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よくお寄せ頂くご質問

公開日:2024/07/29 更新日:2025/03/28
よくお問い合わせ頂く質問について掲載しております。 随時、項目を追加していく予定です。 お問い合わせフォームの方でも、良くある質問については確認出来ますので、併せてご確認下さい。
複数の画像データや数種類の文字入れ
複数の画像または複数種の文字入れがある場合でも ご注文数は総合計枚数で一括注文願います。 ご注文手続き画面のご要望欄で 画像または文字入れが複数になる旨をお知らせ頂ければ幸いです。 画像データを当店Gメール宛てにお送り頂く際に 画像データと文字入れ内容及び作成枚数を明記の上 メールを分けてお送り下さい。
文字の一部を小さくしたり文字色を変える
いずれも対応可能です。 ご注文手続き画面のご要望欄でお知らせ頂くか 画像データを送信して頂く際にお知らせ下さい。 また文字数が多い場合は二行にも出来ますが 文字サイズが小さくなりますので、ご了承下さい。 なお、絵文字は文字化けしてしまいますので ご使用をお控えください。
2L、2Lワイドどちらが良いか迷った時は
2Lサイズ120円(127×178ミリ)、 2Lワイドサイズ175円(127×216ミリ)、 どちらがバランス良く入るか迷った時は 当店へのお問い合わせフォーム上で 画像データをお送り下さい。 確認後に返信させて頂きます。 基本的には、上下に余分な所が多く 人物が左右に広く写っている場合は 2Lワイドの方が良い場合が多いです。 8切サイズと8切ワイドサイズの場合も同様です。
長方形の画像の場合の扱いについて
自分で正方形にトリミング出来ないのでおまかせしたい。または、トリミング後のイメージを見たい いずれも対応可能です。 事前イメージをご希望される場合は 画像データをお送り頂く際にお知らせ下さい。
背景の変更や修正について
お安く提供しておりますため 修正等は、一切お受け出来かねますので ご了承ください。
画像データを送信したのだが、連絡がこない
まず、メールの送信済みトレイをご確認下さい。 送信トレイ(下書き)に残ってままになっていないでしょうか。 画像データの容量が大きくて送信出来ていない場合もございます。 その場合は、無料アプリのギガファイル便をご利用下さい。 なお、当店では、画像データ等メールを受信した場合は必ず返信させて頂いております。ご注文受付メール送信前に、既にお送り頂いている場合は、受付メールで画像受領のご案内をいたします。