お支払について
お支払い方法
●お支払いはクレジット、代金引換、銀行振込(先払い)、コンビニエンスストア(先払い)、
後払い(コンビニ・郵便局・銀行)の中からご選択ください。
●送料は日本全国480円（税込）(沖縄・離島を除く)です。
（海外はEMS送料およびインボイス作成料のご負担をお願いします。）
●ご注文の商品代金合計3,960円（税込）以上の場合、日本全国送料無料とさせて頂きます。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2186660 ラクテン（ＣＡＲＤＲＯＮＡ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●沖縄、離島宛のお荷物は代金引換でのご注文を承ることは出来かねます。ご了承くださいませ。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】

日本全国480円（税込）(沖縄・離島宛は除く)となります。

※沖縄、およびすべての離島への配送は、簡易包装にて定形外での配送となります。
配送日時指定は出来かねますので、ご了承くださいませ。
なお、代金引換払い、後払いでのご注文を承ることができませんので、ご了承くださいませ。
・沖縄、離島宛のお荷物に関しましては、簡易包装による発送となります。ご了承くださいませ。
・定形外郵便での発送となりますが、ご利用金額に関わらず、別途下記の「離島手数料」がかかります。
【離島手数料・500円】

※LEDパネル商品の場合、沖縄県・離島への配送は別途送料を頂きます。

3,960円（税込）以上の購入で送料無料！まとめ買いが絶対お得！！
商品代金合計3,960円（税込）以上のお買い求めで日本全国送料無料となります。
(沖縄・離島は除く)

当店取り扱い商品はプライベートな商品のため、発送時の外側伝票等の商品名は”衣料品”と記載させて頂きます。他のご要望がある場合は備考欄にその旨記載下さい。
送り主名は”カードローナ”となります。
また、ダンボールでの梱包となるため外側から中身は一切わかりませんので、勤務先のお受け取りなどにもどうぞご安心してお買い求め下さい。
※沖縄、離島宛のお荷物はダンボールではなく簡易包装での発送となります。
【送料料金表】 　全国一律料金：480円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

宅配便
【備考】 配送方法は佐川急便（飛脚宅配便）もしくは日本郵便（ゆうパック）となります。

日本全国480円（税込）(沖縄・離島宛は除く)となります。

※沖縄、およびすべての離島への配送は、簡易包装にて定形外での配送となります。
配送日時指定は出来かねますので、ご了承くださいませ。
なお、代金引換払い、後払いでのご注文を承ることができませんので、ご了承くださいませ。
・沖縄、離島宛のお荷物に関しましては、簡易包装による発送となります。ご了承くださいませ。
・定形外郵便での発送となりますが、ご利用金額に関わらず、別途下記の「離島手数料」がかかります。
【離島手数料・500円】

※LEDパネル商品の場合、沖縄県・離島への配送は別途送料を頂きます。

3,960円（税込）以上の購入で送料無料！まとめ買いが絶対お得！！
商品代金合計3,960円（税込）以上のお買い求めで日本全国送料無料となります。
(沖縄・離島は除く)

当店取り扱い商品はプライベートな商品のため、発送時の外側伝票等の商品名は”衣料品”と記載させて頂きます。他のご要望がある場合は備考欄にその旨記載下さい。
送り主名は”カードローナ”となります。
また、ダンボールでの梱包となるため外側から中身は一切わかりませんので、勤務先のお受け取りなどにもどうぞご安心してお買い求め下さい。
※沖縄、離島宛のお荷物はダンボールではなく簡易包装での発送となります。
【送料料金表】 　全国一律料金：480円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 佐川急便を利用しています。
日本全国480円（税込）(沖縄・離島は除く)となります。
※沖縄、およびすべての離島への配送は、簡易包装にて定形外での配送となります。
　定形外郵便での発送となりますが、ご利用金額に関わらず、別途下記の「離島手数料」が
　かかります。
【離島手数料・500円】

3,960円（税込）以上の購入で送料無料！まとめ買いが絶対お得！！
商品代金合計3,960円（税込）以上のお買い求めで日本全国送料無料となり、
まとめ買いが断然お得になっております。
● その他の状況に応じて送料の変更がある場合には、こちらからメールにてご連絡致します。
● お届け日時指定はこちらからお選び下さい。
激安ショップカードローナ配送時間指定
※地域によりご希望に添えない場合がございます。なお、その際はメールにてお知らせいたします。
時間指定を指定しますと、時間指定が優先され最短日でのお届けが出来ない場合がございます。
最短日希望の場合は時間指定をお選びにならないことをお勧め致します。

大型宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】
商品発送のタイミング
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
ポスト投函のゆうパケットでお送りします。
【送料料金表】 　全国一律料金：480円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]
【業者】 西濃運輸
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

配送サービスについて
西濃運輸でお送りします。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。日本国内発送の場合は佐川急便に変更いたします。
（海外はEMS送料およびインボイス作成料のご負担をお願いします。）
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here (Since the end of June 2008)
【送料料金表】 　全国一律料金：1450円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取
【業者】 佐川急便
【備考】

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア：ローソン

■受け取り期間について：
商品到着から７日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点：
１．日付指定/時間帯指定はできません。
２．下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。
【送料料金表】 　全国一律料金：100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
商品によって価格表示が異なります。 ご購入前に商品ページをご確認ください。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文


備考
・商品出荷前までにご連絡を頂けましたらキャンセルを承ります。「キャンセル／返金／交換に関する連絡先」へご相談ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
■Bobra■
フィルムを剥がしていない未使用品で、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
■LEDパネル■
原則、返金はお受けできません。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
返品手数料を差し引いた額をご返金します。

返品送料
お客様負担

備考
・商品出荷後のお客様都合での返品の場合、ご返送時の送料はお客様にてご負担をお願い申し上げます。
着払いでご返送された場合、承ることができかねます。

・返品手数料はご購入商品・お客様の発送地域によって金額が異なりますので「キャンセル／返金／交換に関する連絡先」へご相談ください。
原則、商品代金の15％、佐川急便送料分の合計金額となります。




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
■Bobra■
フィルムを剥がしていない未使用品で、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
■LEDパネル■
原則、交換はお受けできません。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
・商品をご返送いただく際は必ず段ボールでお戻し下さい。
当店の出荷箱がお手元にございましたら、そちらをお使い下さいませ。

・商品出荷後のお客様都合での交換の場合、ご返送時の送料はお客様にてご負担をお願い申し上げます。
着払いでご返送された場合、承ることができかねます。

・当店より交換品を発送する際の再送料は一律500円をいただいております。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
■Bobra■
商品到着後1週間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
■LEDパネル■
返金はお受けできません。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
■Bobra■
商品到着後1週間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
■LEDパネル■
状況に合わせて交換、もしくは無償修理とさせて頂きます。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など、同一商品での交換が出来ない場合がございます。その際は別の商品をご提案させて頂きますので、ご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-5357-1616

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
お電話かメールにてご連絡ください。
cardrona@shop.rakuten.co.jp


■返送先

郵便番号
162-0814

住所
東京都新宿区新小川町6-36　S＆Sビルディング 401

電話番号
03-5357-1616

FAX番号
03-5357-1444


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

送られてきた箱をそのままお使いいただき、弊社宛にお送り下さい。
詳しい返送方法・注意事項に関しましては、当社からの指示をお待ちください。
その他、ご不明点等ございましたら、お電話かメールにてお問い合わせください。

社会的責任[CSR]

お支払について

お支払い方法
●お支払いはクレジット、代金引換、銀行振込(先払い)、コンビニエンスストア(先払い)、
後払い(コンビニ・郵便局・銀行)の中からご選択ください。
●送料は日本全国480円（税込）(沖縄・離島を除く)です。
（海外はEMS送料およびインボイス作成料のご負担をお願いします。）
●ご注文の商品代金合計3,960円（税込）以上の場合、日本全国送料無料とさせて頂きます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

Diners

リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2186660 ラクテン（ＣＡＲＤＲＯＮＡ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●沖縄、離島宛のお荷物は代金引換でのご注文を承ることは出来かねます。ご了承くださいませ。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

商品によって価格表示が異なります。 ご購入前に商品ページをご確認ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】



日本全国480円（税込）(沖縄・離島宛は除く)となります。

※沖縄、およびすべての離島への配送は、簡易包装にて定形外での配送となります。
配送日時指定は出来かねますので、ご了承くださいませ。
なお、代金引換払い、後払いでのご注文を承ることができませんので、ご了承くださいませ。
・沖縄、離島宛のお荷物に関しましては、簡易包装による発送となります。ご了承くださいませ。
・定形外郵便での発送となりますが、ご利用金額に関わらず、別途下記の「離島手数料」がかかります。
【離島手数料・500円】

※LEDパネル商品の場合、沖縄県・離島への配送は別途送料を頂きます。

3,960円（税込）以上の購入で送料無料！まとめ買いが絶対お得！！
商品代金合計3,960円（税込）以上のお買い求めで日本全国送料無料となります。
(沖縄・離島は除く)

当店取り扱い商品はプライベートな商品のため、発送時の外側伝票等の商品名は”衣料品”と記載させて頂きます。他のご要望がある場合は備考欄にその旨記載下さい。
送り主名は”カードローナ”となります。
また、ダンボールでの梱包となるため外側から中身は一切わかりませんので、勤務先のお受け取りなどにもどうぞご安心してお買い求め下さい。
※沖縄、離島宛のお荷物はダンボールではなく簡易包装での発送となります。

送料料金表

全国一律料金：480円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

宅配便

【備考】

配送方法は佐川急便（飛脚宅配便）もしくは日本郵便（ゆうパック）となります。

日本全国480円（税込）(沖縄・離島宛は除く)となります。

※沖縄、およびすべての離島への配送は、簡易包装にて定形外での配送となります。
配送日時指定は出来かねますので、ご了承くださいませ。
なお、代金引換払い、後払いでのご注文を承ることができませんので、ご了承くださいませ。
・沖縄、離島宛のお荷物に関しましては、簡易包装による発送となります。ご了承くださいませ。
・定形外郵便での発送となりますが、ご利用金額に関わらず、別途下記の「離島手数料」がかかります。
【離島手数料・500円】

※LEDパネル商品の場合、沖縄県・離島への配送は別途送料を頂きます。

3,960円（税込）以上の購入で送料無料！まとめ買いが絶対お得！！
商品代金合計3,960円（税込）以上のお買い求めで日本全国送料無料となります。
(沖縄・離島は除く)

当店取り扱い商品はプライベートな商品のため、発送時の外側伝票等の商品名は”衣料品”と記載させて頂きます。他のご要望がある場合は備考欄にその旨記載下さい。
送り主名は”カードローナ”となります。
また、ダンボールでの梱包となるため外側から中身は一切わかりませんので、勤務先のお受け取りなどにもどうぞご安心してお買い求め下さい。
※沖縄、離島宛のお荷物はダンボールではなく簡易包装での発送となります。

送料料金表

全国一律料金：480円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 佐川急便を利用しています。
日本全国480円（税込）(沖縄・離島は除く)となります。
※沖縄、およびすべての離島への配送は、簡易包装にて定形外での配送となります。
　定形外郵便での発送となりますが、ご利用金額に関わらず、別途下記の「離島手数料」が
　かかります。
【離島手数料・500円】

3,960円（税込）以上の購入で送料無料！まとめ買いが絶対お得！！
商品代金合計3,960円（税込）以上のお買い求めで日本全国送料無料となり、
まとめ買いが断然お得になっております。
● その他の状況に応じて送料の変更がある場合には、こちらからメールにてご連絡致します。
● お届け日時指定はこちらからお選び下さい。
激安ショップカードローナ配送時間指定
※地域によりご希望に添えない場合がございます。なお、その際はメールにてお知らせいたします。
時間指定を指定しますと、時間指定が優先され最短日でのお届けが出来ない場合がございます。
最短日希望の場合は時間指定をお選びにならないことをお勧め致します。

大型宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】


商品発送のタイミング
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
ポスト投函のゆうパケットでお送りします。

送料料金表

全国一律料金：480円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]

【業者】

西濃運輸

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

配送サービスについて
西濃運輸でお送りします。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。日本国内発送の場合は佐川急便に変更いたします。
（海外はEMS送料およびインボイス作成料のご負担をお願いします。）
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here (Since the end of June 2008)

送料料金表

全国一律料金：1450円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取

【業者】

佐川急便

【備考】



※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア：ローソン

■受け取り期間について：
商品到着から７日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点：
１．日付指定/時間帯指定はできません。
２．下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

全国一律料金：100円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文

備考

・商品出荷前までにご連絡を頂けましたらキャンセルを承ります。「キャンセル／返金／交換に関する連絡先」へご相談ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

■Bobra■
フィルムを剥がしていない未使用品で、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
■LEDパネル■
原則、返金はお受けできません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

返品手数料を差し引いた額をご返金します。

返品送料

お客様負担

備考

・商品出荷後のお客様都合での返品の場合、ご返送時の送料はお客様にてご負担をお願い申し上げます。
着払いでご返送された場合、承ることができかねます。

・返品手数料はご購入商品・お客様の発送地域によって金額が異なりますので「キャンセル／返金／交換に関する連絡先」へご相談ください。
原則、商品代金の15％、佐川急便送料分の合計金額となります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

■Bobra■
フィルムを剥がしていない未使用品で、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
■LEDパネル■
原則、交換はお受けできません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

・商品をご返送いただく際は必ず段ボールでお戻し下さい。
当店の出荷箱がお手元にございましたら、そちらをお使い下さいませ。

・商品出荷後のお客様都合での交換の場合、ご返送時の送料はお客様にてご負担をお願い申し上げます。
着払いでご返送された場合、承ることができかねます。

・当店より交換品を発送する際の再送料は一律500円をいただいております。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

■Bobra■
商品到着後1週間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
■LEDパネル■
返金はお受けできません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

■Bobra■
商品到着後1週間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
■LEDパネル■
状況に合わせて交換、もしくは無償修理とさせて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など、同一商品での交換が出来ない場合がございます。その際は別の商品をご提案させて頂きますので、ご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-5357-1616

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

お電話かメールにてご連絡ください。
cardrona@shop.rakuten.co.jp

返送先

郵便番号

162-0814

住所

東京都新宿区新小川町6-36　S＆Sビルディング 401

電話番号

03-5357-1616

FAX番号

03-5357-1444

キャンセル・返金・交換についての注意事項

送られてきた箱をそのままお使いいただき、弊社宛にお送り下さい。
詳しい返送方法・注意事項に関しましては、当社からの指示をお待ちください。
その他、ご不明点等ございましたら、お電話かメールにてお問い合わせください。

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