お支払いはクレジットカード・代金引換・セブンイレブン決済(前払)・ローソン、郵便局ATM等(前払)・後払い決済（コンビニ・銀行）などをご利用いただけます。
クレジットカードは、以下のカードが使用できます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用し暗号化されて安全に送信されます。また、当社側にもカード番号は把握できない仕組みになっておりますので、ご安心くださいませ。
代金引換のお支払い方法は現金のみとなります。
その他お支払いの詳細につきましては楽天市場ヘルプをご参照ください。
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006488
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配送はヤマト運輸でお届けいたします。
ご注文確認後、ご指定日にお届けさせて頂いております。ご指定のない場合は基本的に最速のご用意をさせて頂いておりますので、ご指定日がございます場合は必ずお届け日記入欄にてご指定ください。
【お時間希望について】
指定できる時間帯は午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時です。
ただし、生花の場合はお届け日に関わらず輸送距離の兼ね合いから14時以降または18時以降でしかお届けできない地域がございます。
その場合はご希望に添えず申し訳ございませんが、その地域の最速のお時間帯に振替させて頂きます。
その他地域の場合でも、天候や交通事情により遅れ等が生じる場合もあり、確約ではございませんのでその旨ご了承下さいませ
【生花】
配送日数がかかかります離島・北海道・沖縄・北東北など一部地域への生花の配送は見合わせております。
生花に関してはご注文いただきましてもお届けできないことからキャンセル扱いとさせて頂きますのでご注意下さい。
【プリザーブドフラワー・ソープフラワー】
プリザーブドフラワー・ソープフラワーに関しましては北海道・沖縄を除いた地域へお届け可能です |
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商品の性質上お客様のご都合による返品はお受けできません。
お花は季節商品です。季節や入荷状況により花材などの一部変更が生じる場合がございます事、ご不便をおかけしますがご理解の程よろしくお願い致します。
商品配送に付きましては細心の注意をはらっておりますが、万一お届け時に破損、汚損、ご注文と異なる商品が届いた場合などございましたら、お手数ですが商品到着の翌日までに当店までご連絡ください。
交換または同等の商品を再送させて頂きます。
寒冷地へのお届けはお客様ご自身のご判断をお願い致します。商品凍結による保障は致しかねます。
【お届け先が当日ご不在の場合】
当社を通じて配送業者も最善のお届けに努めさせて頂きますが生花の為商品の保障は致しかねます。あらかじめお花が届く旨、先様にお伝えいただくことを推奨いたします。
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
責任をもって管理し、第三者に提供することはございませんのでご安心くださいませ。
但し、行政・司法機関などの法的要請を受けた場合はこの限りではありません。
お花には不思議なチカラがあります。
お花のギフトを通じて贈る人、もらう人、双方が笑顔になるようなお花をお届けできるよう、スタッフ一同が日々努力する事をお約束致します。
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