◆決済方法につきまして




お支払方法は以下からお選び下さい。

≫　 クレジット決済
≫　 楽天バンク決済
≫　 代金引き換え
手数料負担 支払回数に応じてお客様にご負担願います。
お客様にご負担願います。
手数料金額 ご契約のクレジット会社に確認ください。 商品代金に応じて150〜250円。 商品代金に応じて324円〜。
お支払時期 【商品出荷時】
売上請求致します。		 【商品出荷前】
振替請求致します。		 【商品受取時】
配達員へお渡しください。
発送時期 準備完了次第、発送いたします。
ご決済確認後、発送いたします。
 準備完了次第、発送いたします。
メール便
対応可能です。
 対応不可です。

お支払総額はメールでお知らせいたします。



クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2343706 ラクテン（チヤ−ミンク゛ラホ゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
◆ご注文後〜出荷、配達まで





全てのご注文につきまして、サンクスメールをお送りします。
メール内容：ご注文内容、お支払い金額、出荷予定
サンクスメールの詳細は、≫ コチラ　からご確認ください。
↓
●クレジット

出荷準備後、

サンクスメール送信の当日〜2営業日で出荷いたします。

出荷時に売上請求いたします。
●楽天バンク

サンクスメール送信に合わせて、振替請求いたします。
●銀行振込

サンクスメールに記載の金額をご確認の上、お振り込みください。
●代金引換

出荷準備後、

サンクスメール送信の当日〜2営業日で出荷いたします。

商品配達時に、配送員に代金をお支払いください。
↓
決済確認後、ご入金メールをお送りします。
メール内容：出荷予定
↓
ご入金メール後、翌日〜2営業日で出荷いたします。
※15時以降のご決済は翌営業日扱いとなります。
各決済の詳細は、≫ コチラ　でご確認いただけます。
↓
出荷後、配送メールをお送りします。
メール内容：配送業者、確認番号、お届け予定
お届けまでの目安・配送状況の確認方法は、≫ コチラ　からご確認ください。
↓
配達、商品をお届けします。

ぜひお客様のご意見をお聞かせください。
レビューの記入方法は、≫ コチラ　からご確認いただけます。
（※別ウィンドウで開きます）

在庫の管理には十分な注意を払ってまいりますが、一部の商品は注文後、商品手配となるものもございます。
その場合は商品発送までにお時間を頂くことがございます。
また稀に廃盤となり手配できないこともございます。予めご了承下さいませ。
そのような場合につきましては、恐れ入りますがサンクスメールにてお知らせ致します。


宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】


●出荷日のご案内

全てのご注文につきまして、ご注文内容の確認、お支払い金額とあわせて、商品発送日のご連絡を記載したサンクスメールをお送り致します。
※楽天からの自動送信メールとは別に送信します。
●営業日（平日）AM10時までのご注文…当日中に送信いたします。
●休業日（土・日・祝日等）のご注文…翌営業日に送信いたします。
※当店独自の割引や、同梱に伴う合計金額などはサンクスメールで総額をご確認ください。
※予約販売につきましては、発送予定時期のご案内となります。


「クレジット」「代金引換」の場合は、サンクスメール送信後、当日〜2営業日で商品出荷となります。
「楽天バンク」「銀行振込」の場合は、ご決済確認後、翌日〜2営業日で商品出荷となります。
※15時以降のご決済は翌営業日扱いとさせていただきます。

商品出荷が遅れる場合はメールでお知らせいたします。


●お届けまでの目安

商品出荷後、配送業者と問合せ番号をメールをお知らせいたします。
出荷日よりお届けまでの日数の目安は以下の通りです。

北海道 北海道 2〜3日
北東北 青森、秋田、岩手 1〜2日
南東北・
関東・
信越・
東海・
北陸・
近畿(※)		 宮城、福島、山形、
東京、神奈川、山梨、千葉、埼玉、茨城、群馬、栃木、
新潟、長野、
愛知、静岡、岐阜、三重
石川、福井、富山、
大阪、京都、奈良、和歌山、滋賀		 1日
兵庫・
中国・
四国・
九州		 兵庫、
広島、岡山、島根、山口、鳥取、
香川、愛媛、高知、徳島、
福岡、佐賀、大分、長崎、鹿児島、熊本、宮崎 		1〜2日
沖縄 沖縄 3日〜
※兵庫県を除く

配送状況は問合せナンバーから、≫ コチラ　からご確認ください。
震災に伴う影響につきましては、≫ コチラ　からご確認ください。

※メール便配送の場合は全国一律で3日〜1週間ほどかかります。


●同梱につきまして

複数のご注文を同一梱包での発送ご希望の商品がある場合は、ご注文の際にコメント欄にご記入下さい。

同梱発送の場合、送料は1配送分とさせていただきます。
同梱後の発送日・合計金額（運賃）につきましては、その都度お送りする確認メールにて確認ください。


【以下の場合は同梱をお受けできません】
● お届け先が異なる場合
● 既に出荷済みの場合
● 違う決済方法でご注文頂いた場合
● クレジット決済で、異なるカードで決済された場合
● 同梱不可表示の商品
● 販売個数を制限させていただいている商品

※予約販売等で、発送時期の異なる商品を同梱ご希望の場合は、 発送時期の最も遅い商品にあわせて発送させていただきます。


●配送指定につきまして

配達日時にご希望がある場合は、ご注文の際にお書き添え下さい。


配達日指定につきましては、ご注文日より10日以上先のご指定はお受けできかねます。
在庫状況や予約販売、配達地域によって、全てのご希望に添えない場合もございますので、予めご了承下さい。


時間指定につきましては、区分は以下の通りです。
午前中 12-14時 14-16時 16-18時 18-21時 指定なし


配送先変更につきましては、サンクスメール送信、まはた出荷日AM10時までにご連絡ください。
営業所止め等は対応できかねます。

出荷後の配送先変更や営業所止めはメールでお知らせする確認番号にて、配送業者に直接お問い合わせください。


●送料につきまして

通常配送の送料につきましては下記【送料料金表】の通りとなります。
配送業者の指定は対応いたしかねますので、ご了承ください。
※土・日・祝日・年末年始・夏季・GWは休業のため、翌営業日より順次対応させていただくことになります。
多数のご注文・お問い合わせがあった場合は返信までにお時間がかかることもございます。
予めご了承くださいませ。
※商品発送日につきましては、特にご指定がない場合、
クレジット、代金引換　⇒　ご注文確認後２営業日以内に発送いたします。
楽天バンク決済、銀行振込　⇒　ご決済確認後２営業日以内に発送いたします。（15時以降のご決済は翌営業日扱い）
ただし、上記以外の場合はメールにてご連絡します。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 850円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 850円 850円 2100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考備考

小型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】●出荷日のご案内

全てのご注文につきまして、ご注文内容の確認、お支払い金額とあわせて、商品発送日のご連絡を記載したサンクスメールをお送り致します。
※楽天からの自動送信メールとは別に送信します。

サンクスメール送信後、当日〜3営業日で商品出荷となります。
商品出荷が遅れる場合はメールでお知らせいたします。

●配送指定につきまして

時間指定につきましては、区分は以下の通りです。

午前中
12-14時
14-16時
16-18時
18-21時
指定なし
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 1550円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

メール便
【業者】 佐川急便
【備考】
●メール便配送でのご注意--

メール便とは、郵便受け等に投かんする配送方法です。

『メール便対応可能』と明記のある商品のみ、ご選択いただけます。

代金引き換えは不可です。

【以下の点にご注意ください。】
他商品との同梱はできません。
→同梱でご購入の場合は通常配送、通常運賃となります。

サイズに制限があるため、ご購入数に上限がございます。
→上限以上ご購入の場合は通常配送、通常運賃となります。

配送員が直接お渡しする配送方法ではありませんので、代金引き換えはお受けできません。
→決済は「クレジット」「楽天バンク」「銀行振込」を選択ください。
　 「代金引換」でご購入の場合は通常配送、通常運賃となります。

また同じ理由で、配達の日時指定をお受けすることもできません。
→日時のご希望をいただいても指定なしでの出荷となります。

お届けには全国一律で3日〜1週間ほどお時間がかかります。
→郵便受け等をご確認ください。1週間以上お届けがない場合はお問い合わせください。

簡易包装のみとさせていただきます。
→緩衝材等使用できませんので、配送中の破損につきましては保証致しません。ご了承ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：160円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
消費税について



●ご請求金額

ご請求金額は、 代金合計＋送料（+決済手数料）となります。

消費税の計算は以下の通りです。
消費税率 10％
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入
当店では平成26年3月31日24時までは、販売価格を旧税率で表示しています。
出荷や発送が４月１日以降になる場合は別途増税分をご請求させていただく場合がございます。


全てのご注文につきまして、ご注文内容の確認、お支払い金額を記載したサンクスメールをお送り致します。

送料につきましては、≫ コチラ　からご確認ください。
各決済に伴う手数料は、≫ コチラ　からご確認ください。

当店独自のキャンペーンや割引（ex.●個以上送料無料など）の場合、楽天の自動計算での画面表示やメールでは反映されないことがございます。
当店からのサンクスメールにてご確認ください。


◆キャンセル、交換、返品につきまして





●キャンセルにつきまして--

キャンセルにつきましては、サンクスメール送信、まはた出荷日AM10時までにご連絡ください。
ただし定期購入商品につきましては出荷日の4営業日前までの受付とさせていただきます。
商品手配後のキャンセルは対応いたしかねます。

------------------------
●お客様都合での返品・交換--

お客様のご都合による返品・交換は一切お受けできません。

当店では、●注文を間違えた●必要なくなった●気に入らない●肌にあわない●イメージと違ったなど、お客様都合での返品を一切お受けしておりません。

その理由としまして、商品の特殊性・衛生上の理由、さらに、できるだけ多くの商品をお求め安い価格でご提供させて頂きたいと考えておりますので、返品を加味したコストを商品価格に上乗せしていない為です。
安易に返品をお受けしない事でコスト削減へ努めておりますので、ご理解・ご協力をお願いいたします。

掲載商品は全て現地正規ルートにて仕入しておりますのでコピー商品（偽造商品）、中古品等は一切ございません。
並行輸入商品の場合、時期・生産国の違いにより国内販売商品とはデザイン・成分等の仕様が異なる場合がございます。
また、予期なくデザイン変更が行われる場合がございます。
そのため、いつもと違う、パッケージが違うなどといった場合がございますが何卒ご容赦ください。

万が一、商品がお体に合わない場合は、ただちに使用を中止して専門医にご相談下さい。

インターネットでのご購入につきましては、クーリングオフ制度は適用されません。
よくご検討されましてからのご購入をお願いいたします。

------------------------
●メール便配送でのご注意--

メール便とは、郵便受け等に投かんする配送方法です。

『メール便対応可能』と明記のある商品のみ、ご選択いただけます。

代金引き換えは不可です。

【以下の点にご注意ください。】
他商品との同梱はできません。
→同梱でご購入の場合は通常配送、通常運賃となります。

サイズに制限があるため、ご購入数に上限がございます。
→上限以上ご購入の場合は通常配送、通常運賃となります。

配送員が直接お渡しする配送方法ではありませんので、代金引き換えはお受けできません。
→決済は「クレジット」「楽天バンク」「銀行振込」を選択ください。
　 「代金引換」でご購入の場合は通常配送、通常運賃となります。

また同じ理由で、配達の日時指定をお受けすることもできません。
→日時のご希望をいただいても指定なしでの出荷となります。

お届けには全国一律で3日〜1週間ほどお時間がかかります。
→郵便受け等をご確認ください。1週間以上お届けがない場合はお問い合わせください。

簡易包装のみとさせていただきます。
→緩衝材等使用できませんので、配送中の破損につきましては保証致しません。ご了承ください。

------------------------
●初期不良、欠陥があった場合--

商品の検品については当社にて十分に気をつけておりますが、万一初期不良、欠陥品がございましたら商品到着後7日以内に、お名前、ご住所、受注番号を記載いただき当社まで連絡願います。

送料、手数料とも当社負担にて商品のお取り替えをさせて頂きます。

事前にご連絡いただけない場合や、お客様の特定ができない場合にはご対応が遅れることや、対応そのものができない可能性もございますので、何卒ご協力くださいませ。
お電話でのお問い合わせ ≫ 0800-100-3400
メールでのお問い合わせ ≫ charminglabo@mahalo-corp.jp

返送先：愛知県名古屋市東区泉1-13-35-4F
株式会社マハロ 『チャーミングラボ』 担当：渡辺まで


長期欠品や廃番などで交換が困難あるいは不可能な場合は、恐れ入りますが返金にてご対応致します。

※交換の場合：返品商品到着確認後７営業日以内に、交換品を発送いたします。
※返金の場合：返品商品到着確認後７営業日以内に、ご指定口座に返金いたします。
社会的責任[CSR]

◆決済方法につきまして





お支払方法は以下からお選び下さい。

≫　 クレジット決済
≫　 楽天バンク決済
≫　 代金引き換え
手数料負担 支払回数に応じてお客様にご負担願います。
お客様にご負担願います。
手数料金額 ご契約のクレジット会社に確認ください。 商品代金に応じて150〜250円。 商品代金に応じて324円〜。
お支払時期 【商品出荷時】
売上請求致します。		 【商品出荷前】
振替請求致します。		 【商品受取時】
配達員へお渡しください。
発送時期 準備完了次第、発送いたします。
ご決済確認後、発送いたします。
 準備完了次第、発送いたします。
メール便
対応可能です。
 対応不可です。

お支払総額はメールでお知らせいたします。



クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2343706 ラクテン（チヤ−ミンク゛ラホ゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について




●ご請求金額

ご請求金額は、 代金合計＋送料（+決済手数料）となります。

消費税の計算は以下の通りです。
消費税率 10％
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入
当店では平成26年3月31日24時までは、販売価格を旧税率で表示しています。
出荷や発送が４月１日以降になる場合は別途増税分をご請求させていただく場合がございます。


全てのご注文につきまして、ご注文内容の確認、お支払い金額を記載したサンクスメールをお送り致します。

送料につきましては、≫ コチラ　からご確認ください。
各決済に伴う手数料は、≫ コチラ　からご確認ください。

当店独自のキャンペーンや割引（ex.●個以上送料無料など）の場合、楽天の自動計算での画面表示やメールでは反映されないことがございます。
当店からのサンクスメールにてご確認ください。


◆ご注文後〜出荷、配達まで






全てのご注文につきまして、サンクスメールをお送りします。
メール内容：ご注文内容、お支払い金額、出荷予定
サンクスメールの詳細は、≫ コチラ　からご確認ください。
↓
●クレジット

出荷準備後、

サンクスメール送信の当日〜2営業日で出荷いたします。

出荷時に売上請求いたします。
●楽天バンク

サンクスメール送信に合わせて、振替請求いたします。
●銀行振込

サンクスメールに記載の金額をご確認の上、お振り込みください。
●代金引換

出荷準備後、

サンクスメール送信の当日〜2営業日で出荷いたします。

商品配達時に、配送員に代金をお支払いください。
↓
決済確認後、ご入金メールをお送りします。
メール内容：出荷予定
↓
ご入金メール後、翌日〜2営業日で出荷いたします。
※15時以降のご決済は翌営業日扱いとなります。
各決済の詳細は、≫ コチラ　でご確認いただけます。
↓
出荷後、配送メールをお送りします。
メール内容：配送業者、確認番号、お届け予定
お届けまでの目安・配送状況の確認方法は、≫ コチラ　からご確認ください。
↓
配達、商品をお届けします。

ぜひお客様のご意見をお聞かせください。
レビューの記入方法は、≫ コチラ　からご確認いただけます。
（※別ウィンドウで開きます）

在庫の管理には十分な注意を払ってまいりますが、一部の商品は注文後、商品手配となるものもございます。
その場合は商品発送までにお時間を頂くことがございます。
また稀に廃盤となり手配できないこともございます。予めご了承下さいませ。
そのような場合につきましては、恐れ入りますがサンクスメールにてお知らせ致します。


宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】



●出荷日のご案内

全てのご注文につきまして、ご注文内容の確認、お支払い金額とあわせて、商品発送日のご連絡を記載したサンクスメールをお送り致します。
※楽天からの自動送信メールとは別に送信します。
●営業日（平日）AM10時までのご注文…当日中に送信いたします。
●休業日（土・日・祝日等）のご注文…翌営業日に送信いたします。
※当店独自の割引や、同梱に伴う合計金額などはサンクスメールで総額をご確認ください。
※予約販売につきましては、発送予定時期のご案内となります。


「クレジット」「代金引換」の場合は、サンクスメール送信後、当日〜2営業日で商品出荷となります。
「楽天バンク」「銀行振込」の場合は、ご決済確認後、翌日〜2営業日で商品出荷となります。
※15時以降のご決済は翌営業日扱いとさせていただきます。

商品出荷が遅れる場合はメールでお知らせいたします。


●お届けまでの目安

商品出荷後、配送業者と問合せ番号をメールをお知らせいたします。
出荷日よりお届けまでの日数の目安は以下の通りです。

北海道 北海道 2〜3日
北東北 青森、秋田、岩手 1〜2日
南東北・
関東・
信越・
東海・
北陸・
近畿(※)		 宮城、福島、山形、
東京、神奈川、山梨、千葉、埼玉、茨城、群馬、栃木、
新潟、長野、
愛知、静岡、岐阜、三重
石川、福井、富山、
大阪、京都、奈良、和歌山、滋賀		 1日
兵庫・
中国・
四国・
九州		 兵庫、
広島、岡山、島根、山口、鳥取、
香川、愛媛、高知、徳島、
福岡、佐賀、大分、長崎、鹿児島、熊本、宮崎 		1〜2日
沖縄 沖縄 3日〜
※兵庫県を除く

配送状況は問合せナンバーから、≫ コチラ　からご確認ください。
震災に伴う影響につきましては、≫ コチラ　からご確認ください。

※メール便配送の場合は全国一律で3日〜1週間ほどかかります。


●同梱につきまして

複数のご注文を同一梱包での発送ご希望の商品がある場合は、ご注文の際にコメント欄にご記入下さい。

同梱発送の場合、送料は1配送分とさせていただきます。
同梱後の発送日・合計金額（運賃）につきましては、その都度お送りする確認メールにて確認ください。


【以下の場合は同梱をお受けできません】
● お届け先が異なる場合
● 既に出荷済みの場合
● 違う決済方法でご注文頂いた場合
● クレジット決済で、異なるカードで決済された場合
● 同梱不可表示の商品
● 販売個数を制限させていただいている商品

※予約販売等で、発送時期の異なる商品を同梱ご希望の場合は、 発送時期の最も遅い商品にあわせて発送させていただきます。


●配送指定につきまして

配達日時にご希望がある場合は、ご注文の際にお書き添え下さい。


配達日指定につきましては、ご注文日より10日以上先のご指定はお受けできかねます。
在庫状況や予約販売、配達地域によって、全てのご希望に添えない場合もございますので、予めご了承下さい。


時間指定につきましては、区分は以下の通りです。
午前中 12-14時 14-16時 16-18時 18-21時 指定なし


配送先変更につきましては、サンクスメール送信、まはた出荷日AM10時までにご連絡ください。
営業所止め等は対応できかねます。

出荷後の配送先変更や営業所止めはメールでお知らせする確認番号にて、配送業者に直接お問い合わせください。


●送料につきまして

通常配送の送料につきましては下記【送料料金表】の通りとなります。
配送業者の指定は対応いたしかねますので、ご了承ください。
※土・日・祝日・年末年始・夏季・GWは休業のため、翌営業日より順次対応させていただくことになります。
多数のご注文・お問い合わせがあった場合は返信までにお時間がかかることもございます。
予めご了承くださいませ。
※商品発送日につきましては、特にご指定がない場合、
クレジット、代金引換　⇒　ご注文確認後２営業日以内に発送いたします。
楽天バンク決済、銀行振込　⇒　ご決済確認後２営業日以内に発送いたします。（15時以降のご決済は翌営業日扱い）
ただし、上記以外の場合はメールにてご連絡します。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 850円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 850円 850円 2100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 備考

小型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

●出荷日のご案内

全てのご注文につきまして、ご注文内容の確認、お支払い金額とあわせて、商品発送日のご連絡を記載したサンクスメールをお送り致します。
※楽天からの自動送信メールとは別に送信します。

サンクスメール送信後、当日〜3営業日で商品出荷となります。
商品出荷が遅れる場合はメールでお知らせいたします。

●配送指定につきまして

時間指定につきましては、区分は以下の通りです。

午前中
12-14時
14-16時
16-18時
18-21時
指定なし

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 1550円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

メール便

【業者】

佐川急便

【備考】

●メール便配送でのご注意--

メール便とは、郵便受け等に投かんする配送方法です。

『メール便対応可能』と明記のある商品のみ、ご選択いただけます。

代金引き換えは不可です。

【以下の点にご注意ください。】
他商品との同梱はできません。
→同梱でご購入の場合は通常配送、通常運賃となります。

サイズに制限があるため、ご購入数に上限がございます。
→上限以上ご購入の場合は通常配送、通常運賃となります。

配送員が直接お渡しする配送方法ではありませんので、代金引き換えはお受けできません。
→決済は「クレジット」「楽天バンク」「銀行振込」を選択ください。
　 「代金引換」でご購入の場合は通常配送、通常運賃となります。

また同じ理由で、配達の日時指定をお受けすることもできません。
→日時のご希望をいただいても指定なしでの出荷となります。

お届けには全国一律で3日〜1週間ほどお時間がかかります。
→郵便受け等をご確認ください。1週間以上お届けがない場合はお問い合わせください。

簡易包装のみとさせていただきます。
→緩衝材等使用できませんので、配送中の破損につきましては保証致しません。ご了承ください。

送料料金表

全国一律料金：160円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

◆キャンセル、交換、返品につきまして






●キャンセルにつきまして--

キャンセルにつきましては、サンクスメール送信、まはた出荷日AM10時までにご連絡ください。
ただし定期購入商品につきましては出荷日の4営業日前までの受付とさせていただきます。
商品手配後のキャンセルは対応いたしかねます。

------------------------
●お客様都合での返品・交換--

お客様のご都合による返品・交換は一切お受けできません。

当店では、●注文を間違えた●必要なくなった●気に入らない●肌にあわない●イメージと違ったなど、お客様都合での返品を一切お受けしておりません。

その理由としまして、商品の特殊性・衛生上の理由、さらに、できるだけ多くの商品をお求め安い価格でご提供させて頂きたいと考えておりますので、返品を加味したコストを商品価格に上乗せしていない為です。
安易に返品をお受けしない事でコスト削減へ努めておりますので、ご理解・ご協力をお願いいたします。

掲載商品は全て現地正規ルートにて仕入しておりますのでコピー商品（偽造商品）、中古品等は一切ございません。
並行輸入商品の場合、時期・生産国の違いにより国内販売商品とはデザイン・成分等の仕様が異なる場合がございます。
また、予期なくデザイン変更が行われる場合がございます。
そのため、いつもと違う、パッケージが違うなどといった場合がございますが何卒ご容赦ください。

万が一、商品がお体に合わない場合は、ただちに使用を中止して専門医にご相談下さい。

インターネットでのご購入につきましては、クーリングオフ制度は適用されません。
よくご検討されましてからのご購入をお願いいたします。

------------------------
●メール便配送でのご注意--

メール便とは、郵便受け等に投かんする配送方法です。

『メール便対応可能』と明記のある商品のみ、ご選択いただけます。

代金引き換えは不可です。

【以下の点にご注意ください。】
他商品との同梱はできません。
→同梱でご購入の場合は通常配送、通常運賃となります。

サイズに制限があるため、ご購入数に上限がございます。
→上限以上ご購入の場合は通常配送、通常運賃となります。

配送員が直接お渡しする配送方法ではありませんので、代金引き換えはお受けできません。
→決済は「クレジット」「楽天バンク」「銀行振込」を選択ください。
　 「代金引換」でご購入の場合は通常配送、通常運賃となります。

また同じ理由で、配達の日時指定をお受けすることもできません。
→日時のご希望をいただいても指定なしでの出荷となります。

お届けには全国一律で3日〜1週間ほどお時間がかかります。
→郵便受け等をご確認ください。1週間以上お届けがない場合はお問い合わせください。

簡易包装のみとさせていただきます。
→緩衝材等使用できませんので、配送中の破損につきましては保証致しません。ご了承ください。

------------------------
●初期不良、欠陥があった場合--

商品の検品については当社にて十分に気をつけておりますが、万一初期不良、欠陥品がございましたら商品到着後7日以内に、お名前、ご住所、受注番号を記載いただき当社まで連絡願います。

送料、手数料とも当社負担にて商品のお取り替えをさせて頂きます。

事前にご連絡いただけない場合や、お客様の特定ができない場合にはご対応が遅れることや、対応そのものができない可能性もございますので、何卒ご協力くださいませ。
お電話でのお問い合わせ ≫ 0800-100-3400
メールでのお問い合わせ ≫ charminglabo@mahalo-corp.jp

返送先：愛知県名古屋市東区泉1-13-35-4F
株式会社マハロ 『チャーミングラボ』 担当：渡辺まで


長期欠品や廃番などで交換が困難あるいは不可能な場合は、恐れ入りますが返金にてご対応致します。

※交換の場合：返品商品到着確認後７営業日以内に、交換品を発送いたします。
※返金の場合：返品商品到着確認後７営業日以内に、ご指定口座に返金いたします。

楽天市場の便利な機能