会社概要

BST Apparel D.M
〒420-0865 静岡県静岡市葵区水落町4-2
TEL:054-297-4750 FAX:054-297-4750
代表者:杉山 結
店舗運営責任者:大崎 結
店舗セキュリティ責任者:大崎 結
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可

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お問い合わせ対応時間
11:30 〜 20:00
11:30 〜 20:00
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11:30 〜 20:00
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休業日
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※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
工房で作業をしている時間帯はお電話に出ることができません。

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

※メールお問合せは毎日24時間受け付けております。

BST APPAREL(ビーエスティー アパレル)について
サイズ、生地、色、デザインを選んでいただき制作いたします。

着心地の良さにこだわった、
自分サイズの洋服をオーダーできるお店。


お手入れが簡単で丈夫でおしゃれな
静岡県内で職人さんに織っていただいた
リネンや洗えるウールリネンを中心に扱っています。


既製品だと袖丈が短すぎる、袖丈を詰めないといけない、
着丈を長くしたい、股上を深くしたい、
裾幅を調整したい、首まわりを狭くしたい、など
既製品だとサイズが合わない方もお問い合わせください。

・オーダーメイドワンピース・オーダーメイドキュロット
・オーダーメイドブラウス・オーダーメイドスカート
・リネンブラウス・リネンキュロット・リネンスカート
・リネンワンピース・麻ブラウス・麻キュロット
・麻スカート・麻ワンピース・洗える麻ウールワンピース
・洗える麻ウールテーパードパンツ・洗えるウールリネン


日本製リネン・遠州リネン・遠州織物
天然素材・リネン・ウールリネン素材・手作りワンピース
ハンドメイド・てづくり・自分だけの洋服・手作り洋服



お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2161314 ラクテン(シ゛フ゛ンサイス゛テ゛ツクルBSTAPPAREL
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
受注・発送カレンダー
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休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
オーダーメイド商品、オーダーメイド商品と同梱以外の商品は、ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。

※オーダーメイド商品とオーダーメイド以外の商品をお買い上げいただきました場合には、基本的にオーダーメイド商品と同梱発送となります。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※九州への配送は送料込の商品の場合でも200円の追加料金を頂戴しております。

※北海道、沖縄県への配送は送料込の商品の場合でも350円の追加料金を頂戴しております。


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1350円 980円 980円 900円 900円 900円 900円 900円 980円 980円 1100円 1100円 1350円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
一部区域にて配送遅延、停止となっている場合がございます。
詳細はヤマト運輸のホームページをご参照ください。
現在多くのご注文をいただいており、追跡番号の入力業務を省かせていただいております。
ご了承ください。

【送料料金表】  全国一律料金:260円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【送料料金表】  全国一律料金:198円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。

商品発送のタイミング
現在、日本郵便での配送をメインとしているため、通常の発送予定日よりも1日〜2日お手続が遅くなります。
ご了承ください。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 800円 630円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 630円 630円 760円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】

送料無料と表記されている商品でも、海外配送の場合は別途送料が発生します。
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。


 
Overseas delivery cost will be plus!!

Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

店頭受取
【備考】

店頭でのお渡しまたは普通郵便

海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による交換、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

備考
【まずは店長までご連絡ください】



商品等の不具合による交換

当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。

備考
・届いた商品が似合わない・・・ ・サイズが合わない・・・ というお客さま!! 【まずは店長までご連絡ください】 ◆当店のお洋服は1点1点お客様のご注文に沿っておつくりしております。 そのため、返品はお受けいたしておりません。 ご連絡なく一方的に商品をお送り頂くことは絶対にお止め下さい。 ◆サイズが合わない、サイズ変更、お直しは常時お受けいたします。 何かご不明な点やお直し、リメイクのご希望がございましたら、 メールにてご連絡いただけますようお願いいたします。 サイズ変更等の際にかかる送料、手数料はお客様のご負担となります。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
054-297-4750

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購入履歴一覧


返送先

郵便番号
420-0865

住所
静岡県静岡市葵区東草深町1−9

電話番号
054-297-4750

FAX番号
054-297-4750


キャンセル・返金・交換についての注意事項

・届いた商品が似合わない・・・ ・サイズが合わない・・・ というお客さま!! 【まずは店長までご連絡ください】 ◆当店のお洋服は1点1点お客様のご注文に沿っておつくりしております。 そのため、返品はお受けいたしておりません。 ご連絡なく一方的に商品をお送り頂くことは絶対にお止め下さい。 ◆サイズが合わない、サイズ変更、お直しは常時お受けいたします。 何かご不明な点やお直し、リメイクのご希望がございましたら、 メールにてご連絡いただけますようお願いいたします。 サイズ変更等の際にかかる送料、手数料はお客様のご負担となります。


返品について
・届いた商品が似合わない・・・
・サイズが合わない・・・
というお客さま!!
【まずは店長までご連絡ください】

◆当店のお洋服は1点1点お客様のご注文に沿っておつくりしております。
そのため、返品はお受けいたしておりません。

ご連絡なく一方的に商品をお送り頂くことは絶対にお止め下さい。

◆サイズが合わない、サイズ変更、お直しは常時お受けいたします。
何かご不明な点やお直し、リメイクのご希望がございましたら、
メールにてご連絡いただけますようお願いいたします。

サイズ変更等の際にかかる送料、手数料はお客様のご負担となります。
ゆうちょ銀行口座の場合は手数料は無料となります。

●連絡先
メールアドレス:bst-apparel@shop.rakuten.co.jp
返送先住所:420-0865 静岡県静岡市葵区東草深町1-9-1F
担当 杉山
社会的責任[CSR]

会社概要

BST Apparel D.M

〒420-0865 静岡県静岡市葵区水落町4-2
TEL:054-297-4750 FAX:054-297-4750
代表者:杉山 結
店舗運営責任者:大崎 結
店舗セキュリティ責任者:大崎 結
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
11:30 〜 20:00
11:30 〜 20:00
休業日
未登録
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休業日
11:30 〜 20:00

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

工房で作業をしている時間帯はお電話に出ることができません。

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

※メールお問合せは毎日24時間受け付けております。

BST APPAREL(ビーエスティー アパレル)について

サイズ、生地、色、デザインを選んでいただき制作いたします。

着心地の良さにこだわった、
自分サイズの洋服をオーダーできるお店。


お手入れが簡単で丈夫でおしゃれな
静岡県内で職人さんに織っていただいた
リネンや洗えるウールリネンを中心に扱っています。


既製品だと袖丈が短すぎる、袖丈を詰めないといけない、
着丈を長くしたい、股上を深くしたい、
裾幅を調整したい、首まわりを狭くしたい、など
既製品だとサイズが合わない方もお問い合わせください。

・オーダーメイドワンピース・オーダーメイドキュロット
・オーダーメイドブラウス・オーダーメイドスカート
・リネンブラウス・リネンキュロット・リネンスカート
・リネンワンピース・麻ブラウス・麻キュロット
・麻スカート・麻ワンピース・洗える麻ウールワンピース
・洗える麻ウールテーパードパンツ・洗えるウールリネン


日本製リネン・遠州リネン・遠州織物
天然素材・リネン・ウールリネン素材・手作りワンピース
ハンドメイド・てづくり・自分だけの洋服・手作り洋服


お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
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※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
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銀行振込

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楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2161314 ラクテン(シ゛フ゛ンサイス゛テ゛ツクルBSTAPPAREL
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  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
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  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
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  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

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【業者】

日本郵便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
オーダーメイド商品、オーダーメイド商品と同梱以外の商品は、ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。

※オーダーメイド商品とオーダーメイド以外の商品をお買い上げいただきました場合には、基本的にオーダーメイド商品と同梱発送となります。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※九州への配送は送料込の商品の場合でも200円の追加料金を頂戴しております。

※北海道、沖縄県への配送は送料込の商品の場合でも350円の追加料金を頂戴しております。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1350円 980円 980円 900円 900円 900円 900円 900円 980円 980円 1100円 1100円 1350円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


一部区域にて配送遅延、停止となっている場合がございます。
詳細はヤマト運輸のホームページをご参照ください。
現在多くのご注文をいただいており、追跡番号の入力業務を省かせていただいております。
ご了承ください。

送料料金表

全国一律料金:260円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

送料料金表

全国一律料金:198円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。

商品発送のタイミング
現在、日本郵便での配送をメインとしているため、通常の発送予定日よりも1日〜2日お手続が遅くなります。
ご了承ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 800円 630円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 630円 630円 760円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】



送料無料と表記されている商品でも、海外配送の場合は別途送料が発生します。
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。


 
Overseas delivery cost will be plus!!

Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

店頭受取

【備考】



店頭でのお渡しまたは普通郵便

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による交換、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

備考

【まずは店長までご連絡ください】

商品等の不具合による交換

当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。

備考

・届いた商品が似合わない・・・ ・サイズが合わない・・・ というお客さま!! 【まずは店長までご連絡ください】 ◆当店のお洋服は1点1点お客様のご注文に沿っておつくりしております。 そのため、返品はお受けいたしておりません。 ご連絡なく一方的に商品をお送り頂くことは絶対にお止め下さい。 ◆サイズが合わない、サイズ変更、お直しは常時お受けいたします。 何かご不明な点やお直し、リメイクのご希望がございましたら、 メールにてご連絡いただけますようお願いいたします。 サイズ変更等の際にかかる送料、手数料はお客様のご負担となります。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

054-297-4750

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

420-0865

住所

静岡県静岡市葵区東草深町1−9

電話番号

054-297-4750

FAX番号

054-297-4750

キャンセル・返金・交換についての注意事項

・届いた商品が似合わない・・・ ・サイズが合わない・・・ というお客さま!! 【まずは店長までご連絡ください】 ◆当店のお洋服は1点1点お客様のご注文に沿っておつくりしております。 そのため、返品はお受けいたしておりません。 ご連絡なく一方的に商品をお送り頂くことは絶対にお止め下さい。 ◆サイズが合わない、サイズ変更、お直しは常時お受けいたします。 何かご不明な点やお直し、リメイクのご希望がございましたら、 メールにてご連絡いただけますようお願いいたします。 サイズ変更等の際にかかる送料、手数料はお客様のご負担となります。

返品について

・届いた商品が似合わない・・・
・サイズが合わない・・・
というお客さま!!
【まずは店長までご連絡ください】

◆当店のお洋服は1点1点お客様のご注文に沿っておつくりしております。
そのため、返品はお受けいたしておりません。

ご連絡なく一方的に商品をお送り頂くことは絶対にお止め下さい。

◆サイズが合わない、サイズ変更、お直しは常時お受けいたします。
何かご不明な点やお直し、リメイクのご希望がございましたら、
メールにてご連絡いただけますようお願いいたします。

サイズ変更等の際にかかる送料、手数料はお客様のご負担となります。
ゆうちょ銀行口座の場合は手数料は無料となります。

●連絡先
メールアドレス:bst-apparel@shop.rakuten.co.jp
返送先住所:420-0865 静岡県静岡市葵区東草深町1-9-1F
担当 杉山

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