●会社概要

株式会社ちあき工房
〒761-4145 香川県小豆郡土庄町大部甲2034番地
TEL:0879-67-2312 FAX:0879-67-3164
代表者:荒井 太
店舗運営責任者:藤戸 美華
店舗セキュリティ責任者:藤戸 美華
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


●お支払について


【ご確認下さい】 楽天後払いにつきまして

弊社では現在「後払い決済」はお受けしておりません
利用可能なお支払方法は「クレジットカード・銀行振込・代金引換・Apple Pay・セブンイレブン(前払)・ローソン、郵便局ATM等(前払)」となります。

お支払システムの仕様上、後払い決済をお選びいただけますが、後払い決済をご選択された場合、ご注文確認の段階でキャンセルとさせていただきます。再度、別のお支払方法でご注文いただくようになりますので、予めご了承くださいませ 。

----------------------------------------
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2222089 ラクテン(チアキコウホ゛ウ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

●配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】

●完成商品(メモリアル)は、宅配便でお届けします<全国一律送料無料>


●名入れ商品(初節句フォトフレーム・七五三フォトフレーム)をご購入の方は、宅配便(ゆうパック)でのお届けとなります。こちらは送料込み商品となります。


※一部地域・離島はご希望に添えない場合があります。ご希望のお時間にお届け出来ない場合は、後ほど弊社よりお送りするご注文確定メールにてご連絡させていただきます。

※交通事情や、天候の影響により、ご希望の日時にお届けできない場合がございますので、予めご了承下さい。


●再配達の場合は、再配達料として送料 500 円をご負担いただきます。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

●お仕立券の配送は、ゆうパケットになります。

●送料/無料となります。


●代金引換、配送日時指定はお受けできません。


●商品発送後、お届けまでに3〜5日程度を要します。

※北海道、沖縄、その他離島にお住いの場合、さらに日数を要します。


●ポスト投函となります。

※万一ポスト投函出来ない場合は、不在票が投函されます。

※配達先が不明な場合、お届け先にお住いの方が宛名と異なる場合は配達できません。

※里帰り先等にお仕立券の配達をご希望の場合は、必ずお届け先にお住まいの方のお名前を「○○様方」と記載してください。異なる場合は「返品」または「転居先への転送(郵便局への転居届を提出されている場合)」となることがあります。


●番地の無いご住所にお住いの方は、確認のためご住所の後ろに(番地無し)とご記入ください。

●遅延、不着、紛失、破損といった配送事故につきましては補償いたしかねます。

●再配達の場合は、再配達料として送料 200 円をご負担いただきます。

●ゆうパケットの転送は配達前に限りお受けできます。転送手数料として 500 円をご負担いただきます。

●お申し込みキット発送後のキャンセルは、事務手数料として500円をご負担いただきます。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

●交換・返品について
ご注文の商品が届きましたら、まず内容をご確認下さい。 商品の品質については万全を期しておりますが、万一ご注文の商品と異なる場合、商品の制作ミス・部材不足・破損等の場合は迅速に対応させていただきますので、フリーダイヤル 0120-635-007 までお電話をお願い申し上げます。

弊社の商品はオーダ−メイド商品につき、原則としまして返品はお受け致しかねますのでご了承ください。
また、お客様から届いたデータ通りに制作しておりますので、制作後の変更はご遠慮ください。

【お仕立券(お申込みキット)について】
ご注文間違いなどお客様のご都合による返品は、お申込キットが未開封及びお申込みキット到着後7日間以内に限り、返品希望の旨をご連絡をいただければ返品をお受け致します。
この場合の返送料・返品手数料はお客様負担とさせていただきます。詳しくはご相談ください。

但し、下記にあてはまる場合の返品はお受けできません。
●お仕立券(お申込みキット)を開封された場合
●お仕立券(お申込みキット)到着後、7日間以上過ぎた場合
●お仕立券(お申込みキット)の外装、説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合

【完成商品について】
以下の場合は、返品をお受けできません。
●お客様の過失により破損した商品。
●お申込書などに制作データの記入ミスをされた場合の商品。
●お気に召さないなど、お客様のご都合による返品

原則としまして、完成商品の返品はお受けしておりません。
社会的責任[CSR]

●会社概要

株式会社ちあき工房

〒761-4145 香川県小豆郡土庄町大部甲2034番地
TEL:0879-67-2312 FAX:0879-67-3164
代表者:荒井 太
店舗運営責任者:藤戸 美華
店舗セキュリティ責任者:藤戸 美華
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

●お支払について



【ご確認下さい】 楽天後払いにつきまして

弊社では現在「後払い決済」はお受けしておりません
利用可能なお支払方法は「クレジットカード・銀行振込・代金引換・Apple Pay・セブンイレブン(前払)・ローソン、郵便局ATM等(前払)」となります。

お支払システムの仕様上、後払い決済をお選びいただけますが、後払い決済をご選択された場合、ご注文確認の段階でキャンセルとさせていただきます。再度、別のお支払方法でご注文いただくようになりますので、予めご了承くださいませ 。

----------------------------------------

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2222089 ラクテン(チアキコウホ゛ウ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

●配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】



●完成商品(メモリアル)は、宅配便でお届けします<全国一律送料無料>


●名入れ商品(初節句フォトフレーム・七五三フォトフレーム)をご購入の方は、宅配便(ゆうパック)でのお届けとなります。こちらは送料込み商品となります。


※一部地域・離島はご希望に添えない場合があります。ご希望のお時間にお届け出来ない場合は、後ほど弊社よりお送りするご注文確定メールにてご連絡させていただきます。

※交通事情や、天候の影響により、ご希望の日時にお届けできない場合がございますので、予めご了承下さい。


●再配達の場合は、再配達料として送料 500 円をご負担いただきます。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】



●お仕立券の配送は、ゆうパケットになります。

●送料/無料となります。


●代金引換、配送日時指定はお受けできません。


●商品発送後、お届けまでに3〜5日程度を要します。

※北海道、沖縄、その他離島にお住いの場合、さらに日数を要します。


●ポスト投函となります。

※万一ポスト投函出来ない場合は、不在票が投函されます。

※配達先が不明な場合、お届け先にお住いの方が宛名と異なる場合は配達できません。

※里帰り先等にお仕立券の配達をご希望の場合は、必ずお届け先にお住まいの方のお名前を「○○様方」と記載してください。異なる場合は「返品」または「転居先への転送(郵便局への転居届を提出されている場合)」となることがあります。


●番地の無いご住所にお住いの方は、確認のためご住所の後ろに(番地無し)とご記入ください。

●遅延、不着、紛失、破損といった配送事故につきましては補償いたしかねます。

●再配達の場合は、再配達料として送料 200 円をご負担いただきます。

●ゆうパケットの転送は配達前に限りお受けできます。転送手数料として 500 円をご負担いただきます。

●お申し込みキット発送後のキャンセルは、事務手数料として500円をご負担いただきます。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

●交換・返品について

ご注文の商品が届きましたら、まず内容をご確認下さい。 商品の品質については万全を期しておりますが、万一ご注文の商品と異なる場合、商品の制作ミス・部材不足・破損等の場合は迅速に対応させていただきますので、フリーダイヤル 0120-635-007 までお電話をお願い申し上げます。

弊社の商品はオーダ−メイド商品につき、原則としまして返品はお受け致しかねますのでご了承ください。
また、お客様から届いたデータ通りに制作しておりますので、制作後の変更はご遠慮ください。

【お仕立券(お申込みキット)について】
ご注文間違いなどお客様のご都合による返品は、お申込キットが未開封及びお申込みキット到着後7日間以内に限り、返品希望の旨をご連絡をいただければ返品をお受け致します。
この場合の返送料・返品手数料はお客様負担とさせていただきます。詳しくはご相談ください。

但し、下記にあてはまる場合の返品はお受けできません。
●お仕立券(お申込みキット)を開封された場合
●お仕立券(お申込みキット)到着後、7日間以上過ぎた場合
●お仕立券(お申込みキット)の外装、説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合

【完成商品について】
以下の場合は、返品をお受けできません。
●お客様の過失により破損した商品。
●お申込書などに制作データの記入ミスをされた場合の商品。
●お気に召さないなど、お客様のご都合による返品

原則としまして、完成商品の返品はお受けしておりません。

楽天市場の便利な機能