会社概要

株式会社飛行船企画
〒180-0006 東京都武蔵野市中町3-5-8 B1（WEB事業部）
TEL:0422-50-2711 FAX:0422-50-2712
代表者:奥山 祥子
店舗運営責任者:中澤 彩(WEB事業部)
店舗セキュリティ責任者:中澤 彩
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 16:00
火 休業日
水 10:00 〜 16:00
木 10:00 〜 16:00
金 10:00 〜 16:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ネットショップのご注文は、
２４時間 受け付けております。

店舗へのお問合せにつきましては、
各 「 問合わせフォーム 」 よりお願いします。
サイト内の掲載写真について
※ サイズ表記は、
　 平置きの状態で採寸をしております。

※ 当社の商品は、全て ベトナムにある
　 自社工場にて １つ１つ 手作りしています。

　 手作業のため、
　 １つ１つが オリジナルアイテムとなり、
　 刺繍やプリントが、
　 掲載写真と若干異なる場合がございます。

※ お買い上げ頂いた商品が、
　 倉庫在庫にて欠品となっていた場合、
　 実店舗への在庫調査となり、
　 １〜２週間のお時間を頂きます。

　 また、在庫調査の結果、
　 完売となっている可能性もございます。
　 予め ご了承頂けますと幸いです。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2090000 ラクテン（ＨＩＫＯＳＥＮＣＡＲＡＳＨＯＰ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】
● ご注文後、当店より メールにて
　 お支払い総額 をお知らせいたします。
● 代金は 配達された商品のお受け取り時に
　 ドライバー にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　30000円 330円
30001 　〜　100000円 550円
100001 　〜　200000円 880円
200001 　〜　300000円 990円
300001 　〜　500000円 1430円
期間限定割引特典2022/11/22〜2022/11/22　の期間中にご注文いただいた場合、代引手数料が　0円　になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
● 宅配便
【 配送業者 】
　「 ヤマト運輸 」
　「 日本郵便（ゆうパケット、
　　 ゆうパック、国際郵便ＥＭＳ）」
　「 佐川急便 」

【 商品の発送について 】

　日時指定をする場合、
　⇒ ご注文日から ３日後 以降の
　　 ご指定をお願いいたします。
　　 ※ 長期休暇の場合、少し お時間を頂きます。

　クレジット・代金引換などの お支払い方法で
　日時の ご指定の無い場合、
　⇒ ご注文確認後、最短での お届けとなります。
　※ 土・日・祝の場合は、翌営業日 の発送となります。
　前払い（銀行振込）の お支払い方法を ご選択の場合、
　⇒ ご入金確認後、最短での お届けとなります。
　※ 土・日・祝の場合は、翌営業日 の発送となります。
　※ 万が一、倉庫在庫にて欠品となっておりました際、
　　 商品に不良が発覚したような際は
　　別途 メール にて ご連絡を差し上げます。


【 配送希望時間帯の指定について 】

　ヤマト運輸 ： 午前中 （ 8:00〜12:00 ）
　　　　　　　　14:00〜16:00
　　　　　　　　16:00〜18:00
　　　　　　　　18:00〜20:00
　　　　　　　　19:00〜21:00

　日本郵便 ： 午前中 （ 8:00〜12:00 ）
　　　　　　　14:00〜16:00
　　　　　　　16:00〜18:00
　　　　　　　18:00〜20:00
　　　　　　　19:00〜21:00
　　　　　　　20:00〜21:00

　佐川急便 ： 午前中 （ 8:00〜12:00 )
　　　　　　　14:00〜16:00
　　　　　　　16:00〜18:00
　　　　　　　18:00〜21:00
　　　　　　　19:00〜21:00

　※ 天災 ・ 交通事情などにより、
　　 配送時間帯のご希望を頂いた場合でも、
　　指定時間内に配達できない場合もございます。
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】
● 送料について
税込3,980円のお買い上げで、
送料無料 となります。

● 配送サービスについて
『 宅配便 』 にてお送りいたします。

● 商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
「 前払い決済 」 の場合 （例：銀行振込）
⇒ ご入金確認後、３営業日以内に発送をいたします。
上記以外の決済の場合 （例：クレジットカード）
⇒ ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
※「 前払い決済 」 の場合は、
　お客様ご入金のタイミングにより、
　お届け予定日が前後することがございます。

● 予約商品について
発売日によって、
配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって
通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は 通常商品との同梱発送が出来ません。

● 宅配ＢＯＸについて
宅配ＢＯＸ 配達 を希望される場合は、
フリーフォームにご記入 下さい。

● 店舗受取りについて
店舗受取り をご希望される場合は、
フリーフォームに
「 受取り希望の店舗名 」
「 受取り希望日 （７日以降）」 をご記入下さい。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1280円 980円 880円 780円 780円 880円 880円 980円 1080円 1080円 1280円 1280円 1740円
期間限定割引特典2020/3/12〜2020/3/12　の期間中にご注文いただいた場合、送料が　500円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考● 配送業者のご希望がある際は、備考欄 にご記入下さい。
　 「 ヤマト運輸 」「 日本郵便 」「 佐川急便 」よりお選び頂けます。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
● 送料について
税込3,980円のお買い上げで、
送料無料 となります。


● ゆうパケットについて
ゆうパケットは、
３辺合計60cm以内でかつ長辺34cm以内、
厚さ3cm以内、重さ1kg以内が最大となります。

厚みを超えてのゆうパケット指定につきましては、
『 宅配便 』 へ変更させて頂きます。

● 日時指定について
ゆうパケットは ポスト投函 のお届けとなります。
日時指定 はお受け出来ません。

● 商品発送のタイミング
前払い決済の場合 （ 例：銀行振込 ）
⇒ ご入金確認後、３営業日以内 に発送いたします。
上記以外の決済の場合 （ 例：クレジットカード ）
⇒ ご注文確認後、３営業日以内 に発送いたします。
※ 前払い決済の場合は、
　 お客様ご入金のタイミングにより、
　 発送予定日が前後することがございます。

● 配送サービスについて
日本郵便の ゆうパケット にてお送りします。
【送料料金表】 　全国一律料金：360円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
● 楽天国際配送 にてご注文のお客様は
　 こちらをお選びください。
　 送料につきましては、ご注文後 当店より
　 別途メールにてご案内いたします。
Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores
for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、
以下の 料金表 が適用されます。

詳細はこちらです

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.
Details click here (Since the end of June 2008)

コンビニ受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
● 送料について
税込3,980円のお買い上げで、
送料無料 となります。

● 配送サービスについて
『 宅配便 』 にてお送りいたします。

● 商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
「 前払い決済 」 の場合 （例：銀行振込）
⇒ ご入金確認後、
　 ３営業日以内 に発送をいたします。
上記以外の決済の場合 （例：クレジットカード）
⇒ ご注文確認後、
　 ３営業日以内 に発送いたします。
※「 前払い決済 」 の場合は、
　お客様ご入金のタイミングにより、
　お届け予定日が前後することがございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1138円 820円 820円 820円 820円 820円 820円 895円 979円 979円 1138円 1138円 1214円
期間限定割引特典2020/3/12〜2020/3/12　の期間中にご注文いただいた場合、送料が　500円になります。
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　3979円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】
● 送料について
税込3,980円のお買い上げで、
送料無料 となります。

● 配送サービスについて
ご指定頂いた『 郵便局窓口 』 にて
お客様自身でのお受取りとなります。

● 商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
「 前払い決済 」 の場合 （例：銀行振込）
⇒ ご入金確認後、
　 ３営業日以内 に発送をいたします。
上記以外の決済の場合 （例：クレジットカード）
⇒ ご注文確認後、
　 ３営業日以内 に発送いたします。
※「 前払い決済 」 の場合は、
　お客様ご入金のタイミングにより、
　お届け予定日が前後することがございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1138円 820円 820円 820円 820円 820円 820円 895円 979円 979円 1138円 1138円 1214円
期間限定割引特典2020/3/12〜2020/3/12　の期間中にご注文いただいた場合、送料が　500円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取
【備考】
● 送料について
店舗受取りのご利用にお客様は、
送料無料 となります。

● 店舗受取りについて
店舗受取り をご希望される場合は、
フリーフォームに
「 受取り希望の店舗名 」
「 受取り希望日 （ご注文日より７日以降）」
上記２点を ご記入下さい。

● 配送サービスについて
『 実店舗 』 にて
お客様自身でのお受取りとなります。
https://item.rakuten.co.jp/cara-shop/c/0000000248/

● 店舗受取りサービスについて
※ 店舗到着まで、約一週間程 お時間を頂きます。
※ 代金引換 はご利用になれません。

● 商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
「 前払い決済 」 の場合 （例：銀行振込）
⇒ ご入金確認後、
　 ７営業日以内 に発送をいたします。
上記以外の決済の場合 （例：クレジットカード）
⇒ ご注文確認後、
　 ７営業日以内 に発送いたします。
※「 前払い決済 」 の場合は、
　お客様ご入金のタイミングにより、
　お届け予定日が前後することがございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
期間限定割引特典2020/3/16〜2021/3/16　の期間中にご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　100円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※受取り希望の店舗名、ならびに受取り希望日の日時をご記入下さい。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
返品条件等販売に関する重要事項
・ キャンセル・返品について

　ご購入時の色・価格にて相互同意の元に 売買が成立したものとし、
　ご購入後に プライスOFFになっていた場合、
　また、各イベントなどで ポイント変倍があった場合などは
　キャンセル事由にはならないものといたします。

　商品には万全を期して お届けをしておりますが、
　万が一 不良品がございましたら、
　商品到着後１週間以内 に メール にて
　ご連絡を頂いたもののみ お受けいたします。

　商品到着 確認後、良品との交換 または
　楽天市場を介しての
　ご注文 キャンセル処理 をさせて頂きます。

　返品の 送料・手数料 につきましては、
　当社負担とさせて頂きます。

　それ以外の
　お客様都合による返品 につきましては、
　未開封・未使用品のもの のみ、
　商品到着後１週間以内 に メール にて
　ご連絡を頂いたもののみ お受けいたします。

　※返送時の 伝票番号・到着日時 を
　　必ず 事前にお伝え下さい。

　この場合の 返品 送料・手数料 につきましては、
　お客様にてご負担をお願いいたします。

　※メールにてご連絡を頂けませんでした際は、
　　返品をお受け出来かねます。
　　また、以下の場合につきましても
　　返品はお受け出来かねます。

　・ 商品到着後 ８日以上 経過した商品
　・ お客様が 一度でも ご使用になられた商品
　・ お客様が 破損・汚損 された商品
　・ マスクは衛生商品のため返品不可

★返品 連絡先

　返送先住所 ： 〒180-0006
　　　　　　　　東京都武蔵野市中町3-5-8 Ｂ１
　　　　　　　　HIKOSEN CARA Shop 宛
　　　　　　　　TEL ：　0422-50-2711
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社飛行船企画

〒180-0006 東京都武蔵野市中町3-5-8 B1（WEB事業部）
TEL:0422-50-2711 FAX:0422-50-2712
代表者:奥山 祥子
店舗運営責任者:中澤 彩(WEB事業部)
店舗セキュリティ責任者:中澤 彩
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 16:00
火 休業日
水 10:00 〜 16:00
木 10:00 〜 16:00
金 10:00 〜 16:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ネットショップのご注文は、
２４時間 受け付けております。

店舗へのお問合せにつきましては、
各 「 問合わせフォーム 」 よりお願いします。

サイト内の掲載写真について

※ サイズ表記は、
　 平置きの状態で採寸をしております。

※ 当社の商品は、全て ベトナムにある
　 自社工場にて １つ１つ 手作りしています。

　 手作業のため、
　 １つ１つが オリジナルアイテムとなり、
　 刺繍やプリントが、
　 掲載写真と若干異なる場合がございます。

※ お買い上げ頂いた商品が、
　 倉庫在庫にて欠品となっていた場合、
　 実店舗への在庫調査となり、
　 １〜２週間のお時間を頂きます。

　 また、在庫調査の結果、
　 完売となっている可能性もございます。
　 予め ご了承頂けますと幸いです。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2090000 ラクテン（ＨＩＫＯＳＥＮＣＡＲＡＳＨＯＰ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便

【備考】

● ご注文後、当店より メールにて
　 お支払い総額 をお知らせいたします。
● 代金は 配達された商品のお受け取り時に
　 ドライバー にお支払い下さい。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-30000円 330円
30001 -100000円 550円
100001 -200000円 880円
200001 -300000円 990円
300001 -500000円 1430円

【期間限定割引特典】

2022/11/22〜2022/11/22　の期間中にご注文いただいた場合、代引手数料が　0円　になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

● 宅配便
【 配送業者 】
　「 ヤマト運輸 」
　「 日本郵便（ゆうパケット、
　　 ゆうパック、国際郵便ＥＭＳ）」
　「 佐川急便 」

【 商品の発送について 】

　日時指定をする場合、
　⇒ ご注文日から ３日後 以降の
　　 ご指定をお願いいたします。
　　 ※ 長期休暇の場合、少し お時間を頂きます。

　クレジット・代金引換などの お支払い方法で
　日時の ご指定の無い場合、
　⇒ ご注文確認後、最短での お届けとなります。
　※ 土・日・祝の場合は、翌営業日 の発送となります。
　前払い（銀行振込）の お支払い方法を ご選択の場合、
　⇒ ご入金確認後、最短での お届けとなります。
　※ 土・日・祝の場合は、翌営業日 の発送となります。
　※ 万が一、倉庫在庫にて欠品となっておりました際、
　　 商品に不良が発覚したような際は
　　別途 メール にて ご連絡を差し上げます。


【 配送希望時間帯の指定について 】

　ヤマト運輸 ： 午前中 （ 8:00〜12:00 ）
　　　　　　　　14:00〜16:00
　　　　　　　　16:00〜18:00
　　　　　　　　18:00〜20:00
　　　　　　　　19:00〜21:00

　日本郵便 ： 午前中 （ 8:00〜12:00 ）
　　　　　　　14:00〜16:00
　　　　　　　16:00〜18:00
　　　　　　　18:00〜20:00
　　　　　　　19:00〜21:00
　　　　　　　20:00〜21:00

　佐川急便 ： 午前中 （ 8:00〜12:00 )
　　　　　　　14:00〜16:00
　　　　　　　16:00〜18:00
　　　　　　　18:00〜21:00
　　　　　　　19:00〜21:00

　※ 天災 ・ 交通事情などにより、
　　 配送時間帯のご希望を頂いた場合でも、
　　指定時間内に配達できない場合もございます。

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】


● 送料について
税込3,980円のお買い上げで、
送料無料 となります。

● 配送サービスについて
『 宅配便 』 にてお送りいたします。

● 商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
「 前払い決済 」 の場合 （例：銀行振込）
⇒ ご入金確認後、３営業日以内に発送をいたします。
上記以外の決済の場合 （例：クレジットカード）
⇒ ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
※「 前払い決済 」 の場合は、
　お客様ご入金のタイミングにより、
　お届け予定日が前後することがございます。

● 予約商品について
発売日によって、
配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって
通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は 通常商品との同梱発送が出来ません。

● 宅配ＢＯＸについて
宅配ＢＯＸ 配達 を希望される場合は、
フリーフォームにご記入 下さい。

● 店舗受取りについて
店舗受取り をご希望される場合は、
フリーフォームに
「 受取り希望の店舗名 」
「 受取り希望日 （７日以降）」 をご記入下さい。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1280円 980円 880円 780円 780円 880円 880円 980円 1080円 1080円 1280円 1280円 1740円
期間限定割引特典 2020/3/12〜2020/3/12　の期間中にご注文いただいた場合、送料が　500円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ● 配送業者のご希望がある際は、備考欄 にご記入下さい。
　 「 ヤマト運輸 」「 日本郵便 」「 佐川急便 」よりお選び頂けます。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


● 送料について
税込3,980円のお買い上げで、
送料無料 となります。


● ゆうパケットについて
ゆうパケットは、
３辺合計60cm以内でかつ長辺34cm以内、
厚さ3cm以内、重さ1kg以内が最大となります。

厚みを超えてのゆうパケット指定につきましては、
『 宅配便 』 へ変更させて頂きます。

● 日時指定について
ゆうパケットは ポスト投函 のお届けとなります。
日時指定 はお受け出来ません。

● 商品発送のタイミング
前払い決済の場合 （ 例：銀行振込 ）
⇒ ご入金確認後、３営業日以内 に発送いたします。
上記以外の決済の場合 （ 例：クレジットカード ）
⇒ ご注文確認後、３営業日以内 に発送いたします。
※ 前払い決済の場合は、
　 お客様ご入金のタイミングにより、
　 発送予定日が前後することがございます。

● 配送サービスについて
日本郵便の ゆうパケット にてお送りします。

送料料金表

全国一律料金：360円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


● 楽天国際配送 にてご注文のお客様は
　 こちらをお選びください。
　 送料につきましては、ご注文後 当店より
　 別途メールにてご案内いたします。
Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores
for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、
以下の 料金表 が適用されます。

詳細はこちらです

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.
Details click here (Since the end of June 2008)

コンビニ受取

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


● 送料について
税込3,980円のお買い上げで、
送料無料 となります。

● 配送サービスについて
『 宅配便 』 にてお送りいたします。

● 商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
「 前払い決済 」 の場合 （例：銀行振込）
⇒ ご入金確認後、
　 ３営業日以内 に発送をいたします。
上記以外の決済の場合 （例：クレジットカード）
⇒ ご注文確認後、
　 ３営業日以内 に発送いたします。
※「 前払い決済 」 の場合は、
　お客様ご入金のタイミングにより、
　お届け予定日が前後することがございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1138円 820円 820円 820円 820円 820円 820円 895円 979円 979円 1138円 1138円 1214円
期間限定割引特典 2020/3/12〜2020/3/12　の期間中にご注文いただいた場合、送料が　500円になります。
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　3979円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】


● 送料について
税込3,980円のお買い上げで、
送料無料 となります。

● 配送サービスについて
ご指定頂いた『 郵便局窓口 』 にて
お客様自身でのお受取りとなります。

● 商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
「 前払い決済 」 の場合 （例：銀行振込）
⇒ ご入金確認後、
　 ３営業日以内 に発送をいたします。
上記以外の決済の場合 （例：クレジットカード）
⇒ ご注文確認後、
　 ３営業日以内 に発送いたします。
※「 前払い決済 」 の場合は、
　お客様ご入金のタイミングにより、
　お届け予定日が前後することがございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1138円 820円 820円 820円 820円 820円 820円 895円 979円 979円 1138円 1138円 1214円
期間限定割引特典 2020/3/12〜2020/3/12　の期間中にご注文いただいた場合、送料が　500円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取

【備考】


● 送料について
店舗受取りのご利用にお客様は、
送料無料 となります。

● 店舗受取りについて
店舗受取り をご希望される場合は、
フリーフォームに
「 受取り希望の店舗名 」
「 受取り希望日 （ご注文日より７日以降）」
上記２点を ご記入下さい。

● 配送サービスについて
『 実店舗 』 にて
お客様自身でのお受取りとなります。
https://item.rakuten.co.jp/cara-shop/c/0000000248/

● 店舗受取りサービスについて
※ 店舗到着まで、約一週間程 お時間を頂きます。
※ 代金引換 はご利用になれません。

● 商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
「 前払い決済 」 の場合 （例：銀行振込）
⇒ ご入金確認後、
　 ７営業日以内 に発送をいたします。
上記以外の決済の場合 （例：クレジットカード）
⇒ ご注文確認後、
　 ７営業日以内 に発送いたします。
※「 前払い決済 」 の場合は、
　お客様ご入金のタイミングにより、
　お届け予定日が前後することがございます。

送料料金表

全国一律料金：0円

期間限定割引特典 2020/3/16〜2021/3/16　の期間中にご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　100円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※受取り希望の店舗名、ならびに受取り希望日の日時をご記入下さい。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

返品条件等販売に関する重要事項

・ キャンセル・返品について

　ご購入時の色・価格にて相互同意の元に 売買が成立したものとし、
　ご購入後に プライスOFFになっていた場合、
　また、各イベントなどで ポイント変倍があった場合などは
　キャンセル事由にはならないものといたします。

　商品には万全を期して お届けをしておりますが、
　万が一 不良品がございましたら、
　商品到着後１週間以内 に メール にて
　ご連絡を頂いたもののみ お受けいたします。

　商品到着 確認後、良品との交換 または
　楽天市場を介しての
　ご注文 キャンセル処理 をさせて頂きます。

　返品の 送料・手数料 につきましては、
　当社負担とさせて頂きます。

　それ以外の
　お客様都合による返品 につきましては、
　未開封・未使用品のもの のみ、
　商品到着後１週間以内 に メール にて
　ご連絡を頂いたもののみ お受けいたします。

　※返送時の 伝票番号・到着日時 を
　　必ず 事前にお伝え下さい。

　この場合の 返品 送料・手数料 につきましては、
　お客様にてご負担をお願いいたします。

　※メールにてご連絡を頂けませんでした際は、
　　返品をお受け出来かねます。
　　また、以下の場合につきましても
　　返品はお受け出来かねます。

　・ 商品到着後 ８日以上 経過した商品
　・ お客様が 一度でも ご使用になられた商品
　・ お客様が 破損・汚損 された商品
　・ マスクは衛生商品のため返品不可

★返品 連絡先

　返送先住所 ： 〒180-0006
　　　　　　　　東京都武蔵野市中町3-5-8 Ｂ１
　　　　　　　　HIKOSEN CARA Shop 宛
　　　　　　　　TEL ：　0422-50-2711

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