お支払について
・ご注文確定のタイミングとお届け先への配達所要日数により、 ご希望の日時にお届けできない場合がございます。
その場合は、最短日に変更して発送させて頂いております。

・お支払方法がお振込の場合、入金確認後に注文確定とさせて頂きます。
　注文確定時の在庫状況により入荷待ちになる場合がございます。
　
※誠に不本意ではございますが
　お支払方法がお振込の場合事前のお申し出なく
　ご入金期限切れによりますご注文のキャンセルをなさいますと
　お客様のご承諾なく『不審ユーザー』として楽天株式会社に報告させていただく場合が御座います。

・商品により後払い支払を当店よりお断りさせていただく場合が御座います。
　※商品到着が不可能なご指定日の場合（定休日前夜、定休日の注文を含む）
　※54000円以下の稀少価値商品、メーカー共有商品、限定商品、
　　ご予約商品、季節物の商品、高額商品の場合
　　お断りさせていただく場合がございます。

・入荷待ちにより希望日を変更される場合や、商品の変更・キャンセルをする場合は【必ずお電話にて】お早めにご連絡ください。

・当店ではご注文内容によって運送会社を決定させて頂いております。
　お客様にて運送会社のご指定は承っておりません。


代金引換決済の受取拒否について

■殆どの善良なお客様には問題なくお受け取り頂いておりますので、文面上、
不快なお気持ちにさせてしまうかもしれませんが何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。

・代金引換払いでのご注文でお客様都合により受取辞退や長期不在等で当店に商品が 戻ってきてしまった場合には、
当店が受けた損害（往復送料＋場合によって商品代）を 請求させて頂きます。

【代引受取拒否により発生した送料・代引手数料等をお支払いただけなかった場合】

・お支払頂けない場合、損害が発生しておりますので警察へ 被害届を提出し、
ご注文データなどの証拠となる履歴はすべてそろっておりますので、それらを基に法的措置を行います。
内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただきます。

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2096539 ラクテン（ＢＲＡＹＺ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●トラブル回避の為、お支払方法を変更していただく場合が御座います。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

●代金引換払いでのご注文でお客様都合により受取辞退や長期不在等で当店に商品が 戻ってきてしまった場合には、
当店が受けた損害（往復送料＋場合によって商品代）を 請求させて頂きます。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9649円 360円
9650 　〜　29549円 460円
29550 　〜　99099円 910円
99100 　〜　298499円 1500円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】※沖縄・離島及び一部地域(中継料のかかる地域)は別途配送料金が加算されます。

※当店は3980円以上の商品は全て送料を加算した金額になっております。(一部例外あり)
商品タグが付いている商品は金額が異なります。ご注意ください。
また、送料無料ラインへの合わせ購入、複数購入や
当店規定サイズオーバーの場合、ご購入をお断りする場合が御座います。

送料無料ラインへの合わせ購入で、在庫が確保できなく3980円以下になった場合は
他にご注文頂くか、送料加算のご連絡させて頂きます。


商品発送後の返品・交換、キャンセル・クレームのご対応は行っておりません。
何卒、ご承諾の上ご注文頂きます様よろしくお願いいたします。


■お買い上げ明細書送付の廃止について
資源節約と業務効率向上の為ペーパーレス化を推進し、ご注文内容の明細書の封入を廃止させていただきます。
今後、特にご指示がない場合は明細書の発行同封をせず、【ご注文確認メール】を明細書に代えさせていただきますのでご了承下さい。

■領収書・明細書の発行について
領収書・明細書をご希望のお客様には従来通り発行させていただきます。
発行をご希望の場合、お手数ですがご注文時の「備考」などから詳細をご連絡下さい。
領収書は特に宛名、但書き、お届け先のご指示などがない場合には、原則として「ご注文者様のお名前」「お品代」とさせていただきます。
商品発送後の領収書の発行は出来ませんのでご注意ください。
万が一必要な場合は、発送の際に別途送料を頂きます。
代金引換でお支払いの場合は、佐川急便の「宅配伝票お客様控え」が領収書となりますので、大切に保管してください。

当店では一般商品は佐川急便を利用しております。
商品により運送会社を変更する場合が御座いますのでご了承ください。


■商品発送のタイミング
※毎週水曜日は店舗休日の為、商品発送を行う事が出来ません。当店における配送手続きは店舗休日明け木曜日の配送手続きとなります。
※注文殺到時、臨時休業等の場合は上記に限りません。
※【明らかに配達が不可能な日時指定(ご購入の翌日指定など)】は、当店からのご連絡無しで発送させて頂く場合が御座いますので、予めご了承くださいませ。

【楽天バンク決済】【ゆうちょ振替】【銀行振込】⇒ご入金確認後が15:00時までに出来た場合、当日配送致します。
15:00以降のご入金確認は翌日配送とさせて頂きます。
【代金引換】【クレジットカード】⇒ご注文確認後、午後3時までのご注文に限り当日配送致します。

■配送希望時間帯をご指定出来ます
【午前】　【12時〜14時】【14時〜16時】【16時〜18時】【18時〜21時】
※時間指定をされた場合でも、宅配業者の配送状況及び一部地域に関しましては、事情により指定時間内に配達ができない事も御座います。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
80サイズ 750円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 1800円
100サイズ 750円 950円 950円 950円 1050円 1050円 1050円 1150円 1150円 1150円 1200円 1200円 1950円
140サイズ 850円 1200円 1200円 1200円 1250円 1250円 1250円 1450円 1450円 1450円 1550円 1550円 2800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考北海道一律750円〜850円・その他地域運賃表参照
当店は3980円以上で送料無料です。
同時購入・複数購入により規定サイズ超過する場合は送料をご請求させて頂く場合が御座います。
何卒、ご理解頂けます様宜しくお願い致します。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】※スノーボード、サーフボード、サップなどの商品は送料が異なります。


※沖縄・離島及び一部地域(中継料のかかる地域)は別途配送料金が加算されます。


■お買い上げ明細書送付の廃止について
資源節約と業務効率向上の為ペーパーレス化を推進し、ご注文内容の明細書の封入を廃止させていただきます。
今後、特にご指示がない場合は明細書の発行同封をせず、【ご注文確認メール】を明細書に代えさせていただきますのでご了承下さい。

■領収書・明細書の発行について
領収書・明細書をご希望のお客様には従来通り発行させていただきます。
発行をご希望の場合、お手数ですがご注文時の「備考」などから詳細をご連絡下さい。
領収書は特に宛名、但書き、お届け先のご指示などがない場合には、原則として「ご注文者様のお名前」「お品代」とさせていただきます。
商品発送後の領収書の発行は出来ませんのでご注意ください。
万が一必要な場合は、発送の際に別途送料を頂きます。
代金引換でお支払いの場合は、佐川急便の「宅配伝票お客様控え」が領収書となりますので、大切に保管してください。

当店では一般商品は佐川急便を利用しております。
商品により運送会社を変更する場合が御座いますのでご了承ください。



■商品発送のタイミング
※毎週水曜日は店舗休日の為、商品発送を行う事が出来ません。
当店における配送手続きは店舗休日明け木曜日の配送手続きとなります。

※注文殺到時、臨時休業等の場合は上記に限りません。
※【明らかに配達が不可能な日時指定(ご購入の翌日指定など)】は、当店からのご連絡無しで発送させて頂く場合が御座いますので、予めご了承くださいませ。

【楽天バンク決済】【ゆうちょ振替】【銀行振込】⇒ご入金確認後が15:00時までに出来た場合、当日配送致します。
15:00以降のご入金確認は翌日配送とさせて頂きます。
【クレジットカード】⇒ご注文確認後、午後3時までのご注文に限り当日配送致します。


【代金引換払い】⇒大型商品の為、代金引換払いをお断り致しております。


■配送希望時間帯をご指定出来ます
【午前】　【12時〜14時】【14時〜16時】【16時〜18時】【18時〜21時】
※時間指定をされた場合でも、宅配業者の配送状況及び一部地域に関しましては、事情により指定時間内に配達ができない事も御座います。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1050円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 999999999円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】
　　
※メール便対応商品は日本郵便(クリックポスト)を利用しております。
※代金引換での発送は行っておりません。
※当店では198円+梱包手数料をいただいております。
※メール便の場合ポスト投函になりますので、日時指定はお受け出来ません。
※保障等が一切御座いませんので、紛失等のトラブルなど当店では一切責任をとれませんのでご注意ください。
※ご注文の際のご住所は必ずお間違いのないようお願い致します。
ご住所の入力間違いによる誤配送等の補償、再配達は出来兼ねます。
集合住宅にお住まいの方は、必ず【建物名】と【号室】までお間違いなくご記入下さい。

※商品のサイズ等で同梱不可な場合は別発送になりますのでご了承ください。(その際送料は220円×個数分となります。)


■商品発送のタイミング
※毎週水曜日は店舗休日の為、商品発送を行う事が出来ません。当店における配送手続きは店舗休日明け木曜日の配送手続きとなります。

■発送元の名前について
※クリックポストは会社名明記ができなく代表者個人名となります。
封筒裏に店舗名・住所・電話番号は明記致しております。

※ご注文者様と送付先者様が異なる場合、ご注文者様よりご要望がない限り
ご注文者様のお名前は明記致しますので予めご了承ください。


※当店は3980円以上の商品は全て送料を加算した金額になっております。
商品タグが付いている商品は金額が異なります。ご注意ください。
商品発送後の返品・交換、キャンセル・クレームのご対応は行っておりません。
何卒、ご承諾の上ご注文頂きます様よろしくお願いいたします。


【送料料金表】 　全国一律料金：220円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・キャンセルのご希望については、「キャンセル／返金／交換に関する連絡先」へご相談ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

備考
商品到着後3日以内に返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0144-76-1377

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
053-0812

住所
北海道苫小牧市有明町2丁目7番28号

電話番号
0144-76-1377

FAX番号
0144-76-1377

備考
当店の許可なく返品、返送頂きましても 商品のお受取りを拒否させてただきます。
必ず返品、返送の際は 【商品到着より3日以内に一度、電話・メール】にて ご連絡くださいませ。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項


当店ではお客様都合でのご注文後のキャンセル・返品・交換は、一切お受けしておりません。
サンプル画像を使用している為、実際の商品と多少デザイン、色合いが異なる場合が御座います。
実物との画像の違いによるクレーム、キャンセルに関しましてはお受けできませんのでご注意ください。
十分ご検討のうえご購入お願い致します。


●キャンセルに関して


・入荷待ちにより商品の変更・キャンセルをする場合は 【必ずお電話にて】3日以内にご連絡ください。
・商品発送後のキャンセルは基本的にお応え出来かねます。
　必ずご注文確定前に内容をご確認下さいませ。
【商品到着より3日過ぎますといかなる場合でもご対応出来ません。】
・キャンセル(返品等)の場合は手数料1000円とその他手数料(往復送料・売上手数料・代引き手数料など)をご負担して頂きます。
・代金引換払いでのご注文でお客様都合により
　受取辞退や長期不在等で当店に商品が戻ってきてしまった場合
　当店が受けた損害（往復送料＋場合によって商品代）を請求させて頂きます。

（それでもお支払頂けない場合、損害が発生しておりますので警察へ 被害届を提出し、
　裁判所に少額訴訟の手続きを取らせて頂きます。）
　予めご了承のうえご利用下さいますようお願い致します。

・いたずら注文の履歴や代金引換払いでの
　無断受け取り辞退等が過去にあるお客様に関しましては
　前払いのみのご注文の受付かご注文をお断りさせて頂く事がございます。
(商品を必要として下さるお客様を優先させて頂きたい為、予めご了承下さいませ）



・商品発送後のキャンセルは基本、受け付けておりません。
　必ずご了承頂きご購入頂けます様宜しくお願い致します。


●汚損や破損のある商品、不良品をお届けした場合
・商品の検品には万全を期しておりますが、万が一不良品をお届けした場合は
　お手数ですが商品到着後３日以内に当店までご連絡下さい。
　返品・交換方法についてご連絡させて頂きます。
【これを過ぎますといかなる場合でもご対応出来ません。】

　※商品の在庫がある場合、原則として交換とさせて頂きます。
　　在庫がある場合の返金は基本的には行っておりません。

　※セール品・アウトレット品(値引き商品)に関しての返品、
　　交換は一切お受けしておりませんのでご購入の際はお気を
　　付け下さい。


●クーリングオフについて
・「クーリングオフ制度」は、訪問販売等に適用される制度です。
　当店のインターネット通信販売は、お客様ご自身でアクセスを頂き、
　ご注文に関する全てをお客様自身で判断・決定し
　ご購入の詳細内容を把握・ご確認頂ける通信販売のため
　クーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承下さい。

●返品連絡先
　電話番号： 0144-76-1377 （ 12:00 〜 20:00 ）
　E-MAIL：rakuten_order@brayz.org　( 24時間受付 )
　返送先住所：〒053-0812　北海道苫小牧市有明町2丁目7番28号
　担当者　　：西村
返品・キャンセルについて

お客様都合でのご注文後のキャンセル・返品・交換は、一切お受けしておりません。
サンプル画像を使用している為、実際の商品と多少デザイン、色合いが異なる場合が御座います。
実物との画像の違いによるクレーム、キャンセルに関しましてはお受けできませんのでご注意ください。
十分ご検討のうえご購入お願い致します。


●キャンセルに関して


・入荷待ちにより商品の変更・キャンセルをする場合は 【必ずお電話にて】3日以内にご連絡ください。
・商品発送後のキャンセルは基本的にお応え出来かねます。
　必ずご注文確定前に内容をご確認下さいませ。
【商品到着より3日過ぎますといかなる場合でもご対応出来ません。】
・キャンセル(返品等)の場合は手数料1000円とその他手数料(往復送料・売上手数料・代引き手数料など)をご負担して頂きます。
・代金引換払いでのご注文でお客様都合により
　受取辞退や長期不在等で当店に商品が戻ってきてしまった場合
　当店が受けた損害（往復送料＋場合によって商品代）を請求させて頂きます。

（それでもお支払頂けない場合、損害が発生しておりますので警察へ 被害届を提出し、
　裁判所に少額訴訟の手続きを取らせて頂きます。）
　予めご了承のうえご利用下さいますようお願い致します。

・いたずら注文の履歴や代金引換払いでの
　無断受け取り辞退等が過去にあるお客様に関しましては
　前払いのみのご注文の受付かご注文をお断りさせて頂く事がございます。
(商品を必要として下さるお客様を優先させて頂きたい為、予めご了承下さいませ）



・商品発送後のキャンセルは基本、受け付けておりません。
　必ずご了承頂きご購入頂けます様宜しくお願い致します。


●汚損や破損のある商品、不良品をお届けした場合
・商品の検品には万全を期しておりますが、万が一不良品をお届けした場合は
　お手数ですが商品到着後３日以内に当店までご連絡下さい。
　返品・交換方法についてご連絡させて頂きます。
【これを過ぎますといかなる場合でもご対応出来ません。】

　※商品の在庫がある場合、原則として交換とさせて頂きます。
　　在庫がある場合の返金は基本的には行っておりません。

　※セール品・アウトレット品(値引き商品)に関しての返品、
　　交換は一切お受けしておりませんのでご購入の際はお気を
　　付け下さい。


●クーリングオフについて
・「クーリングオフ制度」は、訪問販売等に適用される制度です。
　当店のインターネット通信販売は、お客様ご自身でアクセスを頂き、
　ご注文に関する全てをお客様自身で判断・決定し
　ご購入の詳細内容を把握・ご確認頂ける通信販売のため
　クーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承下さい。

●返品連絡先
　電話番号： 0144-76-1377 （ 12:00 〜 20:00 ）
　E-MAIL：rakuten_order@brayz.org　( 24時間受付 )
　返送先住所：〒053-0812　北海道苫小牧市有明町2丁目7番28号
　担当者　　：西村
社会的責任[CSR]

お支払について

・ご注文確定のタイミングとお届け先への配達所要日数により、 ご希望の日時にお届けできない場合がございます。
その場合は、最短日に変更して発送させて頂いております。

・お支払方法がお振込の場合、入金確認後に注文確定とさせて頂きます。
　注文確定時の在庫状況により入荷待ちになる場合がございます。
　
※誠に不本意ではございますが
　お支払方法がお振込の場合事前のお申し出なく
　ご入金期限切れによりますご注文のキャンセルをなさいますと
　お客様のご承諾なく『不審ユーザー』として楽天株式会社に報告させていただく場合が御座います。

・商品により後払い支払を当店よりお断りさせていただく場合が御座います。
　※商品到着が不可能なご指定日の場合（定休日前夜、定休日の注文を含む）
　※54000円以下の稀少価値商品、メーカー共有商品、限定商品、
　　ご予約商品、季節物の商品、高額商品の場合
　　お断りさせていただく場合がございます。

・入荷待ちにより希望日を変更される場合や、商品の変更・キャンセルをする場合は【必ずお電話にて】お早めにご連絡ください。

・当店ではご注文内容によって運送会社を決定させて頂いております。
　お客様にて運送会社のご指定は承っておりません。


代金引換決済の受取拒否について

■殆どの善良なお客様には問題なくお受け取り頂いておりますので、文面上、
不快なお気持ちにさせてしまうかもしれませんが何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。

・代金引換払いでのご注文でお客様都合により受取辞退や長期不在等で当店に商品が 戻ってきてしまった場合には、
当店が受けた損害（往復送料＋場合によって商品代）を 請求させて頂きます。

【代引受取拒否により発生した送料・代引手数料等をお支払いただけなかった場合】

・お支払頂けない場合、損害が発生しておりますので警察へ 被害届を提出し、
ご注文データなどの証拠となる履歴はすべてそろっておりますので、それらを基に法的措置を行います。
内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただきます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2096539 ラクテン（ＢＲＡＹＺ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●トラブル回避の為、お支払方法を変更していただく場合が御座います。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

●代金引換払いでのご注文でお客様都合により受取辞退や長期不在等で当店に商品が 戻ってきてしまった場合には、
当店が受けた損害（往復送料＋場合によって商品代）を 請求させて頂きます。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9649円 360円
9650 -29549円 460円
29550 -99099円 910円
99100 -298499円 1500円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

※沖縄・離島及び一部地域(中継料のかかる地域)は別途配送料金が加算されます。

※当店は3980円以上の商品は全て送料を加算した金額になっております。(一部例外あり)
商品タグが付いている商品は金額が異なります。ご注意ください。
また、送料無料ラインへの合わせ購入、複数購入や
当店規定サイズオーバーの場合、ご購入をお断りする場合が御座います。

送料無料ラインへの合わせ購入で、在庫が確保できなく3980円以下になった場合は
他にご注文頂くか、送料加算のご連絡させて頂きます。


商品発送後の返品・交換、キャンセル・クレームのご対応は行っておりません。
何卒、ご承諾の上ご注文頂きます様よろしくお願いいたします。


■お買い上げ明細書送付の廃止について
資源節約と業務効率向上の為ペーパーレス化を推進し、ご注文内容の明細書の封入を廃止させていただきます。
今後、特にご指示がない場合は明細書の発行同封をせず、【ご注文確認メール】を明細書に代えさせていただきますのでご了承下さい。

■領収書・明細書の発行について
領収書・明細書をご希望のお客様には従来通り発行させていただきます。
発行をご希望の場合、お手数ですがご注文時の「備考」などから詳細をご連絡下さい。
領収書は特に宛名、但書き、お届け先のご指示などがない場合には、原則として「ご注文者様のお名前」「お品代」とさせていただきます。
商品発送後の領収書の発行は出来ませんのでご注意ください。
万が一必要な場合は、発送の際に別途送料を頂きます。
代金引換でお支払いの場合は、佐川急便の「宅配伝票お客様控え」が領収書となりますので、大切に保管してください。

当店では一般商品は佐川急便を利用しております。
商品により運送会社を変更する場合が御座いますのでご了承ください。


■商品発送のタイミング
※毎週水曜日は店舗休日の為、商品発送を行う事が出来ません。当店における配送手続きは店舗休日明け木曜日の配送手続きとなります。
※注文殺到時、臨時休業等の場合は上記に限りません。
※【明らかに配達が不可能な日時指定(ご購入の翌日指定など)】は、当店からのご連絡無しで発送させて頂く場合が御座いますので、予めご了承くださいませ。

【楽天バンク決済】【ゆうちょ振替】【銀行振込】⇒ご入金確認後が15:00時までに出来た場合、当日配送致します。
15:00以降のご入金確認は翌日配送とさせて頂きます。
【代金引換】【クレジットカード】⇒ご注文確認後、午後3時までのご注文に限り当日配送致します。

■配送希望時間帯をご指定出来ます
【午前】　【12時〜14時】【14時〜16時】【16時〜18時】【18時〜21時】
※時間指定をされた場合でも、宅配業者の配送状況及び一部地域に関しましては、事情により指定時間内に配達ができない事も御座います。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
750円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 1800円
750円 950円 950円 950円 1050円 1050円 1050円 1150円 1150円 1150円 1200円 1200円 1950円
850円 1200円 1200円 1200円 1250円 1250円 1250円 1450円 1450円 1450円 1550円 1550円 2800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 北海道一律750円〜850円・その他地域運賃表参照
当店は3980円以上で送料無料です。
同時購入・複数購入により規定サイズ超過する場合は送料をご請求させて頂く場合が御座います。
何卒、ご理解頂けます様宜しくお願い致します。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

※スノーボード、サーフボード、サップなどの商品は送料が異なります。


※沖縄・離島及び一部地域(中継料のかかる地域)は別途配送料金が加算されます。


■お買い上げ明細書送付の廃止について
資源節約と業務効率向上の為ペーパーレス化を推進し、ご注文内容の明細書の封入を廃止させていただきます。
今後、特にご指示がない場合は明細書の発行同封をせず、【ご注文確認メール】を明細書に代えさせていただきますのでご了承下さい。

■領収書・明細書の発行について
領収書・明細書をご希望のお客様には従来通り発行させていただきます。
発行をご希望の場合、お手数ですがご注文時の「備考」などから詳細をご連絡下さい。
領収書は特に宛名、但書き、お届け先のご指示などがない場合には、原則として「ご注文者様のお名前」「お品代」とさせていただきます。
商品発送後の領収書の発行は出来ませんのでご注意ください。
万が一必要な場合は、発送の際に別途送料を頂きます。
代金引換でお支払いの場合は、佐川急便の「宅配伝票お客様控え」が領収書となりますので、大切に保管してください。

当店では一般商品は佐川急便を利用しております。
商品により運送会社を変更する場合が御座いますのでご了承ください。



■商品発送のタイミング
※毎週水曜日は店舗休日の為、商品発送を行う事が出来ません。
当店における配送手続きは店舗休日明け木曜日の配送手続きとなります。

※注文殺到時、臨時休業等の場合は上記に限りません。
※【明らかに配達が不可能な日時指定(ご購入の翌日指定など)】は、当店からのご連絡無しで発送させて頂く場合が御座いますので、予めご了承くださいませ。

【楽天バンク決済】【ゆうちょ振替】【銀行振込】⇒ご入金確認後が15:00時までに出来た場合、当日配送致します。
15:00以降のご入金確認は翌日配送とさせて頂きます。
【クレジットカード】⇒ご注文確認後、午後3時までのご注文に限り当日配送致します。


【代金引換払い】⇒大型商品の為、代金引換払いをお断り致しております。


■配送希望時間帯をご指定出来ます
【午前】　【12時〜14時】【14時〜16時】【16時〜18時】【18時〜21時】
※時間指定をされた場合でも、宅配業者の配送状況及び一部地域に関しましては、事情により指定時間内に配達ができない事も御座います。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1050円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 999999999円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

　　
※メール便対応商品は日本郵便(クリックポスト)を利用しております。
※代金引換での発送は行っておりません。
※当店では198円+梱包手数料をいただいております。
※メール便の場合ポスト投函になりますので、日時指定はお受け出来ません。
※保障等が一切御座いませんので、紛失等のトラブルなど当店では一切責任をとれませんのでご注意ください。
※ご注文の際のご住所は必ずお間違いのないようお願い致します。
ご住所の入力間違いによる誤配送等の補償、再配達は出来兼ねます。
集合住宅にお住まいの方は、必ず【建物名】と【号室】までお間違いなくご記入下さい。

※商品のサイズ等で同梱不可な場合は別発送になりますのでご了承ください。(その際送料は220円×個数分となります。)


■商品発送のタイミング
※毎週水曜日は店舗休日の為、商品発送を行う事が出来ません。当店における配送手続きは店舗休日明け木曜日の配送手続きとなります。

■発送元の名前について
※クリックポストは会社名明記ができなく代表者個人名となります。
封筒裏に店舗名・住所・電話番号は明記致しております。

※ご注文者様と送付先者様が異なる場合、ご注文者様よりご要望がない限り
ご注文者様のお名前は明記致しますので予めご了承ください。


※当店は3980円以上の商品は全て送料を加算した金額になっております。
商品タグが付いている商品は金額が異なります。ご注意ください。
商品発送後の返品・交換、キャンセル・クレームのご対応は行っておりません。
何卒、ご承諾の上ご注文頂きます様よろしくお願いいたします。


送料料金表

全国一律料金：220円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・キャンセルのご希望については、「キャンセル／返金／交換に関する連絡先」へご相談ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

備考

商品到着後3日以内に返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0144-76-1377

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

053-0812

住所

北海道苫小牧市有明町2丁目7番28号

電話番号

0144-76-1377

FAX番号

0144-76-1377

備考

当店の許可なく返品、返送頂きましても 商品のお受取りを拒否させてただきます。
必ず返品、返送の際は 【商品到着より3日以内に一度、電話・メール】にて ご連絡くださいませ。

キャンセル・返金・交換についての注意事項


当店ではお客様都合でのご注文後のキャンセル・返品・交換は、一切お受けしておりません。
サンプル画像を使用している為、実際の商品と多少デザイン、色合いが異なる場合が御座います。
実物との画像の違いによるクレーム、キャンセルに関しましてはお受けできませんのでご注意ください。
十分ご検討のうえご購入お願い致します。


●キャンセルに関して


・入荷待ちにより商品の変更・キャンセルをする場合は 【必ずお電話にて】3日以内にご連絡ください。
・商品発送後のキャンセルは基本的にお応え出来かねます。
　必ずご注文確定前に内容をご確認下さいませ。
【商品到着より3日過ぎますといかなる場合でもご対応出来ません。】
・キャンセル(返品等)の場合は手数料1000円とその他手数料(往復送料・売上手数料・代引き手数料など)をご負担して頂きます。
・代金引換払いでのご注文でお客様都合により
　受取辞退や長期不在等で当店に商品が戻ってきてしまった場合
　当店が受けた損害（往復送料＋場合によって商品代）を請求させて頂きます。

（それでもお支払頂けない場合、損害が発生しておりますので警察へ 被害届を提出し、
　裁判所に少額訴訟の手続きを取らせて頂きます。）
　予めご了承のうえご利用下さいますようお願い致します。

・いたずら注文の履歴や代金引換払いでの
　無断受け取り辞退等が過去にあるお客様に関しましては
　前払いのみのご注文の受付かご注文をお断りさせて頂く事がございます。
(商品を必要として下さるお客様を優先させて頂きたい為、予めご了承下さいませ）



・商品発送後のキャンセルは基本、受け付けておりません。
　必ずご了承頂きご購入頂けます様宜しくお願い致します。


●汚損や破損のある商品、不良品をお届けした場合
・商品の検品には万全を期しておりますが、万が一不良品をお届けした場合は
　お手数ですが商品到着後３日以内に当店までご連絡下さい。
　返品・交換方法についてご連絡させて頂きます。
【これを過ぎますといかなる場合でもご対応出来ません。】

　※商品の在庫がある場合、原則として交換とさせて頂きます。
　　在庫がある場合の返金は基本的には行っておりません。

　※セール品・アウトレット品(値引き商品)に関しての返品、
　　交換は一切お受けしておりませんのでご購入の際はお気を
　　付け下さい。


●クーリングオフについて
・「クーリングオフ制度」は、訪問販売等に適用される制度です。
　当店のインターネット通信販売は、お客様ご自身でアクセスを頂き、
　ご注文に関する全てをお客様自身で判断・決定し
　ご購入の詳細内容を把握・ご確認頂ける通信販売のため
　クーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承下さい。

●返品連絡先
　電話番号： 0144-76-1377 （ 12:00 〜 20:00 ）
　E-MAIL：rakuten_order@brayz.org　( 24時間受付 )
　返送先住所：〒053-0812　北海道苫小牧市有明町2丁目7番28号
　担当者　　：西村


返品・キャンセルについて


お客様都合でのご注文後のキャンセル・返品・交換は、一切お受けしておりません。
サンプル画像を使用している為、実際の商品と多少デザイン、色合いが異なる場合が御座います。
実物との画像の違いによるクレーム、キャンセルに関しましてはお受けできませんのでご注意ください。
十分ご検討のうえご購入お願い致します。


●キャンセルに関して


・入荷待ちにより商品の変更・キャンセルをする場合は 【必ずお電話にて】3日以内にご連絡ください。
・商品発送後のキャンセルは基本的にお応え出来かねます。
　必ずご注文確定前に内容をご確認下さいませ。
【商品到着より3日過ぎますといかなる場合でもご対応出来ません。】
・キャンセル(返品等)の場合は手数料1000円とその他手数料(往復送料・売上手数料・代引き手数料など)をご負担して頂きます。
・代金引換払いでのご注文でお客様都合により
　受取辞退や長期不在等で当店に商品が戻ってきてしまった場合
　当店が受けた損害（往復送料＋場合によって商品代）を請求させて頂きます。

（それでもお支払頂けない場合、損害が発生しておりますので警察へ 被害届を提出し、
　裁判所に少額訴訟の手続きを取らせて頂きます。）
　予めご了承のうえご利用下さいますようお願い致します。

・いたずら注文の履歴や代金引換払いでの
　無断受け取り辞退等が過去にあるお客様に関しましては
　前払いのみのご注文の受付かご注文をお断りさせて頂く事がございます。
(商品を必要として下さるお客様を優先させて頂きたい為、予めご了承下さいませ）



・商品発送後のキャンセルは基本、受け付けておりません。
　必ずご了承頂きご購入頂けます様宜しくお願い致します。


●汚損や破損のある商品、不良品をお届けした場合
・商品の検品には万全を期しておりますが、万が一不良品をお届けした場合は
　お手数ですが商品到着後３日以内に当店までご連絡下さい。
　返品・交換方法についてご連絡させて頂きます。
【これを過ぎますといかなる場合でもご対応出来ません。】

　※商品の在庫がある場合、原則として交換とさせて頂きます。
　　在庫がある場合の返金は基本的には行っておりません。

　※セール品・アウトレット品(値引き商品)に関しての返品、
　　交換は一切お受けしておりませんのでご購入の際はお気を
　　付け下さい。


●クーリングオフについて
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●返品連絡先
　電話番号： 0144-76-1377 （ 12:00 〜 20:00 ）
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　返送先住所：〒053-0812　北海道苫小牧市有明町2丁目7番28号
　担当者　　：西村


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