お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2316474 ラクテン（セントラルマ−ケツト
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 330円
10001 　〜　30000円 440円
30001 　〜　100000円 660円
100001 　〜　300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

■発送までの納期について

クレジットカード、代金引換
ご注文確定後1〜7営業日後での発送予定となります。

銀行振込、楽天edy決済、楽天バンク決済
ご入金確認後1〜7営業日後での発送予定となります。

※各商品ページにて商品毎の発送日の目安をご案内しておりますのでそちらもご確認下さい。
納期の異なる商品を複数購入された場合は、全てまとめて発送しますので発送日の目安が一番遅い商品の日数を目安にして下さい。

※クレジットカード審査でエラーがございました場合は、決済方法のご修正をご確認後、1〜7営業日後での発送予定となります。

※お取り寄せや、欠品等により出荷予定が上記日程以上にかかってしまう場合は、別途ご連絡をさせて頂く場合がございます。


■海外発送について

当店では海外への発送は対応しておりません。
送付先が国外の場合、ご注文はキャンセルさせて頂きますのでご了承ください。

International shipping is not available.

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】

通常、ヤマト運輸での発送となりますが、お届け先に拠っては他配送業者利用となります。
※配送業者のご指定は承っておりませんので、予めご了承下さい。


■時間帯指定

下記のお届け時間帯をご指定して頂けます。

8時〜12時 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜20時 / 19時〜21時

※お届けのご住所によっては時間帯指定サービス未対応の地域もございます。
※時間帯指定サービス対応の地域であっても、配送事情や天候等により、ご指定時間帯にお届けできない事もございます。あくまでも目安としてご理解頂きます様、お願い致します。


■お荷物のお受け取りについて

ヤマト運輸のお荷物の保管期限は出荷日より1週間となっております。
保管期限を過ぎますと返送されますので、出荷日より1週間以内にお受取り頂きます様、お願い致します。

期限切れにて返送されました場合、発送時の送料、返送時の送料、再出荷にかかる送料など状況に応じて発生した送料をご請求させて頂きますのでご注意ください。
また、住所不明で返送されました場合も同様に、発生した送料をご請求させて頂きます。


■ご住所の不備について

お引越しによる送付先ご住所のお間違いが多発しております。
送付先ご住所にお間違いがないかご確認の上、ご注文頂きますようお願いいたします。
商品発送後に送付先変更のご連絡を頂いた場合、発送時に送り状に記載したご住所の営業所へ到着後、変更後のご住所へ転送させて頂くか、一旦お荷物を当店へ返送し再発送となります。
転送料、返送や再発送にかかる送料につきましてはお客様ご負担となりますのでお間違いのない様、ご注文頂きますようお願い致します。


【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 2000円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 2000円
3,980〜9,799円 2000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考商品代金合計3,980円(税込)以上ご購入で送料無料となります。（送料、代引き手数料は含みません）
尚、北海道、沖縄県への宅配便配送はお受けしておりません。（ゆうパケット配送は除く）
離島地域への配送は可能です。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】

通常、佐川急便での発送となりますが、お届け先に拠っては他配送業者利用となります。
※配送業者のご指定は承っておりませんので、予めご了承下さい。


■時間帯指定

下記のお届け時間帯をご指定して頂けます。

午前中 / 12時〜14時 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜20時 / 19時〜21時

※お届けのご住所によっては時間帯指定サービス未対応の地域もございます。
※時間帯指定サービス対応の地域であっても、配送事情や天候等により、ご指定時間帯にお届けできない事もございます。あくまでも目安としてご理解頂きます様、お願い致します。


■お荷物のお受け取りについて

佐川急便のお荷物の保管期限は出荷日より1週間となっております。
保管期限を過ぎますと返送されますので、出荷日より1週間以内にお受取り頂きます様、お願い致します。

期限切れにて返送されました場合、発送時の送料、返送時の送料、再出荷にかかる送料など状況に応じて発生した送料をご請求させて頂きますのでご注意ください。
また、住所不明で返送されました場合も同様に、発生した送料をご請求させて頂きます。


■ご住所の不備について

お引越しによる送付先ご住所のお間違いが多発しております。
送付先ご住所にお間違いがないかご確認の上、ご注文頂きますようお願いいたします。
商品発送後に送付先変更のご連絡を頂いた場合、発送時に送り状に記載したご住所の営業所へ到着後、変更後のご住所へ転送させて頂くか、一旦お荷物を当店へ返送し再発送となります。
転送料、返送や再発送にかかる送料につきましてはお客様ご負担となりますのでお間違いのない様、ご注文頂きますようお願い致します。


【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 1200円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 2000円
3,980~9,799円 600円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考商品代金合計3,980円(税込)以上ご購入で送料無料となります。（送料、代引き手数料は含みません）
尚、北海道、沖縄県、離島地域への宅配便配送はお受けしておりません。（ゆうパケット配送は除く）

宅配便
【業者】 日本郵便 楽天倉庫出荷
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、１〜２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、１〜２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
一部のご注文については、楽天グループ株式会社が配送いたします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：550円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】

通常、ヤマト運輸での発送となりますが、お届け先に拠っては他配送業者利用となります。
※配送業者のご指定は承っておりませんので、予めご了承下さい。


■時間帯指定

下記のお届け時間帯をご指定して頂けます。

午前中 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜20時 / 19時〜21時

※お届けのご住所によっては時間帯指定サービス未対応の地域もございます。
※時間帯指定サービス対応の地域であっても、配送事情や天候等により、ご指定時間帯にお届けできない事もございます。あくまでも目安としてご理解頂きます様、お願い致します。


■お荷物のお受け取りについて

不在等によりお荷物が持ち戻りとなった場合、運送会社の保管期限を過ぎますと出荷元へ返送されます。
期限切れにて返送されました場合、発送時の送料、返送時の送料、再出荷にかかる送料など状況に応じて発生した送料をご請求させて頂きますのでご注意ください。
また、住所不明で返送されました場合も同様に、発生した送料をご請求させて頂きます。


■ご住所の不備について

お引越しによる送付先ご住所のお間違いが多発しております。
送付先ご住所にお間違いがないかご確認の上、ご注文頂きますようお願いいたします。
商品発送後に送付先変更のご連絡を頂いた場合、発送時に送り状に記載したご住所の営業所へ到着後、変更後のご住所へ転送させて頂くか、一旦お荷物を当店へ返送し再発送となります。
転送料、返送や再発送にかかる送料につきましてはお客様ご負担となりますのでお間違いのない様、ご注文頂きますようお願い致します。


【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 9999円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 9999円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考クール便（冷凍便）は合計3,980円(税込)以上でも送料無料にはなりません。
尚、誠に申し訳ありませんが、現在、北海道、沖縄、離島への配送には対応しておりません。
上記配送先で宅配便配送のご注文は、キャンセル処理させていただきますので、あらかじめご了承くださいませ。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

ゆうパケットは、郵便受けへの投かんとなり、未着、紛失、破損について補償がございません。

商品が到着しなかった場合、到着した商品が破損していた場合、いずれも再発送や返金の対応は致しかねますので、ご了承頂いた上で、ご注文頂きますようお願いいたします。

郵便受けへの投かんとなりますので、代金引換はご利用頂けません。

※ゆうパケットは対象商品のみ対応させて頂きます。


■お買い上げ明細書について
ゆうパケットの場合は、お買い上げ明細書をお付けしておりません。商品のみ発送となります。

■領収書について
※当店では電子領収書を採用しております。発送通知メールにて電子領収書の発行URLをご案内いたしますので、必要な方はダウンロードしてご利用下さい。 代引きの場合は運送会社よりお受け取り頂きますので当店では発行致しません（領収書の名義はお届け先のお名前となります）。
尚、電子領収書は電子文書となり、印紙課税の対象にならないため印紙の貼付は致しません。また印鑑の押印もございませんが従来の領収書と変わらずお使い頂けます。
※書面の領収書は原則として発行いたしておりません。何卒ご了承くださいませ。


■配送日時指定

ゆうパケットでは日時指定はできません。発送からお届けまでに1日〜5日かかります。
配送状況により通常より日数を頂く事もございますので、○日までに到着希望などの指定もお受けできません。


■送料について

ゆうパケット1通につき送料200円となります。
商品名の記載の指定数以上のご購入は、複数通に分けて発送、もしくは宅配便で発送へ変更させて頂きます。
複数通へ分けて発送の場合、200円×通数へご注文後に送料を訂正させて頂きます。

 

■その他

ゆうパケット配送でご注文者様とお届け先様のご住所が異なる場合に、長期不在や住所不明等で配達不可となった際は、ご注文者様のご住所へ返送となる場合がございます。また、返送先も配達不可となった際は、廃棄処分となります。返送および廃棄後の再送手配や商品の返品、返金等の対応はいたしかねますので、予めご了承ください。

【送料料金表】 　全国一律料金：200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考送料は1通あたり200円です。 1通でお送りできる指定数（商品名に記載）を超えている場合、200円×通数分の送料へご注文後に訂正させて頂きます。 複数数になった場合の送料より宅配便の送料が安い場合は、宅配便での発送となります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

ゆうパケットは、郵便受けへの投かんとなり、未着、紛失、破損について補償がございません。

商品が到着しなかった場合、到着した商品が破損していた場合、いずれも再発送や返金の対応は致しかねますので、ご了承頂いた上で、ご注文頂きますようお願いいたします。

郵便受けへの投かんとなりますので、代金引換はご利用頂けません。

※ゆうパケットは対象商品のみ対応させて頂きます。


■お買い上げ明細書について
ゆうパケットの場合は、お買い上げ明細書をお付けしておりません。商品のみ発送となります。


■領収書について
※当店では電子領収書を採用しております。発送通知メールにて電子領収書の発行URLをご案内いたしますので、必要な方はダウンロードしてご利用下さい。 代引きの場合は運送会社よりお受け取り頂きますので当店では発行致しません（領収書の名義はお届け先のお名前となります）。
尚、電子領収書は電子文書となり、印紙課税の対象にならないため印紙の貼付は致しません。また印鑑の押印もございませんが従来の領収書と変わらずお使い頂けます。
※書面の領収書は原則として発行いたしておりません。何卒ご了承くださいませ。


■配送日時指定

ゆうパケットでは日時指定はできません。発送からお届けまでに1日〜5日かかります。
配送状況により通常より日数を頂く事もございますので、○日までに到着希望などの指定もお受けできません。


■送料について

ゆうパケット1通につき送料200円となります。
商品名の記載の指定数以上のご購入は、複数通に分けて発送、もしくは宅配便で発送へ変更させて頂きます。
複数通へ分けて発送の場合、200円×通数へご注文後に送料を訂正させて頂きます。

 

【送料料金表】 　全国一律料金：200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考送料は1通あたり200円です。 1通でお送りできる指定数（商品名に記載）を超えている場合、200円×通数分の送料へご注文後に訂正させて頂きます。 複数数になった場合の送料より宅配便の送料が安い場合は、宅配便での発送となります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
下記の場合もお客様ご都合と判断させて頂きますので返品、交換はお受けできません。
・商品ページと色の見え方が違う
（お使いのパソコンなどのモニター環境により、色の見え方は様々な為、実物と異なって見える事がございます）
・商品ページに記載している商品の特性が理由
（商品ページに記載している内容は必ずご確認の上ご購入下さい）





■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品不良または破損におけるご返金に関しましては、ご返金先口座を事前にお伺いさせて頂きました上、 ご返送商品到着確認次第、速やかにご返金処理をさせて頂きます。
※クレジットカード決済でのご購入の際は、決済金額の訂正または決済お取り消しでのご対応となります。
ご利用のクレジットカード会社のご請求締め日に拠っては、一端ご訂正前の金額にてご請求が発生する場合がございますが、 以降ご請求時に相殺されるかたちとなります。詳しくはご利用のクレジットカード会社へご確認頂きますようお願い致します。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
お届け商品の一部を返品された場合は、商品代金のみ。
ご注文商品全て返品された場合は、送料などを含むご請求額。



返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お届け致しました商品に万が一、不良または破損があった場合、または、ご注文頂きました商品と異なるお届け（誤出荷）があった場合は、 大変お手数ではございますが、商品到着後7日以内にご事情等をお知らせ下さい。
弊社より早急にお返事させて頂き、返品、もしくは交換のお手続きについてご案内させて頂きます。
商品欠品などにより交換商品をご用意できない場合は、返品にて対応させて頂く場合がございます。

※商品到着後7日以内を過ぎますと、ご対応させて頂くことができません。必ず商品到着後、お早めに商品をご確認頂きますようお願い致します。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
商品破損に関しましては、お届け先から別の場所へお客様の方で配送、移動されてからご連絡を頂いた場合、どの段階で破損が発生したか判断できないため、返品、交換の対応は致しかねます。
必ず当店がお届けした場所で商品に不備がないかご確認頂きます様お願い致します。

また、破損品は必ず回収致しますので、破棄しない様お願い致します。破棄された場合は、返品、交換はの対応は致しかねます。





■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
070-9212-5114

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
540-0025

住所
大阪府大阪市中央区徳井町２−２−２　テツタニビル４階

電話番号
070-9212-5114

FAX番号
06-6949-3675


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品出荷完了後、商品のご返品・交換に関しましては、弊社の責に帰す場合に限らせて頂きます。
商品のサイズやデザイン、性能等のお思い違い等、お客様ご都合でのご返品・交換は一切お受け致しておりませんので、 ご注文を頂きます際は必ず予めご理解・ご確認の上、ご利用頂きますようお願い致します。
※商品ご使用後の破損等、また、お届け先から別の場所に移動されてから破損のご連絡を頂いた場合はお受けすることができません。
また、事前のご連絡が無く、商品をご返送頂いた場合もお受けすることができませんので、ご了承下さい。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2316474 ラクテン（セントラルマ−ケツト
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

■発送までの納期について

クレジットカード、代金引換
ご注文確定後1〜7営業日後での発送予定となります。

銀行振込、楽天edy決済、楽天バンク決済
ご入金確認後1〜7営業日後での発送予定となります。

※各商品ページにて商品毎の発送日の目安をご案内しておりますのでそちらもご確認下さい。
納期の異なる商品を複数購入された場合は、全てまとめて発送しますので発送日の目安が一番遅い商品の日数を目安にして下さい。

※クレジットカード審査でエラーがございました場合は、決済方法のご修正をご確認後、1〜7営業日後での発送予定となります。

※お取り寄せや、欠品等により出荷予定が上記日程以上にかかってしまう場合は、別途ご連絡をさせて頂く場合がございます。


■海外発送について

当店では海外への発送は対応しておりません。
送付先が国外の場合、ご注文はキャンセルさせて頂きますのでご了承ください。

International shipping is not available.

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

通常、ヤマト運輸での発送となりますが、お届け先に拠っては他配送業者利用となります。
※配送業者のご指定は承っておりませんので、予めご了承下さい。


■時間帯指定

下記のお届け時間帯をご指定して頂けます。

8時〜12時 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜20時 / 19時〜21時

※お届けのご住所によっては時間帯指定サービス未対応の地域もございます。
※時間帯指定サービス対応の地域であっても、配送事情や天候等により、ご指定時間帯にお届けできない事もございます。あくまでも目安としてご理解頂きます様、お願い致します。


■お荷物のお受け取りについて

ヤマト運輸のお荷物の保管期限は出荷日より1週間となっております。
保管期限を過ぎますと返送されますので、出荷日より1週間以内にお受取り頂きます様、お願い致します。

期限切れにて返送されました場合、発送時の送料、返送時の送料、再出荷にかかる送料など状況に応じて発生した送料をご請求させて頂きますのでご注意ください。
また、住所不明で返送されました場合も同様に、発生した送料をご請求させて頂きます。


■ご住所の不備について

お引越しによる送付先ご住所のお間違いが多発しております。
送付先ご住所にお間違いがないかご確認の上、ご注文頂きますようお願いいたします。
商品発送後に送付先変更のご連絡を頂いた場合、発送時に送り状に記載したご住所の営業所へ到着後、変更後のご住所へ転送させて頂くか、一旦お荷物を当店へ返送し再発送となります。
転送料、返送や再発送にかかる送料につきましてはお客様ご負担となりますのでお間違いのない様、ご注文頂きますようお願い致します。


送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2000円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 2000円
2000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 商品代金合計3,980円(税込)以上ご購入で送料無料となります。（送料、代引き手数料は含みません）
尚、北海道、沖縄県への宅配便配送はお受けしておりません。（ゆうパケット配送は除く）
離島地域への配送は可能です。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

通常、佐川急便での発送となりますが、お届け先に拠っては他配送業者利用となります。
※配送業者のご指定は承っておりませんので、予めご了承下さい。


■時間帯指定

下記のお届け時間帯をご指定して頂けます。

午前中 / 12時〜14時 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜20時 / 19時〜21時

※お届けのご住所によっては時間帯指定サービス未対応の地域もございます。
※時間帯指定サービス対応の地域であっても、配送事情や天候等により、ご指定時間帯にお届けできない事もございます。あくまでも目安としてご理解頂きます様、お願い致します。


■お荷物のお受け取りについて

佐川急便のお荷物の保管期限は出荷日より1週間となっております。
保管期限を過ぎますと返送されますので、出荷日より1週間以内にお受取り頂きます様、お願い致します。

期限切れにて返送されました場合、発送時の送料、返送時の送料、再出荷にかかる送料など状況に応じて発生した送料をご請求させて頂きますのでご注意ください。
また、住所不明で返送されました場合も同様に、発生した送料をご請求させて頂きます。


■ご住所の不備について

お引越しによる送付先ご住所のお間違いが多発しております。
送付先ご住所にお間違いがないかご確認の上、ご注文頂きますようお願いいたします。
商品発送後に送付先変更のご連絡を頂いた場合、発送時に送り状に記載したご住所の営業所へ到着後、変更後のご住所へ転送させて頂くか、一旦お荷物を当店へ返送し再発送となります。
転送料、返送や再発送にかかる送料につきましてはお客様ご負担となりますのでお間違いのない様、ご注文頂きますようお願い致します。


送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1200円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 2000円
600円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 商品代金合計3,980円(税込)以上ご購入で送料無料となります。（送料、代引き手数料は含みません）
尚、北海道、沖縄県、離島地域への宅配便配送はお受けしておりません。（ゆうパケット配送は除く）

宅配便

【業者】

日本郵便 楽天倉庫出荷

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、１〜２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、１〜２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
一部のご注文については、楽天グループ株式会社が配送いたします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

全国一律料金：550円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】

通常、ヤマト運輸での発送となりますが、お届け先に拠っては他配送業者利用となります。
※配送業者のご指定は承っておりませんので、予めご了承下さい。


■時間帯指定

下記のお届け時間帯をご指定して頂けます。

午前中 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜20時 / 19時〜21時

※お届けのご住所によっては時間帯指定サービス未対応の地域もございます。
※時間帯指定サービス対応の地域であっても、配送事情や天候等により、ご指定時間帯にお届けできない事もございます。あくまでも目安としてご理解頂きます様、お願い致します。


■お荷物のお受け取りについて

不在等によりお荷物が持ち戻りとなった場合、運送会社の保管期限を過ぎますと出荷元へ返送されます。
期限切れにて返送されました場合、発送時の送料、返送時の送料、再出荷にかかる送料など状況に応じて発生した送料をご請求させて頂きますのでご注意ください。
また、住所不明で返送されました場合も同様に、発生した送料をご請求させて頂きます。


■ご住所の不備について

お引越しによる送付先ご住所のお間違いが多発しております。
送付先ご住所にお間違いがないかご確認の上、ご注文頂きますようお願いいたします。
商品発送後に送付先変更のご連絡を頂いた場合、発送時に送り状に記載したご住所の営業所へ到着後、変更後のご住所へ転送させて頂くか、一旦お荷物を当店へ返送し再発送となります。
転送料、返送や再発送にかかる送料につきましてはお客様ご負担となりますのでお間違いのない様、ご注文頂きますようお願い致します。


送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 9999円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 9999円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 クール便（冷凍便）は合計3,980円(税込)以上でも送料無料にはなりません。
尚、誠に申し訳ありませんが、現在、北海道、沖縄、離島への配送には対応しておりません。
上記配送先で宅配便配送のご注文は、キャンセル処理させていただきますので、あらかじめご了承くださいませ。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

ゆうパケットは、郵便受けへの投かんとなり、未着、紛失、破損について補償がございません。

商品が到着しなかった場合、到着した商品が破損していた場合、いずれも再発送や返金の対応は致しかねますので、ご了承頂いた上で、ご注文頂きますようお願いいたします。

郵便受けへの投かんとなりますので、代金引換はご利用頂けません。

※ゆうパケットは対象商品のみ対応させて頂きます。


■お買い上げ明細書について
ゆうパケットの場合は、お買い上げ明細書をお付けしておりません。商品のみ発送となります。

■領収書について
※当店では電子領収書を採用しております。発送通知メールにて電子領収書の発行URLをご案内いたしますので、必要な方はダウンロードしてご利用下さい。 代引きの場合は運送会社よりお受け取り頂きますので当店では発行致しません（領収書の名義はお届け先のお名前となります）。
尚、電子領収書は電子文書となり、印紙課税の対象にならないため印紙の貼付は致しません。また印鑑の押印もございませんが従来の領収書と変わらずお使い頂けます。
※書面の領収書は原則として発行いたしておりません。何卒ご了承くださいませ。


■配送日時指定

ゆうパケットでは日時指定はできません。発送からお届けまでに1日〜5日かかります。
配送状況により通常より日数を頂く事もございますので、○日までに到着希望などの指定もお受けできません。


■送料について

ゆうパケット1通につき送料200円となります。
商品名の記載の指定数以上のご購入は、複数通に分けて発送、もしくは宅配便で発送へ変更させて頂きます。
複数通へ分けて発送の場合、200円×通数へご注文後に送料を訂正させて頂きます。

 

■その他

ゆうパケット配送でご注文者様とお届け先様のご住所が異なる場合に、長期不在や住所不明等で配達不可となった際は、ご注文者様のご住所へ返送となる場合がございます。また、返送先も配達不可となった際は、廃棄処分となります。返送および廃棄後の再送手配や商品の返品、返金等の対応はいたしかねますので、予めご了承ください。

送料料金表

全国一律料金：200円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 送料は1通あたり200円です。 1通でお送りできる指定数（商品名に記載）を超えている場合、200円×通数分の送料へご注文後に訂正させて頂きます。 複数数になった場合の送料より宅配便の送料が安い場合は、宅配便での発送となります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

ゆうパケットは、郵便受けへの投かんとなり、未着、紛失、破損について補償がございません。

商品が到着しなかった場合、到着した商品が破損していた場合、いずれも再発送や返金の対応は致しかねますので、ご了承頂いた上で、ご注文頂きますようお願いいたします。

郵便受けへの投かんとなりますので、代金引換はご利用頂けません。

※ゆうパケットは対象商品のみ対応させて頂きます。


■お買い上げ明細書について
ゆうパケットの場合は、お買い上げ明細書をお付けしておりません。商品のみ発送となります。


■領収書について
※当店では電子領収書を採用しております。発送通知メールにて電子領収書の発行URLをご案内いたしますので、必要な方はダウンロードしてご利用下さい。 代引きの場合は運送会社よりお受け取り頂きますので当店では発行致しません（領収書の名義はお届け先のお名前となります）。
尚、電子領収書は電子文書となり、印紙課税の対象にならないため印紙の貼付は致しません。また印鑑の押印もございませんが従来の領収書と変わらずお使い頂けます。
※書面の領収書は原則として発行いたしておりません。何卒ご了承くださいませ。


■配送日時指定

ゆうパケットでは日時指定はできません。発送からお届けまでに1日〜5日かかります。
配送状況により通常より日数を頂く事もございますので、○日までに到着希望などの指定もお受けできません。


■送料について

ゆうパケット1通につき送料200円となります。
商品名の記載の指定数以上のご購入は、複数通に分けて発送、もしくは宅配便で発送へ変更させて頂きます。
複数通へ分けて発送の場合、200円×通数へご注文後に送料を訂正させて頂きます。

 

送料料金表

全国一律料金：200円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 送料は1通あたり200円です。 1通でお送りできる指定数（商品名に記載）を超えている場合、200円×通数分の送料へご注文後に訂正させて頂きます。 複数数になった場合の送料より宅配便の送料が安い場合は、宅配便での発送となります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

下記の場合もお客様ご都合と判断させて頂きますので返品、交換はお受けできません。
・商品ページと色の見え方が違う
（お使いのパソコンなどのモニター環境により、色の見え方は様々な為、実物と異なって見える事がございます）
・商品ページに記載している商品の特性が理由
（商品ページに記載している内容は必ずご確認の上ご購入下さい）

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品不良または破損におけるご返金に関しましては、ご返金先口座を事前にお伺いさせて頂きました上、 ご返送商品到着確認次第、速やかにご返金処理をさせて頂きます。
※クレジットカード決済でのご購入の際は、決済金額の訂正または決済お取り消しでのご対応となります。
ご利用のクレジットカード会社のご請求締め日に拠っては、一端ご訂正前の金額にてご請求が発生する場合がございますが、 以降ご請求時に相殺されるかたちとなります。詳しくはご利用のクレジットカード会社へご確認頂きますようお願い致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お届け商品の一部を返品された場合は、商品代金のみ。
ご注文商品全て返品された場合は、送料などを含むご請求額。

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お届け致しました商品に万が一、不良または破損があった場合、または、ご注文頂きました商品と異なるお届け（誤出荷）があった場合は、 大変お手数ではございますが、商品到着後7日以内にご事情等をお知らせ下さい。
弊社より早急にお返事させて頂き、返品、もしくは交換のお手続きについてご案内させて頂きます。
商品欠品などにより交換商品をご用意できない場合は、返品にて対応させて頂く場合がございます。

※商品到着後7日以内を過ぎますと、ご対応させて頂くことができません。必ず商品到着後、お早めに商品をご確認頂きますようお願い致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

商品破損に関しましては、お届け先から別の場所へお客様の方で配送、移動されてからご連絡を頂いた場合、どの段階で破損が発生したか判断できないため、返品、交換の対応は致しかねます。
必ず当店がお届けした場所で商品に不備がないかご確認頂きます様お願い致します。

また、破損品は必ず回収致しますので、破棄しない様お願い致します。破棄された場合は、返品、交換はの対応は致しかねます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

070-9212-5114

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

540-0025

住所

大阪府大阪市中央区徳井町２−２−２　テツタニビル４階

電話番号

070-9212-5114

FAX番号

06-6949-3675

キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品出荷完了後、商品のご返品・交換に関しましては、弊社の責に帰す場合に限らせて頂きます。
商品のサイズやデザイン、性能等のお思い違い等、お客様ご都合でのご返品・交換は一切お受け致しておりませんので、 ご注文を頂きます際は必ず予めご理解・ご確認の上、ご利用頂きますようお願い致します。
※商品ご使用後の破損等、また、お届け先から別の場所に移動されてから破損のご連絡を頂いた場合はお受けすることができません。
また、事前のご連絡が無く、商品をご返送頂いた場合もお受けすることができませんので、ご了承下さい。

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