会社概要

株式会社カイズ
〒540-0035 大阪府大阪市中央区釣鐘町2-3-17　ベルハウス3F
TEL:050-1721-9059 FAX:06-6537-1533
代表者:八木　和人
店舗運営責任者:戸村　奈々(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:戸村　奈々
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 AM10:00-PM17:00
　　
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2309370 ラクテン（キツス゛ヘ゛ヒ゛−カイス゛ＫＩＤＳＢＡＢＹ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2025年2月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 1
2025年3月
日 月 火 水 木 金 土
23 24 25 26 27 28 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
■商品発送のタイミング■
【特にご指定がない場合】
平日（月 - 金曜日）13:00までのご注文で即日発送いたします。
平日（月 - 金曜日）13:00以降、土日・祝日にいただいたご注文は翌営業日に発送いたします。

クレジットカード、後払い決済
　⇒ クレジット、後払い審査の承認確認後、翌営業日以内に発送いたします。

銀行振込、セブンイレブン（前払）、ローソン、郵便局ATM等（前払）
　⇒ ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。


■配達ご指定につきまして■
配達指定日は注文日より最長で１週間までとさせていただいております。


■配送希望時間帯■
午前中、14:00-16:00、16:00-18:00、18:00-20:00、19:00-21:00
の配達希望時間をお受けする事ができます。

※日時指定されたご注文に関しまして
東北・九州（福岡県を除く）・一部地域（配送時間指定不可地域にお住まいの方等）への時間帯指定をしていただいておりますご注文は
時間帯指定をお受け出来かねますのでご了承下さいませ。


■【北海道は2,500円、沖縄は3,000円】の離島料金がかかります。
※北海道はお買い物合計額が3,980円(税込)以上で送料無料になります。
※沖縄はお買い物合計額が9,800円(税込)以上で送料無料になります。
※160サイズを超える大型宅配便は、上記の送料無料ラインの対象外になります。


ご注文は２４時間受け付けております。
店舗への店舗へのお問い合わせは、下記の時間帯にお願いいたします。

平日（月 - 金曜日） 10:00 - 17:00
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 2500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3000円
80サイズ 2500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3000円
100サイズ 2500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3000円
140サイズ 2500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3000円
160サイズ 2500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】配送業者はヤマト運輸になります。

【小型宅配便での発送の場合は制限がございます】
■商品の遅延・不着・紛失および破損といった配送事故につきましては、保障いたしかねます。
■お支払い方法で【代金引換】はお受けできません。
■配送時の時間帯指定、お届け日指定はお受けできません。
■注文者と送付先が異なる場合、注文者情報は記載されません。

小型宅配便対応の商品を複数買い物カゴにお入れいただいた場合（小型宅配便配送可能サイズを超えた場合）は、宅配便での配送となり、送料は宅配便の送料となります。予め、ご了承願います。

■小型宅配便はポスト投函になる為、手渡しや不在票の投函はございません。
アパート・マンションにお住いの方は、必ずマンション名・号室をご記入下さい。
※ご記入いただいていない場合、商品を投函することができません。
※配達先が不明な場合、お届け先の表札が宛名と異なる場合は返送させていただきます。
【送料料金表】 　全国一律料金：280円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ヤマト便
【備考】
■160サイズを超える大型商品は【北海道は4,000円、沖縄は4,500円】の大型宅配便送料がかかります。
※大型宅配便は送料無料ラインの対象外になります。


■商品発送のタイミング■
【特にご指定がない場合】
平日（月 - 金曜日）13:00までのご注文で即日発送いたします。
平日（月 - 金曜日）13:00以降、土日・祝日にいただいたご注文は翌営業日に発送いたします。

クレジットカード、後払い決済
　⇒ クレジット、後払い審査の承認確認後、翌営業日以内に発送いたします。

銀行振込、セブンイレブン（前払）、ローソン、郵便局ATM等（前払）
　⇒ ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。


■配達ご指定につきまして■
配達指定日は注文日より最長で１週間までとさせていただいております。


■配送希望時間帯■
午前中、14:00-16:00、16:00-18:00、18:00-20:00、19:00-21:00の
配達希望時間をお受けする事ができます。

※日時指定されたご注文に関しまして
東北・九州（福岡県を除く）・一部地域（配送時間指定不可地域にお住まいの方等）への時間帯指定をしていただいておりますご注文は
時間帯指定をお受け出来かねますのでご了承下さいませ。


ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問い合わせは、下記の時間帯にお願いいたします。

平日（月 - 金曜日） 10:00−17:00
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 4000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
クリックポストでお送りします。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、1営業日以内に発送いたします。



【対象コンビニエンスストア】
ファミリーマート
サークルK
サンクス



【利用条件】
宅急便を対象としたサービスとなります。




【その他注意事項】
日付指定/時間帯指定はできません。

コンビニ受取をご利用いただけるお支払い方法は、
代金引換決済・NP後払いサービス以外のお支払いが対象です。


下記商品はコンビ二への配送ができませんのでご注意ください。

　　・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
　　 （3辺合計100cm以内)

　　・複数お届け先の指定

　　・小型宅配便での配達

　　・あす楽での配送不可
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
2019年10月1日発送分より、標準税率適用商品については税率10%を適用いたします。
返品・交換について
当店では新生児のお子様が使用する商品を取り扱っているため、
ホルマリンの検査等を通して安全性が確認されたものだけをお客様にお届けしております。

一度開封された商品の返品や交換をお受けしてしまうと、他のお客様へその商品をお届けすることになってしまうため、
開封済みの商品につきましてはすべてのお客様からの返品や交換をお断りさせていただいております。

皆様に安心してお買い物していただくため、上記の方法をとらせていただいております。
あらかじめご了承くださいませ。


当店からお届けする商品はすべてホルマリン検査などをクリアし、さらに抜き打ち検品を実施した上で、
検査を通過した商品のみを1点ずつ丁寧に当店で梱包しております。

新生児のお子様が使用される大切なお品ですので、一度お客様にお届けした商品を他のお客様へ再発送することは一切ございません。

どうぞ安心してお買い物をお楽しみください。

------------------------

●お客様都合での返品の場合

当店では、「写真と色が違う」「サイズが合わない」「間違って注文した」など、お客様のご都合による返品・キャンセルはお受けしておりません。
※商品画像の色味は、お客様のモニター環境や設定によって見え方が異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。

以下の場合は返品をお受けできません

・開封済み、または使用・試着された商品
・お届け後に洗濯、修理、クリーニング等をされた商品
・お客様の責任により破損・汚損した商品
・お客様のもとでのニオイの付着、汚れ、キズが生じた商品
・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品
・セール価格でご購入いただいた商品
・ラッピング料金はご返金できません
・他の商品との交換

上記に該当する場合は、いかなる理由でも返品・キャンセルをお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
ご注文完了前に、内容を十分にご確認いただきますようお願いいたします。

商品に関しましてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
当店スタッフが、お客様に安心してお買い物いただけるよう丁寧にサポートいたします。


●返品を受け付ける条件

お客様のご都合による返品は、未開封・未使用であり、お届けから7日以内に当店までご連絡いただいた場合に限り対応いたします。
ただし、セール品の返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
初期不良による返品・交換は、お届けから7日以内に限り対応いたします。

返品をご希望の場合は、当店より受付の確認および返品方法をご案内いたしますので、必ずその案内に沿ってご返送ください。
事前のご連絡がない返品はお受けできません。
その場合、着払いで返送させていただく場合がございます。

一度開封・試着された商品は、いかなる理由でも返品をお受けできませんので、ご注意ください。
（ご注文いただいた商品と異なるものが届いた場合や、商品が破損・汚損していた場合は、速やかに対応させていただきます。）

お客様都合の返品により楽天市場から返金が発生する場合、振込手数料はお客様負担となります。


●当店の不手際による返品や交換が必要な場合

当店では、発送時にダブル検品を行い、品質管理には万全を期しておりますが、
ご注文内容と異なる商品が届いた場合や、破損・汚損があった場合は、速やかにご連絡ください。

当店にて送料を負担し、早急に同一商品と交換させていただきます。


●お客様都合による交換について
当店では、お客様のご都合による交換対応は行っておりません。
サイズ・カラーの変更や、別商品への交換を希望される場合は、一度商品を返品していただき、改めて新規ご注文をお願いいたします。

------------------------

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は、当店が送料を負担いたします。
お客様都合の場合は、以下の手数料がかかります。

・返品時の送料：お客様ご負担
・キャンセル手数料：一律550円（税込）
※ご返金額は、ご購入金額からキャンセル手数料を差し引いた金額となります。


●返金について
当店の不手際による返品の場合は、返品商品の到着・確認後、翌日にクレジットカード決済のキャンセル処理を行います。
前払いの場合は、楽天市場より返金手続きについてのご案内メールが届きますので、案内に従ってお手続きをお願いいたします。


●返品連絡先

電話番号：050-1721-9059（平日 AM10:00 - PM17:00）
メールアドレス：ec@caizu.co.jp
返送先住所：大阪府大阪市中央区釣鐘町2-3-17
担当者：戸村 奈々

※返品をご希望の場合は、必ず返送前にご連絡ください。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社カイズ

〒540-0035 大阪府大阪市中央区釣鐘町2-3-17　ベルハウス3F
TEL:050-1721-9059 FAX:06-6537-1533
代表者:八木　和人
店舗運営責任者:戸村　奈々(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:戸村　奈々
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 AM10:00-PM17:00
　　
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2309370 ラクテン（キツス゛ヘ゛ヒ゛−カイス゛ＫＩＤＳＢＡＢＹ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

2019年10月1日発送分より、標準税率適用商品については税率10%を適用いたします。

配送について

受注・発送カレンダー

2025年2月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 1
2025年3月
日 月 火 水 木 金 土
23 24 25 26 27 28 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


■商品発送のタイミング■
【特にご指定がない場合】
平日（月 - 金曜日）13:00までのご注文で即日発送いたします。
平日（月 - 金曜日）13:00以降、土日・祝日にいただいたご注文は翌営業日に発送いたします。

クレジットカード、後払い決済
　⇒ クレジット、後払い審査の承認確認後、翌営業日以内に発送いたします。

銀行振込、セブンイレブン（前払）、ローソン、郵便局ATM等（前払）
　⇒ ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。


■配達ご指定につきまして■
配達指定日は注文日より最長で１週間までとさせていただいております。


■配送希望時間帯■
午前中、14:00-16:00、16:00-18:00、18:00-20:00、19:00-21:00
の配達希望時間をお受けする事ができます。

※日時指定されたご注文に関しまして
東北・九州（福岡県を除く）・一部地域（配送時間指定不可地域にお住まいの方等）への時間帯指定をしていただいておりますご注文は
時間帯指定をお受け出来かねますのでご了承下さいませ。


■【北海道は2,500円、沖縄は3,000円】の離島料金がかかります。
※北海道はお買い物合計額が3,980円(税込)以上で送料無料になります。
※沖縄はお買い物合計額が9,800円(税込)以上で送料無料になります。
※160サイズを超える大型宅配便は、上記の送料無料ラインの対象外になります。


ご注文は２４時間受け付けております。
店舗への店舗へのお問い合わせは、下記の時間帯にお願いいたします。

平日（月 - 金曜日） 10:00 - 17:00
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3000円
2500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3000円
2500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3000円
2500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3000円
2500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

配送業者はヤマト運輸になります。

【小型宅配便での発送の場合は制限がございます】
■商品の遅延・不着・紛失および破損といった配送事故につきましては、保障いたしかねます。
■お支払い方法で【代金引換】はお受けできません。
■配送時の時間帯指定、お届け日指定はお受けできません。
■注文者と送付先が異なる場合、注文者情報は記載されません。

小型宅配便対応の商品を複数買い物カゴにお入れいただいた場合（小型宅配便配送可能サイズを超えた場合）は、宅配便での配送となり、送料は宅配便の送料となります。予め、ご了承願います。

■小型宅配便はポスト投函になる為、手渡しや不在票の投函はございません。
アパート・マンションにお住いの方は、必ずマンション名・号室をご記入下さい。
※ご記入いただいていない場合、商品を投函することができません。
※配達先が不明な場合、お届け先の表札が宛名と異なる場合は返送させていただきます。

送料料金表

全国一律料金：280円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ヤマト便

【備考】


■160サイズを超える大型商品は【北海道は4,000円、沖縄は4,500円】の大型宅配便送料がかかります。
※大型宅配便は送料無料ラインの対象外になります。


■商品発送のタイミング■
【特にご指定がない場合】
平日（月 - 金曜日）13:00までのご注文で即日発送いたします。
平日（月 - 金曜日）13:00以降、土日・祝日にいただいたご注文は翌営業日に発送いたします。

クレジットカード、後払い決済
　⇒ クレジット、後払い審査の承認確認後、翌営業日以内に発送いたします。

銀行振込、セブンイレブン（前払）、ローソン、郵便局ATM等（前払）
　⇒ ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。


■配達ご指定につきまして■
配達指定日は注文日より最長で１週間までとさせていただいております。


■配送希望時間帯■
午前中、14:00-16:00、16:00-18:00、18:00-20:00、19:00-21:00の
配達希望時間をお受けする事ができます。

※日時指定されたご注文に関しまして
東北・九州（福岡県を除く）・一部地域（配送時間指定不可地域にお住まいの方等）への時間帯指定をしていただいておりますご注文は
時間帯指定をお受け出来かねますのでご了承下さいませ。


ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問い合わせは、下記の時間帯にお願いいたします。

平日（月 - 金曜日） 10:00−17:00
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 4000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
クリックポストでお送りします。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取

【業者】

ヤマト運輸

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、1営業日以内に発送いたします。



【対象コンビニエンスストア】
ファミリーマート
サークルK
サンクス



【利用条件】
宅急便を対象としたサービスとなります。




【その他注意事項】
日付指定/時間帯指定はできません。

コンビニ受取をご利用いただけるお支払い方法は、
代金引換決済・NP後払いサービス以外のお支払いが対象です。


下記商品はコンビ二への配送ができませんのでご注意ください。

　　・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
　　 （3辺合計100cm以内)

　　・複数お届け先の指定

　　・小型宅配便での配達

　　・あす楽での配送不可

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品・交換について

当店では新生児のお子様が使用する商品を取り扱っているため、
ホルマリンの検査等を通して安全性が確認されたものだけをお客様にお届けしております。

一度開封された商品の返品や交換をお受けしてしまうと、他のお客様へその商品をお届けすることになってしまうため、
開封済みの商品につきましてはすべてのお客様からの返品や交換をお断りさせていただいております。

皆様に安心してお買い物していただくため、上記の方法をとらせていただいております。
あらかじめご了承くださいませ。


当店からお届けする商品はすべてホルマリン検査などをクリアし、さらに抜き打ち検品を実施した上で、
検査を通過した商品のみを1点ずつ丁寧に当店で梱包しております。

新生児のお子様が使用される大切なお品ですので、一度お客様にお届けした商品を他のお客様へ再発送することは一切ございません。

どうぞ安心してお買い物をお楽しみください。

------------------------

●お客様都合での返品の場合

当店では、「写真と色が違う」「サイズが合わない」「間違って注文した」など、お客様のご都合による返品・キャンセルはお受けしておりません。
※商品画像の色味は、お客様のモニター環境や設定によって見え方が異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。

以下の場合は返品をお受けできません

・開封済み、または使用・試着された商品
・お届け後に洗濯、修理、クリーニング等をされた商品
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・お客様のもとでのニオイの付着、汚れ、キズが生じた商品
・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品
・セール価格でご購入いただいた商品
・ラッピング料金はご返金できません
・他の商品との交換

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ご注文完了前に、内容を十分にご確認いただきますようお願いいたします。

商品に関しましてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
当店スタッフが、お客様に安心してお買い物いただけるよう丁寧にサポートいたします。


●返品を受け付ける条件

お客様のご都合による返品は、未開封・未使用であり、お届けから7日以内に当店までご連絡いただいた場合に限り対応いたします。
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返品をご希望の場合は、当店より受付の確認および返品方法をご案内いたしますので、必ずその案内に沿ってご返送ください。
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その場合、着払いで返送させていただく場合がございます。

一度開封・試着された商品は、いかなる理由でも返品をお受けできませんので、ご注意ください。
（ご注文いただいた商品と異なるものが届いた場合や、商品が破損・汚損していた場合は、速やかに対応させていただきます。）

お客様都合の返品により楽天市場から返金が発生する場合、振込手数料はお客様負担となります。


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当店では、発送時にダブル検品を行い、品質管理には万全を期しておりますが、
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当店にて送料を負担し、早急に同一商品と交換させていただきます。


●お客様都合による交換について
当店では、お客様のご都合による交換対応は行っておりません。
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------------------------

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当店の不手際による返品の場合は、返品商品の到着・確認後、翌日にクレジットカード決済のキャンセル処理を行います。
前払いの場合は、楽天市場より返金手続きについてのご案内メールが届きますので、案内に従ってお手続きをお願いいたします。


●返品連絡先

電話番号：050-1721-9059（平日 AM10:00 - PM17:00）
メールアドレス：ec@caizu.co.jp
返送先住所：大阪府大阪市中央区釣鐘町2-3-17
担当者：戸村 奈々

※返品をご希望の場合は、必ず返送前にご連絡ください。


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