シーリングライトについて よくあるご質問Q＆A
取り付け方法について
Q.リモコン反応なし/ペアリングの手順？
A.以下の手順をご確認のほどよろしくお願いいたします。
まず、シーリングライト本体の電源を切ってください。
再度通電してから、すぐにペアリングボタン（ONボタン）を押し、シーリングライトが点滅/音がする時、ペアリング済み。
Q.点灯できないの原因は？
A.天井電源の老化の可能性もございます、他の部屋でもう一度設置し、お試してください。
それにしても点灯できない場合、お手数をおかけしますが、保証期間内に当店へご連絡くださいませ。
Q.メモリー点灯はどう操作する？
A.まずご希望の光色等を調整し、30秒以上点灯してから、消灯してください。再度壁スイッチでオンにすると、再現されます。
Q.リモコンが付属していないですが
A.まず、ご注文内容はのタイプをご確認ください。【調光調色のみ】リモコン付属しております。他の光色は壁スイッチ操作だけです。
梱包内容物をもう一度ご確認ください。ライトの下に隠されている場合はございます。
上記2点ご確認していただいても、リモコン付属していない場合、当店へご連絡くださいませ。
Q.天井とライトの間に隙間があるか？
A.当店の照明器具は引っ掛けシーリングタイプのものが多く、また、アダプターはライト一体型ではないため、実際取り付ける際に少し隙間があります。
Q.設置後、照明に触れるとグラつく
A.アダプターとライトの接続口に隙間があるため、これを手で揺すれば多少グラグラしますが、それは無理やり揺すっていることなので、安全の範囲内です。ご安心くださいませ。
Q.設置後、期待していた明るさではない
A.明るさは個人差がございます。交換希望がございましたら、追加金額でワンサイズアップさせていただくことは可能です。