会社概要

株式会社カンパネラ
〒919-0524 福井県坂井市坂井町東長田42-18-1
TEL:0776-63-6717 FAX:0776-63-6846
代表者:平岡　和彦
店舗運営責任者:長谷川　遼
店舗セキュリティ責任者:堀川　裕司
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 16:00
火 10:00 〜 16:00
水 10:00 〜 16:00
木 10:00 〜 16:00
金 10:00 〜 16:00
土 10:00 〜 12:00
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※土曜日のお問合せ対応は営業日のみ行っております。

営業時間について
ご注文は24時間年中無休で受け付けております。
即日の発送は、平日は13:00まで、土曜（営業日の場合）は12：00までとなっております。
定休日は、日曜・祝日です。土曜日は営業日カレンダーにてお確かめください。
お問い合わせは下記メールアドレスもしくはお電話にて承ります。

【メール】rakuten@sundaymountain.net
（24時間年中無休 ※返信は営業日のみとなります。）

【電話】0776 - 63 - 6717
（受付時間：平日 10：00〜16：00まで）
お取引について
・高額注文、初めてご注文頂くお客様には、発送前に電話やメールにて確認させていただく場合がございます。
・メールやお電話で連絡がお取り出来ない場合にはご注文取引のキャンセルをさせて頂く場合がございます。
・楽天市場における過去のお取引きによりご注文をお断りする場合がございます。

情報、商品写真、画像、文章等を無断転用した偽サイトにご注意ください。
当社オンラインショップをご利用の際は、正規のアドレス（URL）をご確認の上、ご利用下さい。

サンデーマウンテン楽天市場店
https://www.rakuten.co.jp/canpanera/

サンデーマウンテン Select Deals （2023年08月 新開設）
https://www.rakuten.co.jp/sundaymountain/
実店舗紹介
THE GATE

THE GATE


所在地　〒910-0121 福井県福井市定正町1216
営業時間　11:00〜19:00
定休日　水曜日（祝日の場合は営業）


THE GATE MOUNTAIN

THE GATE MOUNTAIN


所在地　〒910-0121 福井県福井市定正町1304
営業時間　11:00〜19:00
定休日　水曜日（祝日の場合は営業）


SUNDAY MOUNTAIN TRANSIT

SUNDAY MOUNTAIN TRANSIT
(大型商業施設 WHATAWON内)


所在地　〒596-0817 大阪府岸和田市岸の丘町1丁目32-1
営業時間　10:00〜20:00
定休日　なし
お支払いについて
納品書・領収書
当店では環境への配慮（省ゴミ化）や個人情報保護の観点から、
納品書・領収書の同梱を廃止しております。
必要なお客様は、[発送メール]に記載のURLにログインしていただき、
プリントアウトやダウンロード保存をお願いいたします。
発行可能期間は発送メール送信日より30日間となり、期間内でしたら再発行も可能です。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2268577 ラクテン（ＯＵＴＤＯＯＲＳＴＹＬＥサンテ゛−マウンテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便（商品によってはヤマト運輸）
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
梱包
●商品の梱包形態について
・商品のサイズや素材に応じて、ダンボール・紙袋・封筒などで梱包します。
大きなサイズの商品は、直接エアークッションで梱包します。





●ゆうパケットの梱包について
・ポスト投函になるため、荷物の厚さに制限があります。
荷物の厚さを薄くするために、商品パッケージを開く場合や、商品を折り畳んで梱包する場合がございます。
決して使用した商品ではございませんのでご了承ください。
・商品パッケージを開けずにそのままをご希望の方は、配送方法を宅配便（有料）に変更してください。 備考欄に「パッケージそのまま」等ご入力ください。



●値札について
・ギフトラッピングやご注文時にお値段消しをご依頼いただいた商品の場合、商品タグの金額部分を消す、切り取るなどして金額がわからないようにします。
※2024年7月10日より、お値段消しサービスは上記の条件のみ対象となりました。
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
商品発送の
タイミング		 銀行振込
⇒ご入金確認後、営業日即日発送いたします。
※入金確認締め切り時刻は13:00です。
※土曜日は入金確認不可。
クレジットカード、代金引換、NP後払い
⇒平日13:00までのご注文は、営業日即日発送いたします。
　（土曜は12：00まで ※営業日カレンダーによる）
※NP後払いでは審査に時間がかかり即日発送出来ない場合がございます。またご利用条件を満たしていない場合は発送を保留とさせていただきます。
配送希望時間帯 午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※ただし時間指定いただいた場合でも、お届け先地域・天候・天災などの事情により指定時間内に配達ができない事がございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1050円 750円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 750円 750円 2000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
商品発送の
タイミング		 銀行振込
⇒ご入金確認後、営業日即日発送いたします。
※入金確認締め切り時刻は13:00です。
※土曜日は入金確認不可。
クレジットカード、代金引換、NP後払い
⇒平日13:00までのご注文は、営業日即日発送いたします。
　（土曜は12：00まで ※営業日カレンダーによる）
※NP後払いでは審査に時間がかかり即日発送出来ない場合がございます。またご利用条件を満たしていない場合は発送を保留とさせていただきます。
配送希望時間帯 午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※ただし時間指定いただいた場合でも、お届け先地域・天候・天災などの事情により指定時間内に配達ができない事がございます。
※大型商品（170サイズ以上）は佐川急便での配送となります。
※一部商品（ガス缶、ライターなど）はヤマト運輸での配送となります。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1050円 750円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 750円 750円 2000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便
【備考】
商品発送の
タイミング		 銀行振込
⇒ご入金確認後、営業日即日発送いたします。
※入金確認締め切り時刻は13:00です。
※土曜日は入金確認不可。
クレジットカード、代金引換、NP後払い
⇒平日13:00までのご注文は、営業日即日発送いたします。
　（土曜は12：00まで ※営業日カレンダーによる）
※NP後払いでは審査に時間がかかり即日発送出来ない場合がございます。またご利用条件を満たしていない場合は発送を保留とさせていただきます。
配送希望時間帯 午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※ただし時間指定いただいた場合でも、お届け先地域・天候・天災などの事情により指定時間内に配達ができない事がございます。
※通常、商品は日本郵便（ゆうパック）でお届けいたします。
※一部商品（ガス缶、ライターなど）はヤマト運輸での配送となります。
※大型商品（170サイズ以上）は佐川急便での配送となります。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1050円 750円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 750円 750円 2000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚ラージサイズ宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、
お届け予定日が前後することがございます。
※在庫のある商品に限ります。
※代引き決済はご利用いただけません。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1050円 750円 750円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 750円 750円 750円 2000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】ポスト投函のため代金引換の日時指定は出来かねます。
「はこぽす」「コンビニ受取」「郵便局受取」へはお届け致しかねます。
商品発送の
タイミング		 銀行振込
⇒ご入金確認後、営業日即日発送いたします。
※入金確認締め切り時刻は13:00です。
※土曜日は入金確認不可。
クレジットカード、代金引換、NP後払い
⇒平日13:00までのご注文は、営業日即日発送いたします。
　（土曜は12：00まで ※営業日カレンダーによる）
※NP後払いでは審査に時間がかかり即日発送出来ない場合がございます。またご利用条件を満たしていない場合は発送を保留とさせていただきます。
　ゆうパケットの詳細は、こちらをご覧ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考ご注文点数分の送料が加算された場合、当店でのご注文確認時に送料を訂正いたしますのでご安心ください。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】●ご注文受付後、送料のご連絡を致します。 ご了承を頂き次第、商品を発送致します。
●決済方法はクレジットカードのみです。
●商品によっては発送できないものがございます。
【送料料金表】
　 中国・韓国・台湾 アジア（中国・韓国・台湾を除く） オセアニア・カナダ・メキシコ・中近東・ヨーロッパ 米国（グアム等海外領土含む） 中南米（メキシコを除く）・アフリカ
~500g 1450円 1900円 3150円 3900円 3600円
~600g 1600円 2150円 3400円 4180円 3900円
~800g 1900円 2650円 3900円 4740円 4500円
~1.0kg 2200円 3150円 4400円 5300円 5100円
~1.25kg 2500円 3500円 5000円 5990円 5850円
~1.5kg 2800円 3850円 5550円 6600円 6600円
~2.0kg 3400円 4550円 6700円 7900円 8100円
~2.5kg 3900円 5150円 7750円 9100円 9600円
~3.0kg 4400円 5750円 8800円 10300円 11100円
~5.0kg 6400円 8150円 13000円 15100円 17100円
~7.0kg 8200円 10350円 17200円 19900円 22500円
~10.0kg 10600円 13350円 19300円 22300円 24900円
~15.0kg 14600円 18350円 34000円 39100円 41700円
~20.0kg 18600円 23350円 44500円 51100円 53700円
~30.0kg 26600円 33350円 65500円 75100円 77700円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取
【業者】 日本郵便
【備考】
詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+3〜7日間）
Step5 マルチメディア端末（Famiポート、Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

下記の注文はコンビニ受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類

コンビニ受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm（縦・横・高さ三辺合計）以下
・重さ10kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1050円 750円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 750円 750円 2000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

ロッカー受取
【業者】 日本郵便
【備考】
詳細は「配送ガイド はこぽす受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でロッカー受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでロッカーでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するロッカーを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のロッカーに商品が格納され次第、受け取りに必要なパスワードが記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでもパスワードをご確認いただけます。
Step4 ご指定のロッカーへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日含め3日間）
Step5 パスワードをロッカーの操作画面に入力します。
Step6 解錠したドアのランプが点滅するので、該当のドアを開け、商品を受け取ります。

下記の注文はロッカー受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品（予約商品や取り寄せ商品など）
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類

ロッカー受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm以下
・それぞれの1辺が以下の長さが、はこぽす；長辺54cm以内、短辺41cm以内、高さ24cm以内

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1050円 750円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 750円 750円 2000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】NP後払い、代金引換はご利用いただけません。
・郵便局受け取りの詳細は、こちらをご確認ください。
【保管期間】郵便局到着日+7日
【配送種類】ゆうパック　※ゆうパケットは対応していません。
・日付指定 / 時間帯指定はできません。
・下記商品は郵便局への配送ができません。
　梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
　取り扱いサイズ：170サイズ以内、重さ25kg以内
　詳しくはお受け取りの郵便局までお問い合わせください。
・危険物（発火性のあるものや刀剣類など）は郵便局への配送ができませんのでご注意ください。
・上記以外の商品につきましても郵便局でお受け取りできない商品の場合は別途ご連絡をさせていただきます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1050円 750円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 750円 750円 750円 2000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

アルゼンチン、オーストリア、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、インドネシア、インド、イタリア、韓国、モロッコ、メキシコ、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ、ベトナム

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・ご返送時の送料および、返品手数料800円をご負担いただきます。
・お客様都合の返品等により返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

●返品・交換をお受けできない場合
・お受け取りから7日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が破損・汚損された商品
・たばこや香水などの匂いが付着した商品
・商品の箱、説明書等、タグなどの添付物を破損・汚損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・セール品(クーポン利用商品含む)
・その他（各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの）


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
ご注文代金からご返送時の送料および、キャンセル手数料800円を差し引いた金額を返金いたします。
お客様都合の返品等により返金が発生する場合は振込手数料はお客様負担となります。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
お客様都合による返品 ・ご返送時の送料および、返品手数料800円をご負担いただきます。 ・お客様都合の返品等により返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。 返品・交換をお受けできない場合 ・お受け取りから7日以上経過した商品 ・お客様が一度ご使用になられた商品 ・お客様が破損・汚損された商品 ・たばこや香水などの匂いが付着した商品 ・商品の箱、説明書等、タグなどの添付物を破損・汚損・紛失・破棄された場合 ・お客様が加工された商品 ・お届け後、修理、クリーニング等された商品 ・セール品(クーポン利用商品含む) ・その他（各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの）



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
お客様都合による交換 ・往復送料をご負担いただきます。 返品・交換をお受けできない場合 ・お受け取りから7日以上経過した商品 ・お客様が一度ご使用になられた商品 ・お客様が破損・汚損された商品 ・たばこや香水などの匂いが付着した商品 ・商品の箱、説明書等、タグなどの添付物を破損・汚損・紛失・破棄された場合 ・お客様が加工された商品 ・お届け後、修理、クリーニング等された商品 ・セール品(クーポン利用商品含む) ・その他（各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの）



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
・商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、商品のお受け取り後7日以内にメール（rakuten@sundaymountain.net）でご連絡ください。 在庫状況によりますが、返品・交換対応をさせていただきます。 ※この場合送料は当店が負担いたします。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
・商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、商品のお受け取り後7日以内にメール（rakuten@sundaymountain.net）でご連絡ください。 在庫状況によりますが、返品・交換対応をさせていただきます。 ※この場合送料は当店が負担いたします。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0776636717

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
9190524

住所
福井県坂井市坂井町東長田42-18-1 株式会社カンパネラ

電話番号
0776-63-6717

FAX番号
0776-63-6846


キャンセル・変更・返品・交換について
●ご注文のキャンセル・変更
当店では、当日発送の対応をしておりますので、ご注文後のキャンセル・変更はいたしかねます。
商品をお受け取りいただいた後にご対応いたしますので、改めてご連絡ください。

●お届け先の変更
宅配便
・ゆうパック
・ヤマト運輸
・佐川急便		 送り状発行後の変更は出来かねますが、当店より運送会社に転送依頼をいたします。
転送先によりますが、お届けに１〜2日程度要する場合がございます。
ゆうパケット 日本郵便の規定により手数料が750円（税込）かかります。
こちらはお客様のご負担となりますのでご了承ください。

●初期不良商品が届いた
・商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、商品のお受け取り後7日以内にメール（rakuten@sundaymountain.net）でご連絡ください。
　在庫状況によりますが、返品・交換対応をさせていただきます。
※この場合送料は当店が負担いたします。

●お客様都合による交換
・往復の送料をご負担いただきます。

●お客様都合による返品
・ご返送時の送料および、返品手数料800円をご負担いただきます。
・お客様都合の返品等により返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

●返品・交換をお受けできない場合
・お受け取りから7日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が破損･汚損された商品
・たばこや香水などの匂いが付着した商品
・商品の箱、説明書等、タグなどの添付物を破損・汚損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・セール品(クーポン利用商品含む)
・その他（各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの）

●返品連絡先
株式会社カンパネラ
〒919-0524 福井県坂井市坂井町東長田42-18-1
TEL:0776-63-6717
メールアドレス:rakuten@sundaymountain.net
担当者:長谷川　遼
プライバシーポリシー
株式会社カンパネラ（以下「当社」）は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

個人情報の管理当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

【個人情報の利用目的】
お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。個人情報の第三者への開示・提供の禁止当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
●お客さまの同意がある場合
●お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
●法令に基づき開示することが必要である場合

個人情報の安全対策当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

【ご本人の照会】
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。法令、規範の遵守と見直し当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社カンパネラ

〒919-0524 福井県坂井市坂井町東長田42-18-1
TEL:0776-63-6717 FAX:0776-63-6846
代表者:平岡　和彦
店舗運営責任者:長谷川　遼
店舗セキュリティ責任者:堀川　裕司
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 16:00
火 10:00 〜 16:00
水 10:00 〜 16:00
木 10:00 〜 16:00
金 10:00 〜 16:00
土 10:00 〜 12:00
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※土曜日のお問合せ対応は営業日のみ行っております。

営業時間について

ご注文は24時間年中無休で受け付けております。
即日の発送は、平日は13:00まで、土曜（営業日の場合）は12：00までとなっております。
定休日は、日曜・祝日です。土曜日は営業日カレンダーにてお確かめください。
お問い合わせは下記メールアドレスもしくはお電話にて承ります。

【メール】rakuten@sundaymountain.net
（24時間年中無休 ※返信は営業日のみとなります。）

【電話】0776 - 63 - 6717
（受付時間：平日 10：00〜16：00まで）

お取引について

・高額注文、初めてご注文頂くお客様には、発送前に電話やメールにて確認させていただく場合がございます。
・メールやお電話で連絡がお取り出来ない場合にはご注文取引のキャンセルをさせて頂く場合がございます。
・楽天市場における過去のお取引きによりご注文をお断りする場合がございます。

情報、商品写真、画像、文章等を無断転用した偽サイトにご注意ください。
当社オンラインショップをご利用の際は、正規のアドレス（URL）をご確認の上、ご利用下さい。

サンデーマウンテン楽天市場店
https://www.rakuten.co.jp/canpanera/

サンデーマウンテン Select Deals （2023年08月 新開設）
https://www.rakuten.co.jp/sundaymountain/

実店舗紹介

THE GATE

THE GATE


所在地　〒910-0121 福井県福井市定正町1216
営業時間　11:00〜19:00
定休日　水曜日（祝日の場合は営業）


THE GATE MOUNTAIN

THE GATE MOUNTAIN


所在地　〒910-0121 福井県福井市定正町1304
営業時間　11:00〜19:00
定休日　水曜日（祝日の場合は営業）


SUNDAY MOUNTAIN TRANSIT

SUNDAY MOUNTAIN TRANSIT
(大型商業施設 WHATAWON内)


所在地　〒596-0817 大阪府岸和田市岸の丘町1丁目32-1
営業時間　10:00〜20:00
定休日　なし

お支払いについて

納品書・領収書
当店では環境への配慮（省ゴミ化）や個人情報保護の観点から、
納品書・領収書の同梱を廃止しております。
必要なお客様は、[発送メール]に記載のURLにログインしていただき、
プリントアウトやダウンロード保存をお願いいたします。
発行可能期間は発送メール送信日より30日間となり、期間内でしたら再発行も可能です。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2268577 ラクテン（ＯＵＴＤＯＯＲＳＴＹＬＥサンテ゛−マウンテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便（商品によってはヤマト運輸）

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

梱包
●商品の梱包形態について
・商品のサイズや素材に応じて、ダンボール・紙袋・封筒などで梱包します。
大きなサイズの商品は、直接エアークッションで梱包します。





●ゆうパケットの梱包について
・ポスト投函になるため、荷物の厚さに制限があります。
荷物の厚さを薄くするために、商品パッケージを開く場合や、商品を折り畳んで梱包する場合がございます。
決して使用した商品ではございませんのでご了承ください。
・商品パッケージを開けずにそのままをご希望の方は、配送方法を宅配便（有料）に変更してください。 備考欄に「パッケージそのまま」等ご入力ください。



●値札について
・ギフトラッピングやご注文時にお値段消しをご依頼いただいた商品の場合、商品タグの金額部分を消す、切り取るなどして金額がわからないようにします。
※2024年7月10日より、お値段消しサービスは上記の条件のみ対象となりました。

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

商品発送の
タイミング		 銀行振込
⇒ご入金確認後、営業日即日発送いたします。
※入金確認締め切り時刻は13:00です。
※土曜日は入金確認不可。
クレジットカード、代金引換、NP後払い
⇒平日13:00までのご注文は、営業日即日発送いたします。
　（土曜は12：00まで ※営業日カレンダーによる）
※NP後払いでは審査に時間がかかり即日発送出来ない場合がございます。またご利用条件を満たしていない場合は発送を保留とさせていただきます。
配送希望時間帯 午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※ただし時間指定いただいた場合でも、お届け先地域・天候・天災などの事情により指定時間内に配達ができない事がございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1050円 750円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 750円 750円 2000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

商品発送の
タイミング		 銀行振込
⇒ご入金確認後、営業日即日発送いたします。
※入金確認締め切り時刻は13:00です。
※土曜日は入金確認不可。
クレジットカード、代金引換、NP後払い
⇒平日13:00までのご注文は、営業日即日発送いたします。
　（土曜は12：00まで ※営業日カレンダーによる）
※NP後払いでは審査に時間がかかり即日発送出来ない場合がございます。またご利用条件を満たしていない場合は発送を保留とさせていただきます。
配送希望時間帯 午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※ただし時間指定いただいた場合でも、お届け先地域・天候・天災などの事情により指定時間内に配達ができない事がございます。
※大型商品（170サイズ以上）は佐川急便での配送となります。
※一部商品（ガス缶、ライターなど）はヤマト運輸での配送となります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1050円 750円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 750円 750円 2000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便

【備考】

商品発送の
タイミング		 銀行振込
⇒ご入金確認後、営業日即日発送いたします。
※入金確認締め切り時刻は13:00です。
※土曜日は入金確認不可。
クレジットカード、代金引換、NP後払い
⇒平日13:00までのご注文は、営業日即日発送いたします。
　（土曜は12：00まで ※営業日カレンダーによる）
※NP後払いでは審査に時間がかかり即日発送出来ない場合がございます。またご利用条件を満たしていない場合は発送を保留とさせていただきます。
配送希望時間帯 午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※ただし時間指定いただいた場合でも、お届け先地域・天候・天災などの事情により指定時間内に配達ができない事がございます。
※通常、商品は日本郵便（ゆうパック）でお届けいたします。
※一部商品（ガス缶、ライターなど）はヤマト運輸での配送となります。
※大型商品（170サイズ以上）は佐川急便での配送となります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1050円 750円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 750円 750円 2000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚ラージサイズ宅配便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、
お届け予定日が前後することがございます。
※在庫のある商品に限ります。
※代引き決済はご利用いただけません。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1050円 750円 750円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 750円 750円 750円 2000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

ポスト投函のため代金引換の日時指定は出来かねます。
「はこぽす」「コンビニ受取」「郵便局受取」へはお届け致しかねます。
商品発送の
タイミング		 銀行振込
⇒ご入金確認後、営業日即日発送いたします。
※入金確認締め切り時刻は13:00です。
※土曜日は入金確認不可。
クレジットカード、代金引換、NP後払い
⇒平日13:00までのご注文は、営業日即日発送いたします。
　（土曜は12：00まで ※営業日カレンダーによる）
※NP後払いでは審査に時間がかかり即日発送出来ない場合がございます。またご利用条件を満たしていない場合は発送を保留とさせていただきます。
　ゆうパケットの詳細は、こちらをご覧ください。

送料料金表

全国一律料金：250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ご注文点数分の送料が加算された場合、当店でのご注文確認時に送料を訂正いたしますのでご安心ください。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

●ご注文受付後、送料のご連絡を致します。 ご了承を頂き次第、商品を発送致します。
●決済方法はクレジットカードのみです。
●商品によっては発送できないものがございます。

送料料金表

　 中国・韓国・台湾 アジア（中国・韓国・台湾を除く） オセアニア・カナダ・メキシコ・中近東・ヨーロッパ 米国（グアム等海外領土含む） 中南米（メキシコを除く）・アフリカ
1450円 1900円 3150円 3900円 3600円
1600円 2150円 3400円 4180円 3900円
1900円 2650円 3900円 4740円 4500円
2200円 3150円 4400円 5300円 5100円
2500円 3500円 5000円 5990円 5850円
2800円 3850円 5550円 6600円 6600円
3400円 4550円 6700円 7900円 8100円
3900円 5150円 7750円 9100円 9600円
4400円 5750円 8800円 10300円 11100円
6400円 8150円 13000円 15100円 17100円
8200円 10350円 17200円 19900円 22500円
10600円 13350円 19300円 22300円 24900円
14600円 18350円 34000円 39100円 41700円
18600円 23350円 44500円 51100円 53700円
26600円 33350円 65500円 75100円 77700円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取

【業者】

日本郵便

【備考】


詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+3〜7日間）
Step5 マルチメディア端末（Famiポート、Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

下記の注文はコンビニ受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類

コンビニ受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm（縦・横・高さ三辺合計）以下
・重さ10kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1050円 750円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 750円 750円 2000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

ロッカー受取

【業者】

日本郵便

【備考】


詳細は「配送ガイド はこぽす受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でロッカー受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでロッカーでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するロッカーを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のロッカーに商品が格納され次第、受け取りに必要なパスワードが記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでもパスワードをご確認いただけます。
Step4 ご指定のロッカーへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日含め3日間）
Step5 パスワードをロッカーの操作画面に入力します。
Step6 解錠したドアのランプが点滅するので、該当のドアを開け、商品を受け取ります。

下記の注文はロッカー受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品（予約商品や取り寄せ商品など）
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類

ロッカー受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm以下
・それぞれの1辺が以下の長さが、はこぽす；長辺54cm以内、短辺41cm以内、高さ24cm以内

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1050円 750円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 750円 750円 2000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】

NP後払い、代金引換はご利用いただけません。
・郵便局受け取りの詳細は、こちらをご確認ください。

【保管期間】郵便局到着日+7日
【配送種類】ゆうパック　※ゆうパケットは対応していません。
・日付指定 / 時間帯指定はできません。
・下記商品は郵便局への配送ができません。
　梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
　取り扱いサイズ：170サイズ以内、重さ25kg以内
　詳しくはお受け取りの郵便局までお問い合わせください。
・危険物（発火性のあるものや刀剣類など）は郵便局への配送ができませんのでご注意ください。
・上記以外の商品につきましても郵便局でお受け取りできない商品の場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1050円 750円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 750円 750円 750円 2000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
アルゼンチン、オーストリア、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、インドネシア、インド、イタリア、韓国、モロッコ、メキシコ、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ、ベトナム

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・ご返送時の送料および、返品手数料800円をご負担いただきます。
・お客様都合の返品等により返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

●返品・交換をお受けできない場合
・お受け取りから7日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が破損・汚損された商品
・たばこや香水などの匂いが付着した商品
・商品の箱、説明書等、タグなどの添付物を破損・汚損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・セール品(クーポン利用商品含む)
・その他（各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの）

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

ご注文代金からご返送時の送料および、キャンセル手数料800円を差し引いた金額を返金いたします。
お客様都合の返品等により返金が発生する場合は振込手数料はお客様負担となります。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

お客様都合による返品 ・ご返送時の送料および、返品手数料800円をご負担いただきます。 ・お客様都合の返品等により返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。 返品・交換をお受けできない場合 ・お受け取りから7日以上経過した商品 ・お客様が一度ご使用になられた商品 ・お客様が破損・汚損された商品 ・たばこや香水などの匂いが付着した商品 ・商品の箱、説明書等、タグなどの添付物を破損・汚損・紛失・破棄された場合 ・お客様が加工された商品 ・お届け後、修理、クリーニング等された商品 ・セール品(クーポン利用商品含む) ・その他（各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの）

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

お客様都合による交換 ・往復送料をご負担いただきます。 返品・交換をお受けできない場合 ・お受け取りから7日以上経過した商品 ・お客様が一度ご使用になられた商品 ・お客様が破損・汚損された商品 ・たばこや香水などの匂いが付着した商品 ・商品の箱、説明書等、タグなどの添付物を破損・汚損・紛失・破棄された場合 ・お客様が加工された商品 ・お届け後、修理、クリーニング等された商品 ・セール品(クーポン利用商品含む) ・その他（各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの）

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

・商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、商品のお受け取り後7日以内にメール（rakuten@sundaymountain.net）でご連絡ください。 在庫状況によりますが、返品・交換対応をさせていただきます。 ※この場合送料は当店が負担いたします。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

・商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、商品のお受け取り後7日以内にメール（rakuten@sundaymountain.net）でご連絡ください。 在庫状況によりますが、返品・交換対応をさせていただきます。 ※この場合送料は当店が負担いたします。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0776636717

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

9190524

住所

福井県坂井市坂井町東長田42-18-1 株式会社カンパネラ

電話番号

0776-63-6717

FAX番号

0776-63-6846

キャンセル・変更・返品・交換について

●ご注文のキャンセル・変更
当店では、当日発送の対応をしておりますので、ご注文後のキャンセル・変更はいたしかねます。
商品をお受け取りいただいた後にご対応いたしますので、改めてご連絡ください。

●お届け先の変更
宅配便
・ゆうパック
・ヤマト運輸
・佐川急便		 送り状発行後の変更は出来かねますが、当店より運送会社に転送依頼をいたします。
転送先によりますが、お届けに１〜2日程度要する場合がございます。
ゆうパケット 日本郵便の規定により手数料が750円（税込）かかります。
こちらはお客様のご負担となりますのでご了承ください。

●初期不良商品が届いた
・商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、商品のお受け取り後7日以内にメール（rakuten@sundaymountain.net）でご連絡ください。
　在庫状況によりますが、返品・交換対応をさせていただきます。
※この場合送料は当店が負担いたします。

●お客様都合による交換
・往復の送料をご負担いただきます。

●お客様都合による返品
・ご返送時の送料および、返品手数料800円をご負担いただきます。
・お客様都合の返品等により返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

●返品・交換をお受けできない場合
・お受け取りから7日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が破損･汚損された商品
・たばこや香水などの匂いが付着した商品
・商品の箱、説明書等、タグなどの添付物を破損・汚損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・セール品(クーポン利用商品含む)
・その他（各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの）

●返品連絡先
株式会社カンパネラ
〒919-0524 福井県坂井市坂井町東長田42-18-1
TEL:0776-63-6717
メールアドレス:rakuten@sundaymountain.net
担当者:長谷川　遼

プライバシーポリシー

株式会社カンパネラ（以下「当社」）は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

個人情報の管理当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

【個人情報の利用目的】
お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。個人情報の第三者への開示・提供の禁止当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
●お客さまの同意がある場合
●お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
●法令に基づき開示することが必要である場合

個人情報の安全対策当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

【ご本人の照会】
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。法令、規範の遵守と見直し当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

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