≪古物商許可番号≫　東京都公安委員会　第308900908526号 株式会社ブランドヒルズ 〒188-0001 東京都西東京市谷戸町３−２７−２４ひばりが丘プラザ1階１１０ TEL:042-423-5522 FAX:042-423-5538 代表者:黒田　聡 店舗運営責任者:黒田　聡 店舗セキュリティ責任者:黒田　聡 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

ご注文は２４時間受け付けております。
電話でのお問合せは、営業時間内に承ります。

【営業時間】10:00−17:00
【休業日】　日曜・祝日・その他（年末年始、夏季休業など）

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2392022 ラクテン（フ゛ラント゛ヒルス゛ラクテンイチハ゛テン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】ゆうパック・佐川急便

【備考】
お支払金額が30万円を超える場合はご利用できません。
代金は商品配送時に配送員に「現金」でお支払ください。

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【代引手数料料金表】 全国一律料金： 0円

代引業者指定

指定なし

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2025年3月 日 月 火 水 木 金 土 23 24 25 26 27 28 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 2025年4月 日 月 火 水 木 金 土 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパック

【備考】【配送業者】日本郵便ゆうパック（配送業者のご指定はできません）

【商品発送のタイミングについて】
銀行振込　　　 　　　　12時までのご入金確認分は当日発送いたします。
商品代引　　　 　　 　 12時までのご注文は当日発送いたします。
クレジットカード　　 　 12時までのご注文は当日発送いたします。
　　　　　　　　　　 　　　※カード照会の都合により翌営業日以降になる場合もあります
楽天バンク決済　　 　12時までの振替確定分は当日発送いたします。
※日曜・祝日は定休日のため発送業務はおこなっておりません。予めご了承ください。
※海外への発送は行っておりません。

【配送時間帯のご指定について】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
※時間指定対象外地区や交通事情により指定時間内に配達ができない場合がございます。
　ご了承ください。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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コンビニ受取

【業者】 日本郵便

【備考】

ご利用注意点：
※代引でのお支払いは出来ません。
※30万円以上の商品はお取り扱いできません。
※日付・時間帯指定配送は出来ません。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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郵便局受取

【業者】 日本郵便

【備考】

ご利用注意点：
※代引でのお支払いは出来ません。
※30万円以上の商品はお取り扱いできません。
※日付・時間帯指定配送は出来ません。


※郵便局受取の詳細は こちらをご確認ください。

■保管期間：郵便局到着日+7日　の間にお受け取りください

■配送種類：ゆうパック

■利用料金（運賃別途）：無料

■ご利用注意点：
１．日付指定/時間帯指定はできません。
２．下記商品は郵便局への配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
　　取り扱いサイズ：170サイズ以内、重さ30kg以内
　　※2018年3月1日より、日本郵便社のゆうパックサービス改定に伴い、一般ゆうパックの重量上限が25kgになる予定です。
　　　詳しくは、お取引の郵便局までお問い合わせください。
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引・着払いでのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましても郵便局でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店では商品等の不具合によるもの、ならびにお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
◇商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
◇キャンセルをご希望の場合はご注文当日中にご連絡をお願いいたします。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
発送前のご注文でかつ前払い決済(銀行振込、コンビニ決済)で、すでにお支払いがお済みの場合は、返金手数料を差し引いた金額が楽天より返金されます。
返金手数料については楽天が定めた金額を差し引いての楽天からの返金となります。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
イメージ違いやサイズが合わなかった場合は送料と返金手数料がお客様ご負担となりますがご返品を承っています。

ご使用されていない場合に限り対応いたします。
期間内に電話もしくはメールにてご連絡下さい。

商品のご返送は、当店の返品ご案内から【5日以内】でのご返送をお願い致します。
当店で商品を受取りましたら状態確認後、返品手続きを行わさせていただきます。
1週間以上返品商品の到着がない場合は、ご返品にお応えできかねる場合がございます。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金からキャンセル料などの手数料を差し引いた金額をご返金

返品送料
お客様負担

備考
キャンセル料とご返金手数料はお客様ご負担となります。
キャンセル処理のタイミングによっては、一度請求が行われた後に返金・相殺が行われる場合があります。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
当店取扱いの中古品は全て１点物となります。
誠に恐れ入りますが、交換対応は出来かねますことご了承お願い申し上げます。 ご返品にて対応させていただきます。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品ページに記載のないダメージや動作の不良などございましたらご返品にて対応させていただきます。
送料着払いでご返送お願い致します。
対応期間内に電話またはメールにてご連絡ください。

返品商品のご返送は、当店の返品ご案内から【5日以内】でのご返送をお願い致します。
当店で商品を受取りましたら状態確認後、返品手続きを行わさせていただきます。
1週間以上返品商品の到着がない場合は、ご返品にお応えできかねる場合がございます。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額
クレジットカード決済の場合は請求の取消し
代金引換の場合はお支払いいただいた金額を全額当店より返金
前払い決済の場合は楽天より全額ご返金


返品送料
店舗負担

備考
ご返送の商品確認後、商品ページの記載の範囲内であると判断した場合はキャンセル料、ご返金手数料などをご負担いただく場合もございます。
キャンセル処理のタイミングによっては、一度請求が行われた後に返金・相殺が行われる場合があります。

■商品等の不具合による交換

当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。

備考
当店取扱いの中古品は全て１点物となります。
誠に恐れ入りますが、交換対応は出来かねますことご了承お願い申し上げます。 ご返品にて対応させていただきます。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
042-423-5522

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業時間：10時〜17時 日祝定休


■返送先

郵便番号
188-0001

住所
東京都西東京市谷戸町3-27-24ひばりが丘プラザ1階110

電話番号
0424235522

FAX番号
0424235538