お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2401633 ラクテン（ＬＩＦＥＭＡＲＫＥＴクラシシユウノウオセンタク
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【備考】佐川運輸または日本郵政（ご指定いただくことはできません）

【商品発送のタイミング】
日時のご指定がない場合、
銀行振込　⇒ご入金確認後３営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後３営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・午後
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 申し訳ございませんが、運送会社の指定はできませんのでご了承ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：880円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考対象外の商品もございます。
離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ヤマト便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※あす楽でのご注文は、ご注文確認後、当日中に発送いたします。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
【送料料金表】 　全国一律料金：880円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】商品の厚みによりヤマト運輸ネコポスかゆうパケットかでお送りします。 お選び頂けません。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後３営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後３営業日以内に発送いたします。

【送料料金表】 　全国一律料金：220円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※商品によっては2商品以上の同梱ができないため、ご注文確認時に送料を追加させて頂く場合がございます。ご了承ください。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
　午前7時以前にご注文の場合、当日午前8時までにご連絡ください。
　午前7時以降にご注文の場合、当日午後1時までにご連絡ください。
　※土日祝日は除く。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※詳細につきましては、楽天さんからのキャンセルメールをご確認ください。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
・商品発送後のキャンセルは、原則お受け出来かねます。
　※それでも発送後のキャンセルをご希望の場合は、発送料(実費)をご負担頂きますのでご了承下さい。
　※当店からお送りした商品(一部ネコポス商品を除く)は、配送時の外箱がない場合には、一切お受け出来かねます。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お客様の都合による商品の返品・返金は原則できません。
それでも返品等ご希望の場合は往復送料ご負担頂きますのでご了承下さい。
また、到着から1週間を過ぎた場合は一切返品対応はいたしかねます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金から発送料(実費)を差し引いた金額

返品送料
お客様負担

備考
原則、未開封・未使用のもののみとなります。
返品・返金を希望する旨、電話もしくはメールにて必ずご連絡ください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お客様の都合による商品の交換は原則できません。
それでも交換ご希望の場合は当店への返品送料と交換商品の再発送料(実費)をご負担頂きますのでご了承下さい。
また、到着から1週間を過ぎた場合は一切交換対応はいたしかねます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
原則、未開封・未使用のもののみとなります。
交換を希望する旨、電話もしくはメールにて必ずご連絡ください。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
　※当店からお送りした商品(一部ネコポス商品を除く)は、配送時の外箱がない場合には、一切お受け出来かねます。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
《製品保証について》
〈保証期間〉
ご注文日より1ヶ月以内となっております。
〈保証金額〉
商品代金が上限になります。
弊社の製品をお使いになり、別の物が破損、故障、汚れなどが生じた場合でもいかなる場合も商品代金が上限での対応となります。
ご了承の上、ご購入下さい。

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただき、画像等で状況確認できましたら、原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
当店にて集荷の手配を致しますので、着払いでの返送はご遠慮ください。
弊社の商品をお使いになり、商品以外の物が破損・故障・汚れ等が生じたいかなる場合でも商品代金が上限での対応となります。
破損や誤発送が生じた際は、大変恐縮ではございますが状況確認にご協力をお願いいたします。
　※当店からお送りした商品(一部ネコポス商品を除く)は、配送時の外箱がない場合には、一切お受け出来かねます。
　　集荷の際も含め、外箱なしや別箱で送られた場合には、対応にかかった費用を弊社判断でご負担いただきます。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
＜製品保証について＞
ご注文日より1ヶ月以内となっております。

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただき、画像等で状況確認できましたら、原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
交換を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
当店にて集荷の手配を致しますので、着払いでの返送はご遠慮ください。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
破損や誤発送が生じた際は、大変恐縮ではございますが状況確認にご協力をお願いいたします。
　※当店からお送りした商品(一部ネコポス商品を除く)は、配送時の外箱がない場合には、一切お受け出来かねます。
　　集荷の際も含め、外箱なしや別箱で送られた場合には、対応にかかった費用を弊社判断でご負担いただきます。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
029-886-8248

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
電話対応時間
　　午前　 10:00−12:00
　　午後　 13:00−17:00
※土日祝日はお休みをいただいております。


■返送先

郵便番号
300-0323

住所
茨城県稲敷郡阿見町大形287-13

電話番号
029-886-8248

FAX番号
029-886-8258

備考
電話対応時間
　　午前　 10:00−12:00
　　午後　 13:00−17:00
※土日祝日はお休みをいただいております。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

以下のようなケースでは、原則としてお客様都合による返品・交換はお受け出来かねますのでご了承ください。
・受注生産品。
・メーカー直送品。
・入荷時期やロットによる、製品カラーや形等の仕様変更のあった商品。
・返品期限を過ぎた商品。
・スタジオ背景紙。
・配送時の外箱がない場合(一部ネコポス商品を除く)。
※当店の承諾のない一方的な返送は承れません。

《製品保証について》
〈保証期間〉
ご注文日より1ヶ月以内となっております。
〈保証金額〉
商品代金が上限になります。
弊社の製品をお使いになり、別の物が破損、故障、汚れなどが生じた場合でもいかなる場合も商品代金が上限での対応となります。
ご了承の上、ご購入下さい。

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2401633 ラクテン（ＬＩＦＥＭＡＲＫＥＴクラシシユウノウオセンタク
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】

佐川運輸または日本郵政（ご指定いただくことはできません）

【商品発送のタイミング】
日時のご指定がない場合、
銀行振込　⇒ご入金確認後３営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後３営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・午後
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 申し訳ございませんが、運送会社の指定はできませんのでご了承ください。

送料料金表

全国一律料金：880円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 対象外の商品もございます。
離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ヤマト便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※あす楽でのご注文は、ご注文確認後、当日中に発送いたします。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

送料料金表

全国一律料金：880円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

商品の厚みによりヤマト運輸ネコポスかゆうパケットかでお送りします。 お選び頂けません。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後３営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後３営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金：220円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※商品によっては2商品以上の同梱ができないため、ご注文確認時に送料を追加させて頂く場合がございます。ご了承ください。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
　午前7時以前にご注文の場合、当日午前8時までにご連絡ください。
　午前7時以降にご注文の場合、当日午後1時までにご連絡ください。
　※土日祝日は除く。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※詳細につきましては、楽天さんからのキャンセルメールをご確認ください。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

・商品発送後のキャンセルは、原則お受け出来かねます。
　※それでも発送後のキャンセルをご希望の場合は、発送料(実費)をご負担頂きますのでご了承下さい。
　※当店からお送りした商品(一部ネコポス商品を除く)は、配送時の外箱がない場合には、一切お受け出来かねます。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

お客様の都合による商品の返品・返金は原則できません。
それでも返品等ご希望の場合は往復送料ご負担頂きますのでご了承下さい。
また、到着から1週間を過ぎた場合は一切返品対応はいたしかねます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金から発送料(実費)を差し引いた金額

返品送料

お客様負担

備考

原則、未開封・未使用のもののみとなります。
返品・返金を希望する旨、電話もしくはメールにて必ずご連絡ください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お客様の都合による商品の交換は原則できません。
それでも交換ご希望の場合は当店への返品送料と交換商品の再発送料(実費)をご負担頂きますのでご了承下さい。
また、到着から1週間を過ぎた場合は一切交換対応はいたしかねます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

原則、未開封・未使用のもののみとなります。
交換を希望する旨、電話もしくはメールにて必ずご連絡ください。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
　※当店からお送りした商品(一部ネコポス商品を除く)は、配送時の外箱がない場合には、一切お受け出来かねます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

《製品保証について》
〈保証期間〉
ご注文日より1ヶ月以内となっております。
〈保証金額〉
商品代金が上限になります。
弊社の製品をお使いになり、別の物が破損、故障、汚れなどが生じた場合でもいかなる場合も商品代金が上限での対応となります。
ご了承の上、ご購入下さい。

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただき、画像等で状況確認できましたら、原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
当店にて集荷の手配を致しますので、着払いでの返送はご遠慮ください。
弊社の商品をお使いになり、商品以外の物が破損・故障・汚れ等が生じたいかなる場合でも商品代金が上限での対応となります。
破損や誤発送が生じた際は、大変恐縮ではございますが状況確認にご協力をお願いいたします。
　※当店からお送りした商品(一部ネコポス商品を除く)は、配送時の外箱がない場合には、一切お受け出来かねます。
　　集荷の際も含め、外箱なしや別箱で送られた場合には、対応にかかった費用を弊社判断でご負担いただきます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

＜製品保証について＞
ご注文日より1ヶ月以内となっております。

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただき、画像等で状況確認できましたら、原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

交換を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
当店にて集荷の手配を致しますので、着払いでの返送はご遠慮ください。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
破損や誤発送が生じた際は、大変恐縮ではございますが状況確認にご協力をお願いいたします。
　※当店からお送りした商品(一部ネコポス商品を除く)は、配送時の外箱がない場合には、一切お受け出来かねます。
　　集荷の際も含め、外箱なしや別箱で送られた場合には、対応にかかった費用を弊社判断でご負担いただきます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

029-886-8248

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

電話対応時間
　　午前　 10:00−12:00
　　午後　 13:00−17:00
※土日祝日はお休みをいただいております。

返送先

郵便番号

300-0323

住所

茨城県稲敷郡阿見町大形287-13

電話番号

029-886-8248

FAX番号

029-886-8258

備考

電話対応時間
　　午前　 10:00−12:00
　　午後　 13:00−17:00
※土日祝日はお休みをいただいております。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

以下のようなケースでは、原則としてお客様都合による返品・交換はお受け出来かねますのでご了承ください。
・受注生産品。
・メーカー直送品。
・入荷時期やロットによる、製品カラーや形等の仕様変更のあった商品。
・返品期限を過ぎた商品。
・スタジオ背景紙。
・配送時の外箱がない場合(一部ネコポス商品を除く)。
※当店の承諾のない一方的な返送は承れません。

《製品保証について》
〈保証期間〉
ご注文日より1ヶ月以内となっております。
〈保証金額〉
商品代金が上限になります。
弊社の製品をお使いになり、別の物が破損、故障、汚れなどが生じた場合でもいかなる場合も商品代金が上限での対応となります。
ご了承の上、ご購入下さい。

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