する送料を当店が負担しております。
これらの商品を『お客様都合』で返品される場合、
当店が負担した送料実費及び、お客様からの返送料は、
お客様のご負担となりますので御了承願います。
※配送途中の破損などの事故がございましたら、早急に弊社までご連絡ください。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に代替品を ご送付いたします。
※お届け先様が２日以上ご不在の場合は、商品の保証は致しかねます。
あらかじめご了承ください。
※【受取拒否】【長期不在】【商品発送後商品到着前のキャンセル】などで商品返品の場合は、
往復の送料および手数料、商品代金などをご請求させていただきます。
また、次回以降のご注文をお受けできない場合もございますので、 ご了承ください。
当店はインターネットを通じて販売させていただいておりますので、
苦情やご質問の場合、メールにてお写真をお送りいただく場合がございます。
お写真をお送りいただけない場合は、対応できかねます。ご了承お願いいたします。
また、万が一ご返品いただく場合、お手数おかけして申し訳ありませんが、
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![社会的責任[CSR]](https://r.r10s.jp/com/img/logo/rakuten_csr_116x20.gif){kind=logo}
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