会社概要

株式会社グランツ
〒0070840 北海道札幌市東区北40条東9丁目　3-24
TEL:0112996514 FAX:0112996514
代表者:大畠 雄作
店舗運営責任者:大畠 雄作
店舗セキュリティ責任者:大畠　雄作
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 10:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。
古物商許可番号
北海道公安委員会許可 第101040001652号 名称　株式会社 グランツ
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2184381 ラクテン（ＢＲＡＮＤク゛ランツラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
北海道からの発送になりますので到着まで少しお時間を頂いております。
商品到着は基本的にゆうパックの場合は発送から中1日の到着予定です。

船舶を使わないとお届けできない離島や、一部内陸の遠隔地は送料に加え中継料金が必要になる場合があります。
天候や混雑状況などに影響される場合がございます。

当社はインターネットのみでのお取引ですので、手渡しには対応しておりません。予めご了承下さい。
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
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2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】

【商品発送のタイミング】特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 940円 1190円 1320円 1460円 1460円 1610円 1610円 1920円 2070円 2070円 2340円 2340円 2340円
80サイズ 1230円 1480円 1610円 1740円 1740円 1900円 1900円 2200円 2360円 2360円 2620円 2620円 2950円
100サイズ 1530円 1790円 1920円 2050円 2050円 2200円 2200円 2510円 2670円 2670円 2930円 2930円 3590円
120サイズ 1850円 2110円 2240円 2370円 2370円 2520円 2520円 2830円 2990円 2990円 3250円 3250円 4240円
140サイズ 2190円 2450円 2580円 2710円 2710円 2860円 2860円 3170円 3330円 3330円 3590円 3590円 4910円
160サイズ 2510円 2770円 2900円 3030円 3030円 3180円 3180円 3490円 3650円 3650円 3910円 3910円 5560円
170サイズ 3060円 3870円 4000円 4130円 4130円 4830円 4830円 5140円 5300円 5300円 5560円 5560円 7430円
180サイズ 3060円 3870円 4000円 4130円 4130円 4830円 4830円 5140円 5300円 5300円 5560円 5560円 7430円
200サイズ 3720円 4530円 4660円 4790円 4790円 5490円 5490円 5800円 5960円 5960円 6220円 6220円 8200円
220サイズ 4070円 7240円 7370円 7480円 7710円 8070円 8070円 8300円 9300円 9360円 9900円 10420円 31680円
240サイズ 5240円 8950円 9070円 9360円 10300円 10780円 10780円 11070円 12540円 12600円 13360円 14080円 41360円
260サイズ 6420円 10890円 11300円 11720円 12890円 13480円 13480円 13890円 15780円 15840円 16780円 17720円 51040円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 850円 1100円 1220円 1340円 1340円 1460円 1460円 1700円 1820円 1940円 2060円 2060円 2552円
80サイズ 1160円 1400円 1520円 1650円 1650円 1760円 1760円 2000円 2120円 2240円 2370円 2370円 4807円
100サイズ 1490円 1720円 1840円 1960円 1960円 2090円 2090円 2310円 2430円 2550円 2670円 2670円 7579円
120サイズ 1980円 2220円 2340円 2460円 2460円 2570円 2570円 2810円 2930円 3040円 3160円 3160円 11220円
140サイズ 1980円 2220円 2340円 2460円 2460円 2570円 2570円 2810円 2930円 3040円 3160円 3160円 11220円
160サイズ 2220円 2450円 2570円 2690円 2690円 2810円 2810円 3040円 3160円 3280円 3410円 3410円 14740円
170サイズ 2600円 4070円 4130円 4240円 4600円 4770円 4770円 4890円 5420円 5420円 5720円 5950円 19580円
180サイズ 2890円 4480円 4600円 4780円 5130円 5360円 5360円 5480円 6130円 6130円 6490円 6780円 22000円
200サイズ 3480円 5540円 5720円 5890円 6430円 6720円 6720円 6900円 7720円 7780円 8190円 8600円 26840円
220サイズ 4070円 7240円 7370円 7480円 7710円 8070円 8070円 8300円 9300円 9360円 9900円 10420円 31680円
240サイズ 5240円 8950円 9070円 9360円 10300円 10780円 10780円 11070円 12540円 12600円 13360円 14080円 41360円
260サイズ 6420円 10890円 11300円 11720円 12890円 13480円 13480円 13890円 15780円 15840円 16780円 17720円 51045円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 820円 1150円 1150円 1410円 1410円 1590円 1590円 1740円 1740円 1740円 1740円 1740円 1750円
80サイズ 1130円 1440円 1440円 1710円 1710円 1890円 1890円 2040円 2040円 2040円 2040円 2040円 2050円
100サイズ 1450円 1780円 1780円 2020円 2020円 2190円 2190円 2350円 2350円 2350円 2350円 2350円 2380円
120サイズ 1770円 2080円 2080円 2340円 2340円 2500円 2500円 2650円 2650円 2650円 2650円 2650円 2680円
140サイズ 2120円 2440円 2440円 2680円 2680円 2850円 2850円 3010円 3010円 3010円 3010円 3010円 3060円
160サイズ 2450円 2750円 2750円 3010円 3010円 3170円 3170円 3330円 3330円 3330円 3330円 3330円 3380円
170サイズ 3000円 3890円 3890円 4140円 4140円 4860円 4860円 5030円 5030円 5030円 5030円 5030円 5090円
180サイズ 2890円 4480円 4600円 4780円 5130円 5360円 5360円 5480円 6130円 6130円 6490円 6780円 22000円
200サイズ 3480円 5540円 5720円 5890円 6430円 6720円 6720円 6900円 7720円 7780円 8190円 8600円 26840円
220サイズ 4070円 7240円 7370円 7480円 7710円 8070円 8070円 8300円 9300円 9360円 9900円 10420円 31680円
240サイズ 5240円 8950円 9070円 9360円 10300円 10780円 10780円 11070円 12540円 12600円 13360円 14080円 41360円
260サイズ 6420円 10890円 11300円 11720円 12890円 13480円 13480円 13890円 15780円 15840円 16780円 17720円 51040円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による交換、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
返品をご希望の場合には、商品ご到着後3日以内にご連絡ください。

◆返品を受け付ける条件

基本的に全ての返品は商品のお届け（ご到着日）から3日以内とさせて頂きます。
・お送りした商品が間違っていた場合。
・時計、楽器、電化製品等が不良品だった場合。（ジャンク、現状販売は除く）
・当方の商品説明とお送りしたお品物が著しく異なっていた場合。
（サイズの多少の誤差、コンディションの多少の相違はご容赦下さい）

返金は返送頂いた商品を当社が確認後、銀行振込でのご対応となります。
振込手数料、決済手数料を除いて全額ご返金いたします。

ただし、下記に当てはまる場合に関してはキャンセルには応じられませんのでご確認下さい。

・商品到着後4日以上経過した商品（到着日を含む）
・たばこ、香水、線香、防臭剤、食べ物などのにおいが付着した商品（弊社判断）
・現状販売、ジャンク品と記載させていただいている商品
・商品説明、画像にてご紹介させていただいている点についてのクレーム
・お客様の過失によって破損、故障した、傷をつけてしまった際
・間違って落札してしまった等お客様都合による返品・キャンセル
・当社以外で、当商品を改造、分解、修理、変形した際
・お届けした付属品が1つでも無い場合
・新品、未使用の物を開封・使用したもの

また商品到着日から3日以内にご連絡を頂いた場合でも、当社まで返送するにあたり
ご注文日より14日以上経過する場合は返品に応じられませんので予めご了承ください。

「ジャンク・現状販売・ノークレームノーリターン」と記載のあるお品物においては、
記載された説明文以外に予期せぬ不具合が起きた場合も
キャンセル・返品はお受け付けできません。

◆運送事故による商品破損について

万が一、運送上による事故が発生してしまった場合は、まず受取人様から運送会社にご連絡していただく形となります。
運送上の事故による破損、故障等トラブルにつきましては、当社では責任は負いかねますので、
受取人様と運送会社でやり取りをして頂くこととなります。予めご了承ください。


【新品】
新品未開封、未使用の物を開封・使用したものにつきましては返金・返品対応はお受け付けできません。
初期不良が見られた場合はメーカーに直接お問い合わせくださいませ。
保証書が未記入の場合、保証有効の有無は分かりかねます。
当社では対応しかねますので、予めご了承ください。


【時計】
日差はタイムグラファーで計測しておりますが、 機械式時計の場合、
姿勢差などの影響により日差が大きくなることもあります。
記載している数値は参考値としてお考え下さい。
日差が大きいからという理由での返品や無償修理の対応は致しかねます。
機構によりタイムグラファーで計測できない場合は記載しておりません。
過去のOH(オーバーホール)歴は、付属品に記載がなければ分かりかねます。

電波時計の場合はフル充電されていない状態での発送となります。
輸送中の充電切れ等に関しましては当社では保証致しかねます。
商品受取後、充電切れ、不足の場合はまず充電をしてからご使用ください。
設定、ご使用方法等は各メーカーサイトをご覧いただくか、専用窓口等にお問い合わせくださいませ。

余りコマは記載しておりますが、ピンの状態、部品等は確認しておりません。
万が一、装着する際の部品が不足している場合は別途ご用意していただく必要があります。
予めご了承くださいませ。
装着されているブレスレットのコマのピンの状態など、
分解しないと確認できない箇所については確認しておりません。

当社では防水検査は行っておりません。
記載する防水性については、「商品の機能、性能としての防水性」とお考え頂きます様、お願い致します。

各メーカーサイトでの保証、メンテナンス等の無償、有償サービスの個人情報等によるご登録については未確認です。

保証期間内にメーカー保証を受けられる際に有償、無償かは依頼される内容によって異なる為、各メーカーに直接お問い合わせくださいませ。
メーカーの判断となる為、当社では分かりかねます。ご了承くださいませ。
また保証書の譲渡手続き、名義変更などは行っておりません。

万が一、説明文と著しく状態が異なった場合は、修理等をされる前に当社にご連絡をお願い致します。
ご自身で修理、または店舗で修理等、手を加えられてからでは当社では対応致しかねますのでご了承ください。

未使用の時計に関しましては、お客様が一度でもご使用いただきました商品は対応致しかねます。

当社保証期間を過ぎてからの動作などに問題が発生した場合については有料になってしまいますが、修理可能であれば弊社の提携時計店で修理させて頂きます。
お困りの際はお気軽にご相談くださいませ。

外観上でのランク付け、状態記載をさせて頂いております。
弊社の商品は全て中古現状での出品とさせて頂きます。
気になる点がありましたら、ご購入前にお気軽にお問い合わせ下さいませ。
上記記載をご理解、ご了承の上、ご購入をお願い致します。


【オーディオ】
動作確認時の状況を表記しておりますが、細部に渡る長時間での動作確認は致しておりません。
中古品の場合、音質等は測定器等での正確な数値等の計測は行っておりません。
シビアなセッティングでの使用の場合は調整が必要な商品になります。
オーディオ機器には当方では確認できない範囲でチューニングや部品交換など行っている場合もございます。
またすべての機能をチェックしているわけではございませんのでご理解の上ご購入ください。

中古品の為前オーナー様を把握しておりませんので
申請手続きやユーザー登録等は当社では出来かねます。


【ギターアンプ、鍵盤】
簡易的な動作確認は行っておりますが、全てのモードで長時間の動作確認は行っておりません。
フットペダル付属時は当社では動作未確認です。
長時間の動作での不具合時や未確認の付属品については補償致しかねますので予めご了承ください。
当社では細かい調整など、メンテナンスは一切行っておりません。
落札後、調整、修理等が必要な場合は購入者様でお願い致します。


【カメラボディ・レンズ】
簡易的な動作確認は行っておりますが、
全てのモード及び長時間の動作確認は行っておりませんので予めご了承ください。
レンズについてはチリ・ホコリ・カビ・くもりの記載のある商品は
当社確認時に映り込みは見られない場合でも撮影環境や機材により生じる可能性があります。


【工具】 中古品につきましては簡易的な動作確認は行っておりますが、
長時間の動作確認は行っておりませんので予めご了承ください。
また、新品、中古品共にバッテリーは補償対象外とさせて頂きます。


【中古楽器（弦楽器、管楽器等】
中古楽器（弦楽器、管楽器等）の場合、全てのコンディションの把握が難しく、
更にコンディション判断につきましては主観や各々の判断基準も異なります。
また、ヴィンテージ楽器等でパーツ交換部分、
修理歴、補修歴、カスタム歴等全ての把握が難しく
弊社の判断により返品・キャンセルを
お断りさせて頂く場合もありますので、予めご了承下さい。

細かな部分でパーツが交換されていた場合、
説明に無かった小さな塗装剥がれや打痕、小キズがあった場合等に関しては
返品・キャンセルは受け付けできません。

トラスロッドについては現状コンディション維持の為、
又、「トラスロッドには触ってほしくない」というご指摘を多数頂いておりますので、
ロッドの状態については確認しておりません。

商品の状態を極力正確にお伝えできるように現状確認を行っておりますが、
正常な状態であっても、ピッキングの強い方、ピックの入射角、
弾き方によってビビり、音つまりが発生する可能性があります。
演奏等をしていただけない状態でのお取引となりますので、
その点をご理解、ご了承頂ける方のみ購入を頂けますよう、宜しくお願い致します。


【中古品全般共通事項】
目立つ傷などはできる限り、画像、説明文に記載致しますが、見落としがある可能性もございます。
画像に載っている以外の傷がないことを保証するものではございません。
目視では認識できても、画像では伝わらない傷がある場合もあります。
現物を確認できない画像を通してのお取引であること、2次流通品、中古品という点をご理解頂きます様お願い致します。
ディスプレイによって実際の商品と画像の色の写り方が異なる場合がございますのでご注意ください。

外装状態の基準は、当方スタッフの主観となりますので目安としてお考え下さい。
キズ、汚れの状態に関しては極力記載しておりますが、
個人差がございますので、コンディションを理由とした返品は　
お受け出来ませんので予めご了承下さい。
商品画像を参照してご検討お願い致します。

ボディー内部など手が届かないところの分解清掃は行っておりませんのでご了承下さい。
付属するものは記載致しますが、
付属しないものは記載しておりませんので、予めご了承下さい。


「ジャンク・現状販売・ノークレームノーリターン」と記載のあるお品物においては、
検品、動作確認など詳細な確認を行っていない商品になりますので、以下記載にご注意ください。
商品状態は当社出品時の状態を画像、説明文にてできる限りくわしく記載しておりますが、
記載内容、動作を保証するものではございません。
お手元に商品到着時に状態が変化している場合もございます。予めご了承ください。

万が一、記載以外の不具合が発覚した場合はお客様で調整、修理等の対応をお願い致します。

上記記載をご理解、ご了承の上、ご購入をお願い致します。
気になる点がありましたらお気軽に質問して下さい。宜しくお願い致します。


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0112996514

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
平日10時〜17時までの受付となります。


■返送先

郵便番号
007-0840

住所
北海道札幌市東区北40条東9丁目3-24

電話番号
0112996514

FAX番号
0112996514

備考
平日10時〜17時までの受付となります。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

弊社から連絡があるまで返送手続きをされないようご注意ください。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社グランツ

〒0070840 北海道札幌市東区北40条東9丁目　3-24
TEL:0112996514 FAX:0112996514
代表者:大畠 雄作
店舗運営責任者:大畠 雄作
店舗セキュリティ責任者:大畠　雄作
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 10:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

古物商許可番号

北海道公安委員会許可 第101040001652号 名称　株式会社 グランツ

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2184381 ラクテン（ＢＲＡＮＤク゛ランツラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

北海道からの発送になりますので到着まで少しお時間を頂いております。
商品到着は基本的にゆうパックの場合は発送から中1日の到着予定です。

船舶を使わないとお届けできない離島や、一部内陸の遠隔地は送料に加え中継料金が必要になる場合があります。
天候や混雑状況などに影響される場合がございます。

当社はインターネットのみでのお取引ですので、手渡しには対応しておりません。予めご了承下さい。

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】



【商品発送のタイミング】特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
940円 1190円 1320円 1460円 1460円 1610円 1610円 1920円 2070円 2070円 2340円 2340円 2340円
1230円 1480円 1610円 1740円 1740円 1900円 1900円 2200円 2360円 2360円 2620円 2620円 2950円
1530円 1790円 1920円 2050円 2050円 2200円 2200円 2510円 2670円 2670円 2930円 2930円 3590円
1850円 2110円 2240円 2370円 2370円 2520円 2520円 2830円 2990円 2990円 3250円 3250円 4240円
2190円 2450円 2580円 2710円 2710円 2860円 2860円 3170円 3330円 3330円 3590円 3590円 4910円
2510円 2770円 2900円 3030円 3030円 3180円 3180円 3490円 3650円 3650円 3910円 3910円 5560円
3060円 3870円 4000円 4130円 4130円 4830円 4830円 5140円 5300円 5300円 5560円 5560円 7430円
3060円 3870円 4000円 4130円 4130円 4830円 4830円 5140円 5300円 5300円 5560円 5560円 7430円
3720円 4530円 4660円 4790円 4790円 5490円 5490円 5800円 5960円 5960円 6220円 6220円 8200円
4070円 7240円 7370円 7480円 7710円 8070円 8070円 8300円 9300円 9360円 9900円 10420円 31680円
5240円 8950円 9070円 9360円 10300円 10780円 10780円 11070円 12540円 12600円 13360円 14080円 41360円
6420円 10890円 11300円 11720円 12890円 13480円 13480円 13890円 15780円 15840円 16780円 17720円 51040円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
850円 1100円 1220円 1340円 1340円 1460円 1460円 1700円 1820円 1940円 2060円 2060円 2552円
1160円 1400円 1520円 1650円 1650円 1760円 1760円 2000円 2120円 2240円 2370円 2370円 4807円
1490円 1720円 1840円 1960円 1960円 2090円 2090円 2310円 2430円 2550円 2670円 2670円 7579円
1980円 2220円 2340円 2460円 2460円 2570円 2570円 2810円 2930円 3040円 3160円 3160円 11220円
1980円 2220円 2340円 2460円 2460円 2570円 2570円 2810円 2930円 3040円 3160円 3160円 11220円
2220円 2450円 2570円 2690円 2690円 2810円 2810円 3040円 3160円 3280円 3410円 3410円 14740円
2600円 4070円 4130円 4240円 4600円 4770円 4770円 4890円 5420円 5420円 5720円 5950円 19580円
2890円 4480円 4600円 4780円 5130円 5360円 5360円 5480円 6130円 6130円 6490円 6780円 22000円
3480円 5540円 5720円 5890円 6430円 6720円 6720円 6900円 7720円 7780円 8190円 8600円 26840円
4070円 7240円 7370円 7480円 7710円 8070円 8070円 8300円 9300円 9360円 9900円 10420円 31680円
5240円 8950円 9070円 9360円 10300円 10780円 10780円 11070円 12540円 12600円 13360円 14080円 41360円
6420円 10890円 11300円 11720円 12890円 13480円 13480円 13890円 15780円 15840円 16780円 17720円 51045円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
820円 1150円 1150円 1410円 1410円 1590円 1590円 1740円 1740円 1740円 1740円 1740円 1750円
1130円 1440円 1440円 1710円 1710円 1890円 1890円 2040円 2040円 2040円 2040円 2040円 2050円
1450円 1780円 1780円 2020円 2020円 2190円 2190円 2350円 2350円 2350円 2350円 2350円 2380円
1770円 2080円 2080円 2340円 2340円 2500円 2500円 2650円 2650円 2650円 2650円 2650円 2680円
2120円 2440円 2440円 2680円 2680円 2850円 2850円 3010円 3010円 3010円 3010円 3010円 3060円
2450円 2750円 2750円 3010円 3010円 3170円 3170円 3330円 3330円 3330円 3330円 3330円 3380円
3000円 3890円 3890円 4140円 4140円 4860円 4860円 5030円 5030円 5030円 5030円 5030円 5090円
2890円 4480円 4600円 4780円 5130円 5360円 5360円 5480円 6130円 6130円 6490円 6780円 22000円
3480円 5540円 5720円 5890円 6430円 6720円 6720円 6900円 7720円 7780円 8190円 8600円 26840円
4070円 7240円 7370円 7480円 7710円 8070円 8070円 8300円 9300円 9360円 9900円 10420円 31680円
5240円 8950円 9070円 9360円 10300円 10780円 10780円 11070円 12540円 12600円 13360円 14080円 41360円
6420円 10890円 11300円 11720円 12890円 13480円 13480円 13890円 15780円 15840円 16780円 17720円 51040円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による交換、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

返品をご希望の場合には、商品ご到着後3日以内にご連絡ください。

◆返品を受け付ける条件

基本的に全ての返品は商品のお届け（ご到着日）から3日以内とさせて頂きます。
・お送りした商品が間違っていた場合。
・時計、楽器、電化製品等が不良品だった場合。（ジャンク、現状販売は除く）
・当方の商品説明とお送りしたお品物が著しく異なっていた場合。
（サイズの多少の誤差、コンディションの多少の相違はご容赦下さい）

返金は返送頂いた商品を当社が確認後、銀行振込でのご対応となります。
振込手数料、決済手数料を除いて全額ご返金いたします。

ただし、下記に当てはまる場合に関してはキャンセルには応じられませんのでご確認下さい。

・商品到着後4日以上経過した商品（到着日を含む）
・たばこ、香水、線香、防臭剤、食べ物などのにおいが付着した商品（弊社判断）
・現状販売、ジャンク品と記載させていただいている商品
・商品説明、画像にてご紹介させていただいている点についてのクレーム
・お客様の過失によって破損、故障した、傷をつけてしまった際
・間違って落札してしまった等お客様都合による返品・キャンセル
・当社以外で、当商品を改造、分解、修理、変形した際
・お届けした付属品が1つでも無い場合
・新品、未使用の物を開封・使用したもの

また商品到着日から3日以内にご連絡を頂いた場合でも、当社まで返送するにあたり
ご注文日より14日以上経過する場合は返品に応じられませんので予めご了承ください。

「ジャンク・現状販売・ノークレームノーリターン」と記載のあるお品物においては、
記載された説明文以外に予期せぬ不具合が起きた場合も
キャンセル・返品はお受け付けできません。

◆運送事故による商品破損について

万が一、運送上による事故が発生してしまった場合は、まず受取人様から運送会社にご連絡していただく形となります。
運送上の事故による破損、故障等トラブルにつきましては、当社では責任は負いかねますので、
受取人様と運送会社でやり取りをして頂くこととなります。予めご了承ください。


【新品】
新品未開封、未使用の物を開封・使用したものにつきましては返金・返品対応はお受け付けできません。
初期不良が見られた場合はメーカーに直接お問い合わせくださいませ。
保証書が未記入の場合、保証有効の有無は分かりかねます。
当社では対応しかねますので、予めご了承ください。


【時計】
日差はタイムグラファーで計測しておりますが、 機械式時計の場合、
姿勢差などの影響により日差が大きくなることもあります。
記載している数値は参考値としてお考え下さい。
日差が大きいからという理由での返品や無償修理の対応は致しかねます。
機構によりタイムグラファーで計測できない場合は記載しておりません。
過去のOH(オーバーホール)歴は、付属品に記載がなければ分かりかねます。

電波時計の場合はフル充電されていない状態での発送となります。
輸送中の充電切れ等に関しましては当社では保証致しかねます。
商品受取後、充電切れ、不足の場合はまず充電をしてからご使用ください。
設定、ご使用方法等は各メーカーサイトをご覧いただくか、専用窓口等にお問い合わせくださいませ。

余りコマは記載しておりますが、ピンの状態、部品等は確認しておりません。
万が一、装着する際の部品が不足している場合は別途ご用意していただく必要があります。
予めご了承くださいませ。
装着されているブレスレットのコマのピンの状態など、
分解しないと確認できない箇所については確認しておりません。

当社では防水検査は行っておりません。
記載する防水性については、「商品の機能、性能としての防水性」とお考え頂きます様、お願い致します。

各メーカーサイトでの保証、メンテナンス等の無償、有償サービスの個人情報等によるご登録については未確認です。

保証期間内にメーカー保証を受けられる際に有償、無償かは依頼される内容によって異なる為、各メーカーに直接お問い合わせくださいませ。
メーカーの判断となる為、当社では分かりかねます。ご了承くださいませ。
また保証書の譲渡手続き、名義変更などは行っておりません。

万が一、説明文と著しく状態が異なった場合は、修理等をされる前に当社にご連絡をお願い致します。
ご自身で修理、または店舗で修理等、手を加えられてからでは当社では対応致しかねますのでご了承ください。

未使用の時計に関しましては、お客様が一度でもご使用いただきました商品は対応致しかねます。

当社保証期間を過ぎてからの動作などに問題が発生した場合については有料になってしまいますが、修理可能であれば弊社の提携時計店で修理させて頂きます。
お困りの際はお気軽にご相談くださいませ。

外観上でのランク付け、状態記載をさせて頂いております。
弊社の商品は全て中古現状での出品とさせて頂きます。
気になる点がありましたら、ご購入前にお気軽にお問い合わせ下さいませ。
上記記載をご理解、ご了承の上、ご購入をお願い致します。


【オーディオ】
動作確認時の状況を表記しておりますが、細部に渡る長時間での動作確認は致しておりません。
中古品の場合、音質等は測定器等での正確な数値等の計測は行っておりません。
シビアなセッティングでの使用の場合は調整が必要な商品になります。
オーディオ機器には当方では確認できない範囲でチューニングや部品交換など行っている場合もございます。
またすべての機能をチェックしているわけではございませんのでご理解の上ご購入ください。

中古品の為前オーナー様を把握しておりませんので
申請手続きやユーザー登録等は当社では出来かねます。


【ギターアンプ、鍵盤】
簡易的な動作確認は行っておりますが、全てのモードで長時間の動作確認は行っておりません。
フットペダル付属時は当社では動作未確認です。
長時間の動作での不具合時や未確認の付属品については補償致しかねますので予めご了承ください。
当社では細かい調整など、メンテナンスは一切行っておりません。
落札後、調整、修理等が必要な場合は購入者様でお願い致します。


【カメラボディ・レンズ】
簡易的な動作確認は行っておりますが、
全てのモード及び長時間の動作確認は行っておりませんので予めご了承ください。
レンズについてはチリ・ホコリ・カビ・くもりの記載のある商品は
当社確認時に映り込みは見られない場合でも撮影環境や機材により生じる可能性があります。


【工具】 中古品につきましては簡易的な動作確認は行っておりますが、
長時間の動作確認は行っておりませんので予めご了承ください。
また、新品、中古品共にバッテリーは補償対象外とさせて頂きます。


【中古楽器（弦楽器、管楽器等】
中古楽器（弦楽器、管楽器等）の場合、全てのコンディションの把握が難しく、
更にコンディション判断につきましては主観や各々の判断基準も異なります。
また、ヴィンテージ楽器等でパーツ交換部分、
修理歴、補修歴、カスタム歴等全ての把握が難しく
弊社の判断により返品・キャンセルを
お断りさせて頂く場合もありますので、予めご了承下さい。

細かな部分でパーツが交換されていた場合、
説明に無かった小さな塗装剥がれや打痕、小キズがあった場合等に関しては
返品・キャンセルは受け付けできません。

トラスロッドについては現状コンディション維持の為、
又、「トラスロッドには触ってほしくない」というご指摘を多数頂いておりますので、
ロッドの状態については確認しておりません。

商品の状態を極力正確にお伝えできるように現状確認を行っておりますが、
正常な状態であっても、ピッキングの強い方、ピックの入射角、
弾き方によってビビり、音つまりが発生する可能性があります。
演奏等をしていただけない状態でのお取引となりますので、
その点をご理解、ご了承頂ける方のみ購入を頂けますよう、宜しくお願い致します。


【中古品全般共通事項】
目立つ傷などはできる限り、画像、説明文に記載致しますが、見落としがある可能性もございます。
画像に載っている以外の傷がないことを保証するものではございません。
目視では認識できても、画像では伝わらない傷がある場合もあります。
現物を確認できない画像を通してのお取引であること、2次流通品、中古品という点をご理解頂きます様お願い致します。
ディスプレイによって実際の商品と画像の色の写り方が異なる場合がございますのでご注意ください。

外装状態の基準は、当方スタッフの主観となりますので目安としてお考え下さい。
キズ、汚れの状態に関しては極力記載しておりますが、
個人差がございますので、コンディションを理由とした返品は　
お受け出来ませんので予めご了承下さい。
商品画像を参照してご検討お願い致します。

ボディー内部など手が届かないところの分解清掃は行っておりませんのでご了承下さい。
付属するものは記載致しますが、
付属しないものは記載しておりませんので、予めご了承下さい。


「ジャンク・現状販売・ノークレームノーリターン」と記載のあるお品物においては、
検品、動作確認など詳細な確認を行っていない商品になりますので、以下記載にご注意ください。
商品状態は当社出品時の状態を画像、説明文にてできる限りくわしく記載しておりますが、
記載内容、動作を保証するものではございません。
お手元に商品到着時に状態が変化している場合もございます。予めご了承ください。

万が一、記載以外の不具合が発覚した場合はお客様で調整、修理等の対応をお願い致します。

上記記載をご理解、ご了承の上、ご購入をお願い致します。
気になる点がありましたらお気軽に質問して下さい。宜しくお願い致します。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0112996514

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

平日10時〜17時までの受付となります。

返送先

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住所

北海道札幌市東区北40条東9丁目3-24

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FAX番号

0112996514

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平日10時〜17時までの受付となります。

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弊社から連絡があるまで返送手続きをされないようご注意ください。

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