会社概要
茶心茶屋では、日本茶、和用品等厳選した商品を販売しております。
日本茶は、三重県の北部に位置する石榑（いしぐれ）で生産された良質な伊勢石榑茶を、製造農家さんより直接仕入て発送しております。
石榑茶独特の確かな味を新鮮なまま皆様にお届けし、お客様に産地直送の着色やブレンドを一切していない、おいしい新鮮なお茶を安心して楽しんでいただきたいと思います。
和用品等は、スタッフが厳選して仕入れたおすすめの商品のみを取り扱っております。
「心の入れ方一つで味が変わるお茶だからこそ、心を込めてお客様にお茶をお届けする」 という社訓を常に心掛け、お客様に安心しておいしいお茶、そして心のこもった商品をお買い求めいただけるよう努めております。

茶心茶屋
〒511-0811 三重県桑名市大字東方１２９２
TEL:0594-82-5622 FAX:0594-82-5622
代表者:伊藤　伯明
店舗運営責任者:伊藤　伯明
店舗セキュリティ責任者:伊藤　伯明
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 18:00
火 10:00 〜 18:00
水 10:00 〜 18:00
木 10:00 〜 18:00
金 10:00 〜 18:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間
休業日・定休日（カレンダーに記載）と日曜日を除く平日10：00〜19：00(12:00〜13:00は休憩)とさせて頂いております（電話対応は18:00まで）。
ご注文は、年中無休の24時間受付けをしております。
※営業時間外、休業日・定休日、日曜日の電話でのお問い合わせは申し訳ございませんがご遠慮願います。
※休業日・定休日に関しましては、ＴＯＰページ下部にカレンダーを記載しておりますので、ご確認の方お願い致します。
お支払について
当店では多彩なお振込み方法をご用意させて頂いております。
※海外からのご注文の場合は、クレジットカード決済のみとなります。
※申し訳ございませんが、銀行等への振込み手数料、代引き手数料はお客様負担とさせて頂いておりますことご了承下さい。
※銀行振込、郵便振替でのお支払いの場合、振込元名義のお客様のお名前の先頭にご注文時のお電話番号を合わせて記載して頂きますようお願い致します。
　(例)ご注文時の電話番号＝0594825622　口座名義＝チヤゴコロチヤヤの場合、 →0594825622チヤゴコロチヤヤ
※もし、電話番号を入力することによって、入力文字の制限等によりお客様の口座名義が入らなくなりましても、お客様のお電話番号が入力されていましたら結構で
ございますので、ご安心下さいませ。
※口座間送金等で、振込元名義のお客様のお名前の先頭に電話番号を入力出来ない場合は、お手数ですがその旨メール等で当店へご連絡下さい。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2188018 ラクテン（チヤコ゛コロチヤヤ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】郵便局
【備考】
●全国一律手数料が500円掛かります。
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 500円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
配送業者 現在、ゆうパックとメール便（レターパックライトまたはゆうパケット）（100gまでのお茶1袋のみ、ならびにメール便可能と記載のある商品のご注文限定）による配送を行っております。
※メール便とは、お客様の郵便受けへ直接ポスト投函させて頂く配送です。 (時間帯・到着日指定はできませんことご了承下さい)
発送日 ●以下の通りとなります。
 ※但し、在庫切れの場合は入荷次第発送となり遅れる場合がございます。その際には別途ご連絡させていただきます。

【腕輪念珠、数珠、線香以外の商品】
●クレジットカード、モバイルSuica、商品代引きでお支払いの場合

→祝日・休業日・定休日（弊社カレンダー参照）、金・土・日曜を除く営業日の営業時間内11:00までのご注文
＝翌日発送（祝日・休業日・定休日を除く）

→祝日・休業日・定休日、金・土・日曜を除く営業日の11：00以降のご注文
＝翌々日発送（土･日・祝日・休業日・定休日を除く）

→祝日・休業日・定休日、 金・土・日曜日のご注文
＝金・土・日曜日の場合火曜日（火曜日以降が祝日・休業日・定休日の場合休み明けの翌日）の発送、祝日・休業日・定休日の場合休み明けの翌日（祝日・休業日・定休日を除く）の発送

●銀行振込（前払い）、郵便振替（前払い）でお支払いの場合
※銀行・郵便システム等の都合上、平日の15：00以降または祝日・休業日・定休日（弊社カレンダー参照）、土・日曜のお振込の場合、休み明けの入金確認となりますことご了承下さい。

→祝日・休業日・定休日（弊社カレンダー参照）、金・土・日曜を除く営業日の営業時間内11:00までの入金確認
＝入金確認日の翌日発送（土･日・祝日・休業日・定休日を除く）

→祝日・休業日・定休日、金・土・日曜を除く 営業日の11：00以降の入金確認
＝入金確認日の翌々日発送（土･日・祝日・休業日・定休日を除く）

【腕輪念珠、数珠、線香商品】

●クレジットカード、モバイルSuica、商品代引きでお支払いの場合

→祝日・休業日・定休日（弊社カレンダー参照）を除く月曜日のご注文
＝翌々翌日の発送（祝日・休業日・定休日を除く）

→祝日・休業日・定休日（弊社カレンダー参照）、木・金・土・日曜を除く営業日の営業時間内17:00までのご注文
＝翌々日発送（祝日・休業日・定休日を除く）

→祝日・休業日・定休日、金・土・日曜を除く営業日の17：00以降のご注文
＝翌々翌日発送（土･日・祝日・休業日・定休日を除く）

→祝日・休業日・定休日、 木・金・土・日曜日のご注文
＝木・金・土・日曜日の場合水曜日（水曜日以降が祝日・休業日・定休日の場合休み明けの翌日）、休業日・定休日の場合休み明けの翌々翌日（祝日・休業日・定休日を除く）の発送

●銀行振込（前払い）、郵便振替（前払い）でお支払いの場合
※銀行・郵便システム等の都合上、平日の15：00以降または休業日・定休日（弊社カレンダー参照）、土・日曜のお振込の場合、休み明けの入金確認となりますことご了承下さい。

→祝日・休業日・定休日（弊社カレンダー参照）、を除く月曜日の入金確認
＝翌々翌日の発送となります（祝日・休業日・定休日を除く）

→祝日・休業日・定休日（弊社カレンダー参照）、木・金・土・日曜を除く営業日の営業時間内15:00までの入金確認
＝入金確認日の翌々日発送（祝日・休業日・定休日を除く）

→祝日・休業日・定休日、金・土・日曜を除く 営業日の15：00以降の入金確認
＝入金確認日の翌々翌日発送（土･日・祝日・休業日・定休日を除く）
お届け日 ●お客様のお手元に届くまで、ご注文日から3〜7日とお考え下さい。（在庫切れの場合は入荷次第発送となり、さらに遅れる場合がございます。その際には別途ご連絡させていただきます。）

→メール便での発送の場合（100gまでの茶葉またはメール便可能と記載のある商品のみのご注文の場合に限り利用可能）

●関東〜関西エリアは発送日を含めて約3日後に到着予定です。
それ以外のエリアは約4日後に到着予定です。
※時間帯・到着日指定はできませんことご了承下さい。

→ゆうパックでの発送の場合

1、配達日は、商品代引きでお支払いいただいた場合、ご注文受付日より4日以降(郵便振替（前払い）、銀行振込み(前払い)でのお支払いの場合、入金確認日の翌日） 〜10日以内のご指定ができます。

2、配達時間がご指定いただけます。
以下よりお客様のお好きな時間帯をご指定下さい。
(1)午前中 (2) 12〜14時 (3) 14〜16時 (4) 16〜18時 (5)18〜20時 (6)20〜21時の中から、ご希望の時間帯に配達致します。
海外へのお届け 海外からのご注文の場合は、クレジットカード決済のみとなります。
可能（ニュージーランド、中国、イギリスのみ、以外只今検討中）
お届けする国によっては、お届け出来ない場合もございますので、その場合はキャンセル処理とさせていただきますこと、ご了承下さい。
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
●北海道・沖縄県・九州各県を除く全国一律800円、九州各県は1,200円、北海道・沖縄県は1,500円となっております。
●北海道・沖縄県・九州各県以外への配送希望のお客様でしたら、一注文での商品のお買い上げが税込み3,980円以上で無料、 北海道・沖縄県・九州各県への配送希望の場合、税込み16,200円以上のお買い上げで無料とさせていただいております。 なお、 国内一箇所への配送に限ります。
●送料無料・送料込み商品の場合は、別途送料の方はかかりません。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,980円 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円 500円 500円
3,981〜9,799円 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円 500円 500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックライト
【備考】
●ギフトを除く100gまでの茶葉、商品ページにてゆうパケット便発送可能の記載のあるもののご注文に限りご利用出来ます。
●全国送料430円でお届けさせていただきます。
●場合によりレターパックライトになります。
●同時に２袋以上をご注文の場合は、２口に分けて発送させていただく場合がございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
~100g 430円 430円 430円 430円 430円 430円 430円 430円 430円 430円 430円 430円 430円
50.0kg~ 1500円 800円 800円 800円 800円 800円 1000円 800円 800円 800円 1200円 1200円 1500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】クレジットカード決済のみとなります。
送料無料と記載されております商品でも別途送料が必要となります。
送料等を加えた商品代金等はご注文後のメールにてご連絡させていただきます。
お届けする国によっては、お届け出来ない場合もございますので、その場合はキャンセル処理とさせていただきますこと、ご了承下さい。
送料等をお調べしてからの商品手配となりますので、通常より発送までに２〜３日程お時間をいただきますこと、ご了承下さい。
また、関税等が掛かりました時は、受取人様に商品代金とは別にお支払いいただくことになりますこと、ご了承下さい。（ギフト等として贈られる場合はご注意下さい。（お届け先の方に、事前にその旨ご連絡する等願います。））
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
返品、ｷｬﾝｾﾙについて
＜返品について＞
返品について 誠に申し訳ございませんが、商品の返品・交換は原則としてお受けできませんこと予めご了承下さい。
但し、商品の破損や品質に問題があった場合、もしくは届きました商品が注文内容と違った場合は、至急ご対応させていただきますので、商品到着後7日以内に、下記までご連絡下さい。
連絡先＝E-mail：chagokorochaya@cpost.plala.or.jp TEL/FAX：0594-82-5622
※その際の返品送料・手数料ともに弊社で負担させていただきます。
但し、下記の場合は返品をお受けできかねます。
・お届けから一週間を経過した商品
・一度ご使用になられた商品
・お届け後、汚損・破損された商品
・その他　各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
・一度交換をさせていただいた商品（二度目の交換からは、お客様の全負担とさせていただきます。）
また、お客様のご都合による返品は原則としてお受けいたしかねますこと、ご了承下さいませ。
＜ｷｬﾝｾﾙについて＞
ご注文完了後の商品の追加・変更、キャンセル等はお受けできませんことご了承下さい。
お支払い方法において商品代引をご利用され、発送後受け取り拒否を行われた場合、往復送料・代引手数料・キャンセル料をご請求させていただきます。もし、再三の督促にもかかわらず、お支払いいただけない場合は、債権回収代行業者に業務執行を委託します。その場合、やむをえず顧客情報も第三者機関に開示し、債権回収に関わ るすべての費用や支払い遅延に対する利息と共に請求されることになります。
その他のご注意
１、撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色等が異なる場合もございます。
２、掲載しております商品の袋の柄は在庫により多少変わることがありますこと、ご了承下さい。
社会的責任[CSR]

会社概要

茶心茶屋

〒511-0811 三重県桑名市大字東方１２９２
TEL:0594-82-5622 FAX:0594-82-5622
代表者:伊藤　伯明
店舗運営責任者:伊藤　伯明
店舗セキュリティ責任者:伊藤　伯明
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 18:00
火 10:00 〜 18:00
水 10:00 〜 18:00
木 10:00 〜 18:00
金 10:00 〜 18:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

茶心茶屋では、日本茶、和用品等厳選した商品を販売しております。
日本茶は、三重県の北部に位置する石榑（いしぐれ）で生産された良質な伊勢石榑茶を、製造農家さんより直接仕入て発送しております。
石榑茶独特の確かな味を新鮮なまま皆様にお届けし、お客様に産地直送の着色やブレンドを一切していない、おいしい新鮮なお茶を安心して楽しんでいただきたいと思います。
和用品等は、スタッフが厳選して仕入れたおすすめの商品のみを取り扱っております。
「心の入れ方一つで味が変わるお茶だからこそ、心を込めてお客様にお茶をお届けする」 という社訓を常に心掛け、お客様に安心しておいしいお茶、そして心のこもった商品をお買い求めいただけるよう努めております。

営業時間

休業日・定休日（カレンダーに記載）と日曜日を除く平日10：00〜19：00(12:00〜13:00は休憩)とさせて頂いております（電話対応は18:00まで）。
ご注文は、年中無休の24時間受付けをしております。
※営業時間外、休業日・定休日、日曜日の電話でのお問い合わせは申し訳ございませんがご遠慮願います。
※休業日・定休日に関しましては、ＴＯＰページ下部にカレンダーを記載しておりますので、ご確認の方お願い致します。

お支払について

当店では多彩なお振込み方法をご用意させて頂いております。
※海外からのご注文の場合は、クレジットカード決済のみとなります。
※申し訳ございませんが、銀行等への振込み手数料、代引き手数料はお客様負担とさせて頂いておりますことご了承下さい。
※銀行振込、郵便振替でのお支払いの場合、振込元名義のお客様のお名前の先頭にご注文時のお電話番号を合わせて記載して頂きますようお願い致します。
　(例)ご注文時の電話番号＝0594825622　口座名義＝チヤゴコロチヤヤの場合、 →0594825622チヤゴコロチヤヤ
※もし、電話番号を入力することによって、入力文字の制限等によりお客様の口座名義が入らなくなりましても、お客様のお電話番号が入力されていましたら結構で
ございますので、ご安心下さいませ。
※口座間送金等で、振込元名義のお客様のお名前の先頭に電話番号を入力出来ない場合は、お手数ですがその旨メール等で当店へご連絡下さい。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2188018 ラクテン（チヤコ゛コロチヤヤ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

郵便局

【備考】

●全国一律手数料が500円掛かります。
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：500円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

配送業者 現在、ゆうパックとメール便（レターパックライトまたはゆうパケット）（100gまでのお茶1袋のみ、ならびにメール便可能と記載のある商品のご注文限定）による配送を行っております。
※メール便とは、お客様の郵便受けへ直接ポスト投函させて頂く配送です。 (時間帯・到着日指定はできませんことご了承下さい)
発送日 ●以下の通りとなります。
 ※但し、在庫切れの場合は入荷次第発送となり遅れる場合がございます。その際には別途ご連絡させていただきます。

【腕輪念珠、数珠、線香以外の商品】
●クレジットカード、モバイルSuica、商品代引きでお支払いの場合

→祝日・休業日・定休日（弊社カレンダー参照）、金・土・日曜を除く営業日の営業時間内11:00までのご注文
＝翌日発送（祝日・休業日・定休日を除く）

→祝日・休業日・定休日、金・土・日曜を除く営業日の11：00以降のご注文
＝翌々日発送（土･日・祝日・休業日・定休日を除く）

→祝日・休業日・定休日、 金・土・日曜日のご注文
＝金・土・日曜日の場合火曜日（火曜日以降が祝日・休業日・定休日の場合休み明けの翌日）の発送、祝日・休業日・定休日の場合休み明けの翌日（祝日・休業日・定休日を除く）の発送

●銀行振込（前払い）、郵便振替（前払い）でお支払いの場合
※銀行・郵便システム等の都合上、平日の15：00以降または祝日・休業日・定休日（弊社カレンダー参照）、土・日曜のお振込の場合、休み明けの入金確認となりますことご了承下さい。

→祝日・休業日・定休日（弊社カレンダー参照）、金・土・日曜を除く営業日の営業時間内11:00までの入金確認
＝入金確認日の翌日発送（土･日・祝日・休業日・定休日を除く）

→祝日・休業日・定休日、金・土・日曜を除く 営業日の11：00以降の入金確認
＝入金確認日の翌々日発送（土･日・祝日・休業日・定休日を除く）

【腕輪念珠、数珠、線香商品】

●クレジットカード、モバイルSuica、商品代引きでお支払いの場合

→祝日・休業日・定休日（弊社カレンダー参照）を除く月曜日のご注文
＝翌々翌日の発送（祝日・休業日・定休日を除く）

→祝日・休業日・定休日（弊社カレンダー参照）、木・金・土・日曜を除く営業日の営業時間内17:00までのご注文
＝翌々日発送（祝日・休業日・定休日を除く）

→祝日・休業日・定休日、金・土・日曜を除く営業日の17：00以降のご注文
＝翌々翌日発送（土･日・祝日・休業日・定休日を除く）

→祝日・休業日・定休日、 木・金・土・日曜日のご注文
＝木・金・土・日曜日の場合水曜日（水曜日以降が祝日・休業日・定休日の場合休み明けの翌日）、休業日・定休日の場合休み明けの翌々翌日（祝日・休業日・定休日を除く）の発送

●銀行振込（前払い）、郵便振替（前払い）でお支払いの場合
※銀行・郵便システム等の都合上、平日の15：00以降または休業日・定休日（弊社カレンダー参照）、土・日曜のお振込の場合、休み明けの入金確認となりますことご了承下さい。

→祝日・休業日・定休日（弊社カレンダー参照）、を除く月曜日の入金確認
＝翌々翌日の発送となります（祝日・休業日・定休日を除く）

→祝日・休業日・定休日（弊社カレンダー参照）、木・金・土・日曜を除く営業日の営業時間内15:00までの入金確認
＝入金確認日の翌々日発送（祝日・休業日・定休日を除く）

→祝日・休業日・定休日、金・土・日曜を除く 営業日の15：00以降の入金確認
＝入金確認日の翌々翌日発送（土･日・祝日・休業日・定休日を除く）
お届け日 ●お客様のお手元に届くまで、ご注文日から3〜7日とお考え下さい。（在庫切れの場合は入荷次第発送となり、さらに遅れる場合がございます。その際には別途ご連絡させていただきます。）

→メール便での発送の場合（100gまでの茶葉またはメール便可能と記載のある商品のみのご注文の場合に限り利用可能）

●関東〜関西エリアは発送日を含めて約3日後に到着予定です。
それ以外のエリアは約4日後に到着予定です。
※時間帯・到着日指定はできませんことご了承下さい。

→ゆうパックでの発送の場合

1、配達日は、商品代引きでお支払いいただいた場合、ご注文受付日より4日以降(郵便振替（前払い）、銀行振込み(前払い)でのお支払いの場合、入金確認日の翌日） 〜10日以内のご指定ができます。

2、配達時間がご指定いただけます。
以下よりお客様のお好きな時間帯をご指定下さい。
(1)午前中 (2) 12〜14時 (3) 14〜16時 (4) 16〜18時 (5)18〜20時 (6)20〜21時の中から、ご希望の時間帯に配達致します。
海外へのお届け 海外からのご注文の場合は、クレジットカード決済のみとなります。
可能（ニュージーランド、中国、イギリスのみ、以外只今検討中）
お届けする国によっては、お届け出来ない場合もございますので、その場合はキャンセル処理とさせていただきますこと、ご了承下さい。

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


●北海道・沖縄県・九州各県を除く全国一律800円、九州各県は1,200円、北海道・沖縄県は1,500円となっております。
●北海道・沖縄県・九州各県以外への配送希望のお客様でしたら、一注文での商品のお買い上げが税込み3,980円以上で無料、 北海道・沖縄県・九州各県への配送希望の場合、税込み16,200円以上のお買い上げで無料とさせていただいております。 なお、 国内一箇所への配送に限ります。
●送料無料・送料込み商品の場合は、別途送料の方はかかりません。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円 500円 500円
500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円 500円 500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックライト

【備考】


●ギフトを除く100gまでの茶葉、商品ページにてゆうパケット便発送可能の記載のあるもののご注文に限りご利用出来ます。
●全国送料430円でお届けさせていただきます。
●場合によりレターパックライトになります。
●同時に２袋以上をご注文の場合は、２口に分けて発送させていただく場合がございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
430円 430円 430円 430円 430円 430円 430円 430円 430円 430円 430円 430円 430円
1500円 800円 800円 800円 800円 800円 1000円 800円 800円 800円 1200円 1200円 1500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

クレジットカード決済のみとなります。
送料無料と記載されております商品でも別途送料が必要となります。
送料等を加えた商品代金等はご注文後のメールにてご連絡させていただきます。
お届けする国によっては、お届け出来ない場合もございますので、その場合はキャンセル処理とさせていただきますこと、ご了承下さい。
送料等をお調べしてからの商品手配となりますので、通常より発送までに２〜３日程お時間をいただきますこと、ご了承下さい。
また、関税等が掛かりました時は、受取人様に商品代金とは別にお支払いいただくことになりますこと、ご了承下さい。（ギフト等として贈られる場合はご注意下さい。（お届け先の方に、事前にその旨ご連絡する等願います。））

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

返品、ｷｬﾝｾﾙについて

＜返品について＞
返品について 誠に申し訳ございませんが、商品の返品・交換は原則としてお受けできませんこと予めご了承下さい。
但し、商品の破損や品質に問題があった場合、もしくは届きました商品が注文内容と違った場合は、至急ご対応させていただきますので、商品到着後7日以内に、下記までご連絡下さい。
連絡先＝E-mail：chagokorochaya@cpost.plala.or.jp TEL/FAX：0594-82-5622
※その際の返品送料・手数料ともに弊社で負担させていただきます。
但し、下記の場合は返品をお受けできかねます。
・お届けから一週間を経過した商品
・一度ご使用になられた商品
・お届け後、汚損・破損された商品
・その他　各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
・一度交換をさせていただいた商品（二度目の交換からは、お客様の全負担とさせていただきます。）
また、お客様のご都合による返品は原則としてお受けいたしかねますこと、ご了承下さいませ。
＜ｷｬﾝｾﾙについて＞
ご注文完了後の商品の追加・変更、キャンセル等はお受けできませんことご了承下さい。
お支払い方法において商品代引をご利用され、発送後受け取り拒否を行われた場合、往復送料・代引手数料・キャンセル料をご請求させていただきます。もし、再三の督促にもかかわらず、お支払いいただけない場合は、債権回収代行業者に業務執行を委託します。その場合、やむをえず顧客情報も第三者機関に開示し、債権回収に関わ るすべての費用や支払い遅延に対する利息と共に請求されることになります。

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