お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、銀行振込、楽天バンク決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、

楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

平日　9:00〜18:00

※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

〒1010047 東京都千代田区 内神田３−４−８

TEL:0332529161

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店舗運営責任者:高橋 祐介(購買部システムＧ)

店舗セキュリティ責任者:高橋 祐介

店舗連絡先:bunbun-shop@shop.rakuten.co.jp

■初期不良やトラブル不具合による返品について

当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

１．ご対応条件

商品の使用有無に関わらず、商品到着後14日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。

※商品によってはお客様とメーカーとで直接お話して頂く商品もございますのでご了承ください。

２．ご返金額

商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。

※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

３．交換について

ご返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合は

ご返金にて対応させて頂きますのでご了承ください。

■お客様都合による返品について

当店では、以下の条件を満たす場合のみ、お客様都合による「返品」について対応をいたします。

１．対応条件

・商品到着後から14日間以内であること

・商品未開封であること

・返品前に返品の旨メール、又はお電話にてご連絡をお願いいたします

・返送先（弊社）への送料はお客様ご負担にて発送をお願いいたします

２．返金額

商品代金（税込）を全額返金いたします。送料、その他費用については返金いたしません。

３．交換について

お客様都合による交換については原則お受けいたしません。返品にてご対応をお願い致します。

４．返品を承れないケース

・開封してしまった場合

・未開封であっても、外装および梱包の破損を含む再販が不可能な場合

・受注生産商品、ケーブル切断品

■返金日数について

返品商品到着確認後14日以内にご指定口座にお振込いたします。

■返品のお手続きについて

お電話もしくはメールにてご連絡ください。

電話番号：03-3252-9161

メールアドレス：bunbun-shop@shop.rakuten.co.jp

返送先住所：〒101-0047 東京都千代田区内神田3-4-8

　　　　　　　　　株式会社高文　４Ｆ　高橋宛