会社概要

株式会社ボンズコネクト
〒540-0011 大阪府大阪市中央区農人橋1-1-7　谷町エクセルビル3F
TEL:0120-181-394 FAX:06-6314-6562
代表者:谷田 敏男
店舗運営責任者:竹田 拓司(管理部)
店舗セキュリティ責任者:竹田 拓司
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 18:00
火 09:00 〜 18:00
水 09:00 〜 18:00
木 09:00 〜 18:00
金 09:00 〜 18:00
土 09:00 〜 18:00
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ご注文は２４時間承っております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日・土曜　 9:00−18:00
　　お問い合わせ先：0120-181-394

※日・祝日はお休みをいただいております。
当店について
当店を運営する『株式会社ボンズコネクト』は、『一般社団法人 日本名前詩協会』の会員です。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2273163 ラクテン（キス゛ナオフカメルオウエンタ゛ンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便、クロネコヤマト、ゆうパック
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

●配送業者
クロネコヤマト他

●送料
全国一律送料無料

●配送日時指定
ご希望のお客様は、ご注文の際にご記入ください。

下記の時間をご指定いただけます。
・午前中　 ・14〜16時 　・16〜18時　 ・18〜20時　 ・19〜21時

●商品配送状況の確認
ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認後）当店から商品発送メールが送信されます。

●お願い
商品発送メールが届いてから1週間しても商品が届かない場合は、 お手数ですが下記までお問い合わせください。

TEL：0120-181-394
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
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29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
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19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】商品発送のタイミング
・特にご指定がない場合は、商品それぞれの納期に準じて発送いたします。
（納期は商品ページにてご確認ください）
・前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後の発送となります。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
・お届け予定日は、ご注文、並びに、名入れ内容等の商品準備に必要な情報が揃いましたら、当店よりメールでご案内させて頂きます。

配送サービスについて
・佐川急便または、クロネコヤマトでお送りします。
・配送業者は、お届け地域や、お届けの日時を考慮し、当店で選定させて頂いておりますので、お客様は、配送業者の選択はなさらないでください。（選択されても、ご希望に添えない場合がございます）
※お届けの商品の大きさ、地域、日次により、配送業者1社ではご希望に添えない為、当店でご希望に添える宅配業者を選択させて頂いております。ご理解とご協力の程、お願い申し上げます。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便
【備考】商品発送のタイミング
・特にご指定がない場合は、商品それぞれの納期に準じて発送いたします。
（納期は商品ページにてご確認ください）
・前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後の発送となります。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
・お届け予定日は、ご注文、並びに、名入れ内容等の商品準備に必要な情報が揃いましたら、当店よりメールでご案内させて頂きます。

配送サービスについて
・佐川急便または、クロネコヤマトでお送りします。
・配送業者は、お届け地域や、お届けの日時を考慮し、当店で選定させて頂いておりますので、お客様は、配送業者の選択はなさらないでください。（選択されても、ご希望に添えない場合がございます）
※お届けの商品の大きさ、地域、日次により、配送業者1社ではご希望に添えない為、当店でご希望に添える宅配業者を選択させて頂いております。ご理解とご協力の程、お願い申し上げます。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便
【備考】商品発送のタイミング
・特にご指定がない場合は、商品それぞれの納期に準じて発送いたします。
（納期は商品ページにてご確認ください）
・前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後の発送となります。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
・お届け予定日は、ご注文、並びに、名入れ内容等の商品準備に必要な情報が揃いましたら、当店よりメールでご案内させて頂きます。

配送サービスについて
・佐川急便または、クロネコヤマトでお送りします。
・配送業者は、お届け地域や、お届けの日時を考慮し、当店で選定させて頂いておりますので、お客様は、配送業者の選択はなさらないでください。（選択されても、ご希望に添えない場合がございます）
※お届けの商品の大きさ、地域、日次により、配送業者1社ではご希望に添えない為、当店でご希望に添える宅配業者を選択させて頂いております。ご理解とご協力の程、お願い申し上げます。

送料について
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【備考】
商品発送のタイミング

■当店でご購入の一升瓶のお酒に着せてのお届けを希望の場合や、当店の他の商品と一緒にお届けを希望の場合は、その商品の納期に準じます。
（代金引換でのお支払いもご利用頂けます）

■お酒のTシャツのみをご購入の場合は、メール便での発送になります。
（ポスト投函になりますので、お届け日時のご指定、代金引換での発送はご利用出来ません）
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
商品発送のタイミング

■当店でご購入の一升瓶のお酒に着せてのお届けを希望の場合や、当店の他の商品と一緒にお届けを希望の場合は、その商品の納期に準じます。
（代金引換でのお支払いもご利用頂けます）

■お酒のTシャツのみをご購入の場合は、メール便での発送になります。
（ポスト投函になりますので、お届け日時のご指定、代金引換での発送はご利用出来ません）
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
■オーダーメイド商品（名入れ・刻印・似顔絵商品）の場合
・商品の製作前であれば、キャンセルを承ります。
※名入れ・刻印の内容や、似顔絵にする方のお写真を承った後は、製作作業に入っている場合がございます。
オーダーメイド商品の為、製作作業に入っている場合は、キャンセル代を頂く場合がございます。
予めご了承頂くとともに、キャンセルをご希望の場合は、必ず事前に、電話・メールなどで当店に確認頂きますようお願い申し上げます。

■非オーダーメイド商品（名入れ・刻印・似顔絵商品以外の商品）の場合
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
■オーダーメイド商品（名入れ・刻印・似顔絵商品）の場合
・商品の製作前であれば、全額返信いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

・商品製作に着手していた場合は、全額返金できない場合がございますので、予めご了承頂くとともに、キャンセルをご希望の場合は、必ず事前に、電話・メールなどで当店に確認頂きますようお願い申し上げます。

■非オーダーメイド商品（名入れ・刻印・似顔絵商品以外の商品）の場合
・商品出荷前であれば、全額返信いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・キャンセルのご希望については、「キャンセル／返金／交換に関する連絡先」へご相談ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
■オーダーメイド商品（名入れ・刻印・似顔絵商品）の場合
・商品の製作前であれば、対応いたします。
・商品製作に着手していた場合は、対応できない場合がございますので、予めご了承頂くとともに、必ず事前に、電話・メールなどで当店に確認頂きますようお願い申し上げます。

■非オーダーメイド商品（名入れ・刻印・似顔絵商品以外の商品）の場合
・未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
■オーダーメイド商品（名入れ・刻印・似顔絵商品）の場合
・オーダーメイド商品の為、原則、不可とさせていただいております。

■非オーダーメイド商品（名入れ・刻印・似顔絵商品以外の商品）の場合
・未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-181-394

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
540-0011

住所
大阪府大阪市中央区農人橋1-1-7　谷町エクセルビル3F

電話番号
0120-181-394

FAX番号
06-6314-6562


名入れ（刻印）商品のお届けまでの流れ
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ボンズコネクト

〒540-0011 大阪府大阪市中央区農人橋1-1-7　谷町エクセルビル3F
TEL:0120-181-394 FAX:06-6314-6562
代表者:谷田 敏男
店舗運営責任者:竹田 拓司(管理部)
店舗セキュリティ責任者:竹田 拓司
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 18:00
火 09:00 〜 18:00
水 09:00 〜 18:00
木 09:00 〜 18:00
金 09:00 〜 18:00
土 09:00 〜 18:00
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は２４時間承っております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日・土曜　 9:00−18:00
　　お問い合わせ先：0120-181-394

※日・祝日はお休みをいただいております。

当店について

当店を運営する『株式会社ボンズコネクト』は、『一般社団法人 日本名前詩協会』の会員です。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2273163 ラクテン（キス゛ナオフカメルオウエンタ゛ンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便、クロネコヤマト、ゆうパック

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

●配送業者
クロネコヤマト他

●送料
全国一律送料無料

●配送日時指定
ご希望のお客様は、ご注文の際にご記入ください。

下記の時間をご指定いただけます。
・午前中　 ・14〜16時 　・16〜18時　 ・18〜20時　 ・19〜21時

●商品配送状況の確認
ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認後）当店から商品発送メールが送信されます。

●お願い
商品発送メールが届いてから1週間しても商品が届かない場合は、 お手数ですが下記までお問い合わせください。

TEL：0120-181-394

受注・発送カレンダー

2024年12月
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2025年1月
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

商品発送のタイミング
・特にご指定がない場合は、商品それぞれの納期に準じて発送いたします。
（納期は商品ページにてご確認ください）
・前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後の発送となります。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
・お届け予定日は、ご注文、並びに、名入れ内容等の商品準備に必要な情報が揃いましたら、当店よりメールでご案内させて頂きます。

配送サービスについて
・佐川急便または、クロネコヤマトでお送りします。
・配送業者は、お届け地域や、お届けの日時を考慮し、当店で選定させて頂いておりますので、お客様は、配送業者の選択はなさらないでください。（選択されても、ご希望に添えない場合がございます）
※お届けの商品の大きさ、地域、日次により、配送業者1社ではご希望に添えない為、当店でご希望に添える宅配業者を選択させて頂いております。ご理解とご協力の程、お願い申し上げます。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便

【備考】

商品発送のタイミング
・特にご指定がない場合は、商品それぞれの納期に準じて発送いたします。
（納期は商品ページにてご確認ください）
・前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後の発送となります。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
・お届け予定日は、ご注文、並びに、名入れ内容等の商品準備に必要な情報が揃いましたら、当店よりメールでご案内させて頂きます。

配送サービスについて
・佐川急便または、クロネコヤマトでお送りします。
・配送業者は、お届け地域や、お届けの日時を考慮し、当店で選定させて頂いておりますので、お客様は、配送業者の選択はなさらないでください。（選択されても、ご希望に添えない場合がございます）
※お届けの商品の大きさ、地域、日次により、配送業者1社ではご希望に添えない為、当店でご希望に添える宅配業者を選択させて頂いております。ご理解とご協力の程、お願い申し上げます。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便

【備考】

商品発送のタイミング
・特にご指定がない場合は、商品それぞれの納期に準じて発送いたします。
（納期は商品ページにてご確認ください）
・前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後の発送となります。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
・お届け予定日は、ご注文、並びに、名入れ内容等の商品準備に必要な情報が揃いましたら、当店よりメールでご案内させて頂きます。

配送サービスについて
・佐川急便または、クロネコヤマトでお送りします。
・配送業者は、お届け地域や、お届けの日時を考慮し、当店で選定させて頂いておりますので、お客様は、配送業者の選択はなさらないでください。（選択されても、ご希望に添えない場合がございます）
※お届けの商品の大きさ、地域、日次により、配送業者1社ではご希望に添えない為、当店でご希望に添える宅配業者を選択させて頂いております。ご理解とご協力の程、お願い申し上げます。

送料について
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【備考】


商品発送のタイミング

■当店でご購入の一升瓶のお酒に着せてのお届けを希望の場合や、当店の他の商品と一緒にお届けを希望の場合は、その商品の納期に準じます。
（代金引換でのお支払いもご利用頂けます）

■お酒のTシャツのみをご購入の場合は、メール便での発送になります。
（ポスト投函になりますので、お届け日時のご指定、代金引換での発送はご利用出来ません）

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
商品発送のタイミング

■当店でご購入の一升瓶のお酒に着せてのお届けを希望の場合や、当店の他の商品と一緒にお届けを希望の場合は、その商品の納期に準じます。
（代金引換でのお支払いもご利用頂けます）

■お酒のTシャツのみをご購入の場合は、メール便での発送になります。
（ポスト投函になりますので、お届け日時のご指定、代金引換での発送はご利用出来ません）

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

■オーダーメイド商品（名入れ・刻印・似顔絵商品）の場合
・商品の製作前であれば、キャンセルを承ります。
※名入れ・刻印の内容や、似顔絵にする方のお写真を承った後は、製作作業に入っている場合がございます。
オーダーメイド商品の為、製作作業に入っている場合は、キャンセル代を頂く場合がございます。
予めご了承頂くとともに、キャンセルをご希望の場合は、必ず事前に、電話・メールなどで当店に確認頂きますようお願い申し上げます。

■非オーダーメイド商品（名入れ・刻印・似顔絵商品以外の商品）の場合
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

■オーダーメイド商品（名入れ・刻印・似顔絵商品）の場合
・商品の製作前であれば、全額返信いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

・商品製作に着手していた場合は、全額返金できない場合がございますので、予めご了承頂くとともに、キャンセルをご希望の場合は、必ず事前に、電話・メールなどで当店に確認頂きますようお願い申し上げます。

■非オーダーメイド商品（名入れ・刻印・似顔絵商品以外の商品）の場合
・商品出荷前であれば、全額返信いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・キャンセルのご希望については、「キャンセル／返金／交換に関する連絡先」へご相談ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

■オーダーメイド商品（名入れ・刻印・似顔絵商品）の場合
・商品の製作前であれば、対応いたします。
・商品製作に着手していた場合は、対応できない場合がございますので、予めご了承頂くとともに、必ず事前に、電話・メールなどで当店に確認頂きますようお願い申し上げます。

■非オーダーメイド商品（名入れ・刻印・似顔絵商品以外の商品）の場合
・未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

■オーダーメイド商品（名入れ・刻印・似顔絵商品）の場合
・オーダーメイド商品の為、原則、不可とさせていただいております。

■非オーダーメイド商品（名入れ・刻印・似顔絵商品以外の商品）の場合
・未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120-181-394

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

540-0011

住所

大阪府大阪市中央区農人橋1-1-7　谷町エクセルビル3F

電話番号

0120-181-394

FAX番号

06-6314-6562

名入れ（刻印）商品のお届けまでの流れ


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