会社概要
店舗販売業許可証の内容について

【医薬品販売許可番号】:13V00015号
【薬局開設者等の氏名】：株式会社フェリックスコーポレーション
【店舗名称】：ドラッグシーピー九条店
【店舗所在地】：大阪市西区九条3丁目23番14号サイズマンション1階
【許可年月日】：令和1年7月24日〜令和7年7月23日
【郵便等販売届書】:2013年7月24日に大阪市健康局健康推進部生活衛生課薬務指導グループに届出
【販売方法の概要】 ・広告方法：インターネット・輸送方法：宅配便
【店舗・通信販売責任者及び管理者】
大西隆之 資格：登録販売者(店舗管理者)
販売従事登録番号：28-09-90456
販売従事登録年月日：平成21年5月29日
　　 登録先都道府県：兵庫県
勤務する者の名札等による区別に関する説明
登録販売者：白衣を着用し、登録販売者であることを示す名札をつけています。
*医薬品は使用上の注意をよく読み用法・用量を守って正しくお使いください。

【適格請求書発行事業者登録番号】T1120001178013

【お電話でのお問い合わせについて】
お電話での送付先変更やキャンセルにつきましてはトラブル防止のため お受けしておりません。お問い合わせフォームもしくはメールでご連絡ください。
※大型セール時や繁忙期の電話対応は13：00時以降となっておりますので、お手数ですが問い合わせフォームよりお問い合わせください。

【領収書及び明細書発行について】

・領収書及び明細書の発行をエコロジー推進によるペーパーレス化により、電子発行とさせていただきます。発送案内メールにPDFファイルを添付してお送りいたします。

・楽天市場の購入履歴からも発行できます。プリンター環境のない方は環境整備をお願いします。

・個人の手書き領収書発行につきましては、お受けしておりません。予めご了承ください。

・法人様の領収書発行につきましては、弊社システムから発行するPDF領収書をご利用ください。※法人名を備考欄にご記載ください。

・代金引換決済をご利用の場合は、宅配業者からお渡しする控えが 正式な領収書となります。別途手書き領収書は、発行いたしませんので ご了承下さい。

・領収書の記載金額はポイント使用後のお支払い金額になります。 法的立場からポイント値引前の金額での領収書の発行は出来かねますので、ご理解の程宜しくお願いします。

【一般用医薬品の販売に関する制度に関する事項 】

【要指導医薬品】定義及びこれらに関する解説
販売時に薬剤師による対面での情報提供・指導が義務付けられた医薬品。医療用医薬品から 一般用医薬品に移行したばかりで 安全性評価が終わっていない市販薬（スイッチOTC薬）と劇薬が これにあたる。

【第一類医薬品】定義及びこれらに関する解説
一般用医薬品としての使用経験が少ない等、安全上特に注意を要する成分を含むもの。
（例）Ｈ2ブロッカー含有医薬品、　一部の毛髪用医薬品など

【第二類医薬品】定義及びこれらに関する解説
まれに入院相当以上の健康被害が生じる可能性がある成分を含むもの。
（例）主な風邪薬、解熱鎮痛薬、解熱鎮痛剤など

【第三類医薬品】定義及びこれらに関する解説
日常生活に支障をきたす程度ではないが、身体の変調・不調が起こるおそれがある成分を含むもの。 （例）ビタミンＢ、Ｃ含有保健薬、整腸剤など 。

【第一類医薬品、第二類医薬品及び第三類医薬品の表示に関する解説】

表記する一般用医薬品のリスク区分ごとに、「第一類医薬品」、「第二類医薬品」、「第三類医薬品」の文字を記載し、枠で囲みます。
第二類医薬品のうち、特に注意を要する医薬品については、「二」の文字を枠で囲みます。
一般用医薬品の直接の容器又は直接の被包に記載します。
また、直接の容器又は直接の被包の記載が外から見えない場合は、外部の容器又は外部の被包にも併せて記載します。

【第一類医薬品・第二類医薬品及び第三類医薬品の情報の提供に関する解説】

第一類医薬品・第二類医薬品及び第三類医薬品にあっては、各々情報提供の義務・努力義務があり、対応する専門家が下記の表のように決まっています。
※　 楽天市場くすりののチャンピオンでは第二類医薬品と第三類医薬品を取り扱います。
※　 楽天市場くすりのチャンピオンではリスク区分に関わらず、すべて販売登録者が対応します。
　　　【要指導類医薬品】
1.質問がなくても行う情報提供 ：義務(対面)
2.相談があった場合の応答 ：義務
3.対応する専門家 ：薬剤師

　　　【第一類医薬品】
1.質問がなくても行う情報提供 ：義務
2.相談があった場合の応答 ：義務
3.対応する専門家 ：薬剤師

【第二類医薬品】
1.質問がなくても行う情報提供 ：努力義務
2.相談があった場合の応答 ：義務
3.対応する専門家 ：登録販売者

【第三類医薬品 】
1.質問がなくても行う情報提供 ：不要
2.相談があった場合の応答 ：義務
3.対応する専門家 ：登録販売者

【指定第2類医薬品の販売サイト上の表示に関する解説および禁忌の確認・専門家への相談を促す表示】
１）指定第2類医薬品は商品名の前に【第(2)類医薬品】を表示します。
２）指定第2類医薬品は、使用上の注意の確認、および薬剤師または登録販売者に相談するよう商品ページ内に明記し、 　　 注意喚起を促し情報提供の機会を高めます。

　　　【要指導医薬品および第1類医薬品の陳列に関する解説】
　　　薬剤師より対面で直接情報提供を受けて購入していただくために、お客様が直接手に取れない陳列となっております。

　　　【指定第二類医薬品に関する陳列等に関する解説】

指定第二類医薬品を、新構造設備規則に規定する情報提供を行うための設備から7メートル以内の範囲に陳列いたします。なお、サイト上では指定第二類医薬品は各医薬品のカテゴリーの先頭に表示され、他リスク区分の医薬品と混在しないように表示します。

【一般用医薬品の陳列に関する解説】
第一類医薬品を、第一類医薬品陳列区画（新構造設備規則に規定する第一類医薬品陳列区画をいう）に陳列します。 また、第二類医薬品、第三類医薬品については、それらが混在しないように陳列します。
※　 楽天市場くすりののチャンピオンでは第二類医薬品と第三類医薬品を取り扱います。
【医薬品使用期限の記載について】
当店で販売する医薬品は、使用期限が最短でも365日以上のものを販売しております。

【商品の選定・陳列】
・自主ルールに基づいて、販売する医薬品の種類を限定します。
・医薬品と他の商品とを明確に区別して表示します。
・劇薬、医療用医薬品、1類医薬品は販売致しません。

【申込み及び申込み承諾 】
・商品により、1回に注文できる販売個数制限を設けております。
・申込みの内容に不明な点がある場合、購入目的等を確認させていただくため、登録販売者からご連絡をさせていただく場合があります。
・登録販売者により、販売が適切でないと判断される場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。

【引渡し及び販売後の対応】
・不審な購入申込みによる出荷がないか、商品発送業務の管理を徹底しております。
・登録販売者がご相談に対応します。
・必要に応じ、お客様に必要な情報をメール等で提供します。

.医薬品の相談応需の連絡先(緊急連絡先)TEL:06-6556-6663
.営業時間、営業時間外で相談できる時間及び営業時間外で医薬品の購入等の申込みを受理する時間（月〜土　9：00〜18：00）

苦情相談窓口　大阪市健康局健康推進部生活衛生課薬務指導グループ
　　　　　　　TEL06-6208-9986

医薬品による健康被害の救済に関する制度
独立行政法人　医薬品医療機器総合機構
お問い合わせ先 :0120-149-931(フリーダイヤル）
【医薬品による健康被害の救済に関する制度に関する解説】
くすりの副作用による健康被害には、医薬品副作用救済制度が適用されます。 これは、医薬品（病院・診療所で投薬されたものの他、薬局で購入したものも含みます。）を適正に使用したにもかかわらず副作用により、入院治療が必要な程度の疾病や障害等の健康被害を受けた方の救済を図るため、医療費、医療手当、障害年金などの給付を行う制度です。 医薬品は、人の健康の保持増進に欠かせないものですが、有効性と安全性のバランスの上に成り立っているという特殊性から、使用に当たって万全の注意を払ってもなお副作用の発生を防止できない場合があります。 このため、医薬品（病院・診療所で投薬されたものの他、薬局で購入したものも含みます。）を適正に使用したにもかかわらず副作用による一定の健康被害が生じた場合に、医療費等の給付を行い、これにより被害者の救済を図ろうというのが、この医薬品副作用被害救済制度です。 この医療費等の給付に必要な費用は、許可医薬品製造販売業者から納付される拠出金が原資となっています。

株式会社フェリックスコーポレーション
〒550-0027 大阪府大阪市西区九条3-23-14　サイズマンション1階
TEL:06-6556-6663 FAX:06-6582-5550
代表者:大西　隆之
店舗運営責任者:大西　隆之(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:大西　隆之
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 18:00
火 09:00 〜 18:00
水 09:00 〜 18:00
木 09:00 〜 18:00
金 09:00 〜 18:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ネットでの注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　・月〜金曜日 9：00〜18:00
　　・土曜日　9：00〜15：00
　　 ※日曜日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2361992 ラクテン（クスリノチヤンヒ゜オン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●お支払総額は以下の通りです。 　商品代金合計＋送料＋代金引換手数料
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 330円
10001 　〜　30000円 440円
30001 　〜　100000円 660円
100001 　〜　300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便[特定送料](佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Alipay（支付宝）
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い方法の詳細をご連絡いたします。
宅配便
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックプラス
【備考】
 ●配送料
商品価格の合計が5500円(税込）未満の場合：下記料金表を参照してください。
5500円(税込)以上の場合：全国一律無料



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込　⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

●【代金引換決済】は不可となります。また、【日時指定】も受け付けておりませんので、予めご了承ください。

ご不在の場合は、不在表にございます「日本郵便専用WEB」より、簡単に再配達依頼が可能です。※再配達依頼の際は、日時指定がご利用いただけます。
※配達会社の保管期限は、発送日より1週間となります。1週間以内にご連絡のない場合は返送となりますので、弊社商品到着後に事務手数料1000円(+税)を差し引きいたしまして返金処理をさせていただきます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

宅配ボックスの配達も可能ですので、ご利用の場合は備考欄にご記載ください。

複数ご注文の際は、ゆうパックでの発送となります。高額特典割引に満たない場合は、送料はお客様負担となります。

破損、紛失、盗難についての補償は当店では一切責任は負いかねます。 予めご了承くださいませ。
【送料料金表】 　全国一律料金：600円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考代金引換決済は不可となります。ご選択の場合は、自動キャンセルとなります。
日時指定は不可となります。日時時間をご希望の場合は、ゆうパックをご利用ください。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】

発送料金について
下記料金表をご確認ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、各ページ記載の配送スケジュールで発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、各ページ記載の配送スケジュールで発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
飛脚宅配便でお送りします。※他の配送会社は選択できません。

宅配BOX・置き配について
宅配BOX配達を希望される場合、送付先ご住所末尾にご記入ください。
置配を希望される場合、送付先ご住所末尾に詳細位置をご記入ください。
(例)メーターボックスの中に置配希望
※盗難・紛失の保証はできません。

発送後の保管期限について
・配達会社のお預かり期間は発送日から数えて最大1週間となります。

※長期不在やご住所不備などで1週間以内の商品をお受け取りいただけない場合は、保管期限終了により、当店に返送されます。 返送後72時間内にご連絡のない場合は、返送事務手数料2000円(税抜)を請求して返品処理をさせていただきます。何らかの事情で受け取りできない場合は、必ず当店までご連絡ください。

■ご注文いただいたお客様には当社より確認のe-mailを24時間以内にお届けいたします。
(※日曜日のご注文分につきましては、月曜日のお返事とさせていただいております)
※ご注文後48時間を経過しても当社から確認メールが届かない場合はお手数ですが、e-mail・FAX・お電話で再度ご注文
のご確認くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
■商品のお届けは(商品によって)ご注文を受けてから、10日前後お時間をいただく場合がございます。
■日曜日のご注文につきましては、月曜日の対応 となりますので、ご了承ください。
■ご注文いただいた商品は、場合により売り違い、在庫切れ、メーカー販売終了等もございますので、何卒ご了承ください。
※万一、ご注文いただいた商品が在庫切れ等により、ご用意できない場合でも、必ず当社よりe-mailまたはお電話でご連絡致します。

※１回のご注文で複数の配送先がある場合、注文金額合計5、500円（税込）以上であっても各配送先ごとに5、500円（税込）未満になる場合はそれぞれに送料がかかります。

※海外発送は承っておりませんので予めご了承下さい。
Sorry,our shop does not sell any items to foreign customers

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜5,499円 1540円 880円 880円 798円 798円 798円 798円 798円 798円 798円 880円 1540円 1540円
5,500〜999,999,999円 1540円 200円 200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1540円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】

発送料金について
お買物金額合計が5、500円(税込）未満の場合：送料598〜698円(税込)
お買物金額合計が5、500円(税込)以上の場合：送料無料

※北海道・沖縄は別途送料を頂戴いたします。
★上記一部地域送料の詳細はこちらをクリック★


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、各ページ記載の配送スケジュールで発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、各ページ記載の配送スケジュールで発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
飛脚宅配便でお送りします。※他の配送会社は選択できません。

宅配BOX・置き配について
宅配BOX配達を希望される場合、送付先ご住所末尾にご記入ください。
置配を希望される場合、送付先ご住所末尾に詳細位置をご記入ください。
(例)メーターボックスの中に置配希望
※盗難・紛失の保証はできません。

発送後の保管期限について
・配達会社のお預かり期間は発送日から数えて最大1週間となります。

※長期不在やご住所不備などで1週間以内の商品をお受け取りいただけない場合は、保管期限終了により、当店に返送されます。 返送後72時間内にご連絡のない場合は、返送事務手数料1500円(税抜)を請求して返品処理をさせていただきます。何らかの事情で受け取りできない場合は、必ず当店までご連絡ください。

■ご注文いただいたお客様には当社より確認のe-mailを24時間以内にお届けいたします。
(※日曜日のご注文分につきましては、月曜日のお返事とさせていただいております)
※ご注文後48時間を経過しても当社から確認メールが届かない場合はお手数ですが、e-mail・FAX・お電話で再度ご注文
のご確認くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
■商品のお届けは(商品によって)ご注文を受けてから、10日前後お時間をいただく場合がございます。
■日曜日のご注文につきましては、月曜日の対応 となりますので、ご了承ください。
■ご注文いただいた商品は、場合により売り違い、在庫切れ、メーカー販売終了等もございますので、何卒ご了承ください。
※万一、ご注文いただいた商品が在庫切れ等により、ご用意できない場合でも、必ず当社よりe-mailまたはお電話でご連絡致します。

※１回のご注文で複数の配送先がある場合、注文金額合計5、500円（税込）以上であっても各配送先ごとに5、500円（税込）未満になる場合はそれぞれに送料がかかります。

※海外発送は承っておりませんので予めご了承下さい。
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【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜5,499円 1540円 698円 698円 598円 640円 598円 598円 598円 598円 598円 640円 698円 1540円
5,500〜999,999,999円 1540円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1540円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※各地域の送料は税込価格となっております。
※北海道、沖縄地域につきましては、一部送料無料商品にも送料を頂戴しております。予めご了承ください。

追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】


クリックポストについて
速達(1〜2日)でポストに直接お届けするサービスとなります。荷物番号もついて追跡も可能です。
※宅配ボックスの配達も可能ですので、ご希望の場合は送付先末尾にご記載ください。
※置配のご希望の際は送付先末尾に詳細位置をご記載ください。


ゆうパケットについて
荷物番号のついたポストに直接お届けするサービスとなります。発送より2〜4日でお届けします。
※宅配ボックスの配達も可能ですので、ご希望の場合は送付先末尾にご記載ください。
※置配のご希望の際は送付先末尾に詳細位置をご記載ください。


ご注意事項
●ポストの形状により、投函できない場合は不在表を投函しておりますので、WEBもしくはお電話で再配達依頼をお願いします。

●複数ご注文の場合は、個数分の送料が加算されます。またメール便枠に収まらない複数注文の場合は、宅配便にてお送りします。その場合の宅配便送料はお客様負担となります。

●ご住所不備（番地抜け、部屋番号不明、ポスト表札なし）などにより、返送された場合は一旦キャンセル処理をいたしまして事務手数料の合計1000円(税抜)を請求させていただきます。また配送会社からの電話連絡はございません。必ずご確認の上、ご注文ください。

●メール便の特性上、箱潰れや破損の可能性がございますので、予めご了承ください。また発送後のキャンセルは不可となります。返品や交換、または盗難や紛失などによる保証も一切できませんので、ご了承ください。

●メール便商品と宅配便商品の複数ご注文の場合は、宅配便に変更してお送りします。その際の送料はお客様負担となります。

●【代金引換決済】は不可となります。また、【配達日時指定】も受け付けておりませんので、予めご了承ください。


宅配BOX・置き配について
宅配BOX配達を希望される場合、送付先ご住所末尾にご記入ください。
置配を希望される場合、送付先ご住所末尾に詳細位置をご記入ください。
(例)メーターボックスの中に置配希望
※盗難・紛失の保証はできません。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜5,499円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円
5,500〜999,999,999円 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜5,499円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円
5,500〜999,999,999円 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取
【業者】 日本郵便
【備考】
詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）
Step5 マルチメディア端末（Famiポート、Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

下記の注文はコンビニ受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・北海道・沖縄地域への発送
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類

コンビニ受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm（縦・横・高さ三辺合計）以下
・重さ10kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜5,499円 1540円 698円 698円 598円 598円 598円 598円 598円 598円 598円 598円 660円 1540円
5,500〜9,799円 1540円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1540円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考税込5、500円お買い上げで送料無料となります。システム上税込3980円お買い上げで送料が0円表示となりますが、後ほど送料を加算してご案内いたします。 予めご了承ください。※送料無料商品の場合は無料で発送します。 ※沖縄・北海道の発送は行っておりません。自動キャンセルとなりますので 予めご了承ください。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】
詳細は「配送ガイド 郵便局受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択で郵便局受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などで郵便局でのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望する郵便局を選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定の郵便局に商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定の郵便局へ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）
Step5 認証キーが記載されたお知らせメールを郵便局窓口担当者に提示してください。
※もしくは郵便局窓口カウンターに備え付けの「郵便局窓口受取確認書」に必要項目（問い合わせ番号・認証番号・お客様の氏名）を記載し、窓口に提出します。
Step6 商品を受け取ります。

下記の注文は郵便局受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類

郵便局受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが170cm（縦・横・高さ三辺合計）以下
・重さ25kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜5,499円 1540円 698円 698円 598円 598円 598円 598円 598円 598円 598円 598円 660円 1540円
5,500〜9,799円 1540円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1540円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考税込5、500円お買い上げで送料無料となります。システム上税込3980円お買い上げで送料が0円表示となりますが、後ほど送料を加算してご案内いたします。 予めご了承ください。※沖縄・北海道の発送は行っておりません。自動キャンセルとなりますので 予めご了承ください。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付/店舗確認済み/発送準備中/」で、下記対応可能期間までに 購入履歴の「ショップに問い合わせる」フォームからご連絡いただいた場合

・「最短日時指定(当日出荷)」のご注文につきましては、キャンセルはお受けできません。ご注意の上、ご注文を確定してください。
・「通常出荷予定商品」でご注文後12時間以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・「お取り寄せ商品」につきましては、キャンセルをお受けしておりません。
・「お電話」でのキャンセルにつきましてはトラブル防止のため、お受けしておりません。「ショップに問い合わせる」フォームよりご連絡をお願いします。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
【発送前の場合】 お支払代金全額を返金いたします。

※クレジットカード決済の場合は、当店にてご注文の取り消しをいたします。詳細については、決済管理をしております楽天市場へお問い合わせください。
※詳細（内訳）については、処理完了後に楽天市場よりメールにてご案内いたします。

【発送後お受け取り後の場合】

返送代金はお客様負担となります。

ご注文代金からキャンセル手数料（1000円税抜）を差し引いて返金いたします。

【発送後受け取り拒否をした場合】

返品事務手数料（2000円税抜）を差し引いて返金いたします。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、購入履歴の「ショップに問い合わせる」フォームよりご連絡ください。ご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
返品手数料(2200円)を差し引いた商品代金

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、購入履歴の「ショップに問い合わせる」フォームよりお申し付けください。
お客様都合の返品等により、楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に購入履歴の「ショップに問い合わせる」フォームよりご連絡ください。ご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に購入履歴の「ショップに問い合わせる」フォームよりご連絡ください。ご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に購入履歴の「ショップに問い合わせる」フォームよりご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-6556-6663

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
詳細につきましては購入履歴の「ショップに問い合わせる」フォームよりご連絡ください。


■返送先

郵便番号
550-0027

住所
大阪府大阪市西区九条3-23-14　サイズマンション1階

電話番号
06-6556-6663

FAX番号
06-6582-5550

備考
詳細につきましては購入履歴の「ショップに問い合わせる」フォームよりご連絡ください。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

●対応可能期間外の引き受けは固くお断りしております。何卒ご了承くださいませ。 ●当店より発送完了後に１週間以内の受け取りができなかった場合(ご住所不備、表札違い、転居、長期不在)配送会社より返送となります。返送事務手数料2000円(税抜)を請求して返品処理をさせていただきます。
返品条件等販売に関する重要事項
商品お届け日とメール不達時のご案内
商品のお届け時期

配送日時について
基本的にはお客様からご注文を頂いてからの商品取り寄せ手配とさせて頂いておりますが、当店に在庫がある商品に関しましては、即日発送を心がけております。

メール便につきましては在庫の有無にかかわらず、1〜3営業日の発送となります。

お取り寄せの場合においても、殆どの商品は翌日または翌々日(土日祝日を除く)に入荷致します。
もしもメーカー取寄せや欠品などの理由で納品にお時間のかかる場合・お届けができない場合はメールにてご連絡を差し上げております。

また、各種前払い決済でお支払いいただく場合はお振込み確認後の発送とさせていただきます。

商品到着日時のご希望も承ります。ご注文時に備考欄にお書き添えください。目安として5日後からお選びいただけますが、お急ぎの際はご注文時の 備考欄にお選びいただけない日時をお書き添えくだされば、対応が可能か メールでご連絡致します。

※在庫状況、道路事情等やむを得ない宅配の事情、お届け地域によっては、ご希望に添えない場合がございます。また時間指定はあくまで目安ですので、前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。

代金引換決済をご指定いただきました場合は、お届け日は2週間以内で ご指定ください。

当店よりのメールが届かない場合
こちらをご覧下さい。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社フェリックスコーポレーション

〒550-0027 大阪府大阪市西区九条3-23-14　サイズマンション1階
TEL:06-6556-6663 FAX:06-6582-5550
代表者:大西　隆之
店舗運営責任者:大西　隆之(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:大西　隆之
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 18:00
火 09:00 〜 18:00
水 09:00 〜 18:00
木 09:00 〜 18:00
金 09:00 〜 18:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

店舗販売業許可証の内容について

【医薬品販売許可番号】:13V00015号
【薬局開設者等の氏名】：株式会社フェリックスコーポレーション
【店舗名称】：ドラッグシーピー九条店
【店舗所在地】：大阪市西区九条3丁目23番14号サイズマンション1階
【許可年月日】：令和1年7月24日〜令和7年7月23日
【郵便等販売届書】:2013年7月24日に大阪市健康局健康推進部生活衛生課薬務指導グループに届出
【販売方法の概要】 ・広告方法：インターネット・輸送方法：宅配便
【店舗・通信販売責任者及び管理者】
大西隆之 資格：登録販売者(店舗管理者)
販売従事登録番号：28-09-90456
販売従事登録年月日：平成21年5月29日
　　 登録先都道府県：兵庫県
勤務する者の名札等による区別に関する説明
登録販売者：白衣を着用し、登録販売者であることを示す名札をつけています。
*医薬品は使用上の注意をよく読み用法・用量を守って正しくお使いください。

【適格請求書発行事業者登録番号】T1120001178013

【お電話でのお問い合わせについて】
お電話での送付先変更やキャンセルにつきましてはトラブル防止のため お受けしておりません。お問い合わせフォームもしくはメールでご連絡ください。
※大型セール時や繁忙期の電話対応は13：00時以降となっておりますので、お手数ですが問い合わせフォームよりお問い合わせください。

【領収書及び明細書発行について】

・領収書及び明細書の発行をエコロジー推進によるペーパーレス化により、電子発行とさせていただきます。発送案内メールにPDFファイルを添付してお送りいたします。

・楽天市場の購入履歴からも発行できます。プリンター環境のない方は環境整備をお願いします。

・個人の手書き領収書発行につきましては、お受けしておりません。予めご了承ください。

・法人様の領収書発行につきましては、弊社システムから発行するPDF領収書をご利用ください。※法人名を備考欄にご記載ください。

・代金引換決済をご利用の場合は、宅配業者からお渡しする控えが 正式な領収書となります。別途手書き領収書は、発行いたしませんので ご了承下さい。

・領収書の記載金額はポイント使用後のお支払い金額になります。 法的立場からポイント値引前の金額での領収書の発行は出来かねますので、ご理解の程宜しくお願いします。

【一般用医薬品の販売に関する制度に関する事項 】

【要指導医薬品】定義及びこれらに関する解説
販売時に薬剤師による対面での情報提供・指導が義務付けられた医薬品。医療用医薬品から 一般用医薬品に移行したばかりで 安全性評価が終わっていない市販薬（スイッチOTC薬）と劇薬が これにあたる。

【第一類医薬品】定義及びこれらに関する解説
一般用医薬品としての使用経験が少ない等、安全上特に注意を要する成分を含むもの。
（例）Ｈ2ブロッカー含有医薬品、　一部の毛髪用医薬品など

【第二類医薬品】定義及びこれらに関する解説
まれに入院相当以上の健康被害が生じる可能性がある成分を含むもの。
（例）主な風邪薬、解熱鎮痛薬、解熱鎮痛剤など

【第三類医薬品】定義及びこれらに関する解説
日常生活に支障をきたす程度ではないが、身体の変調・不調が起こるおそれがある成分を含むもの。 （例）ビタミンＢ、Ｃ含有保健薬、整腸剤など 。

【第一類医薬品、第二類医薬品及び第三類医薬品の表示に関する解説】

表記する一般用医薬品のリスク区分ごとに、「第一類医薬品」、「第二類医薬品」、「第三類医薬品」の文字を記載し、枠で囲みます。
第二類医薬品のうち、特に注意を要する医薬品については、「二」の文字を枠で囲みます。
一般用医薬品の直接の容器又は直接の被包に記載します。
また、直接の容器又は直接の被包の記載が外から見えない場合は、外部の容器又は外部の被包にも併せて記載します。

【第一類医薬品・第二類医薬品及び第三類医薬品の情報の提供に関する解説】

第一類医薬品・第二類医薬品及び第三類医薬品にあっては、各々情報提供の義務・努力義務があり、対応する専門家が下記の表のように決まっています。
※　 楽天市場くすりののチャンピオンでは第二類医薬品と第三類医薬品を取り扱います。
※　 楽天市場くすりのチャンピオンではリスク区分に関わらず、すべて販売登録者が対応します。
　　　【要指導類医薬品】
1.質問がなくても行う情報提供 ：義務(対面)
2.相談があった場合の応答 ：義務
3.対応する専門家 ：薬剤師

　　　【第一類医薬品】
1.質問がなくても行う情報提供 ：義務
2.相談があった場合の応答 ：義務
3.対応する専門家 ：薬剤師

【第二類医薬品】
1.質問がなくても行う情報提供 ：努力義務
2.相談があった場合の応答 ：義務
3.対応する専門家 ：登録販売者

【第三類医薬品 】
1.質問がなくても行う情報提供 ：不要
2.相談があった場合の応答 ：義務
3.対応する専門家 ：登録販売者

【指定第2類医薬品の販売サイト上の表示に関する解説および禁忌の確認・専門家への相談を促す表示】
１）指定第2類医薬品は商品名の前に【第(2)類医薬品】を表示します。
２）指定第2類医薬品は、使用上の注意の確認、および薬剤師または登録販売者に相談するよう商品ページ内に明記し、 　　 注意喚起を促し情報提供の機会を高めます。

　　　【要指導医薬品および第1類医薬品の陳列に関する解説】
　　　薬剤師より対面で直接情報提供を受けて購入していただくために、お客様が直接手に取れない陳列となっております。

　　　【指定第二類医薬品に関する陳列等に関する解説】

指定第二類医薬品を、新構造設備規則に規定する情報提供を行うための設備から7メートル以内の範囲に陳列いたします。なお、サイト上では指定第二類医薬品は各医薬品のカテゴリーの先頭に表示され、他リスク区分の医薬品と混在しないように表示します。

【一般用医薬品の陳列に関する解説】
第一類医薬品を、第一類医薬品陳列区画（新構造設備規則に規定する第一類医薬品陳列区画をいう）に陳列します。 また、第二類医薬品、第三類医薬品については、それらが混在しないように陳列します。
※　 楽天市場くすりののチャンピオンでは第二類医薬品と第三類医薬品を取り扱います。
【医薬品使用期限の記載について】
当店で販売する医薬品は、使用期限が最短でも365日以上のものを販売しております。

【商品の選定・陳列】
・自主ルールに基づいて、販売する医薬品の種類を限定します。
・医薬品と他の商品とを明確に区別して表示します。
・劇薬、医療用医薬品、1類医薬品は販売致しません。

【申込み及び申込み承諾 】
・商品により、1回に注文できる販売個数制限を設けております。
・申込みの内容に不明な点がある場合、購入目的等を確認させていただくため、登録販売者からご連絡をさせていただく場合があります。
・登録販売者により、販売が適切でないと判断される場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。

【引渡し及び販売後の対応】
・不審な購入申込みによる出荷がないか、商品発送業務の管理を徹底しております。
・登録販売者がご相談に対応します。
・必要に応じ、お客様に必要な情報をメール等で提供します。

.医薬品の相談応需の連絡先(緊急連絡先)TEL:06-6556-6663
.営業時間、営業時間外で相談できる時間及び営業時間外で医薬品の購入等の申込みを受理する時間（月〜土　9：00〜18：00）

苦情相談窓口　大阪市健康局健康推進部生活衛生課薬務指導グループ
　　　　　　　TEL06-6208-9986

医薬品による健康被害の救済に関する制度
独立行政法人　医薬品医療機器総合機構
お問い合わせ先 :0120-149-931(フリーダイヤル）
【医薬品による健康被害の救済に関する制度に関する解説】
くすりの副作用による健康被害には、医薬品副作用救済制度が適用されます。 これは、医薬品（病院・診療所で投薬されたものの他、薬局で購入したものも含みます。）を適正に使用したにもかかわらず副作用により、入院治療が必要な程度の疾病や障害等の健康被害を受けた方の救済を図るため、医療費、医療手当、障害年金などの給付を行う制度です。 医薬品は、人の健康の保持増進に欠かせないものですが、有効性と安全性のバランスの上に成り立っているという特殊性から、使用に当たって万全の注意を払ってもなお副作用の発生を防止できない場合があります。 このため、医薬品（病院・診療所で投薬されたものの他、薬局で購入したものも含みます。）を適正に使用したにもかかわらず副作用による一定の健康被害が生じた場合に、医療費等の給付を行い、これにより被害者の救済を図ろうというのが、この医薬品副作用被害救済制度です。 この医療費等の給付に必要な費用は、許可医薬品製造販売業者から納付される拠出金が原資となっています。

営業時間について

ネットでの注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　・月〜金曜日 9：00〜18:00
　　・土曜日　9：00〜15：00
　　 ※日曜日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2361992 ラクテン（クスリノチヤンヒ゜オン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●お支払総額は以下の通りです。 　商品代金合計＋送料＋代金引換手数料

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便[特定送料](佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Alipay（支付宝）

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い方法の詳細をご連絡いたします。

宅配便

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックプラス

【備考】


 ●配送料
商品価格の合計が5500円(税込）未満の場合：下記料金表を参照してください。
5500円(税込)以上の場合：全国一律無料



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込　⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

●【代金引換決済】は不可となります。また、【日時指定】も受け付けておりませんので、予めご了承ください。

ご不在の場合は、不在表にございます「日本郵便専用WEB」より、簡単に再配達依頼が可能です。※再配達依頼の際は、日時指定がご利用いただけます。
※配達会社の保管期限は、発送日より1週間となります。1週間以内にご連絡のない場合は返送となりますので、弊社商品到着後に事務手数料1000円(+税)を差し引きいたしまして返金処理をさせていただきます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

宅配ボックスの配達も可能ですので、ご利用の場合は備考欄にご記載ください。

複数ご注文の際は、ゆうパックでの発送となります。高額特典割引に満たない場合は、送料はお客様負担となります。

破損、紛失、盗難についての補償は当店では一切責任は負いかねます。 予めご了承くださいませ。

送料料金表

全国一律料金：600円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 代金引換決済は不可となります。ご選択の場合は、自動キャンセルとなります。
日時指定は不可となります。日時時間をご希望の場合は、ゆうパックをご利用ください。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】



発送料金について
下記料金表をご確認ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、各ページ記載の配送スケジュールで発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、各ページ記載の配送スケジュールで発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
飛脚宅配便でお送りします。※他の配送会社は選択できません。

宅配BOX・置き配について
宅配BOX配達を希望される場合、送付先ご住所末尾にご記入ください。
置配を希望される場合、送付先ご住所末尾に詳細位置をご記入ください。
(例)メーターボックスの中に置配希望
※盗難・紛失の保証はできません。

発送後の保管期限について
・配達会社のお預かり期間は発送日から数えて最大1週間となります。

※長期不在やご住所不備などで1週間以内の商品をお受け取りいただけない場合は、保管期限終了により、当店に返送されます。 返送後72時間内にご連絡のない場合は、返送事務手数料2000円(税抜)を請求して返品処理をさせていただきます。何らかの事情で受け取りできない場合は、必ず当店までご連絡ください。

■ご注文いただいたお客様には当社より確認のe-mailを24時間以内にお届けいたします。
(※日曜日のご注文分につきましては、月曜日のお返事とさせていただいております)
※ご注文後48時間を経過しても当社から確認メールが届かない場合はお手数ですが、e-mail・FAX・お電話で再度ご注文
のご確認くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
■商品のお届けは(商品によって)ご注文を受けてから、10日前後お時間をいただく場合がございます。
■日曜日のご注文につきましては、月曜日の対応 となりますので、ご了承ください。
■ご注文いただいた商品は、場合により売り違い、在庫切れ、メーカー販売終了等もございますので、何卒ご了承ください。
※万一、ご注文いただいた商品が在庫切れ等により、ご用意できない場合でも、必ず当社よりe-mailまたはお電話でご連絡致します。

※１回のご注文で複数の配送先がある場合、注文金額合計5、500円（税込）以上であっても各配送先ごとに5、500円（税込）未満になる場合はそれぞれに送料がかかります。

※海外発送は承っておりませんので予めご了承下さい。
Sorry,our shop does not sell any items to foreign customers

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1540円 880円 880円 798円 798円 798円 798円 798円 798円 798円 880円 1540円 1540円
1540円 200円 200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1540円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】



発送料金について
お買物金額合計が5、500円(税込）未満の場合：送料598〜698円(税込)
お買物金額合計が5、500円(税込)以上の場合：送料無料

※北海道・沖縄は別途送料を頂戴いたします。
★上記一部地域送料の詳細はこちらをクリック★


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、各ページ記載の配送スケジュールで発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、各ページ記載の配送スケジュールで発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
飛脚宅配便でお送りします。※他の配送会社は選択できません。

宅配BOX・置き配について
宅配BOX配達を希望される場合、送付先ご住所末尾にご記入ください。
置配を希望される場合、送付先ご住所末尾に詳細位置をご記入ください。
(例)メーターボックスの中に置配希望
※盗難・紛失の保証はできません。

発送後の保管期限について
・配達会社のお預かり期間は発送日から数えて最大1週間となります。

※長期不在やご住所不備などで1週間以内の商品をお受け取りいただけない場合は、保管期限終了により、当店に返送されます。 返送後72時間内にご連絡のない場合は、返送事務手数料1500円(税抜)を請求して返品処理をさせていただきます。何らかの事情で受け取りできない場合は、必ず当店までご連絡ください。

■ご注文いただいたお客様には当社より確認のe-mailを24時間以内にお届けいたします。
(※日曜日のご注文分につきましては、月曜日のお返事とさせていただいております)
※ご注文後48時間を経過しても当社から確認メールが届かない場合はお手数ですが、e-mail・FAX・お電話で再度ご注文
のご確認くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
■商品のお届けは(商品によって)ご注文を受けてから、10日前後お時間をいただく場合がございます。
■日曜日のご注文につきましては、月曜日の対応 となりますので、ご了承ください。
■ご注文いただいた商品は、場合により売り違い、在庫切れ、メーカー販売終了等もございますので、何卒ご了承ください。
※万一、ご注文いただいた商品が在庫切れ等により、ご用意できない場合でも、必ず当社よりe-mailまたはお電話でご連絡致します。

※１回のご注文で複数の配送先がある場合、注文金額合計5、500円（税込）以上であっても各配送先ごとに5、500円（税込）未満になる場合はそれぞれに送料がかかります。

※海外発送は承っておりませんので予めご了承下さい。
Sorry,our shop does not sell any items to foreign customers

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1540円 698円 698円 598円 640円 598円 598円 598円 598円 598円 640円 698円 1540円
1540円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1540円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※各地域の送料は税込価格となっております。
※北海道、沖縄地域につきましては、一部送料無料商品にも送料を頂戴しております。予めご了承ください。

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】




クリックポストについて
速達(1〜2日)でポストに直接お届けするサービスとなります。荷物番号もついて追跡も可能です。
※宅配ボックスの配達も可能ですので、ご希望の場合は送付先末尾にご記載ください。
※置配のご希望の際は送付先末尾に詳細位置をご記載ください。


ゆうパケットについて
荷物番号のついたポストに直接お届けするサービスとなります。発送より2〜4日でお届けします。
※宅配ボックスの配達も可能ですので、ご希望の場合は送付先末尾にご記載ください。
※置配のご希望の際は送付先末尾に詳細位置をご記載ください。


ご注意事項
●ポストの形状により、投函できない場合は不在表を投函しておりますので、WEBもしくはお電話で再配達依頼をお願いします。

●複数ご注文の場合は、個数分の送料が加算されます。またメール便枠に収まらない複数注文の場合は、宅配便にてお送りします。その場合の宅配便送料はお客様負担となります。

●ご住所不備（番地抜け、部屋番号不明、ポスト表札なし）などにより、返送された場合は一旦キャンセル処理をいたしまして事務手数料の合計1000円(税抜)を請求させていただきます。また配送会社からの電話連絡はございません。必ずご確認の上、ご注文ください。

●メール便の特性上、箱潰れや破損の可能性がございますので、予めご了承ください。また発送後のキャンセルは不可となります。返品や交換、または盗難や紛失などによる保証も一切できませんので、ご了承ください。

●メール便商品と宅配便商品の複数ご注文の場合は、宅配便に変更してお送りします。その際の送料はお客様負担となります。

●【代金引換決済】は不可となります。また、【配達日時指定】も受け付けておりませんので、予めご了承ください。


宅配BOX・置き配について
宅配BOX配達を希望される場合、送付先ご住所末尾にご記入ください。
置配を希望される場合、送付先ご住所末尾に詳細位置をご記入ください。
(例)メーターボックスの中に置配希望
※盗難・紛失の保証はできません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円
500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円
500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取

【業者】

日本郵便

【備考】


詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）
Step5 マルチメディア端末（Famiポート、Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

下記の注文はコンビニ受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・北海道・沖縄地域への発送
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類

コンビニ受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm（縦・横・高さ三辺合計）以下
・重さ10kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1540円 698円 698円 598円 598円 598円 598円 598円 598円 598円 598円 660円 1540円
1540円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1540円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 税込5、500円お買い上げで送料無料となります。システム上税込3980円お買い上げで送料が0円表示となりますが、後ほど送料を加算してご案内いたします。 予めご了承ください。※送料無料商品の場合は無料で発送します。 ※沖縄・北海道の発送は行っておりません。自動キャンセルとなりますので 予めご了承ください。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】


詳細は「配送ガイド 郵便局受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択で郵便局受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などで郵便局でのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望する郵便局を選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定の郵便局に商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定の郵便局へ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）
Step5 認証キーが記載されたお知らせメールを郵便局窓口担当者に提示してください。
※もしくは郵便局窓口カウンターに備え付けの「郵便局窓口受取確認書」に必要項目（問い合わせ番号・認証番号・お客様の氏名）を記載し、窓口に提出します。
Step6 商品を受け取ります。

下記の注文は郵便局受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類

郵便局受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが170cm（縦・横・高さ三辺合計）以下
・重さ25kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1540円 698円 698円 598円 598円 598円 598円 598円 598円 598円 598円 660円 1540円
1540円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1540円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 税込5、500円お買い上げで送料無料となります。システム上税込3980円お買い上げで送料が0円表示となりますが、後ほど送料を加算してご案内いたします。 予めご了承ください。※沖縄・北海道の発送は行っておりません。自動キャンセルとなりますので 予めご了承ください。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付/店舗確認済み/発送準備中/」で、下記対応可能期間までに 購入履歴の「ショップに問い合わせる」フォームからご連絡いただいた場合

・「最短日時指定(当日出荷)」のご注文につきましては、キャンセルはお受けできません。ご注意の上、ご注文を確定してください。
・「通常出荷予定商品」でご注文後12時間以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・「お取り寄せ商品」につきましては、キャンセルをお受けしておりません。
・「お電話」でのキャンセルにつきましてはトラブル防止のため、お受けしておりません。「ショップに問い合わせる」フォームよりご連絡をお願いします。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

【発送前の場合】 お支払代金全額を返金いたします。

※クレジットカード決済の場合は、当店にてご注文の取り消しをいたします。詳細については、決済管理をしております楽天市場へお問い合わせください。
※詳細（内訳）については、処理完了後に楽天市場よりメールにてご案内いたします。

【発送後お受け取り後の場合】

返送代金はお客様負担となります。

ご注文代金からキャンセル手数料（1000円税抜）を差し引いて返金いたします。

【発送後受け取り拒否をした場合】

返品事務手数料（2000円税抜）を差し引いて返金いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、購入履歴の「ショップに問い合わせる」フォームよりご連絡ください。ご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

返品手数料(2200円)を差し引いた商品代金

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、購入履歴の「ショップに問い合わせる」フォームよりお申し付けください。
お客様都合の返品等により、楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に購入履歴の「ショップに問い合わせる」フォームよりご連絡ください。ご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に購入履歴の「ショップに問い合わせる」フォームよりご連絡ください。ご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に購入履歴の「ショップに問い合わせる」フォームよりご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

06-6556-6663

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

詳細につきましては購入履歴の「ショップに問い合わせる」フォームよりご連絡ください。

返送先

郵便番号

550-0027

住所

大阪府大阪市西区九条3-23-14　サイズマンション1階

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お取り寄せの場合においても、殆どの商品は翌日または翌々日(土日祝日を除く)に入荷致します。
もしもメーカー取寄せや欠品などの理由で納品にお時間のかかる場合・お届けができない場合はメールにてご連絡を差し上げております。

また、各種前払い決済でお支払いいただく場合はお振込み確認後の発送とさせていただきます。

商品到着日時のご希望も承ります。ご注文時に備考欄にお書き添えください。目安として5日後からお選びいただけますが、お急ぎの際はご注文時の 備考欄にお選びいただけない日時をお書き添えくだされば、対応が可能か メールでご連絡致します。

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