会社概要

株式会社サイトウ
〒965-0871 福島県会津若松市栄町６−１５
TEL:0242-23-4428 FAX:0242-24-0568
代表者:齋藤　勇
店舗運営責任者:鈴木　明大
店舗セキュリティ責任者:鈴木　明大
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 18:00
火 10:00 〜 18:00
水 10:00 〜 18:00
木 10:00 〜 18:00
金 10:00 〜 18:00
土 10:00 〜 18:00
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

商品画像及び伝票について

商品掲載画像について
当店ホームページに掲載の画像は、お客様のご使用のパソコンのモニター、環境等により画像の見え方は異なる場合がございますので予めご了承願います。

保証書について
カメラ・レンズ・一部のアクセサリー類には、メーカーの保証書が付属しています。
保証書には当店名入りのスタンプ押印及び日付記入、または保証書貼付用シールを同封いたします。
※スタンプ押印、保証シールのどちらかをお選びいただくことはできませんのでご容赦ください。
保証書押印によるお客様都合の返品、キャンセルはお受けしておりません。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2079464 ラクテン（カメラノサイトウ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
(商品代金合計)＋(送料)＋代引手数料
代引手数料：下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払いください。
●代金引換便時のお支払いにつきましては現金に限ります。
●商品発送後のキャンセルはできませんのでご注意願います。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　29999円 440円
30000 　〜　99999円 660円
100000 　〜　298900円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】

■【営業日15時までご決済確認分は即日発送】と記載の商品は、営業日15時までにクレジットカード・代金引換便のご決済を確認できましたら即日発送いたします。
銀行振込、セブンイレブン（前払）、ローソン、郵便局ATM等（前払）は15時までのご入金確認文は即日発送いたします。
※営業日は当店ホームページ内カレンダーにてご確認ください。ご予約品やお取寄せ品と一緒のご注文の場合には、ご注文品が揃い次第の発送となります。

■配達日指定がある場合にはご注文時に備考欄にご記入ください。
なお、配達日指定はご注文日より10日以内でお願いいたします。配達日指定のない場合には、最短のお届け日で手配いたします。
※ご注文品やご決済方法、お住まいの地域によりましてはご希望日にお届けできない場合がございます。

■時間指定は下記の時間帯よりご指定ください。ご希望の時間指定によりましては、お届け日が一日遅くなる配達地域がございますのでご注意ください。また、時間指定に対応していない地域がございます。

【午前中】　【14時-16時】　【16時-18時】　【18時-20時】　【19時-21時】

■天候や交通事情等により、やむを得ず配達日時指定に遅延が生じる場合がございますので予めご了承ください。

■まとめ買いの場合は、1配送先につき複数の商品をご注文いただきました際でも送料は1回分のみです。

■当店は送料無料ライン対応ショップ「39(サンキュー)ショップ」です。3,980円(税込)以上で送料無料です。
※沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料となります。

■国外発送は承っておりませんのでご了承願います。

■確実なお届けのために営業所止及び置き配、発送後の配達先変更はお受けしておりません。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1100円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 1100円 1100円 1100円 2200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考国外発送は承っておりませんのでご了承願います。
運送会社の営業所止めはお受けしておりませんのでご了承願います。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコゆうパケット
【備考】

■クロネコゆうパケットはヤマト運輸が荷物を預かり、日本郵便の配送網を活用して荷物をお届けするサービスです。
配送先の郵便受けに投函します。
※郵便受けに入らない場合は持ち戻ります。
3日〜1週間ほどで、郵便局の配達員が郵便受けにお届けいたします。
※お届け先が遠方や離島の場合、さらに日数を要する場合がございます。
お急ぎのご注文は宅配便をおすすめいたします。
※日時指定などの配達日指定はできません。

【送料料金表】 　全国一律料金：300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・お取り寄せ品でメーカー在庫切れで納期がかかります場合には、キャンセルを承ります。
・ご予約品で商品入荷前及びご予約品の入荷に納期がかかります場合には、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封品に限り返金に対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご購入金額をご返金いたします。

返品送料
お客様負担

備考
当店にて未開封を確認いたしましたら返金させていただきます。
未開封品以外は返金できませんので予めご了承願います。

クレジットカード決済の場合、クレジットカートの取り消しいたします。
カード会社様の締め日等により、一度全額引き落としされた後、翌月払い戻しとなることがございますので予めご了承願います。

クレジットカード以外でのお支払いの場合、楽天市場を通じてのご返金となります。
メールにて連絡がありますのでご確認ください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封品に限り交換に対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担

備考
当店にて未開封を確認いたしましたら交換させていただきます。
未開封品以外は交換できませんので予めご了承願います。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
製品の初期不良による不具合は返金いたします。 ※一部返金対象外製品があります。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご購入金額を返金いたします。

返品送料
店舗負担

備考
※本体及び箱・付属品の紛失、損傷はないようお願いいたします。万が一、紛失や損傷がありました場合には返金をお受けできませんのでご注意ください。

※GoPRO製品は初期不良が発生しました場合でも当店にて初期不良交換、対応はできないため返金対象外です。
お客様より直接【GoProサポート窓口】に連絡して対応していただくこととなりますので予めご了承願います。

クレジットカード決済の場合、クレジットカードの取り消しいたします。
カード会社様の締め日等により、一度全額引き落としされた後、翌月払い戻しとなることがございますので予めご了承願います。

クレジットカード以外でのお支払いの場合、楽天市場を通じてのご返金となります。
メールにて連絡がありますのでご確認ください。

【返金対象外】
商品到着後、一週間以上経過した初期不良の場合。※メーカー修理となります。
デジタルカメラの液晶モニタードット欠けやメーカーの製品基準を満たしている場合。
商品化粧箱の破損・紛失がある場合。
商品到着後に本体及び化粧箱、付属品に傷や汚れがついた場合。
その他、当店で返品をお受けできないと判断した場合。




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
製品の初期不良による不具合は新品交換いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
数量限定品や生産完了品など商品のお手配ができない場合には、返金あるいは修理対応となりますので予めご了承願います。
※本体及び箱・付属品の紛失、損傷はないようお願いいたします。万が一、紛失や損傷がありました場合には交換をお受けできない場合がございます。

※GoProは初期不良や不具合が発生しました場合でも当店にて初期不良交換や修理受付はできません。
初期不良や修理の際は、お客様より直接【GoProサポート窓口】に連絡して対応していただくこととなりますので予めご了承願います。

【交換対象外】
商品到着後、一週間以上経過した初期不良の場合。※メーカー修理となります。
デジタルカメラの液晶モニタードット欠けやメーカーの製品基準を満たしている場合。
商品化粧箱の破損・紛失がある場合。
商品到着後に本体及び化粧箱、付属品に傷や汚れがついた場合。
その他、当店で交換をお受けできないと判断した場合。





■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0242234428

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業時間：午前10時〜午後6時
営業日は店内のカレンダーにてご確認ください。


■返送先

郵便番号
965-0871

住所
福島県会津若松市栄町6−15　株式会社サイトウ　担当鈴木宛

電話番号
0242234428

FAX番号
0242240567

備考
メール連絡先：camera-saito@shop.rakuten.co.jp


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

【返品・交換対象外】
・商品到着後、一週間以上経過した場合。
・デジタルカメラの液晶モニタードット欠けやメーカーの製品基準を満たしている場合。
・製品本体及び化粧箱等に破損・紛失・汚れなどがある場合。
・その他、当店で返品をお受けできないと判断した場合。

【製品の不具合等その他注意事項】
・電池の向きの入れ間違いや交換レンズのボディ取付の際の不完全な装着などにより製品が正常に作動しない等、稀に正常な製品を初期不良としてご連絡いただく場合がございます。
初期不良が疑われる場合には、お手数ですがメーカーのサポートセンターにご連絡の上で製品の不具合かどうかご確認をお願いいたします。
その上でメーカーより不具合の可能性ありと判断されました場合、当店にご連絡いただけますようお願いいたします。
ご連絡の際は、メーカーの担当者名も合わせてお知らせ願います。
・製品の初期不良等が発生し、ご使用の予定に間に合わない場合等、ご利用に関する損害、損失につきましては当店ではその責を負いませんので予めご了承願います。
その他

【商品の在庫】
・商品の在庫は、他サイトと在庫連動して共有しています。在庫共有には、専用の在庫連動システムで管理しています。
他サイトとの在庫連動の更新タイミングは、システム上、リアルタイムの更新ができず、約5〜10分かかります。
ECサイトの定期・臨時メンテナンス中は、在庫が反映されずに在庫数がその間ずれる場合がございます。
また、人気商品や在庫数の少ない商品の販売時や、キャンペーンなどで短時間にご注文が集中した場合など、ご注文が完了しましても稀に売り切れの場合がございますので予めご了承願います。
万が一、売り切れの場合には、ご注文をキャンセルされますか、または入荷をお待ちいただけますかご連絡させていただきます。
なお、限定品やメーカー在庫完了品など、再入荷の見込みのない場合には、恐れ入りますがご注文はキャンセルさせていただきますのでご容赦願います。

【その他】
・市場価格を大幅に下回る販売価格など、万が一商品の販売価格に誤りがございました場合には、お詫びと訂正のご案内の上でご注文はキャンセルさせていただきますのでご容赦願います。

・その他、掲載内容に誤りがございました際には、お詫びと訂正のご案内以外のご対応はいたしかねます。
実店舗概要

会社名：株式会社　サイトウ（写真とカメラ　サイトウ）
代表取締役：齋藤　勇
創業：大正6年
住所：〒965-0871 福島県会津若松市栄町6-15
WEB 直通TEL 0242-23-4428

【実店舗】
■写真とカメラ サイトウ
〒965-0871　福島県会津若松市栄町6-15
TEL 0242-24-0567

■写真舘さくら
〒965-0052　福島県会津若松市町北町始字北台107-1
TEL 0242-37-1223
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社サイトウ

〒965-0871 福島県会津若松市栄町６−１５
TEL:0242-23-4428 FAX:0242-24-0568
代表者:齋藤　勇
店舗運営責任者:鈴木　明大
店舗セキュリティ責任者:鈴木　明大
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 18:00
火 10:00 〜 18:00
水 10:00 〜 18:00
木 10:00 〜 18:00
金 10:00 〜 18:00
土 10:00 〜 18:00
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

商品画像及び伝票について

商品掲載画像について
当店ホームページに掲載の画像は、お客様のご使用のパソコンのモニター、環境等により画像の見え方は異なる場合がございますので予めご了承願います。

保証書について
カメラ・レンズ・一部のアクセサリー類には、メーカーの保証書が付属しています。
保証書には当店名入りのスタンプ押印及び日付記入、または保証書貼付用シールを同封いたします。
※スタンプ押印、保証シールのどちらかをお選びいただくことはできませんのでご容赦ください。
保証書押印によるお客様都合の返品、キャンセルはお受けしておりません。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2079464 ラクテン（カメラノサイトウ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
(商品代金合計)＋(送料)＋代引手数料
代引手数料：下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払いください。
●代金引換便時のお支払いにつきましては現金に限ります。
●商品発送後のキャンセルはできませんのでご注意願います。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -298900円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

■【営業日15時までご決済確認分は即日発送】と記載の商品は、営業日15時までにクレジットカード・代金引換便のご決済を確認できましたら即日発送いたします。
銀行振込、セブンイレブン（前払）、ローソン、郵便局ATM等（前払）は15時までのご入金確認文は即日発送いたします。
※営業日は当店ホームページ内カレンダーにてご確認ください。ご予約品やお取寄せ品と一緒のご注文の場合には、ご注文品が揃い次第の発送となります。

■配達日指定がある場合にはご注文時に備考欄にご記入ください。
なお、配達日指定はご注文日より10日以内でお願いいたします。配達日指定のない場合には、最短のお届け日で手配いたします。
※ご注文品やご決済方法、お住まいの地域によりましてはご希望日にお届けできない場合がございます。

■時間指定は下記の時間帯よりご指定ください。ご希望の時間指定によりましては、お届け日が一日遅くなる配達地域がございますのでご注意ください。また、時間指定に対応していない地域がございます。

【午前中】　【14時-16時】　【16時-18時】　【18時-20時】　【19時-21時】

■天候や交通事情等により、やむを得ず配達日時指定に遅延が生じる場合がございますので予めご了承ください。

■まとめ買いの場合は、1配送先につき複数の商品をご注文いただきました際でも送料は1回分のみです。

■当店は送料無料ライン対応ショップ「39(サンキュー)ショップ」です。3,980円(税込)以上で送料無料です。
※沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料となります。

■国外発送は承っておりませんのでご了承願います。

■確実なお届けのために営業所止及び置き配、発送後の配達先変更はお受けしておりません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1100円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 1100円 1100円 1100円 2200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 国外発送は承っておりませんのでご了承願います。
運送会社の営業所止めはお受けしておりませんのでご了承願います。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコゆうパケット

【備考】

■クロネコゆうパケットはヤマト運輸が荷物を預かり、日本郵便の配送網を活用して荷物をお届けするサービスです。
配送先の郵便受けに投函します。
※郵便受けに入らない場合は持ち戻ります。
3日〜1週間ほどで、郵便局の配達員が郵便受けにお届けいたします。
※お届け先が遠方や離島の場合、さらに日数を要する場合がございます。
お急ぎのご注文は宅配便をおすすめいたします。
※日時指定などの配達日指定はできません。

送料料金表

全国一律料金：300円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・お取り寄せ品でメーカー在庫切れで納期がかかります場合には、キャンセルを承ります。
・ご予約品で商品入荷前及びご予約品の入荷に納期がかかります場合には、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封品に限り返金に対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご購入金額をご返金いたします。

返品送料

お客様負担

備考

当店にて未開封を確認いたしましたら返金させていただきます。
未開封品以外は返金できませんので予めご了承願います。

クレジットカード決済の場合、クレジットカートの取り消しいたします。
カード会社様の締め日等により、一度全額引き落としされた後、翌月払い戻しとなることがございますので予めご了承願います。

クレジットカード以外でのお支払いの場合、楽天市場を通じてのご返金となります。
メールにて連絡がありますのでご確認ください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封品に限り交換に対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

店舗負担

備考

当店にて未開封を確認いたしましたら交換させていただきます。
未開封品以外は交換できませんので予めご了承願います。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

製品の初期不良による不具合は返金いたします。 ※一部返金対象外製品があります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご購入金額を返金いたします。

返品送料

店舗負担

備考

※本体及び箱・付属品の紛失、損傷はないようお願いいたします。万が一、紛失や損傷がありました場合には返金をお受けできませんのでご注意ください。

※GoPRO製品は初期不良が発生しました場合でも当店にて初期不良交換、対応はできないため返金対象外です。
お客様より直接【GoProサポート窓口】に連絡して対応していただくこととなりますので予めご了承願います。

クレジットカード決済の場合、クレジットカードの取り消しいたします。
カード会社様の締め日等により、一度全額引き落としされた後、翌月払い戻しとなることがございますので予めご了承願います。

クレジットカード以外でのお支払いの場合、楽天市場を通じてのご返金となります。
メールにて連絡がありますのでご確認ください。

【返金対象外】
商品到着後、一週間以上経過した初期不良の場合。※メーカー修理となります。
デジタルカメラの液晶モニタードット欠けやメーカーの製品基準を満たしている場合。
商品化粧箱の破損・紛失がある場合。
商品到着後に本体及び化粧箱、付属品に傷や汚れがついた場合。
その他、当店で返品をお受けできないと判断した場合。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

製品の初期不良による不具合は新品交換いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

数量限定品や生産完了品など商品のお手配ができない場合には、返金あるいは修理対応となりますので予めご了承願います。
※本体及び箱・付属品の紛失、損傷はないようお願いいたします。万が一、紛失や損傷がありました場合には交換をお受けできない場合がございます。

※GoProは初期不良や不具合が発生しました場合でも当店にて初期不良交換や修理受付はできません。
初期不良や修理の際は、お客様より直接【GoProサポート窓口】に連絡して対応していただくこととなりますので予めご了承願います。

【交換対象外】
商品到着後、一週間以上経過した初期不良の場合。※メーカー修理となります。
デジタルカメラの液晶モニタードット欠けやメーカーの製品基準を満たしている場合。
商品化粧箱の破損・紛失がある場合。
商品到着後に本体及び化粧箱、付属品に傷や汚れがついた場合。
その他、当店で交換をお受けできないと判断した場合。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0242234428

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

営業時間：午前10時〜午後6時
営業日は店内のカレンダーにてご確認ください。

返送先

郵便番号

965-0871

住所

福島県会津若松市栄町6−15　株式会社サイトウ　担当鈴木宛

電話番号

0242234428

FAX番号

0242240567

備考

メール連絡先：camera-saito@shop.rakuten.co.jp

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【返品・交換対象外】
・商品到着後、一週間以上経過した場合。
・デジタルカメラの液晶モニタードット欠けやメーカーの製品基準を満たしている場合。
・製品本体及び化粧箱等に破損・紛失・汚れなどがある場合。
・その他、当店で返品をお受けできないと判断した場合。

【製品の不具合等その他注意事項】
・電池の向きの入れ間違いや交換レンズのボディ取付の際の不完全な装着などにより製品が正常に作動しない等、稀に正常な製品を初期不良としてご連絡いただく場合がございます。
初期不良が疑われる場合には、お手数ですがメーカーのサポートセンターにご連絡の上で製品の不具合かどうかご確認をお願いいたします。
その上でメーカーより不具合の可能性ありと判断されました場合、当店にご連絡いただけますようお願いいたします。
ご連絡の際は、メーカーの担当者名も合わせてお知らせ願います。
・製品の初期不良等が発生し、ご使用の予定に間に合わない場合等、ご利用に関する損害、損失につきましては当店ではその責を負いませんので予めご了承願います。

その他

【商品の在庫】
・商品の在庫は、他サイトと在庫連動して共有しています。在庫共有には、専用の在庫連動システムで管理しています。
他サイトとの在庫連動の更新タイミングは、システム上、リアルタイムの更新ができず、約5〜10分かかります。
ECサイトの定期・臨時メンテナンス中は、在庫が反映されずに在庫数がその間ずれる場合がございます。
また、人気商品や在庫数の少ない商品の販売時や、キャンペーンなどで短時間にご注文が集中した場合など、ご注文が完了しましても稀に売り切れの場合がございますので予めご了承願います。
万が一、売り切れの場合には、ご注文をキャンセルされますか、または入荷をお待ちいただけますかご連絡させていただきます。
なお、限定品やメーカー在庫完了品など、再入荷の見込みのない場合には、恐れ入りますがご注文はキャンセルさせていただきますのでご容赦願います。

【その他】
・市場価格を大幅に下回る販売価格など、万が一商品の販売価格に誤りがございました場合には、お詫びと訂正のご案内の上でご注文はキャンセルさせていただきますのでご容赦願います。

・その他、掲載内容に誤りがございました際には、お詫びと訂正のご案内以外のご対応はいたしかねます。

実店舗概要

会社名：株式会社　サイトウ（写真とカメラ　サイトウ）
代表取締役：齋藤　勇
創業：大正6年
住所：〒965-0871 福島県会津若松市栄町6-15
WEB 直通TEL 0242-23-4428

【実店舗】
■写真とカメラ サイトウ
〒965-0871　福島県会津若松市栄町6-15
TEL 0242-24-0567

■写真舘さくら
〒965-0052　福島県会津若松市町北町始字北台107-1
TEL 0242-37-1223

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