会社概要

BRINDLE
〒7340063 広島県広島市南区向洋大原町 11−14
TEL:0822862879 FAX:0822816973
代表者:太刀掛 剛
店舗運営責任者:太刀掛 ゆかり
店舗セキュリティ責任者:太刀掛 剛
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可

お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

電話対応ができない場合がございますので、お問い合わせはご購入履歴、「ショップへの問い合わせ」よりお願いいたします。


営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日    9:00−17:00
  日曜日     (店舗休日)
17時以降は電話に出られません

実店舗を営業していますので電話の対応がすぐにできないことがあります。
お問い合わせはご購入履歴、「ショップへの問い合わせ」よりお願いいたします。

商品の在庫につきまして
当店では別モール及び実店舗と在庫を共有しております。ご注文の際に在庫がきれている場合もございます。 その際は詳細をメールにてご連絡をさせていただきます。 ご了承くださいませ。

◆お買い上げ明細書について◆
ご注文者さまとお届け先が異なる場合はお買い上げ明細書は同梱しておりません。 必要なお客様はご注文の際お知らせください。 別途発送の場合は送料がかかります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2066508 ラクテン(BRINDLELIFEWITHDOGS
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 320円
まとめ買い計算規則 お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】佐川急便


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後に発送いたします。 クレジット ⇒ご注文確認後に発送いたします

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中(8時〜12時) 12時〜14時 14時〜16時 16時〜18時 18時〜20時 18時〜21時 19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、お住まいの地域によりましては日時指定をお受けできない場合がございます。



番地、お部屋番号、などお届け先の記載に不備があった場合は、当店に連絡なく返送されてしまいます。
その場合は送料無料の商品でも再送する際に再度送料がかかりますのでご注意願います。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜9,798円 1500円 900円 900円 800円 800円 800円 700円 600円 600円 600円 600円 600円 1500円
9,799〜9,799円 1500円 900円 900円 800円 800円 800円 700円 600円 600円 600円 600円 600円 1500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考沖縄・離島は3980円以上でも別途送料がかかります。 お住まいにより、日にち、時間指定などできない地域がございます。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】ゆうパック
佐川急便
ゆうパック・佐川急便いずれかでお届けいたします。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後に発送いたします

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中(8時〜12時) 12時〜14時 14時〜16時 16時〜18時 18時〜20時 18時〜21時 19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。



番地、お部屋番号、などお届け先の記載に不備があった場合は、当店に連絡なく返送されてしまいます。
その場合は送料無料の商品でも再送する際に再度送料がかかりますのでご注意願います。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜9,798円 1500円 900円 900円 800円 800円 800円 700円 650円 650円 650円 650円 650円 1500円
9,799〜9,799円 1500円 900円 900円 800円 800円 800円 700円 650円 650円 650円 650円 650円 1500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考沖縄・離島は3980円以上でも別途送料がかかります。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックプラス
【備考】
【送料料金表】  全国一律料金:520円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合コンビニ決済など ⇒ご入金確認後、に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

お昼12時までのご注文(ご入金確認)で当日発送します。

クリックポストのお届けは基本郵便受けに入りますが
、郵便受けに入らない場合、郵便配達員が直接ご購入者様のもとへ配達にお伺いし、
ご本人がご不在の場合、不在票をポストに投函いたします。

ポストのご確認(不在票も含め)をよろしくお願いいたします。


レターパックプラスは郵便配達員が直接ご購入者様のもとへ配達にお伺いし、
ご本人がご不在の場合、不在票をポストに投函いたします。

ポストのご確認(不在票も含め)をよろしくお願いいたします。


【送料料金表】  全国一律料金:185円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考クリックポスト 配送時間・日にちはご指定できません。 番地、お部屋番号、などお届け先の記載に不備があった場合は、当店に連絡なく返送されてしまいます。その場合は送料無料の商品でも再送する際に再度送料がかかりますのでご注意願います。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】EMS取り扱い可能な 海外在住日本人に限り発送致します
送料は後程お知らせします。

海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
当店は、お客様都合の返品返金はお受けしておりません

何かのお客様都合で返品の場合は当店から発送の際、実際にかかった送料を差し引いて返金となり、
当店に返送の送料もお客様持ちとなります。
ご注文者様と異なる住所にお届けした商品(プレゼント等)の返金交換は絶対に出来ません





お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
首輪に限定してサイズ間違いに限り交換対応いたします。
但し同じデザインのものに限ります。
ハーネスは不可となります

商品到着後3日以内に連絡してください

使用したものは交換できません

ご注文者様と異なる住所にお届けした商品(プレゼント等)の交換はできません。

返送料金はお客様にてご負担ください。
お届けした状態(パッケージ、タグなど)で返送ください

交換・返品商品は未使用・未開封のものに限らせて頂きます。

タグのないものはお受けできません

「宅配便」か「郵便小包(ゆうパック)等荷物の追跡ができる方法で返送してください。 配送伝票の控えはご清算完了まで 必ずお持ちください。

交換品の発送は基本着払いとなります。

●返品交換に伴う送料

お客様より返送いただく際の送料(元払い)+
当店より交換品を発送する際の送料(着払い)

*送料は発送地域等で金額は変動します。

送料無料の商品も交換商品のお届けは実費送料がかかります。
返品交換手数料(商品により変動)を別途いただきます
必ずメールで連絡ください
(詳細が残るため)



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品が1点物で交換ができない商品に対しましては返金となります。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の品質・発送に万全を期しておりますが、万が一、発送違い・不良品などございましたら 商品到着後1週間以内であれば交換をさせていただきます。
それ以降になりますとご対応できなくなりますのでご注意くださいませ。
交換は初期不良品以外お受けしておりません。
商品到着より7日以内に、弊社までメールまたは電話にてご連絡ください。




対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
事前にメール・電話がない交換はお受けいたしかねますのでご注意ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0822862879

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
BRINDLE 楽天市場
brindlehiroshima@grace.ocn.ne.jp


返送先

郵便番号
7340063

住所
広島県広島市南区向洋大原町 11−14

電話番号
0822862879

FAX番号
0822816973

備考
BRINDLE 楽天市場
brindlehiroshima@grace.ocn.ne.jp


キャンセル・返金・交換についての注意事項

事前のご連絡がなく返品されてこられた商品に関しましては受け取りを拒否させていただきます。


返品について
社会的責任[CSR]

会社概要

BRINDLE

〒7340063 広島県広島市南区向洋大原町 11−14
TEL:0822862879 FAX:0822816973
代表者:太刀掛 剛
店舗運営責任者:太刀掛 ゆかり
店舗セキュリティ責任者:太刀掛 剛
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

電話対応ができない場合がございますので、お問い合わせはご購入履歴、「ショップへの問い合わせ」よりお願いいたします。

営業時間について


ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日    9:00−17:00
  日曜日     (店舗休日)
17時以降は電話に出られません

実店舗を営業していますので電話の対応がすぐにできないことがあります。
お問い合わせはご購入履歴、「ショップへの問い合わせ」よりお願いいたします。

商品の在庫につきまして

当店では別モール及び実店舗と在庫を共有しております。ご注文の際に在庫がきれている場合もございます。 その際は詳細をメールにてご連絡をさせていただきます。 ご了承くださいませ。

◆お買い上げ明細書について◆

ご注文者さまとお届け先が異なる場合はお買い上げ明細書は同梱しておりません。 必要なお客様はご注文の際お知らせください。 別途発送の場合は送料がかかります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2066508 ラクテン(BRINDLELIFEWITHDOGS
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:320円

【まとめ買い計算規則】

お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
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配送について

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休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

佐川急便


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後に発送いたします。 クレジット ⇒ご注文確認後に発送いたします

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中(8時〜12時) 12時〜14時 14時〜16時 16時〜18時 18時〜20時 18時〜21時 19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、お住まいの地域によりましては日時指定をお受けできない場合がございます。



番地、お部屋番号、などお届け先の記載に不備があった場合は、当店に連絡なく返送されてしまいます。
その場合は送料無料の商品でも再送する際に再度送料がかかりますのでご注意願います。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1500円 900円 900円 800円 800円 800円 700円 600円 600円 600円 600円 600円 1500円
1500円 900円 900円 800円 800円 800円 700円 600円 600円 600円 600円 600円 1500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 沖縄・離島は3980円以上でも別途送料がかかります。 お住まいにより、日にち、時間指定などできない地域がございます。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

ゆうパック
佐川急便
ゆうパック・佐川急便いずれかでお届けいたします。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後に発送いたします

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中(8時〜12時) 12時〜14時 14時〜16時 16時〜18時 18時〜20時 18時〜21時 19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。



番地、お部屋番号、などお届け先の記載に不備があった場合は、当店に連絡なく返送されてしまいます。
その場合は送料無料の商品でも再送する際に再度送料がかかりますのでご注意願います。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1500円 900円 900円 800円 800円 800円 700円 650円 650円 650円 650円 650円 1500円
1500円 900円 900円 800円 800円 800円 700円 650円 650円 650円 650円 650円 1500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 沖縄・離島は3980円以上でも別途送料がかかります。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックプラス

【備考】

送料料金表

全国一律料金:520円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合コンビニ決済など ⇒ご入金確認後、に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

お昼12時までのご注文(ご入金確認)で当日発送します。

クリックポストのお届けは基本郵便受けに入りますが
、郵便受けに入らない場合、郵便配達員が直接ご購入者様のもとへ配達にお伺いし、
ご本人がご不在の場合、不在票をポストに投函いたします。

ポストのご確認(不在票も含め)をよろしくお願いいたします。


レターパックプラスは郵便配達員が直接ご購入者様のもとへ配達にお伺いし、
ご本人がご不在の場合、不在票をポストに投函いたします。

ポストのご確認(不在票も含め)をよろしくお願いいたします。

送料料金表

全国一律料金:185円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 クリックポスト 配送時間・日にちはご指定できません。 番地、お部屋番号、などお届け先の記載に不備があった場合は、当店に連絡なく返送されてしまいます。その場合は送料無料の商品でも再送する際に再度送料がかかりますのでご注意願います。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

EMS取り扱い可能な 海外在住日本人に限り発送致します
送料は後程お知らせします。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

当店は、お客様都合の返品返金はお受けしておりません

何かのお客様都合で返品の場合は当店から発送の際、実際にかかった送料を差し引いて返金となり、
当店に返送の送料もお客様持ちとなります。
ご注文者様と異なる住所にお届けした商品(プレゼント等)の返金交換は絶対に出来ません

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

首輪に限定してサイズ間違いに限り交換対応いたします。
但し同じデザインのものに限ります。
ハーネスは不可となります

商品到着後3日以内に連絡してください

使用したものは交換できません

ご注文者様と異なる住所にお届けした商品(プレゼント等)の交換はできません。

返送料金はお客様にてご負担ください。
お届けした状態(パッケージ、タグなど)で返送ください

交換・返品商品は未使用・未開封のものに限らせて頂きます。

タグのないものはお受けできません

「宅配便」か「郵便小包(ゆうパック)等荷物の追跡ができる方法で返送してください。 配送伝票の控えはご清算完了まで 必ずお持ちください。

交換品の発送は基本着払いとなります。

●返品交換に伴う送料

お客様より返送いただく際の送料(元払い)+
当店より交換品を発送する際の送料(着払い)

*送料は発送地域等で金額は変動します。

送料無料の商品も交換商品のお届けは実費送料がかかります。
返品交換手数料(商品により変動)を別途いただきます
必ずメールで連絡ください
(詳細が残るため)

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品が1点物で交換ができない商品に対しましては返金となります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の品質・発送に万全を期しておりますが、万が一、発送違い・不良品などございましたら 商品到着後1週間以内であれば交換をさせていただきます。
それ以降になりますとご対応できなくなりますのでご注意くださいませ。
交換は初期不良品以外お受けしておりません。
商品到着より7日以内に、弊社までメールまたは電話にてご連絡ください。


対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

事前にメール・電話がない交換はお受けいたしかねますのでご注意ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0822862879

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購入履歴一覧

備考

BRINDLE 楽天市場
brindlehiroshima@grace.ocn.ne.jp

返送先

郵便番号

7340063

住所

広島県広島市南区向洋大原町 11−14

電話番号

0822862879

FAX番号

0822816973

備考

BRINDLE 楽天市場
brindlehiroshima@grace.ocn.ne.jp

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事前のご連絡がなく返品されてこられた商品に関しましては受け取りを拒否させていただきます。

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