会社概要

株式会社カミオジャパン
〒5410058 大阪府大阪市中央区南久宝寺町２−２−９　船場フジイビル７階
TEL:0649655539 FAX:0662640789
代表者:北田 昌弘
店舗運営責任者:上野　学
店舗セキュリティ責任者:上野　学
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2326100 ラクテン（ＨＡＲＡＩＮＹレインウエアチヨクエイテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
最短お届け可能日について
■翌日配送が可能な商品については、お届け日を最短でご注文翌日からご指定いただけます。
 ※翌日配送をご希望の場合は必ずお客様ご自身でお届け日をご指定ください。
ご指定いただけない場合は翌日配送対象外となります。

※翌日配送の締め切り時間以降やお届け先エリアによって、ご指定いただける最短お届け可能日が変わります。
またご注文時に翌日をご指定いただけた場合でも、その後のご注文確定状況等によってお届けが遅れる場合がございます。

※納期目安は商品によって異なります。商品ごとの納期表示を必ずご確認ください。

■以下の場合は、翌日配送の対象外となります。
・正午以降のご注文
・正午までに決済手続きが完了していないご注文
・メール便でのお届け商品
・翌日配送対象外商品および、翌日配送対象外商品を一緒にご注文された場合
　（納期の遅い商品に合わせて発送いたします。）
・ラッピング注文の場合
・お届け先住所や氏名に不備があった場合
・備考欄にご要望事項等記載されている場合
・翌日配送対応エリア外へのお届け


■翌日配送対応エリアについて

・ご注文ページにて商品ご選択時、『お届け先』プルダウンからエリアをお選びいただくと、お届け先ごとの最短お届け可能目安をご確認いただけます。
最短で翌日配送可能なエリアには翌日の日付が表示されます。
※お届け日は目安のため、正確な情報は注文確認画面でご確認ください。


受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】※ご注文状況によっては配送業者が変わる場合もございます。 また、配送業者はお選びいただけません。予めご了承下さい。
特にご指定がない場合、
クレジットカード　⇒ご注文確認後３営業日以内に発送いたします。
お支払方法お振込みの場合　⇒ご入金確認後３営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
8時〜11時 12時〜14時　14時〜16時 16時〜18時 18時〜20時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

★置き配について
※置き配はできかねます。備考欄に記載いただいても
ご希望には添いかねますので予めご了承ください。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 1620円 870円 800円 750円 750円 700円 700円 700円 750円 700円 750円 750円 1400円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 756円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【受取に関して】
運送会社の受取期限を過ぎて商品が弊社に戻ってきた場合、
送料のご負担をお客様にお願いすることになります。
予めご了承ください。
離島へのお届けは配送料1,620円(税込)を頂戴いたします。

宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】※ご注文状況によっては配送業者が変わる場合もございます。 また、配送業者はお選びいただけません。予めご了承下さい。
特にご指定がない場合、
クレジットカード　⇒ご注文確認後３営業日以内に発送いたします。
お支払方法お振込みの場合　⇒ご入金確認後３営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
8時〜11時 12時〜14時　14時〜16時 16時〜18時 18時〜20時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

★置き配について
※置き配はできかねます。備考欄に記載いただいても
ご希望には添いかねますので予めご了承ください。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 1620円 870円 800円 750円 750円 700円 700円 700円 750円 700円 750円 750円 1400円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 756円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【受取に関して】
運送会社の受取期限を過ぎて商品が弊社に戻ってきた場合、
送料のご負担をお客様にお願いすることになります。
予めご了承ください。
離島へのお届けは配送料1,620円(税込)を頂戴いたします。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】※ポストへのお届けとなります。
　A4サイズが入らないポストの場合、お届けできません。ご注意ください。
※商品によってはご注文の個数でネコポス便で送る事が出来ないものもございます。
　その際は店舗よりご連絡させていただきます。ご了承いただきますようお願いいたします。
※ご住所には必ずマンション・建物・施設名までご登録お願い致します。
※ご注文状況によっては配送業者が変わる場合もございます。 また、配送業者はお選びいただけません。予めご了承下さい。

【送料料金表】 　全国一律料金：390円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】※ポストへのお届けとなります。
　A4サイズが入らないポストの場合、お届けできません。ご注意ください。
※商品によってはご注文の個数でネコポス便で送る事が出来ないものもございます。
　その際は店舗よりご連絡させていただきます。ご了承いただきますようお願いいたします。
※ご住所には必ずマンション・建物・施設名までご登録お願い致します。
※ご注文状況によっては配送業者が変わる場合もございます。 また、配送業者はお選びいただけません。予めご了承下さい。

【送料料金表】 　全国一律料金：390円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
ご注文のキャンセルに関しまして
★発送準備開始までにご連絡を頂いた場合は対応させて頂きますが、
間に合わなかった場合は、お客様都合の返品扱いとなりますのでご注意ください。

※予約販売の商品に関しましては原則キャンセルは受け付けておりません。
どうしてもキャンセルが必要な場合は、予約期間中にお電話・お問合せ・メールにて
ご連絡いただきますよう、お願いいたします。





■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
お客様都合による返金（お客様都合による良品返品）に関しまして

★当店では商品発送後のご注文の変更やキャンセルは一切お受け致しておりません。
★当店規定の不良品以外の良品返品・交換はお断りさせて頂きます。
ご購入前に必ず、商品ページ・ご注文内容をよくご確認頂いた上で、ご注文下さいますようお願い致します。





■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
お客様都合による交換（お客様都合による良品交換）に関しまして

★当店では商品発送後のご注文の変更やキャンセルは一切お受け致しておりません。
★当店規定の不良品以外の良品返品・交換はお断りさせて頂きます。
ご購入前に必ず、商品ページ・ご注文内容をよくご確認頂いた上で、ご注文下さいますようお願い致します。





■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品等の不具合について　返金

★初期不良に関しましては、
原則、対応期間内にお電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ
対応いたします。

※ご使用後の返品・交換は原則受け付けておりません。
万が一何かありましたら、購入後7日以内にご連絡いただきますようお願いいたします。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
お手数をおかけいたしますが、
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。





■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品等の不具合について　交換

★原則、初期不良に関しましては、
対応期間内にお電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ
対応いたします。

※ご使用後の返品・交換は原則受け付けておりません。
万が一何かありましたら、購入後7日以内にご連絡いただきますようお願いいたします。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
お手数をおかけいたしますが、
交換を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。





■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0649655539

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
大阪府大阪市中央区南久宝寺町2丁目2番9号　船場フジイビル7階 株式会社カミオジャパン SWEETIE FACTORY


■返送先

郵便番号
5410058

住所
大阪府大阪市中央区南久宝寺町2丁目2番9号　船場フジイビル7階 株式会社カミオジャパン SWEETIE FACTORY

電話番号
0649655539

FAX番号
0662640789

備考
ネットでの注文は２４時間受け付けております！

新型コロナウイルス感染対策といたしまして、
オンラインショップスタッフはテレワークを実施しております。
そのため、お電話窓口を休止させていただくこととなりました。
商品やご注文、その他お問い合わせにつきましては、
お問い合わせフォームよりお受けしておりますので、
ご利用いただきますようお願いいたします。

大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。




■キャンセル・返金・交換についての注意事項

長期不在・商品の受け取り拒否について

★商品をお届けの際にご不在の場合は「不在票」が投函されます。
運送会社の保管期間は約１週間となりますので
ご都合のよろしい日時に再発送のご連絡をお願い致します。

※万が一、保管期限を過ぎてしまった場合は、当社へ戻って来てしまいます。
その場合は往復分の送料が発生し、お客様負担となりますので
期間内に運送会社にご連絡ください。

※なお、受取拒否等で商品を受け取って頂けない場合は、
往復分送料（実費）をご請求させていただきます。
ご連絡・お振込みがない場合は今後のお取引をお断りさせて頂く場合が
ございますので、予めご了承ください。

【注意事項】
※ご購入商品の弊社からの発送後の、受取拒否・受取辞退をされました場合、
いかなる事由の場合も、以後、サイトよりご注文頂きましても
決済方法の変更やご注文をキャンセルとさせて頂く場合がございます。

※ご購入商品の弊社からの発送後の、受取拒否・受取辞退をされました場合、
いかなる事由の場合も、発送・返送にかかる送料・手数料等の
全ての費用をご請求させて頂きます。
ご請求させて頂きました費用をお支払頂けない場合は、
法的手段に訴える場合がございます。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社カミオジャパン

〒5410058 大阪府大阪市中央区南久宝寺町２−２−９　船場フジイビル７階
TEL:0649655539 FAX:0662640789
代表者:北田 昌弘
店舗運営責任者:上野　学
店舗セキュリティ責任者:上野　学
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2326100 ラクテン（ＨＡＲＡＩＮＹレインウエアチヨクエイテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

最短お届け可能日について

■翌日配送が可能な商品については、お届け日を最短でご注文翌日からご指定いただけます。
 ※翌日配送をご希望の場合は必ずお客様ご自身でお届け日をご指定ください。
ご指定いただけない場合は翌日配送対象外となります。

※翌日配送の締め切り時間以降やお届け先エリアによって、ご指定いただける最短お届け可能日が変わります。
またご注文時に翌日をご指定いただけた場合でも、その後のご注文確定状況等によってお届けが遅れる場合がございます。

※納期目安は商品によって異なります。商品ごとの納期表示を必ずご確認ください。

■以下の場合は、翌日配送の対象外となります。
・正午以降のご注文
・正午までに決済手続きが完了していないご注文
・メール便でのお届け商品
・翌日配送対象外商品および、翌日配送対象外商品を一緒にご注文された場合
　（納期の遅い商品に合わせて発送いたします。）
・ラッピング注文の場合
・お届け先住所や氏名に不備があった場合
・備考欄にご要望事項等記載されている場合
・翌日配送対応エリア外へのお届け


■翌日配送対応エリアについて

・ご注文ページにて商品ご選択時、『お届け先』プルダウンからエリアをお選びいただくと、お届け先ごとの最短お届け可能目安をご確認いただけます。
最短で翌日配送可能なエリアには翌日の日付が表示されます。
※お届け日は目安のため、正確な情報は注文確認画面でご確認ください。

受注・発送カレンダー

2024年11月
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2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

※ご注文状況によっては配送業者が変わる場合もございます。 また、配送業者はお選びいただけません。予めご了承下さい。
特にご指定がない場合、
クレジットカード　⇒ご注文確認後３営業日以内に発送いたします。
お支払方法お振込みの場合　⇒ご入金確認後３営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
8時〜11時 12時〜14時　14時〜16時 16時〜18時 18時〜20時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

★置き配について
※置き配はできかねます。備考欄に記載いただいても
ご希望には添いかねますので予めご了承ください。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1620円 870円 800円 750円 750円 700円 700円 700円 750円 700円 750円 750円 1400円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 756円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【受取に関して】
運送会社の受取期限を過ぎて商品が弊社に戻ってきた場合、
送料のご負担をお客様にお願いすることになります。
予めご了承ください。
離島へのお届けは配送料1,620円(税込)を頂戴いたします。

宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】

※ご注文状況によっては配送業者が変わる場合もございます。 また、配送業者はお選びいただけません。予めご了承下さい。
特にご指定がない場合、
クレジットカード　⇒ご注文確認後３営業日以内に発送いたします。
お支払方法お振込みの場合　⇒ご入金確認後３営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
8時〜11時 12時〜14時　14時〜16時 16時〜18時 18時〜20時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

★置き配について
※置き配はできかねます。備考欄に記載いただいても
ご希望には添いかねますので予めご了承ください。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1620円 870円 800円 750円 750円 700円 700円 700円 750円 700円 750円 750円 1400円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 756円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【受取に関して】
運送会社の受取期限を過ぎて商品が弊社に戻ってきた場合、
送料のご負担をお客様にお願いすることになります。
予めご了承ください。
離島へのお届けは配送料1,620円(税込)を頂戴いたします。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

※ポストへのお届けとなります。
　A4サイズが入らないポストの場合、お届けできません。ご注意ください。
※商品によってはご注文の個数でネコポス便で送る事が出来ないものもございます。
　その際は店舗よりご連絡させていただきます。ご了承いただきますようお願いいたします。
※ご住所には必ずマンション・建物・施設名までご登録お願い致します。
※ご注文状況によっては配送業者が変わる場合もございます。 また、配送業者はお選びいただけません。予めご了承下さい。

送料料金表

全国一律料金：390円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

※ポストへのお届けとなります。
　A4サイズが入らないポストの場合、お届けできません。ご注意ください。
※商品によってはご注文の個数でネコポス便で送る事が出来ないものもございます。
　その際は店舗よりご連絡させていただきます。ご了承いただきますようお願いいたします。
※ご住所には必ずマンション・建物・施設名までご登録お願い致します。
※ご注文状況によっては配送業者が変わる場合もございます。 また、配送業者はお選びいただけません。予めご了承下さい。

送料料金表

全国一律料金：390円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

ご注文のキャンセルに関しまして
★発送準備開始までにご連絡を頂いた場合は対応させて頂きますが、
間に合わなかった場合は、お客様都合の返品扱いとなりますのでご注意ください。

※予約販売の商品に関しましては原則キャンセルは受け付けておりません。
どうしてもキャンセルが必要な場合は、予約期間中にお電話・お問合せ・メールにて
ご連絡いただきますよう、お願いいたします。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

お客様都合による返金（お客様都合による良品返品）に関しまして

★当店では商品発送後のご注文の変更やキャンセルは一切お受け致しておりません。
★当店規定の不良品以外の良品返品・交換はお断りさせて頂きます。
ご購入前に必ず、商品ページ・ご注文内容をよくご確認頂いた上で、ご注文下さいますようお願い致します。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

お客様都合による交換（お客様都合による良品交換）に関しまして

★当店では商品発送後のご注文の変更やキャンセルは一切お受け致しておりません。
★当店規定の不良品以外の良品返品・交換はお断りさせて頂きます。
ご購入前に必ず、商品ページ・ご注文内容をよくご確認頂いた上で、ご注文下さいますようお願い致します。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品等の不具合について　返金

★初期不良に関しましては、
原則、対応期間内にお電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ
対応いたします。

※ご使用後の返品・交換は原則受け付けておりません。
万が一何かありましたら、購入後7日以内にご連絡いただきますようお願いいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

お手数をおかけいたしますが、
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品等の不具合について　交換

★原則、初期不良に関しましては、
対応期間内にお電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ
対応いたします。

※ご使用後の返品・交換は原則受け付けておりません。
万が一何かありましたら、購入後7日以内にご連絡いただきますようお願いいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

お手数をおかけいたしますが、
交換を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0649655539

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

大阪府大阪市中央区南久宝寺町2丁目2番9号　船場フジイビル7階 株式会社カミオジャパン SWEETIE FACTORY

返送先

郵便番号

5410058

住所

大阪府大阪市中央区南久宝寺町2丁目2番9号　船場フジイビル7階 株式会社カミオジャパン SWEETIE FACTORY

電話番号

0649655539

FAX番号

0662640789

備考

ネットでの注文は２４時間受け付けております！

新型コロナウイルス感染対策といたしまして、
オンラインショップスタッフはテレワークを実施しております。
そのため、お電話窓口を休止させていただくこととなりました。
商品やご注文、その他お問い合わせにつきましては、
お問い合わせフォームよりお受けしておりますので、
ご利用いただきますようお願いいたします。

大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

長期不在・商品の受け取り拒否について

★商品をお届けの際にご不在の場合は「不在票」が投函されます。
運送会社の保管期間は約１週間となりますので
ご都合のよろしい日時に再発送のご連絡をお願い致します。

※万が一、保管期限を過ぎてしまった場合は、当社へ戻って来てしまいます。
その場合は往復分の送料が発生し、お客様負担となりますので
期間内に運送会社にご連絡ください。

※なお、受取拒否等で商品を受け取って頂けない場合は、
往復分送料（実費）をご請求させていただきます。
ご連絡・お振込みがない場合は今後のお取引をお断りさせて頂く場合が
ございますので、予めご了承ください。

【注意事項】
※ご購入商品の弊社からの発送後の、受取拒否・受取辞退をされました場合、
いかなる事由の場合も、以後、サイトよりご注文頂きましても
決済方法の変更やご注文をキャンセルとさせて頂く場合がございます。

※ご購入商品の弊社からの発送後の、受取拒否・受取辞退をされました場合、
いかなる事由の場合も、発送・返送にかかる送料・手数料等の
全ての費用をご請求させて頂きます。
ご請求させて頂きました費用をお支払頂けない場合は、
法的手段に訴える場合がございます。

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