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よくあるご質問>送料・商品配送について

公開日:2024/12/20 更新日:2024/12/20
Q:入金確認後、商品はいつ届きますか?
A:通常、入金確認後1〜2営業日で発送いたしますが、具体的な到着日については個別にご連絡いたします。
Q:到着日時を変更したいです。
到着日時の変更は、メールでのご連絡をお願いいたします。その際、新しい到着希望日時を明記してください。
Q:追跡番号を教えてください。
A:追跡番号は注文確認画面よりご確認いただけます。または個別にお問い合わせいただければご案内いたします。
Q:発送元情報を変更できますか?
A:発送元情報の変更は対応可能ですが、注文状況により変更が間に合わない場合もございます。事前にご相談ください。
Q:最短の発送日を教えてください。
A:ご注文いただいたタイミングや在庫状況によりますが、可能な限り早い発送を心がけています。詳細は商品ページの発送予定日をご覧ください。
Q: 納品書や明細書は同封されますか?
贈答品の場合、明細書の同封を控えています。必要な場合はご注文時にその旨を備考欄に記載してください。