 |
 |
 |
      |
お支払について
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） Diners リボ AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2429201 ラクテン（ＢＲＩＧＨＴＬＥＬＥフ゛ライトララ
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 代金引換
- 【業者】佐川急便・日本郵便(出荷倉庫によって異なります)
- 【備考】
●代金は商品配達時に配送業者へ直接お支払いください。
●代引手数料は恐縮ですが、お客様ご負担にてお願いいたします。
●領収書について
梱包材に貼付される領収書が正規の領収書となり、お客様から代金を回収する配送業者が領収書を発行します。（領収書の宛名には、お届け先の名前が記載されます）
※メール便送料無料対象商品で代金引換をご選択の場合、宅配便（送料540円加算）に変更させて頂きます。
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 指定なし
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン（前払）
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等（前払）
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
- 宅配便
- 【業者】 佐川急便
- 【備考】配送業者：佐川急便
●商品ページ内に「FKR」と記載がない商品は自社倉庫からの発送となります。
●沖縄・離島地域はヤマト宅急便で発送させて頂きます。
【自社倉庫の営業日】
平日のみ発送業務を行います。
土日祝は休業日となります。
【商品発送のタイミング】
日時指定をいただいていない場合は原則ご注文より2営業日以内に出荷となります
（代金引換・クレジット決済に限ります）
ご注文やお支払いに問題がある場合はこの限りではございません。
【配送希望時間帯をご指定出来ます※佐川急便に限り※】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・18時〜21時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※時間帯指定不可地域がございますので、時間を指定された場合でも、
指定時間内に配達ができない事もございます。ご了承ください。
【受注確認メールについて】
一部の商品をご注文のお客様には注文を確認後に手動で受注確認メールをお送りしております。
その場合は当店営業日でのご対応となります。
受注確認メールが届かない場合は翌営業日までお待ちいただけますようお願い申し上げます。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 1100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 宅配便
- 【業者】 日本郵便
- 【備考】配送業者：日本郵便
●商品ページ内に「FKR」と記載がある商品は楽天倉庫より発送いたします。
【自動出荷されないご注文】
・同時購入のケア用品をご購入いただいた場合
・離島で送料加算が必要な場合
・自社倉庫発送分の商品と一緒にご注文いただいた場合
※日時指定は自社倉庫の営業日に発送されます(自社倉庫は土日祝は定休日)
お届け日に関しましては〈brightlele楽天市場店〉から届くサンクスメールでご確認ください。
(※楽天から送られる自動配信メールとは異なります)
【ご注文のキャンセルについて】
ご注文確定後、受注データは自動的に楽天倉庫へ送信されるため、
当店休業日であっても発送作業が開始されます。
ご注文後にキャンセルをご希望いただいたとしても、
既に発送作業が進行している場合はキャンセルはできかねます。
【ご注文内容の変更について】
商品の変更、送付先の変更等については出荷作業が進んでいるものはご対応が出来かねます。
また注文内容を変更のため出荷依頼を1度取り下げる場合はお届け希望日にお届けが出来なくなることがございます。
ご注文の際に必ず注文内容をご確認をいただきますようお願いいたします。
【送付先が北海道、離島の送り状の表記について】
北海道、離島の場合は空路を使っての配送となるため商品名の明記が必須となります。
そのため商品名の欄には【ウィッグ】と手書きで記載をさせていただく場合がございます。 ご了承ください。
【商品発送のタイミング】
★日付指定有り★
14時までのご注文で翌日指定のご注文は当日発送（代金引換・クレジット決済に限ります）
(ご注文時に翌日が選択出来ない場合は翌日配送不可となります)
それ以外のご注文は日付指定を考慮して順次発送いたします。
ご注文やお支払いに問題がある場合はこの限りではございません。
★日付指定無し★
14時までのご注文で3日以内の発送（代金引換・クレジット決済に限ります）
ご注文やお支払いに問題がある場合はこの限りではございません。
予めご了承くださいませ。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 1100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 追跡可能メール便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】ゆうパケット
- 【備考】※【備考】日時指定はご利用いただけません。
●商品ページ内に「FKR」と記載がある商品は楽天倉庫より発送いたします。
【楽天倉庫発送のご注文のキャンセル及び注文内容の変更について】
ご注文確定後、受注データは自動的に楽天倉庫へ送信されるため、
当店休業日であっても発送作業が開始されます。
既に発送作業が進行している場合はキャンセルはできかねます。
商品の変更、送付先の変更等については出荷作業が進んでいるものはご対応が出来かねます。
また注文内容を変更のため出荷依頼を1度取り下げる場合は出荷予定日が遅くなることがございます。
ご注文の際に必ず注文内容をよくご確認をいただきますようお願いいたします。
【商品発送のタイミング】
★楽天倉庫発送分★
14:00までのご注文で3日以内の発送（クレジット決済に限ります）
ご注文やお支払いに問題がある場合はこの限りではございません。
★自社倉庫発送分★
14時までのご注文で即日〜2日以内発送 休業日除く（クレジット決済に限ります）
コンビニ前払い、銀行振込の場合、ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
※土日、祝日は休業日となりますため、土日、祝日前のお昼14時以降のご注文につきましては、
翌営業日〜2日以内発送 となります。（クレジット決済に限ります）
ご注文やお支払いに問題がある場合はこの限りではございません。
予めご了承くださいませ。
■メール便（ゆうパケット）の荷姿は【A4サイズ 厚み3ｃｍ以内の封筒】でポストへの投函となります為、対象商品以外は、メール便（ゆうパケット）でのお届けをお受けすることは出来ません。
【メール便（ゆうパケット）によるお届けについては、下記の事柄をあらかじめご了承ください。】
●メール便（ゆうパケット）は、約款に則ってお取り扱いいたします。
●メール便（ゆうパケット）は、「配送日時指定」、「代引き決済」はできません。
●メール便（ゆうパケット）は、宅急便配送よりもお届けに時間（1〜3日以上）がかかります。北海道、沖縄、離島は5日以上かかる場合もございます。急ぎの場合は、宅配便をお勧め致します。
●メール便（ゆうパケット）は、直接ポストへ投函されますので、手渡しや不在票の投函はできません。
●メール便（ゆうパケット）は、配送中に起こる紛失・破損等の事故に関しまして配送業者から一切の保証がございません。商品の未着・破損がございました場合、当店は代替品・弁償・ご返金等の全てのサポートはいたしかねます。
●１回の購入で、他商品との同時購入があった場合の配送方法は以下となります。
【1】他商品もメール便（ゆうパケット）の場合、当店の判断で通常宅急便へ切り替えさせていただく場合がございます。送料はメール便送料相当額となります。
【2】同時にご注文頂いた別の商品が宅急便の場合、通常宅急便でのお届けとなります。
この場合のみ「配送日時指定」ならびに「代引きでのお支払い」は可能となります。
●当店では、メール便（ゆうパケット）ご利用の際の配送事故に関しましてのお問合せ・苦情等はお受けいたしておりません。ご了承ください。
- 【送料料金表】
メール便送料無料対象商品 メール便送料無料対象外 商品 送料 0円 220円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- コンビニ受取
- 【業者】 日本郵便
- 【備考】
※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。
■対象コンビニエンスストア：ローソン
■受け取り期間について：
商品到着から7日以内に受け取りをお願いいたします。
■ご利用注意点
１．日付指定・時間帯指定はできません。
２．下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・複数お届け先の指定
・代金引換・コンビニ後払いでのお支払いはできません。
・メール便での配達はできません。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 1100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 郵便局受取
- 【業者】 日本郵便
- 【備考】
詳細は「配送ガイド 郵便局受取サービス」 を参照ください
■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択で郵便局受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などで郵便局でのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。Step2 受け取りを希望する郵便局を選択し、注文を確定します。 Step3 ご指定の郵便局に商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。Step4 ご指定の郵便局へ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間） Step5 認証キーが記載されたお知らせメールを郵便局窓口担当者に提示してください。
※もしくは郵便局窓口カウンターに備え付けの「郵便局窓口受取確認書」に必要項目（問い合わせ番号・認証番号・お客様の氏名）を記載し、窓口に提出します。Step6 商品を受け取ります。
下記の注文は郵便局受取が出来ません。
・日時指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類
郵便局受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが170cm（縦・横・高さ三辺合計）以下
・重さ25kg以下
また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 1100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
返品・交換について
●写真と実物の色が、液晶の具合によって若干異なる事があることをご了承ください。
●発送時の検品は行っておりますが、万が一お届け商品がご注文内容と異なったり、欠陥、汚損があった場合、交換、もしくは返品返金させて頂きます。 商品の状態を確認させていただきますので商品画像をお送りいただく場合がございます。
●「間違えて購入した」等のお客様ご都合での返品の場合、返送時の送料をご負担いただける場合のみ返品をお受けしております。
●下記4点のうち、1点でも不備がございますと返品および交換を受付することができませんのでご注意下さい。
1.到着後7日以上経過した商品
2.付属品が揃っていない商品（ウィッグネット、タグ、保護ネット、ビニール）
3.使用感がある商品（カット・染毛・パーマ等）
4.ニオイがついた商品（たばこ・香水など）
●商品到着後、7日間以内にお名前と受注番号を添え「お問い合わせページ」または「info@brightlele.com」にメールにてご連絡下さい。
（ご連絡無しの返送は元払い、着払いであっても一切受付、受け取り致しません。）
●カラー交換サービスについて
交換の条件：
1.商品が未使用である
2.お届けした際の付属品(箱、ウィッグネット、タグ、保護ネット、ビニールなど)がすべて揃っている
3.商品到着後 7営業日以内 にご連絡をお願い致します
4.交換ご希望のカラーが同じ商品番号でご購入されたカラーと同じ価格であること
5.当店に交換カラーの在庫があること
※違う商品への交換はできません。
※同じ商品番号であればサイズ・タイプの変更も可能です。
●返金について
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。
クレジット決済の返金はクレジットカードを通じての返金処理となります。 なお、決済完了後から返金処理までの間にクレジットカード会社の締め日を挟んだ場合は、
先に全額のご請求があがり、翌月以降のご利用分として返金処理がなされます。「キャンセルをしたのに全額の請求があがっている」という場合は、翌月以降の請求書をまってご確認くださいますよう、お願いいたします。
●長期不在、受取り拒否等、商品が返却された場合は発生した諸費用（往復送料・事務手数料など） 【2,000円】を請求させて頂きますのでご了承下さい。
お支払いをいただけない場合は、法的手段も含め検討いたします。（また楽天システムより不審者情報登録に申告のうえ、次回よりのご注文はお断りいたします。）
![社会的責任[CSR]](https://r.r10s.jp/com/img/logo/rakuten_csr_116x20.gif){kind=logo}
買い物かご
お気に入り
閲覧履歴
購入履歴