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FAQ 配送について

公開日:2024/11/12 更新日:2025/03/26
Q1. 配送方法と送料
基本的にヤマト便でお届けします 他の運送会社を利用することもございますが、お客様からの配送業者のご指定にお応えすることはできませんのでご了承ください また一部商品は【メール便対応可】となっております。(商品ページに記載) 配送方法によって送料が異なり、お支払方法や配達日時指定などの制限もございますので下の『配送について』でご確認下さい
Q2.着荷までの日数
ほとんど全ての商品を自社倉庫で在庫していますので、平日13時までのご注文は即日出荷致します それ以降のご注文は翌営業日の出荷となります 宅配便でお届けの商品は出荷日より1~2日(離島を除く)、メール便の場合はさらにお届けまで日数を要します
Q3.着日指定・時間指定について
宅配便(小型宅配便)を選択された場合はご指定いただけます メール便やコンビニ受取をご利用の場合はご指定頂けませんのでご注意ください 時間帯のご希望、着日のご指定は、お買い物画面の「お届け日時」の変更でご指定下さい 宅配ボックスの利用などのご指示も可能です お届けの時間帯指定は下記から選べます
日付指定の [ 指定なし ] を選択された場合は最短でお届けが出来るよう手配致します 尚、天候・道路・交通事情等運送上の事情により、ご希望のお届け時間帯にお届けできない場合もございます あらかじめご了承下さい
Q4.メール便について
ご注文の商品がポストや新聞受けに投函されるサービスです お留守でも配達が可能ですが、 ・代引きが利用できない ・配送の日時指定ができない など注意点がいくつかございます 各商品ページにある注意事項をよくご理解の上ご利用くださいますようお願い致します
Q5.メール便が使える商品とは?
商品ページに【メール便配送】の記載のある商品のみです ただし、記載があっても以下の条件に当てはまるものは当店にて宅配便に変更させていただきます 【メール便配送】の記載がある商品でも宅配便でお送りするケース ・メール便に対応していない商品と同梱される場合 ・お支払い方法に代金引換をお選びになった場合 ・その他、当店が宅配便でのお届けが適切と判断した場合
Q6.コンビニ受取について
お買い物いただいた商品をお客様がご指定のコンビニエンスストアで24時間いつでも受け取れるサービスです 日時指定や代金引換が承れないなど、条件がございます 詳しくは下の『コンビニ受取サービス』からご覧ください