ブックオフコーポレーション株式会社 〒2520344 神奈川県相模原市南区古淵２−１４−２０ TEL:03-6701-4621 FAX:042-750-8539 代表者:堀内 康隆 店舗運営責任者:鯉沼　信太郎(事業開発部) 店舗セキュリティ責任者:鯉沼　信太郎 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2859621 ラクテン（ＦＯＯＤＲＥＣＯＢＹＢＯＯＫＯＦＦ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚宅配便

【備考】
商品発送のタイミング
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２〜５営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２〜５営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。
※商品の特性上、配達の日時指定はお受けしておりません。
※「置き配」や宅配ボックスを配送先にご指定いただくことはできません
置き配や宅配ボックスへの配送をご希望の場合は、出荷完了後に配送業者へ直接ご相談ください
なお、お客さまご自身で配送業者に置き配を指示した場合の、商品未着・破損・盗難については、弊社では責任を負いかねます
予めご了承ください

ご注文確定後の住所変更は承ることができません。住所をご確認のうえ、ご注文の確定をお願いいたします。 ご注文を確定してしまった場合は、お客様ご自身で変更手続きをお願い致します。 「出荷完了メール」で配送伝票番号をお知らせしますので、配送業者へ直接ご連絡ください。

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【送料料金表】 　全国一律料金：770円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

【備考】
商品発送のタイミング
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２〜５営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２〜５営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。
※商品の特性上、配達の日時指定はお受けしておりません。
※お客さまご自身で配送業者に置き配を指示した場合の、商品未着・破損・盗難については、弊社では責任を負いかねます
予めご了承ください

ご注文確定後の住所変更は承ることができません。 住所をご確認のうえ、ご注文の確定をお願いいたします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：350円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店では商品等の不具合による交換、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
※当店は賞味期限間近の商品も取り扱っておりますので、十分にご確認の上、お買い求めください。
※お届け状況によっては、お受け取り時に賞味期限を過ぎてしまう可能性もございますのでご注意ください。
※注文確定後のキャンセル・内容変更は一切受け付けておりません。
※当店のコンセプト、商品の特性など十分ご理解いただいた上で、お間違えのないようお買い求めください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
※当店は賞味期限間近の商品も取り扱っておりますので、十分にご確認の上、お買い求めください。
※お届け状況によっては、お受け取り時に賞味期限を過ぎてしまう可能性もございますのでご注意ください。
※商品の特性上、お受け取りされず返送された商品は処分となります。
 再送はできませんので、お受け取りにはご注意ください。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
※当店は賞味期限間近の商品も取り扱っておりますので、十分にご確認の上、お買い求めください。
※お届け状況によっては、お受け取り時に賞味期限を過ぎてしまう可能性もございますのでご注意ください。
※商品の特性上、お受け取りされず返送された商品は処分となります。
 再送はできませんので、お受け取りにはご注意ください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
配達完了日を含む５日以内に、商品状態がわかる写真画像を添付の上、
問い合わせフォームにてお問い合わせください。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
該当品全額 ※正常品は含まれません。

返品送料
店舗負担

備考
※当店は賞味期限間近の商品も取り扱っておりますので、十分にご確認の上、お買い求めください。
※お届け状況によっては、お受け取り時に賞味期限を過ぎてしまう可能性もございますのでご注意ください。
※味・匂い・色味・質感など個人差や個体差による理由や当店の基準を満たしている場合は返金の対象となりません。
※詳細は製造メーカーお客様相談窓口にお問い合わせください。

■商品等の不具合による交換

当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。

備考
※当店は賞味期限間近の商品も取り扱っておりますので、十分にご確認の上、お買い求めください。
※お届け状況によっては、お受け取り時に賞味期限を過ぎてしまう可能性もございますのでご注意ください。
※味・匂い・色味・質感など個人差や個体差による理由や当店の基準を満たしている場合は返金の対象となりません。
※詳細は製造メーカーお客様相談窓口にお問い合わせください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-6701-4621

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
※商品の特性上、交換はできませんのでご了承ください。


■返送先

郵便番号
270-0222

住所
千葉県野田市木間ケ瀬1449-1 （バーチビジョン倉庫内　FOOD ReCO楽天市場店）

電話番号
03-6701-4621

FAX番号
042-750-8539

備考
※必ず納品書を同封願います。
 納品書がない場合ご返送を受け付けられない場合がございます。
※商品の特性上、交換はできませんのでご了承ください。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※商品の特性上、交換はできませんのでご了承ください。