株式会社アラタナル 〒167-0032 東京都杉並区天沼3-3-7-512 TEL:03-6383-5046 FAX:03-6383-5047 代表者:野村 泰徳 店舗運営責任者:野村 泰徳(ワイン事業部) 店舗セキュリティ責任者:野村 泰徳 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

ご注文は２４時間受け付けております。
※ 土・日・祝祭日の発送はお休みをいただいております。

店舗へのお問合せにつきましては、以下の時間帯にお願いいたします。
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　月曜日〜金曜日： 9:00〜18:00
　お問い合わせ電話番号： 03-6383-5046
　お問い合わせメールアドレス： calwine@shop.rakuten.co.jp
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土・日・祝祭日の【電話応対】につきましては、お休みをいただいております。
また、【Eメール】でのお問い合わせにつきましては、翌営業日からの返信となりますことを、何卒ご了承くださいませ。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2346349 ラクテン（カリフオルニアワインアトリエ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】ヤマト運輸 【クロネコヤマト 宅急便コレクト】

【備考】
　　● 商品代金は、ヤマト運輸の配送員にお支払い下さい。

【※ご注意下さい】
【代金引換】はお届け先の方のお支払いとなります。ご贈答の際は今一度決済方法のご確認をお願い致します。

　

支払総額は、【商品代金合計】＋【送料】＋【代引手数料】となります。 （１梱包＝１２本単位）
一個口３０万円を越えるご注文につきましては、宅配業者の規約により、代引発送をお受けすることが出来ません。この場合、荷造りを分けての発送、もしくは、お支払い方法の変更をお願いする場合もございます。【カリフォルニアワインあとりえTOPページ≫】

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【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　9999円	324円
10000 　〜　29999円	432円
30000 　〜　99999円	648円
100000 　〜　300000円	1080円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	指定なし

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 2025年1月 日 月 火 水 木 金 土 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】● 送料無料対象商品は沖縄県・島しょ部を除き送料無料となります



　　セット商品等送料無料商品につきましては
　　沖縄県・島しょ部を除き【送料無料】となっております。
　　（同一梱包１２本単位／クロネコヤマト通常便）
　　※クール便につきましては、別途クール代金260円が発生します。
　　　あらかじめご了承くださいませ。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、 楽天バンク決済、銀行振込、郵便振替　⇒ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。
尚、夏季以外でも、気温の高い地域、冬季の気温が摂氏５度以下の寒冷地への配送につきましては、「クール便」をお奨め致します。常温配送をお選びの際に生じた液漏れ等による返品・交換等はお受け致しかねます。ご了承の程をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
　

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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クール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】クール宅急便

【備考】　　● 全国一律 【税込み８５０円】

【ご確認下さい】送料無料のセット商品等で「クール便」をご希望の際、商品ページ上は送料無料と表示されますがクール代金の260円が送料として適用となります。ご注文後に店舗にて260円を加算させていただきます。あらかじめご了承くださいませ。




【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、 楽天バンク決済、銀行振込、郵便振替　⇒ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。
尚、夏季以外でも、気温の高い地域、冬季の気温が摂氏５度以下の寒冷地への配送につきましては、「クール便」をお奨め致します。
※ 常温配送をお選びの際に生じた液漏れ等による返品・交換等はお受け致しかねます。ご了承の程をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

　

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【送料料金表】

		1〜12個	13〜24個	25〜36個	37〜999,999,999個
送料		850円	1700円	2550円	0円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	送料無料商品はクール便をご指定の場合、クール代金として260円が加算となります。

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宅配便[特定送料]

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】● 全国一律 【税込み５９０円】



　　弊店では、全てのワインが、

　　どんなサイズ、重さもかかわらず、

　　全国どこでも 【税込み５９０円】となっております。 （同一梱包１２本単位／クロネコヤマト通常便）


● 「今、他のワインも検討している...」 ● 「送料を節約する為、後の注文と同一配送にしたい...」　● 「でも、商品がまだ決まっていないし...」

と、いうお客様は、注文画面の備考欄に、【同梱予定あり】とご記入ください。２週間程でしたらお取置きが可能です。

ご注文がまとまり次第、ご連絡下されば、【１個口分の送料】にてお届け致します。
なお、楽天市場の自動計算により、注文毎に送料が加算されてしまいますが、どうぞご心配なく...
弊店内の処理により、【１個口分の送料に減額修正】致します。どうぞご安心のうえ、商品をお選びください。

　

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、 楽天バンク決済、銀行振込、郵便振替　⇒ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。
尚、夏季以外でも、気温の高い地域、冬季の気温が摂氏５度以下の寒冷地への配送につきましては、「クール便」をお奨め致します。常温配送をお選びの際に生じた液漏れ等による返品・交換等はお受け致しかねます。ご了承の程をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

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【送料料金表】

		1〜12個	13〜24個	25〜36個	37〜999,999,999個
送料		590円	1180円	1770円	0円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	送料無料商品はクール便をご指定の場合、クール代金として260円が加算となります。

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宅配便[特定送料]

【備考】● 全国一律 【一個口税込み５９０円】
●こちらは缶入りの商品の配送方法となります。商品３つごとに一個口となります。
●こちらの配送方法は常温便でのお届けとなります。
●通常の瓶入りの商品とは別梱包となるため、瓶入り商品とあわせ買いの場合送料が複数個口かかります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、 楽天バンク決済、銀行振込、郵便振替　⇒ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。

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【送料料金表】

		1〜3個	4〜6個	7〜9個	10〜12個	13〜15個	16〜18個	19〜21個	22〜24個	25〜999,999,999個
送料		590円	1180円	1770円	2360円	2950円	3540円	4130円	4720円	5310円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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当店は海外へ発送を行っていません

【商品がお手元に届きましたら、まずは、ご注文内容通りであるかをお確かめ下さい。】

ご注文内容と異なる場合には、商品到着から一週間以内にご連絡下さいませ。
ワインの状態については細心の注意を払っておりますが、配送中に起きた破損や、ブショネを始めとするコンディション不良等がありましたら、どうぞお気軽にご連絡下さいませ。

● 速やかに、取り急ぎの代替品を用意させて頂きます。（ヤマト運輸より連絡が届く場合もございます。）
● その際にかかる送料や手数料等の費用につきましては、弊店が責任を負います。

尚、以下のような場合には、返品・交換をお受け出来ません。あらかじめご理解下さるよう、何卒お願い申し上げます。
・ ヤマト運輸の配達完了書に押印後、破損された商品
・ 配送完了後、一週間超を経過した商品
・ お客様の誤発注
・ 「ワインは“生もの”」という商品の性格から、お客様のご都合や嗜好による返品・交換
・ クール便のご指定が無い場合の液漏れ、劣化等

【連絡先】 カリフォルニアワインあとりえ by 株式会社アラタナル
California Wine Atelier
Aratanal Co., Ltd.
〒167-0032 東京都杉並区天沼3-3-7-512
phone 03-6383-5046
fax 03-6383-5047
e-mail calwine@shop.rakuten.co.jp

　未成年者の飲酒は法律で禁じられています。
　お酒は２０歳になってから。