会社概要

中大ビスタ株式会社
〒541-0048 大阪府大阪市中央区瓦町３−４−１５　瓦町SFビル４Ｆ
TEL:06-7634-3302 FAX:06-6203-8878
代表者:潘 向明
店舗運営責任者:長尾　明子(EC運営)
店舗セキュリティ責任者:長尾　明子
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2215597 ラクテン（リソウノセイカツカン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
（商品代金合計）＋（送料）＋（代引手数料）
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※離島、中継料発生地域への配送で代金引換はご利用頂けません。
　店舗で確認後、キャンセルとなりますのでご了承下さい。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 330円
10001 　〜　30000円 440円
30001 　〜　100000円 660円
100001 　〜　300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
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26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】※配送会社はお選び頂けませんのでご了承下さい。
※メーカー直送品、離島・中継料地域への配送は代金引換や後払い決済は不可となります。
　ご注文頂いた場合、後程キャンセルとなりますのでご注意下さい。

【商品発送のタイミング】
ご注文の商品ページにて発送までの目安を記載しております。
メーカー直送品、メール便商品と同時に購入された場合は、
配送が複数に分かれ、到着日が異なる可能性がございます。
その場合は商品ごとに発送完了メールをお送りさせて頂きます。

【配送希望日時について】
配送希望日はご注文日より一週間後から指定頂けます。
最短ご希望の場合は日付指定を入力しないようお願い致します。
※ご選択可能範囲より先の日付指定はお承り出来ません。
※一部メーカー直送品での日時指定は出来かねます。

配送時間は地域によってお受け出来ない可能性がございますが、
ご希望の場合は選択欄より指定頂きますようお願い致します。
※備考欄で希望の記載しないようお気を付け下さい(別途選択欄がございます)。
※一部メーカー直送品での日時指定は出来かねます。

配送希望日時は必着をお約束するものではございません。
天候や交通状況により遅延する可能性がございますので、
発送後は追跡機能にて配送状況をご確認下さいませ。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
Sサイズ 700円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 1500円
Aサイズ 950円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 2300円
Bサイズ 1450円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 3700円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚ラージサイズ宅配便
【備考】※配送会社はお選び頂けませんのでご了承下さい。
※メーカー直送品、離島・中継料地域への配送は代金引換や後払い決済は不可となります。
　ご注文頂いた場合、後程キャンセルとなりますのでご注意下さい。

【商品発送のタイミング】
ご注文の商品ページにて発送までの目安を記載しております。
メーカー直送品、メール便商品と同時に購入された場合は、
配送が複数に分かれ、到着日が異なる可能性がございます。
その場合は商品ごとに発送完了メールをお送りさせて頂きます。

【配送希望日時について】
配送希望日はご注文日より一週間後から指定頂けます。
最短ご希望の場合は日付指定を入力しないようお願い致します。
※ご選択可能範囲より先の日付指定はお承り出来ません。
※一部メーカー直送品での日時指定は出来かねます。

配送時間は地域によってお受け出来ない可能性がございますが、
ご希望の場合は選択欄より指定頂きますようお願い致します。
※備考欄で希望の記載しないようお気を付け下さい(別途選択欄がございます)。
※一部メーカー直送品での日時指定は出来かねます。

配送希望日時は必着をお約束するものではございません。
天候や交通状況により遅延する可能性がございますので、
発送後は追跡機能にて配送状況をご確認下さいませ。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 3000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 8000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】○支払方法○
【代金引換】はお受けできません。

○日時指定○
日時指定をお受けすることはできません。
原則としてポストまでのお届けとなりますので、手渡しや不在票の投函はございません。

○配送日数○
商品発送後、1〜4日程度
※悪天候等による交通機関の影響で配達日数が遅れる場合があります。
※忙繁期・沖縄、その他離島にお住いの場合、10日程度かかる場合がございます。
お急ぎの方は宅配便をご利用ください。別途送料がかかります。
宅配便をご希望の方は、備考欄に【宅配便希望】とご記載下さいませ。

○保証○
商品の遅延・不着・紛失および破損といった配送事故につきましては、保障いたしかねます。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】○支払方法○
【代金引換】はお受けできません。

○日時指定○
日時指定をお受けすることはできません。
原則としてポストまでのお届けとなりますので、手渡しや不在票の投函はございません。

○配送日数○
商品発送後、3〜5日程度
※悪天候等による交通機関の影響で配達日数が遅れる場合があります。
※忙繁期・沖縄、その他離島にお住いの場合、10日程度かかる場合がございます。
お急ぎの方は宅配便をご利用ください。別途送料がかかります。
宅配便をご希望の方は、備考欄に【宅配便希望】とご記載下さいませ。

○保証○
商品の遅延・不着・紛失および破損といった配送事故につきましては、保障いたしかねます。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
ご連絡なき受取拒否、配送キャンセルによる返品につきましては往復の送料をご請求させて頂きます。
その際、送料無料商品につきましては相当額の送料をご請求致しますのでご了承下さい。

【返品交換をお受け出来ないケース】
・お届けから７日以上経過した商品
・事前に当店へ返品のお申し込みをされていない場合
・お客様が一度ご使用になられた、または洗濯済み商品
・カラー、柄、サイズなどお客様のご注文間違いによる返品交換
・臭いや肌触り、色味が気に入らないなどのイメージ違い
・商品が必要なくなった、重複したなど発送後のキャンセル依頼
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・受注生産商品（仕立て座布団など）




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
【返品交換をお受け出来ないケース】
・お届けから７日以上経過した商品
・事前に当店へ返品のお申し込みをされていない場合
・お客様が一度ご使用になられた、または洗濯済み商品
・カラー、柄、サイズなどお客様のご注文間違いによる返品交換
・臭いや肌触り、色味が気に入らないなどのイメージ違い
・商品が必要なくなった、重複したなど発送後のキャンセル依頼
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・受注生産商品（仕立て座布団など）




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、期間内にご連絡頂いた物のみご対応致します。
(※メール、または問い合わせフォームに不良箇所のお写真を数枚お送り下さい。)

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨をお申し付けください。
休業日にご連絡頂きました場合は翌営業日に対応致します。
※商品のお取り扱いによって生じた不良に関してはご希望に添いかねる場合がございます。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、期間内にご連絡頂いた物のみご対応致します。
(※メール、または問い合わせフォームに不良箇所のお写真を数枚お送り下さい。)

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることが出来ない場合がございます。
その際はご返金や別カラーとの交換をご提案させて頂きます。
休業日にご連絡頂きました場合は翌営業日に対応致します。
※商品のお取り扱いによって生じた不良に関してはご希望に添いかねる場合がございます。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-7634-3302

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
お電話は非常に繋がりにくくなっております。
お手数ですがメールや問い合わせフォームでのご連絡をお願い致します。

不良品のご連絡時には、不良箇所の写真を数枚お送り下さい。


■返送先

郵便番号
541-0048

住所
大阪市中央区瓦町3-4-15　瓦町SFビル４Ｆ

電話番号
06-7634-3302

FAX番号
06-6203-8878


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

【返品交換をお受け出来ないケース】
・お届けから７日以上経過した商品
・事前に当店へ返品のお申し込みをされていない場合
・お客様が一度ご使用になられた、または洗濯済み商品
・カラー、柄、サイズなどお客様のご注文間違いによる返品交換
・臭いや肌触り、色味が気に入らないなどのイメージ違い
・商品が必要なくなった、重複したなど発送後のキャンセル依頼
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・受注生産商品（仕立て座布団など）
社会的責任[CSR]

会社概要

中大ビスタ株式会社

〒541-0048 大阪府大阪市中央区瓦町３−４−１５　瓦町SFビル４Ｆ
TEL:06-7634-3302 FAX:06-6203-8878
代表者:潘 向明
店舗運営責任者:長尾　明子(EC運営)
店舗セキュリティ責任者:長尾　明子
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2215597 ラクテン（リソウノセイカツカン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
（商品代金合計）＋（送料）＋（代引手数料）
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※離島、中継料発生地域への配送で代金引換はご利用頂けません。
　店舗で確認後、キャンセルとなりますのでご了承下さい。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
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8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
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2025年1月
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

※配送会社はお選び頂けませんのでご了承下さい。
※メーカー直送品、離島・中継料地域への配送は代金引換や後払い決済は不可となります。
　ご注文頂いた場合、後程キャンセルとなりますのでご注意下さい。

【商品発送のタイミング】
ご注文の商品ページにて発送までの目安を記載しております。
メーカー直送品、メール便商品と同時に購入された場合は、
配送が複数に分かれ、到着日が異なる可能性がございます。
その場合は商品ごとに発送完了メールをお送りさせて頂きます。

【配送希望日時について】
配送希望日はご注文日より一週間後から指定頂けます。
最短ご希望の場合は日付指定を入力しないようお願い致します。
※ご選択可能範囲より先の日付指定はお承り出来ません。
※一部メーカー直送品での日時指定は出来かねます。

配送時間は地域によってお受け出来ない可能性がございますが、
ご希望の場合は選択欄より指定頂きますようお願い致します。
※備考欄で希望の記載しないようお気を付け下さい(別途選択欄がございます)。
※一部メーカー直送品での日時指定は出来かねます。

配送希望日時は必着をお約束するものではございません。
天候や交通状況により遅延する可能性がございますので、
発送後は追跡機能にて配送状況をご確認下さいませ。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
700円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 1500円
950円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 2300円
1450円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 3700円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚ラージサイズ宅配便

【備考】

※配送会社はお選び頂けませんのでご了承下さい。
※メーカー直送品、離島・中継料地域への配送は代金引換や後払い決済は不可となります。
　ご注文頂いた場合、後程キャンセルとなりますのでご注意下さい。

【商品発送のタイミング】
ご注文の商品ページにて発送までの目安を記載しております。
メーカー直送品、メール便商品と同時に購入された場合は、
配送が複数に分かれ、到着日が異なる可能性がございます。
その場合は商品ごとに発送完了メールをお送りさせて頂きます。

【配送希望日時について】
配送希望日はご注文日より一週間後から指定頂けます。
最短ご希望の場合は日付指定を入力しないようお願い致します。
※ご選択可能範囲より先の日付指定はお承り出来ません。
※一部メーカー直送品での日時指定は出来かねます。

配送時間は地域によってお受け出来ない可能性がございますが、
ご希望の場合は選択欄より指定頂きますようお願い致します。
※備考欄で希望の記載しないようお気を付け下さい(別途選択欄がございます)。
※一部メーカー直送品での日時指定は出来かねます。

配送希望日時は必着をお約束するものではございません。
天候や交通状況により遅延する可能性がございますので、
発送後は追跡機能にて配送状況をご確認下さいませ。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 3000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 8000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

○支払方法○
【代金引換】はお受けできません。

○日時指定○
日時指定をお受けすることはできません。
原則としてポストまでのお届けとなりますので、手渡しや不在票の投函はございません。

○配送日数○
商品発送後、1〜4日程度
※悪天候等による交通機関の影響で配達日数が遅れる場合があります。
※忙繁期・沖縄、その他離島にお住いの場合、10日程度かかる場合がございます。
お急ぎの方は宅配便をご利用ください。別途送料がかかります。
宅配便をご希望の方は、備考欄に【宅配便希望】とご記載下さいませ。

○保証○
商品の遅延・不着・紛失および破損といった配送事故につきましては、保障いたしかねます。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

○支払方法○
【代金引換】はお受けできません。

○日時指定○
日時指定をお受けすることはできません。
原則としてポストまでのお届けとなりますので、手渡しや不在票の投函はございません。

○配送日数○
商品発送後、3〜5日程度
※悪天候等による交通機関の影響で配達日数が遅れる場合があります。
※忙繁期・沖縄、その他離島にお住いの場合、10日程度かかる場合がございます。
お急ぎの方は宅配便をご利用ください。別途送料がかかります。
宅配便をご希望の方は、備考欄に【宅配便希望】とご記載下さいませ。

○保証○
商品の遅延・不着・紛失および破損といった配送事故につきましては、保障いたしかねます。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

ご連絡なき受取拒否、配送キャンセルによる返品につきましては往復の送料をご請求させて頂きます。
その際、送料無料商品につきましては相当額の送料をご請求致しますのでご了承下さい。

【返品交換をお受け出来ないケース】
・お届けから７日以上経過した商品
・事前に当店へ返品のお申し込みをされていない場合
・お客様が一度ご使用になられた、または洗濯済み商品
・カラー、柄、サイズなどお客様のご注文間違いによる返品交換
・臭いや肌触り、色味が気に入らないなどのイメージ違い
・商品が必要なくなった、重複したなど発送後のキャンセル依頼
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・受注生産商品（仕立て座布団など）

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

【返品交換をお受け出来ないケース】
・お届けから７日以上経過した商品
・事前に当店へ返品のお申し込みをされていない場合
・お客様が一度ご使用になられた、または洗濯済み商品
・カラー、柄、サイズなどお客様のご注文間違いによる返品交換
・臭いや肌触り、色味が気に入らないなどのイメージ違い
・商品が必要なくなった、重複したなど発送後のキャンセル依頼
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・受注生産商品（仕立て座布団など）

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、期間内にご連絡頂いた物のみご対応致します。
(※メール、または問い合わせフォームに不良箇所のお写真を数枚お送り下さい。)

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨をお申し付けください。
休業日にご連絡頂きました場合は翌営業日に対応致します。
※商品のお取り扱いによって生じた不良に関してはご希望に添いかねる場合がございます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、期間内にご連絡頂いた物のみご対応致します。
(※メール、または問い合わせフォームに不良箇所のお写真を数枚お送り下さい。)

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることが出来ない場合がございます。
その際はご返金や別カラーとの交換をご提案させて頂きます。
休業日にご連絡頂きました場合は翌営業日に対応致します。
※商品のお取り扱いによって生じた不良に関してはご希望に添いかねる場合がございます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

06-7634-3302

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

お電話は非常に繋がりにくくなっております。
お手数ですがメールや問い合わせフォームでのご連絡をお願い致します。

不良品のご連絡時には、不良箇所の写真を数枚お送り下さい。

返送先

郵便番号

541-0048

住所

大阪市中央区瓦町3-4-15　瓦町SFビル４Ｆ

電話番号

06-7634-3302

FAX番号

06-6203-8878

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【返品交換をお受け出来ないケース】
・お届けから７日以上経過した商品
・事前に当店へ返品のお申し込みをされていない場合
・お客様が一度ご使用になられた、または洗濯済み商品
・カラー、柄、サイズなどお客様のご注文間違いによる返品交換
・臭いや肌触り、色味が気に入らないなどのイメージ違い
・商品が必要なくなった、重複したなど発送後のキャンセル依頼
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・受注生産商品（仕立て座布団など）

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