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ようこそ 楽天市場へ

■配送サービスついて■

公開日:2025/02/27 更新日:2025/02/28
┃配送サービスについて
カインズ楽天市場店は、専門整備士が組み立てた自転車を "すぐ乗れる状態" でお客様に「配送料無料(初回配送のみ)」でお届けします。 ※お届けエリアは以下の「お届け先エリアについて」をご確認ください。
┃お届け先エリアについて
カインズ 楽天市場店は、お届けエリアを限定したサービスとなっております。 当店指定地域以外は配送対象外エリアになります。 当店指定地域以外のご注文につきましては、誠に恐れ入りますが、当店にてご注文確認後に ご連絡させていただき、ご注文はキャンセルとさせていただきます。 ※エリアは順次拡大中です。 ※当店は海外への発送を行っておりません。
お届け先エリア
下記地図の「オレンジ色の地域」がお届け対象エリアとなります。
┃配送料金について
配送料金:無料 (初回配送のみ)
配送料金について
【 再配送手数料について 】 配送時、お客様のご不在等により商品の引渡しができなかった場合は、 再配送時に<再配送手数料:8,000円(税込)>の追加料金が発生いたします。 詳しくは、下記リンクの『 再配送手続きについて 』を確認ください。
再配送手続きについて
┃配送日時について
・ご注文確認後、商品発送まで最短2~3週間ほどお時間をいただいております。 ※繁忙期やメーカーの混雑時は記載日数よりもお時間をいただくこともございますので予めご了承ください。 ・当店では、ご入金確定後(弊社システムにて受注確定後)に商品手配をするため、ご注文時に在庫があっても、お客様に弊社の受注メールが届くまでに在庫が切れてしまった場合、納期が遅くなる可能性がございます。 ・ご注文時の配送日時の指定は承っておりません。 ・配送日は自転車の準備が出来次第、配送業者よりお届け先に配送日程のご連絡を差し上げます。 ・配送時間帯は3時間幅をいただいておりますので、その時間は必ずご在宅いただきます様お願いいたします。 ・商品発送のタイミングはお支払い方法により異なります。 詳しくは、下記リンクの『 商品発送のタイミング 』をご確認ください。
商品発送のタイミング
┃配送業者について
配送業者:株式会社ワイシーティー 配送サービス名:宅配便 TEL:050-1724-0888 Mail:cainz-online_2@shop.rakuten.co.jp
┃配送引き渡し時の商品確認のお願い
当社に商品が入荷した際や、整備が完了し配送業者へ引き渡す時は車体の外観にキズや凹みなどが無いかを確認しております。 商品受け渡し時にも、お客様と配送業者で外観にキズや凹みが無いかご確認をお願いいたします。