会社概要

株式会社阿波亜細亜商会
〒546-0021 大阪府大阪市東住吉区照ケ丘矢田２−２−２８
TEL:06-6797-0306 FAX:06-7504-3804
代表者:張　東成
店舗運営責任者:張東成
店舗セキュリティ責任者:張東成
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間
ネットでの注文は365日24時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

■平日(月〜金曜)：10:00−18:00
■土日・祝日　　　：休み
　この期間のお問い合わせ等は翌営業日に順次対応となります。

【当店へのお問い合わせについて】

商品の在庫等に関するお問い合わせや、返品・交換のご連絡は、記録を残す関係上、必ずメール(cherrybob_3@shop.rakuten.co.jp)でご連絡いただきますようお願いいたします。
商品詳細についてお伝えできない部分があり、
梱包・出荷・倉庫作業にあたり、電話に出られない場合がございますため、
基本電話での受け付けはいたしておりません。

メールでのお問い合わせは24時間受け付けており、土日祝休業日を除く1営業日以内にお返事いたします。
取り扱い商品について
●当店の取り扱っている掲載商品はすべて海外製品(主に中国、韓国製）です。 デザイン重視、お安くさせていただいている分、下記理由による返品やクレームなどは受け付けておりません。

●製造・縫製過程において、生じる生地の織りムラ、多少の汚れ・ほつれ・糸くず・縫いずれ・タグの付け替え時に見られる針の跡、他繊維混紡、表からは見えない生地の裏の多少の瑕疵など。

●一部ニット・シューズなどにおいて、染料・機械加工、ゴム素材の匂いをキツく感じる場合がございます。

●検品には十分気をつけておりますが、多少の不備でお客様でお手直しできる程度のものはお手数をお掛けいたしますが、お手直しをお願いいたしております。

●申し訳ございませんが、神経質な方や日本製、セレクトショップなどで並ぶような完璧なものをお求めの方は、ご購入をお控え下さい。ご理解いただければ幸いです。


当店で掲載しております、モデル着用写真はあくまでも着用例になり、実物商品とステッチや色合い・シルエットが多少異なる場合がございます。

そのため、実物ディテール写真を掲載いたしておりますので、ご購入前は必ずご確認・参考いただきますようお願い申し上げます。

販売商品はすべて実物ディテール写真に基づきます。

また、ご購入後のトラブルを回避するため、商品の詳細に関するご不明な点などがございます場合は、ご購入前にお問い合わせ頂きますようお願い致します。
ご注文のキャンセルについて
当店にてご注文をキャンセルがございました事由につきましては以下となります。
※「銀行振込」をご選択いただき、お客様からの5日以内のお振込みが無く、当店でご入金の確認ができなかった場合
※商品の欠品や欠陥が見つかり、商品をご用意できなかった場合
※ご注文内容の変更や商品在庫切れなどあり、お客様へご指示のお伺いのメール案内をお送り後、お客様からのご返信がございません場合


■キャンセルの場合の楽天ポイントについて■
※期間限定ポイント…
キャンセルの場合、失効日を過ぎた期間限定ポイントのご返還は出来ませんので、あらかじめご了承下さいせ。
※通常楽天ポイント…
通常の楽天ポイントはご注文のキャンセル処理が完了次第、お客さまに自動返還されます。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2498726 ラクテン（ＣＨＥＲＲＹＢＯＢラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
■■■沖縄・一部離島への代金引換発送について■■■
当店では、沖縄・一部離島への代金引換発送は、佐川急便(航空便)を使用しております。そのため、通常送料550円とは別に中継費が発生いたします。発生する中継費につきましては、ご注文承諾案内時にご連絡いたします。


■■■発送後のお荷物転送について■■■
代金引換発送でのお荷物転送はできません。一旦発送元へ引き戻しました上、再度発送となります。
（この場合、発送料および代引手数料＋引き戻し返送料(実費)＋再発送料がお客様のご負担となります。）
お荷物の転送には多大なる時間と費用を要しますため、お届け先ご住所の入力間違いなどはないようご確認下さいませ。
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
※時間を指定された場合でも、天候・交通事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※一部地域では到着時間指定ができない場合もあります。

■■■沖縄・一部離島への代金引換発送について■■■
当店では、沖縄・一部離島への代金引換発送は、佐川急便(航空便)を使用しております。そのため、通常送料とは別に中継費が発生いたします。発生する中継費につきましては、ご注文承諾案内時にご案内申し上げます。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0~9,798円 1350円 1000円 950円 800円 800円 750円 750円 750円 750円 800円 800円 800円 2000円
9,799~9,799円 1350円 1000円 950円 800円 800円 750円 750円 750円 750円 800円 800円 800円 2000円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考沖縄・一部離島への発送は通常ゆうパック・定形外・レターパックなどでの発送になります。 代金引換ご利用時は、佐川急便(中継費発生)での発送となります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】ポスト投函のため、到着日・到着時間帯のご指定はできません
発送方法は「クリックポスト」になります。
【送料料金表】 　全国一律料金：200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
ご注文後30分以内でしたら、購入履歴よりお客様ご自身でキャンセルすることが可能です。
購入後30分経過しました場合は、お手数ですが「問い合わせ」よりご連絡ください。
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用のもので、対応期間内に必ずメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金のみ(発送料・返送料はお客様のご負担となります)

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、必ずメールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未使用のもので、対応期間内に必ずメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
ご希望に添えない場合もございます。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用品に限り、対応期間内に必ずメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。 同一商品との交換対応になります。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未使用品に限り、対応期間内に必ずメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。 同一商品との交換対応になります。 ▼下記の場合は、初期不良ではございません▼ ※　製造・縫製過程において、生じる生地の織りムラ、多少の汚れ・ほつれ・糸くず・縫いずれ・タグの付け替え時に見られる針の跡、他繊維混紡、表からは見えない生地の裏の多少の瑕疵などは初期不良ではございません。どうぞご了承ください。 ※　一部ニット・シューズなどにおいて、染料・機械加工、ゴム素材の匂いをキツく感じる場合がございますが、初期不良ではございません。こちらは、数日のご着用やご洗濯などで徐々に薄れていきます。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-6797-0306

お問い合わせフォーム
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購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
546-0021

住所
大阪府大阪市東住吉区照ケ丘矢田２−２−２８

電話番号
06-6797-0306

FAX番号
06-7504-3804


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

■返品・交換は、未使用品・タグ付き(初めからタグのないものはこのままで結構です)に限らせていただきます。 使用済み商品や洗濯後の返品・返金は受け付けておりませんのでご了承下さい。 ■タバコ・香水などの匂いのついているものは返品・交換できかねます。 ■到着後5日以内にメールにてご連絡頂ければ、返品・交換に応じます。5日を過ぎた商品、当店がご返答前に返送された商品はお受けいたしません。

返品、交換について
◆商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品に初期不良(下記参照)・誤送等がございましたら、当社送料負担で良品との交換とさせていただきます。在庫切れなどの場合は、キャンセル・返金対応となります。
下記以外はお客様のご都合の返品となり、往復送料はお客様のご負担とさせていただきます。

▼下記の場合は、初期不良ではございません▼
※　製造・縫製過程において、生じる生地の織りムラ、多少の汚れ・ほつれ・糸くず・縫いずれ・タグの付け替え時に見られる針の跡、他繊維混紡、表からは見えない生地の裏の多少の瑕疵などは初期不良ではございません。どうぞご了承ください。
※　一部ニット・シューズなどにおいて、染料・機械加工、ゴム素材の匂いをキツく感じる場合がございますが、初期不良ではございません。こちらは、数日のご着用やご洗濯などで徐々に薄れていきます。

◆商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と相違がないか、商品に不備がないかをお確かめ下さい。

◆ご返品・交換条件は以下になります。
1．返品・交換は、未使用品・タグ付き(初めからタグのないものはこのままで結構です)に限らせていただきます。 使用済み商品や洗濯後の返品・返金は受け付けておりませんのでご了承下さい。

2．タバコ・香水などの匂いのついているものは返品・交換できかねます。

3．到着後５日以内にメールにてご連絡頂ければ、返品・交換に応じます。
５日を過ぎた商品、当店がご返答前に返送された商品はお受けいたしません。

4．返品・交換はご注文受注後、在庫を確認のうえ約一週間前後でお届け致します。
品切れの際は、メールにてご連絡させて頂きます。

5．サイズ、色・素材・イメージ違いなどによるお客様のご都合の返品・交換の送料はお客様負担とさせていただきます。 この場合、返品・交換の往復送料はお客様負担とさせていただきます。ご返送の際の送料は元払いにてお願いいたします。当店より発送時の送料は返金いたしませんので、ご理解願います。

◆セール価格商品の返品・交換はできかねますので予めご了承ください。

◆商品のご返送時に、当店より返送指定をさせていただく場合がございます。指定外の返送方法でご返送いただきました場合、差額の返金はいたしかねますのでご了承ください。

◆ご注文合計6000円以上は送料無料でお届けしておりますが、お客様のご都合での返品で6000円以下となります場合は、発送送料550円をご負担いただくことになります。

●不良品などの交換は基本ご注文時と同じ商品・同じサイズのものに限ります。カラー変更やサイズ変更をご希望の場合、返送料はお客様のご負担となりますのでどうぞご了承ください。
長期不在・受け取り拒否について
・ご不在の際はご不在連絡票が投函されますので、保管期限までに宅配業者に再配達のご連絡をお願いします。
　期限内にご連絡されない場合、弊社へ返送されます 。

・長期不在・受取拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせて頂きます。

・商品発送後、長期不在・受取拒否等で商品が返却された場合手数料\2100をご請求させていただきます。

・再配達の場合は、往復費用はお客様負担となります。

・なお、配達時の受取拒否はできません。過去のお引取り経緯によりご注文をお断りする場合がございますので、予めご了承ください。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社阿波亜細亜商会

〒546-0021 大阪府大阪市東住吉区照ケ丘矢田２−２−２８
TEL:06-6797-0306 FAX:06-7504-3804
代表者:張　東成
店舗運営責任者:張東成
店舗セキュリティ責任者:張東成
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間

ネットでの注文は365日24時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

■平日(月〜金曜)：10:00−18:00
■土日・祝日　　　：休み
　この期間のお問い合わせ等は翌営業日に順次対応となります。

【当店へのお問い合わせについて】

商品の在庫等に関するお問い合わせや、返品・交換のご連絡は、記録を残す関係上、必ずメール(cherrybob_3@shop.rakuten.co.jp)でご連絡いただきますようお願いいたします。
商品詳細についてお伝えできない部分があり、
梱包・出荷・倉庫作業にあたり、電話に出られない場合がございますため、
基本電話での受け付けはいたしておりません。

メールでのお問い合わせは24時間受け付けており、土日祝休業日を除く1営業日以内にお返事いたします。

取り扱い商品について

●当店の取り扱っている掲載商品はすべて海外製品(主に中国、韓国製）です。 デザイン重視、お安くさせていただいている分、下記理由による返品やクレームなどは受け付けておりません。

●製造・縫製過程において、生じる生地の織りムラ、多少の汚れ・ほつれ・糸くず・縫いずれ・タグの付け替え時に見られる針の跡、他繊維混紡、表からは見えない生地の裏の多少の瑕疵など。

●一部ニット・シューズなどにおいて、染料・機械加工、ゴム素材の匂いをキツく感じる場合がございます。

●検品には十分気をつけておりますが、多少の不備でお客様でお手直しできる程度のものはお手数をお掛けいたしますが、お手直しをお願いいたしております。

●申し訳ございませんが、神経質な方や日本製、セレクトショップなどで並ぶような完璧なものをお求めの方は、ご購入をお控え下さい。ご理解いただければ幸いです。


当店で掲載しております、モデル着用写真はあくまでも着用例になり、実物商品とステッチや色合い・シルエットが多少異なる場合がございます。

そのため、実物ディテール写真を掲載いたしておりますので、ご購入前は必ずご確認・参考いただきますようお願い申し上げます。

販売商品はすべて実物ディテール写真に基づきます。

また、ご購入後のトラブルを回避するため、商品の詳細に関するご不明な点などがございます場合は、ご購入前にお問い合わせ頂きますようお願い致します。

ご注文のキャンセルについて

当店にてご注文をキャンセルがございました事由につきましては以下となります。
※「銀行振込」をご選択いただき、お客様からの5日以内のお振込みが無く、当店でご入金の確認ができなかった場合
※商品の欠品や欠陥が見つかり、商品をご用意できなかった場合
※ご注文内容の変更や商品在庫切れなどあり、お客様へご指示のお伺いのメール案内をお送り後、お客様からのご返信がございません場合


■キャンセルの場合の楽天ポイントについて■
※期間限定ポイント…
キャンセルの場合、失効日を過ぎた期間限定ポイントのご返還は出来ませんので、あらかじめご了承下さいせ。
※通常楽天ポイント…
通常の楽天ポイントはご注文のキャンセル処理が完了次第、お客さまに自動返還されます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2498726 ラクテン（ＣＨＥＲＲＹＢＯＢラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

■■■沖縄・一部離島への代金引換発送について■■■
当店では、沖縄・一部離島への代金引換発送は、佐川急便(航空便)を使用しております。そのため、通常送料550円とは別に中継費が発生いたします。発生する中継費につきましては、ご注文承諾案内時にご連絡いたします。


■■■発送後のお荷物転送について■■■
代金引換発送でのお荷物転送はできません。一旦発送元へ引き戻しました上、再度発送となります。
（この場合、発送料および代引手数料＋引き戻し返送料(実費)＋再発送料がお客様のご負担となります。）
お荷物の転送には多大なる時間と費用を要しますため、お届け先ご住所の入力間違いなどはないようご確認下さいませ。

受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
※時間を指定された場合でも、天候・交通事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※一部地域では到着時間指定ができない場合もあります。

■■■沖縄・一部離島への代金引換発送について■■■
当店では、沖縄・一部離島への代金引換発送は、佐川急便(航空便)を使用しております。そのため、通常送料とは別に中継費が発生いたします。発生する中継費につきましては、ご注文承諾案内時にご案内申し上げます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1350円 1000円 950円 800円 800円 750円 750円 750円 750円 800円 800円 800円 2000円
1350円 1000円 950円 800円 800円 750円 750円 750円 750円 800円 800円 800円 2000円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 沖縄・一部離島への発送は通常ゆうパック・定形外・レターパックなどでの発送になります。 代金引換ご利用時は、佐川急便(中継費発生)での発送となります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

ポスト投函のため、到着日・到着時間帯のご指定はできません
発送方法は「クリックポスト」になります。

送料料金表

全国一律料金：200円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

ご注文後30分以内でしたら、購入履歴よりお客様ご自身でキャンセルすることが可能です。
購入後30分経過しました場合は、お手数ですが「問い合わせ」よりご連絡ください。
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未使用のもので、対応期間内に必ずメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金のみ(発送料・返送料はお客様のご負担となります)

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、必ずメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未使用のもので、対応期間内に必ずメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

ご希望に添えない場合もございます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未使用品に限り、対応期間内に必ずメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。 同一商品との交換対応になります。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未使用品に限り、対応期間内に必ずメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。 同一商品との交換対応になります。 ▼下記の場合は、初期不良ではございません▼ ※　製造・縫製過程において、生じる生地の織りムラ、多少の汚れ・ほつれ・糸くず・縫いずれ・タグの付け替え時に見られる針の跡、他繊維混紡、表からは見えない生地の裏の多少の瑕疵などは初期不良ではございません。どうぞご了承ください。 ※　一部ニット・シューズなどにおいて、染料・機械加工、ゴム素材の匂いをキツく感じる場合がございますが、初期不良ではございません。こちらは、数日のご着用やご洗濯などで徐々に薄れていきます。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

06-6797-0306

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

546-0021

住所

大阪府大阪市東住吉区照ケ丘矢田２−２−２８

電話番号

06-6797-0306

FAX番号

06-7504-3804

キャンセル・返金・交換についての注意事項

■返品・交換は、未使用品・タグ付き(初めからタグのないものはこのままで結構です)に限らせていただきます。 使用済み商品や洗濯後の返品・返金は受け付けておりませんのでご了承下さい。 ■タバコ・香水などの匂いのついているものは返品・交換できかねます。 ■到着後5日以内にメールにてご連絡頂ければ、返品・交換に応じます。5日を過ぎた商品、当店がご返答前に返送された商品はお受けいたしません。

返品、交換について

◆商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品に初期不良(下記参照)・誤送等がございましたら、当社送料負担で良品との交換とさせていただきます。在庫切れなどの場合は、キャンセル・返金対応となります。
下記以外はお客様のご都合の返品となり、往復送料はお客様のご負担とさせていただきます。

▼下記の場合は、初期不良ではございません▼
※　製造・縫製過程において、生じる生地の織りムラ、多少の汚れ・ほつれ・糸くず・縫いずれ・タグの付け替え時に見られる針の跡、他繊維混紡、表からは見えない生地の裏の多少の瑕疵などは初期不良ではございません。どうぞご了承ください。
※　一部ニット・シューズなどにおいて、染料・機械加工、ゴム素材の匂いをキツく感じる場合がございますが、初期不良ではございません。こちらは、数日のご着用やご洗濯などで徐々に薄れていきます。

◆商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と相違がないか、商品に不備がないかをお確かめ下さい。

◆ご返品・交換条件は以下になります。
1．返品・交換は、未使用品・タグ付き(初めからタグのないものはこのままで結構です)に限らせていただきます。 使用済み商品や洗濯後の返品・返金は受け付けておりませんのでご了承下さい。

2．タバコ・香水などの匂いのついているものは返品・交換できかねます。

3．到着後５日以内にメールにてご連絡頂ければ、返品・交換に応じます。
５日を過ぎた商品、当店がご返答前に返送された商品はお受けいたしません。

4．返品・交換はご注文受注後、在庫を確認のうえ約一週間前後でお届け致します。
品切れの際は、メールにてご連絡させて頂きます。

5．サイズ、色・素材・イメージ違いなどによるお客様のご都合の返品・交換の送料はお客様負担とさせていただきます。 この場合、返品・交換の往復送料はお客様負担とさせていただきます。ご返送の際の送料は元払いにてお願いいたします。当店より発送時の送料は返金いたしませんので、ご理解願います。

◆セール価格商品の返品・交換はできかねますので予めご了承ください。

◆商品のご返送時に、当店より返送指定をさせていただく場合がございます。指定外の返送方法でご返送いただきました場合、差額の返金はいたしかねますのでご了承ください。

◆ご注文合計6000円以上は送料無料でお届けしておりますが、お客様のご都合での返品で6000円以下となります場合は、発送送料550円をご負担いただくことになります。

●不良品などの交換は基本ご注文時と同じ商品・同じサイズのものに限ります。カラー変更やサイズ変更をご希望の場合、返送料はお客様のご負担となりますのでどうぞご了承ください。

長期不在・受け取り拒否について

・ご不在の際はご不在連絡票が投函されますので、保管期限までに宅配業者に再配達のご連絡をお願いします。
　期限内にご連絡されない場合、弊社へ返送されます 。

・長期不在・受取拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせて頂きます。

・商品発送後、長期不在・受取拒否等で商品が返却された場合手数料\2100をご請求させていただきます。

・再配達の場合は、往復費用はお客様負担となります。

・なお、配達時の受取拒否はできません。過去のお引取り経緯によりご注文をお断りする場合がございますので、予めご了承ください。

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